一,、開發(fā)工具與技術(shù)的研究
就現(xiàn)在開發(fā)OA的技術(shù)來說，主要集中分為三大類：基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序開發(fā) ,、結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用程序 ,、基于B/S結(jié)構(gòu)的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。以下將分析這三類技術(shù)的各自優(yōu)缺點：
C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是傳統(tǒng)開發(fā)模式,，一般以數(shù)據(jù)庫和客戶端的兩層結(jié)構(gòu)實現(xiàn),，也有加入中間件的三層或多層結(jié)構(gòu)，在OA早期是標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)模式,，但隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，它已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公，逐漸被新的技術(shù)所取代,；
C/S+Web技術(shù)：是為了補(bǔ)充C/S結(jié)構(gòu)的不足,，在C/S基礎(chǔ)上加入Web技術(shù)來實現(xiàn)對遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定局限性,，如數(shù)據(jù)及時更新,、軟件升級等問題就無法很好解決；
B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是援用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù),，加入OA的開發(fā)理念,，完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公需求，也是現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)的首選技術(shù),。
就B/S結(jié)構(gòu)的開發(fā),，具體技術(shù)又有多種選擇：JSP+J2EE，ASP+IIS，ASP.net+Microsoft .NET Framework,，PHP+Apache,，就這幾門技術(shù)，可以說各有其優(yōu)缺點,，分析如下：
JSP技術(shù)：具有良好的跨平臺性,，加上J2EE功能十分強(qiáng)大，但是J2EE的布置使開發(fā)成本顯得略高,，而且沒有良好的安裝界面,。
PHP技術(shù)：是早期動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)中的強(qiáng)手，但隨著JSP技術(shù)與ASP技術(shù)的不斷更新,，使得PHP技術(shù)稍微比較落后,。
ASP技術(shù)：類似于PHP技術(shù)，開發(fā)簡便,，快速,，加上IIS的功能支持，是比較簡易快速的開發(fā)技術(shù),。
ASP.net：可以說是ASP技術(shù)的替代技術(shù),，是ASP的一大進(jìn)步，在Microsoft .NET Framework的強(qiáng)大支持下,，可以使用C#,、VB、Javascript三種語言來編寫代碼,，采用預(yù)先編譯技術(shù),，使得代碼安全性加強(qiáng)。
最終討論結(jié)果：在針對于軌道交通行業(yè),，建議采用ASP.net技術(shù),，理由是，該技術(shù)易于服務(wù)器的維護(hù),，成本相對較低,，開發(fā)周期較短。如果軌道交通項目中服務(wù)器采用了Linux系統(tǒng),，在該平臺下采用JSP技術(shù)較成熟,。
二,、OA概述
人們普遍使用計算機(jī)來提高個人工作效率,，但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中，我們更需要提高我們的整體工作效率,。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺,，建設(shè)一個安全、可靠、開放,、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化,、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù),，實現(xiàn)檔案管理自動化和辦公事務(wù)處理自動化,，以提高辦公效率和管理水平，實現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化,、電子化,、標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)檔案部門文書檔案,、人事檔案,、科技檔案、 財務(wù)檔案等檔案的可管理性,，實現(xiàn)信息的在線查詢,、借閱。最終實現(xiàn)“無紙”辦公,。
辦公自動化,，一個極大的概念，一個炒作了很久的概念,。無論是辦公設(shè)備公司,，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的辦公自動化產(chǎn)品,。有辦公設(shè)備,、辦公自動化電腦、辦公自動化軟件,?？梢姡k公自動化中內(nèi)容龐大,，可為空間不可小視,。那么，首先我們來探討一個問題,，什么是辦公,？
辦公實際就是文件的制作、修改,、傳遞,、簽定、保存,、銷毀,、存檔的過程,。那么隨著文件的這一流程，產(chǎn)生了各種各樣的設(shè)備,。隨著技術(shù)的發(fā)展,，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也得到了大力推廣,。
傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主,，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高效率,、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要,。如何實現(xiàn)信息處理的自動化和辦公的無紙化逐步得到了人們的重視。
傳統(tǒng)辦公模式
辦公自動化提了多年,，但效果并不明顯,，人們還是停留在單機(jī)字處理和表格處理的所謂辦公自動化的初級階段。信息的交流和共享,，以及團(tuán)隊的協(xié)同運作等無法完美的實現(xiàn),，極大地限制了工作的效率。Internet/Intranet的迅猛發(fā)展,，為信息的交流和共享,，團(tuán)隊的協(xié)同運作提供了技術(shù)的保證，同時也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)化辦公時代來臨,。
網(wǎng)絡(luò)化辦公模式
現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中,，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組或者是文件流轉(zhuǎn)功能都是核心功能。同時我們也認(rèn)為,，企業(yè)辦公主要是一個文件流轉(zhuǎn)的過程,，所有的辦公事務(wù)都可以抽象成一個數(shù)據(jù)庫表單。
傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)和大型MIS系統(tǒng)在處理企業(yè)管理流程中大多采用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BKR）,，其核心思想就是要先優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程,，再根據(jù)優(yōu)化后的流程建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)。這樣不僅在系統(tǒng)建設(shè)中工作量巨大,，同時面臨來自企業(yè)內(nèi)部重重的阻礙,。
但是在軌道交通行業(yè)中我們的核心思想是；前期系統(tǒng)建設(shè)中不牽涉企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組,，只是協(xié)助企業(yè)通過方便的流程自定義等功能進(jìn)行流程電子化,，以及不斷根據(jù)實際需求去改變電子化流程。
三,、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)可以說百家爭鳴,，各有所長，但是一般的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定,，也就是針對某個行業(yè)甚至某個企業(yè)而開發(fā)的,，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的OA定制和客戶化,！而且很多OA系統(tǒng)都具有相同的功能,，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以,，他們的基本是一致的,，是有共性的，是可以統(tǒng)一的,。
我的基礎(chǔ)思想是開發(fā)一個底層的通用型OA平臺,，在此平臺下實現(xiàn)OA系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣,，當(dāng)針對軌道交通行業(yè)或者行業(yè)內(nèi)不同項目開發(fā)OA系統(tǒng)時,，只需在此基礎(chǔ)上稍加修改，就可以成為一套具有很強(qiáng)針對性的OA系統(tǒng),，這樣方便該系統(tǒng)的二次開發(fā),，也方便于針對不同項目的OA系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下：
底層通用型管理模塊是整個OA系統(tǒng)的基礎(chǔ),，而應(yīng)用層模塊是面對客戶的,，它是界面和業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)合體，針對不同的項目將有所不同,，這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套OA的多種定制功能,，便于二次開發(fā)。
四,、通用型管理模塊功能劃分
針對于這個底層模塊,，它并不需要實現(xiàn)實際的功能，它主要是負(fù)責(zé)完成應(yīng)用層交付的任務(wù)和與底層數(shù)據(jù)庫交換數(shù)據(jù),，所以它的功能是比較抽象的,、統(tǒng)一的和可擴(kuò)展的。雖然如此,，我們還是將這個模塊按不同的功能細(xì)分,，因為辦公系統(tǒng)有些模塊之間聯(lián)系并不緊密，比如公文管理系統(tǒng)與公共信息系統(tǒng),，郵件管理系統(tǒng)與辦公設(shè)備管理系統(tǒng)之間的聯(lián)系就不是那么緊密,，甚至可以完全分開。所以我們的底層管理模塊針對于這些情況,，主要分為八大功能子模塊：
1．公文管理
公文管理主要負(fù)責(zé)公文的發(fā)送與接受工作,，發(fā)送流程按照流程定制來完成，所以還包括流程定制功能,。這三大塊是OA的核心部分,，實現(xiàn)也最為復(fù)雜,，特別是流程定制功能，是一個非常靈活的模塊,，它決定了該OA系統(tǒng)的效率和可用性
2．郵件管理
郵件管理主要功能是發(fā)送與接受內(nèi)部郵件,，發(fā)送與接受外部郵件（外部郵件服務(wù)器必須支持pop3），郵件需要存入數(shù)據(jù)庫,，以便今后瀏覽查詢
3．表單管理
表單管理是一個輔助性模塊,，基本上在其他所有模塊都有可能用大它的功能，它主要是實現(xiàn)表單模板的定制,，表單的存儲,，打印等功能。在一個軌道交通項目中,，表單是很重要的一個東西,，它在辦公過程中出現(xiàn)的頻率緊次于公文，所以這個模塊也非常重要,，并且表單的定制與打印是一個技術(shù)難點
4．檔案管理
檔案管理功能是對準(zhǔn)備歸檔的公文或者項目各類合同,、協(xié)議、文件,、指示,、資料等的一個合理存儲與查閱功能，針對于復(fù)雜的分類和查閱權(quán)限,，實現(xiàn)合理存取,，管理得基本功能
5．人事管理
人事管理功能主要包括：員工資料管理，員工薪資管理,，員工考勤管理,，員工權(quán)限管理，部門機(jī)構(gòu)管理,，部門任命管理等等公司內(nèi)部人事管理的所有功能,，本子模塊將以底層視角反應(yīng)員工得管理，包括職務(wù)和所屬性質(zhì)都將按統(tǒng)一模式規(guī)劃,，便于應(yīng)用層定制模塊
6．日程安排
日程安排是辦公系統(tǒng)的一個必不可少的輔助功能,，可分為個人日程，部門日程,，主要需要解決的是日程的基本存儲和信息提示
7．公共信息管理
公共信息包含：行業(yè)新聞,、文檔、員工論壇,、資料下載等功能,，主要是針對所有部門的一個共用系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以采用傳統(tǒng)模式,，如論壇可以采用BBS系統(tǒng)等,，底層主要是統(tǒng)一規(guī)范,，提供基本功能
8．會議管理
會議對于任何一個公司都是重要的，而會議的形式隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也變得多樣化起來,，除了傳統(tǒng)的會議,，還有網(wǎng)絡(luò)會議，視頻會議等新型會議方式,，使得相隔甚遠(yuǎn)的人之間也可以有了當(dāng)面交流的環(huán)境。對于相隔較遠(yuǎn)的部門,，如總公司與子公司之間的交流建議采用非視頻的網(wǎng)絡(luò)會議,，因為這個即可以滿足網(wǎng)速，也可以滿足交流得需求,。對于處于同一個大廈的各部門,，建議使用視頻會議，因為加入多媒體的功能,，可以使得會議氣氛跟貼近傳統(tǒng)會議的效果,，而且交流也更人性化，同時也可以得到局域網(wǎng)網(wǎng)速得支持,。這八大功能子模塊都是OA系統(tǒng)得基礎(chǔ),，在此之上，我們可以創(chuàng)建更多的功能和輔助,，可以使得OA的定制變得輕松而豐富,。
五、總結(jié)
通過以上的綜合分析,，該辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)將分為三期完成,，第一期是基礎(chǔ)類庫的開發(fā)，第二期是底層管理模塊的開發(fā),，第三期是應(yīng)用層定制,。每一期都是下一期的基礎(chǔ)，但可以獨立使用,，只有三期完成,，才算完成整套OA系統(tǒng)。