試用八個月TD滿意度超低
手機(jī)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)動力嚴(yán)重不足
“出生”馬上就滿八個月了,TD手機(jī)的市場表現(xiàn)仍處“窘”境,。國內(nèi)知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)賽迪" title="賽迪">賽迪顧問昨天發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示,,只有約13.7%的用戶對TD手機(jī)還算滿意,。
在昨天舉行的“2008中國手機(jī)產(chǎn)品年會”上,,賽迪顧問稱,,目前TD終端產(chǎn)品的滿意度偏低,,48.3%的受訪用戶對TD手機(jī)表示不滿意,,還有相當(dāng)數(shù)量的受訪者對TD手機(jī)的好壞“沒感覺”,。原因主要有三個:TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限,、手機(jī)性能不可靠、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低于預(yù)期等,。同時(shí),,消費(fèi)者認(rèn)為,TD手機(jī)需要在電池續(xù)航,、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,、視頻通話流量穩(wěn)定等方面加以改進(jìn)。據(jù)了解,,此番調(diào)查結(jié)論建立在該機(jī)構(gòu)于今年7月至11月獲取的11800個有效樣本的基礎(chǔ)之上,。
TD是我國" title="我國">我國提出的3G標(biāo)準(zhǔn),中國移動作為運(yùn)營商,,今年4月1日開始在全國10個城市進(jìn)行試商用" title="試商用">試商用和社會化測試,。北京奧運(yùn)會后,中國移動已宣布TD二期測試將擴(kuò)展到全國28個一線城市,到明年夏天全國將有38個城市開啟TD網(wǎng),。
不過,,TD試商用仍面臨巨大挑戰(zhàn),現(xiàn)在看艱難期似乎還未渡過,。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰指出,,除了滿意度較低外,現(xiàn)階段TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展" title="產(chǎn)業(yè)發(fā)展">產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍需攻克幾大難點(diǎn):首先,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)亟待優(yōu)化完善,;其次,芯片和終端“瓶頸”依然未解,;第三,,特色3G業(yè)務(wù)尚待提高,客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的驅(qū)動力不足,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,到今年10月底,TD用戶數(shù)達(dá)30萬,。
當(dāng)然,,對TD的前景,該機(jī)構(gòu)保持了相當(dāng)樂觀,。蔣利峰認(rèn)為,,TD將從明年下半年起駛?cè)搿翱燔嚨馈薄R驗(yàn)檎诩哟髮D的扶持,,同時(shí)中國移動也全力行動起來,,多方策略推進(jìn)用戶平滑轉(zhuǎn)網(wǎng)。據(jù)悉,,中國移動將實(shí)行“三不”政策,,全面向TD傾斜,即采取“不換號,、不換卡,、不登記”的方法將現(xiàn)有手機(jī)用戶擺渡到TD網(wǎng)上。
賽迪顧問預(yù)測,,到2010年末,,我國TD網(wǎng)絡(luò)將覆蓋200個城市,并完成向高級版本的TD-HSUPA" title="TD-HSUPA">TD-HSUPA演進(jìn),,TD即將迎來大規(guī)模轉(zhuǎn)網(wǎng),。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為,明年的TD用戶數(shù)就會超過3000萬,,2012年可能高達(dá)2.6億戶,。