市場分析人士指出,，對于普通手機(jī)用戶來說,，VoIP" title="手機(jī)VoIP">手機(jī)VoIP程序可能會(huì)降低用戶的通話成本，但是其缺乏安全保障,，軟件存在諸多漏洞,，以及需要無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入等問題,，使得它在短時(shí)間內(nèi)還無法被企業(yè)級(jí)用戶大規(guī)模采用。
GfK 新加坡分公司的總經(jīng)理Shirleen Kok認(rèn)為，諸如Viber 等手機(jī)VoIP 程序可以讓用戶通過3G或WI-FI網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)撥打本地電話和國際長途,，對于用戶來說可以節(jié)約大量通訊費(fèi)用,。但是與消費(fèi)者和企業(yè)用戶都熟悉的傳統(tǒng)的電信方式相比，手機(jī)VoIP程序依賴無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),，以及特殊的硬件設(shè)備，這些方面又限制了它的普及度,。
手機(jī)VoIP程序正在遭遇非凡的成長預(yù)期
IDC的Huang表示,，這兩家手機(jī)VoIP廠商對于商務(wù)市場的關(guān)注，讓IDC更加確信,，在未來手機(jī)VoIP市場將有“非凡”的成長,，尤其是發(fā)達(dá)國家正處于更換傳統(tǒng)IP電話的時(shí)機(jī)。她還表示,，據(jù)IDC預(yù)測,，2011年隨著對智能手機(jī)，平板電腦以及視頻功能邊緣化的投資加大,，傳統(tǒng)IP電話將走向終結(jié),。
而與此同時(shí)，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商,，將在監(jiān)管部門的幫助下,，試圖保衛(wèi)已有的商務(wù)語音通信市場。比如中國大陸的有關(guān)部門就拒絕IT廠商開發(fā)和部署VoIP及手機(jī)VoIP系列產(chǎn)品和服務(wù),。
同時(shí),，在企業(yè)領(lǐng)域，手機(jī)軟件開發(fā)商應(yīng)該盡力保持與移動(dòng)運(yùn)營商的緊密合作關(guān)系,，以便讓自己的手機(jī)軟件更好的兼容運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。只有當(dāng)軟件開發(fā)商能提供高質(zhì)量的SLA，并且其可靠性已經(jīng)得到企業(yè)客戶認(rèn)可時(shí),，VoIP才會(huì)在企業(yè)市場打開局面,。
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