一,、施主,，著了皮相了。

　　近日,，和一個朋友探討了半天關(guān)于IPTV,、互聯(lián)網(wǎng)電視、Smart TV的問題,。感覺隨著Android 的普及和應(yīng)用的廣泛,，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)又進(jìn)入了新一輪概念炒作的混戰(zhàn)，即抓住現(xiàn)在最熱門的概念,，參照其在其他領(lǐng)域的成就來比照目前的產(chǎn)業(yè),，更多從技術(shù)的角度而不是用戶需求的角度來肯定其前途；以抱定青山不放松的態(tài)度,，否定其他相類似的產(chǎn)業(yè),，以有此無彼的結(jié)論來看待電視新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　歸結(jié)的一點(diǎn),，就是認(rèn)為現(xiàn)在Smart TV是電視產(chǎn)業(yè)的未來,，而其他IPTV、互動電視將窮途末路，而互聯(lián)網(wǎng)電視則在完成其傳承的使命后,，都將進(jìn)入歷史塵埃,。

　　對于此觀點(diǎn)，不僅想起一句佛門碣語“施主,，著了皮相了,！”

　　無論IPTV、互動電視,、互聯(lián)網(wǎng)電視,、Smart TV,，其實(shí)都是代表著電視新產(chǎn)業(yè)百花齊放的一個方面,，彼此之間存在著并存競爭，而不是前后替代的關(guān)系,，而且在中國的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,，他們都不具備突破體制監(jiān)管的可能，他們之間的強(qiáng)弱更多在于運(yùn)營者的能力,，運(yùn)作的好,，老樹也能煥新生，運(yùn)作的不好,，再動聽的概念也是水月鏡花,。

　　IPTV：是屬于可控可管，有QOS保障的基于專網(wǎng)的交互電視,，在業(yè)務(wù)運(yùn)營上,，結(jié)合了廣電和電信雙方的資源互補(bǔ)。缺點(diǎn),，處于政策不明朗期,，運(yùn)營主體在視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營上受到過多的限制，在增值應(yīng)用上難以做到完全市場利益化,。穩(wěn)重有余而靈活不足,，走的是從下至上的規(guī)模效益，前期借助價格優(yōu)勢打開市場,，勢必會面臨一個較長的投入期和用戶消費(fèi)的再度培育期,。

　　互動電視：以廣電為主導(dǎo)的交互電視業(yè)務(wù)，形態(tài)類似IPTV,，沒有政策限制,。但受制于廣電運(yùn)營商的市場運(yùn)營能力和割據(jù)局面，格局有限,。

　　互聯(lián)網(wǎng)電視：以牌照運(yùn)營商為主導(dǎo)的可控可管的基于公共互聯(lián)網(wǎng)的交互電視,。形成了以牌照運(yùn)營商為業(yè)務(wù)主導(dǎo)，家電廠家為銷售渠道的產(chǎn)業(yè)鏈。缺點(diǎn)：受制于具體的業(yè)務(wù)規(guī)范,，內(nèi)容和終端間形成了事實(shí)的一對一捆綁,，面對的是自下而上的高端用戶市場。但在具體的業(yè)務(wù)階段,。對于用戶行為缺乏可控性,，導(dǎo)致從產(chǎn)品階段進(jìn)入服務(wù)階段的不可控，影響商業(yè)模式的形成,。而且隨著時間的積累,，其發(fā)展初期的產(chǎn)品盈利難以支撐長期的服務(wù)和內(nèi)容成本。

　　Smart TV：以終端廠家為主導(dǎo),，基于Android等開放平臺,，以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（包括視頻）為賣點(diǎn)和公共互聯(lián)網(wǎng)對接的電視新形態(tài)。業(yè)務(wù)形態(tài)屬于目前相關(guān)政策的灰色地帶,，存在較大的政策風(fēng)險,，其理念對于普通用戶具有極大的吸引力，其形態(tài)參考了智能手機(jī)和PC體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),，但模仿大于創(chuàng)新,；在商業(yè)模式上沒有突破，過多單純的從互聯(lián)網(wǎng)的思路出發(fā),，沒有考慮到不同終端的使用特性和用戶體驗(yàn),，處于產(chǎn)品概念階段的發(fā)展,存在較大虛火。

　　個人認(rèn)為,，概念是為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的,如果不能為產(chǎn)業(yè)帶來質(zhì)的提升,那也僅是為了短期銷售服務(wù)的曇花一現(xiàn)的手段,。如果把關(guān)注眼光再看長遠(yuǎn)一些，以上諸種電視的互動本質(zhì),，變被動體驗(yàn)為主動參與是其發(fā)展趨勢,，而究竟是叫IPTV還是智能電視，都不是真正推動或阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本,。如果不能就業(yè)務(wù)本身形成創(chuàng)新,，指望概念突破，那是有點(diǎn)自欺欺人了,。

　　想起2004年,，IPTV產(chǎn)業(yè)初起之時，產(chǎn)業(yè)對于IPTV上應(yīng)該跑什么業(yè)務(wù)都不甚了解,，于是更多的參考了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,，把很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)搬到了IPTV上，然后在實(shí)際的運(yùn)營中又加以了撥亂反正,，重新定位,，而在這一反一復(fù)中,，便曾經(jīng)造成了無數(shù)的先烈。前車之鑒,，不可不查,。

　　而現(xiàn)在的Smart TV ，似乎又在走以前的老路,，只看到Android在手機(jī)上的開放所形成業(yè)務(wù)繁榮,，但沒有考慮到手機(jī)用戶的碎片化使用和指尖操作和電視機(jī)前的用戶使用體驗(yàn)是完全不一樣的。只會讓用戶在新鮮過后,，便陷入亂花漸欲迷人眼的困擾和冷淡,，最后再多的業(yè)務(wù)也難得被使用，而這其中,，除了借助概念完成產(chǎn)品的銷售外,，在業(yè)務(wù)的后續(xù)服務(wù)上是難以產(chǎn)生商業(yè)價值的。

　　想起,，曾經(jīng)一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，IPTV現(xiàn)在發(fā)展舉步維艱的最大失誤在于其名稱中帶了TV,，如果不帶TV,，就不會受到那么多政策干擾。對此言論不以為然,，政策的尺度把握在廣電手中,，只要他們認(rèn)為你的業(yè)務(wù)沖擊了他們的發(fā)展，無論你叫什么,，都是可以找到方法加以限制,。因此IPTV未必沒有前途，Smart TV也不一定就此光明一片,，奉勸施主,，某過度執(zhí)迷于皮相，還是先練好內(nèi)功,，踏踏實(shí)實(shí)把用戶體驗(yàn)做上去才是王道,。

　　二、下一代IPTV的隨想

　　IPTV經(jīng)歷這么多年的發(fā)展,，其產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)基本成形,，商業(yè)模式也初具雛形，而且大規(guī)模的投入已經(jīng)完成,，隨著用戶規(guī)模的提升,，其價值將逐步展現(xiàn)。這一切和運(yùn)營商的市場能力和支撐服務(wù)是分不開的,。而隨著寬帶價值的下降,，提供全業(yè)務(wù)服務(wù)將成為運(yùn)營商的發(fā)展方向,，電視更將成為運(yùn)營商手中必備的服務(wù)之一，因此,，對于電信運(yùn)營商而言,，沒有必要因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電視而放棄IPTV。而應(yīng)在后續(xù)的發(fā)展中充分借鑒現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)電視等優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新,，不固步自封,，與時俱進(jìn)，把IPTV推進(jìn)入下一代的產(chǎn)業(yè)新階段,。

 　　個人認(rèn)為,，下一代的IPTV必須要注意以下方面：

　　1、 終端無論是機(jī)頂盒還是電視機(jī)一體機(jī),，必須要提升終端性能,，以支持更多的新應(yīng)用和新體驗(yàn)。現(xiàn)在IPTV最大的問題就是終端功能限制了產(chǎn)業(yè)升級,。導(dǎo)致IPTV始終止步不前,。如果不能再在業(yè)務(wù)上有所突破，那么IPTV在日新月異的新品追擊下就會真正面臨困境,。

　　2,、 業(yè)務(wù)無論是多還是好，必須要注重對電視用戶的需求分析,，把握好個性需要和共性之間的均衡,，Android有優(yōu)勢，但不能為了Android而Android切勿陷入有量無質(zhì)的誤區(qū),，寧精勿濫,，不要把用戶拉入眼花繚亂，無所適從的境地,；切勿盲目過度注重業(yè)務(wù)的技術(shù)而忽視市場可行性,，要和市場熱點(diǎn)形成快速反饋機(jī)制。

　　3,、 注重IPTV機(jī)頂盒和PC屏,、手機(jī)屏、PAD屏之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動,，為用戶提供更多的業(yè)務(wù)體驗(yàn)同時也進(jìn)一步挖掘用戶價值,。要分清電視屏的主要屬性，不要把過多不適合電視操作的業(yè)務(wù)盲目加載在電視上,，而要充分結(jié)合其他屏的特性,，最終在業(yè)務(wù)體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢合一。

　　4,、 在市場運(yùn)營上,，以低端盒子鋪用戶規(guī)模,，形成對寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐；以高端盒子切入高端和行業(yè)用戶市場,，挖掘業(yè)務(wù)和產(chǎn)品本身的價值,，形成自上而下的用戶消費(fèi)習(xí)性改變。

　　5,、 在業(yè)務(wù)的運(yùn)營上,，建議逐步改變現(xiàn)在電信對于業(yè)務(wù)大一統(tǒng)的管理方式，而是積極培養(yǎng)頻道或者業(yè)務(wù)虛擬運(yùn)營商,，適當(dāng)放權(quán),，充分發(fā)揮他們的市場敏感性以及趨利性，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的價值增殖,。

　　IPTV要實(shí)現(xiàn)突破,，將不完全是技術(shù)的問題，而是在于運(yùn)營思路上的改變,。電信運(yùn)營商的未來定位是智能管道,，其中管道是電信的固有優(yōu)勢，而隨著帶寬的提升,，可以為其后續(xù)服務(wù)提供越來越大的基礎(chǔ)優(yōu)勢的同時也面臨著ARPU值的下滑,，因此需要從現(xiàn)有的單一業(yè)務(wù)形態(tài)向全業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。而智能定位則是電信運(yùn)營商后續(xù)的發(fā)展核心,，也是其從粗放型業(yè)務(wù)向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵,。在管道基礎(chǔ)上發(fā)揮電信對于用戶在需求分析,、管理能力,、靈活業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢，從而打造綜合能力更強(qiáng)的服務(wù)平臺,。而IPTV業(yè)務(wù)本身和智能管道的結(jié)合將有助于下一代全業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,。

　　三、多屏衍生價值

　　雖然PC,、手機(jī),、電視的三屏聯(lián)動概念已探討了多年，但真正引發(fā)其轉(zhuǎn)折的在于IPAD產(chǎn)品的推出和Android系統(tǒng)的廣泛使用,，PAD產(chǎn)品的推出改變了移動屏業(yè)務(wù)體驗(yàn)差得弱點(diǎn),，同時操作優(yōu)勢也使得其可以更好的發(fā)揮在多屏間的關(guān)聯(lián)價值，Android系統(tǒng)開放優(yōu)勢,，則在技術(shù)上為了多屏聯(lián)動提供了完善的技術(shù)方案,。

　　智能電視的推出和社交化趨勢的普及，則在產(chǎn)品應(yīng)用和業(yè)務(wù)需求方面為多屏聯(lián)動的發(fā)展提供了更為現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),。因此,，多屏聯(lián)動不僅將成為互動產(chǎn)業(yè)下一步的發(fā)展趨勢,。而且也是真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值的關(guān)鍵。

　　我們目前所看到的無論是基于電視機(jī)終端的IPTV還是內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)化的互聯(lián)網(wǎng)電視形態(tài),，更多還是基于業(yè)務(wù)角度,。而隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級和終端產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)性加強(qiáng)，以及社交化概念的加入,，電視機(jī)終端將從單純的視頻顯示終端,，開始朝著承載著更多交際功能的互動終端延伸，從而極大提升其價值內(nèi)涵,。

　　但是,，這一價值屬性的呈現(xiàn)，絕非依托單一的電視屏就能完成的,，還必須在電視屏的基礎(chǔ)之上融入其他屏的配合,，如手機(jī)屏、PAD屏等,。通過這多屏聯(lián)動,，來更大化的發(fā)揮電視媒體的業(yè)務(wù)體驗(yàn)空間。也為電視產(chǎn)業(yè)帶來1+1〉2的產(chǎn)業(yè)空間,，這也將是后續(xù)電視產(chǎn)業(yè)運(yùn)營者所將面臨的挑戰(zhàn),。

　　在未來多屏聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)鏈中，通信運(yùn)營商依托其手中所掌握的網(wǎng)絡(luò)資源和多屏用戶優(yōu)勢而占絕主導(dǎo)的地位,，不僅充分提升全業(yè)務(wù)服務(wù)的能力,，同時這將是實(shí)現(xiàn)智能管道價值最大化的最佳途徑。

　　從三網(wǎng)融合到多屏聯(lián)動,，這是從宏觀產(chǎn)業(yè)到具體業(yè)務(wù)的體現(xiàn),；同時業(yè)務(wù)推動產(chǎn)業(yè)，從IPTV,、互動電視,、互聯(lián)網(wǎng)電視的三足鼎立到多屏聯(lián)動，是不同運(yùn)營商從各自角度縱深進(jìn)行的業(yè)務(wù)融合,，符合產(chǎn)業(yè)大勢,，同時因聯(lián)動融合所產(chǎn)生的價值遞增而形成產(chǎn)業(yè)的更快發(fā)展。

　　小結(jié)：

　　電視新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在正處于百花齊放的格局,，更多的新概念,，新技術(shù)也層出不窮，這也為這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更多的選擇性,，但在面臨多元化選擇的同時,，切莫被概念沖昏了頭腦，我們需結(jié)合自有的實(shí)際,，做出符合自身發(fā)展的選擇,。須知導(dǎo)致先驅(qū)和先烈不同結(jié)局的關(guān)鍵不在于眼光而在于時機(jī),，先烈的悲哀往往在于看準(zhǔn)了方向，卻在一個錯誤的時間進(jìn)入了,。