上周陸續(xù)接收到一小批量客戶返回的“不合格”產(chǎn)品,，回來(lái)一測(cè)試，主要是兩個(gè)問(wèn)題：一是液晶屏漏液,，通常這是由于液晶屏表面被外物碰撞或擠壓造成的,，可能是運(yùn)輸流通環(huán)節(jié)造成的，也可能是用戶使用裝配過(guò)程不規(guī)范導(dǎo)致的,；最棘手的是另一個(gè)問(wèn)題,，用戶提供樣機(jī)對(duì)其（我們的模塊）做測(cè)試，發(fā)現(xiàn)常常出現(xiàn)用戶的第一幅上電開(kāi)機(jī)界面無(wú)法正常顯示,，本來(lái)白色的背景頻繁出現(xiàn)花屏（清屏指令丟失）,。
在生產(chǎn)階段，已經(jīng)遇到過(guò)類似問(wèn)題,，當(dāng)時(shí)斷定是采購(gòu)的晶振批次有這樣的問(wèn)題,，已經(jīng)更換了檢驗(yàn)和老化階段出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品的晶振（其他品牌優(yōu)質(zhì)晶振）。但沒(méi)想到的是,，整個(gè)批次到用戶手中再返回來(lái)竟然還有一批這樣的產(chǎn)品,。細(xì)細(xì)想想，一點(diǎn)不稀奇,，斬草不除根怎么行,，生產(chǎn)階段就應(yīng)該果斷的將整個(gè)批次晶振更換掉。
由于和對(duì)方是第一次合作,，并且這批產(chǎn)品是用戶的替代產(chǎn)品,，所以Y總也很重視。周四下午和Y總驅(qū)車趕往用戶現(xiàn)場(chǎng),，這一去不要緊,，對(duì)方公司什么技術(shù)、采購(gòu),、主管,、副總、老總挨個(gè)出場(chǎng),，那個(gè)老總脾氣火爆,，直接當(dāng)著我們的面劈頭蓋臉口沫橫飛,，場(chǎng)面很是尷尬。Y總畢竟是過(guò)來(lái)人,，什么人什么場(chǎng)面沒(méi)見(jiàn)識(shí)過(guò),，心態(tài)也很是平和，沒(méi)有硬碰硬,，當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)剩下的產(chǎn)品后,，坐下來(lái)和對(duì)方老總好好的溝通了一番，最終雙方都表示應(yīng)該相互理解,，在磨合期相關(guān)應(yīng)該多一些信任和支持,。
工程師故事，晶振引發(fā)的系列血案" height="304" src="http://files.chinaaet.com/images/20110727/4493cad0-7ca9-47a3-81e9-22a4a1b3ac3a.jpg" width="421" />
作為技術(shù)方面的主要責(zé)任人,，當(dāng)晚我好好的做了一番檢討,，對(duì)整個(gè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)作了一些檢視。周五整個(gè)對(duì)能夠召回的產(chǎn)品更換了晶振,，但是測(cè)試基本沒(méi)出現(xiàn)什么異常,，只是個(gè)別有些不一樣的狀況出現(xiàn)，以為是一類問(wèn)題,，沒(méi)太留心,，更換晶振了事。
上周陸續(xù)接收到一小批量客戶返回的“不合格”產(chǎn)品,，回來(lái)一測(cè)試,，主要是兩個(gè)問(wèn)題：一是液晶屏漏液，通常這是由于液晶屏表面被外物碰撞或擠壓造成的,，可能是運(yùn)輸流通環(huán)節(jié)造成的,，也可能是用戶使用裝配過(guò)程不規(guī)范導(dǎo)致的；最棘手的是另一個(gè)問(wèn)題,，用戶提供樣機(jī)對(duì)其（我們的模塊）做測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)常常出現(xiàn)用戶的第一幅上電開(kāi)機(jī)界面無(wú)法正常顯示，本來(lái)白色的背景頻繁出現(xiàn)花屏（清屏指令丟失）,。
在生產(chǎn)階段,，已經(jīng)遇到過(guò)類似問(wèn)題，當(dāng)時(shí)斷定是采購(gòu)的晶振批次有這樣的問(wèn)題,，已經(jīng)更換了檢驗(yàn)和老化階段出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品的晶振（其他品牌優(yōu)質(zhì)晶振）,。但沒(méi)想到的是，整個(gè)批次到用戶手中再返回來(lái)竟然還有一批這樣的產(chǎn)品,。細(xì)細(xì)想想,，一點(diǎn)不稀奇，斬草不除根怎么行,，生產(chǎn)階段就應(yīng)該果斷的將整個(gè)批次晶振更換掉,。
由于和對(duì)方是第一次合作,，并且這批產(chǎn)品是用戶的替代產(chǎn)品，所以Y總也很重視,。周四下午和Y總驅(qū)車趕往用戶現(xiàn)場(chǎng)，這一去不要緊,，對(duì)方公司什么技術(shù),、采購(gòu)、主管,、副總,、老總挨個(gè)出場(chǎng)，那個(gè)老總脾氣火爆,，直接當(dāng)著我們的面劈頭蓋臉口沫橫飛,，場(chǎng)面很是尷尬。Y總畢竟是過(guò)來(lái)人,，什么人什么場(chǎng)面沒(méi)見(jiàn)識(shí)過(guò),，心態(tài)也很是平和，沒(méi)有硬碰硬,，當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)剩下的產(chǎn)品后,，坐下來(lái)和對(duì)方老總好好的溝通了一番，最終雙方都表示應(yīng)該相互理解,，在磨合期相關(guān)應(yīng)該多一些信任和支持,。
作為技術(shù)方面的主要責(zé)任人,，當(dāng)晚我好好的做了一番檢討,，對(duì)整個(gè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)作了一些檢視。周五整個(gè)對(duì)能夠召回的產(chǎn)品更換了晶振,，但是測(cè)試基本沒(méi)出現(xiàn)什么異常,，只是個(gè)別有些不一樣的狀況出現(xiàn)，以為是一類問(wèn)題,，沒(méi)太留心,，更換晶振了事。
周一準(zhǔn)備發(fā)貨前再做了一次檢驗(yàn),，這一查不要緊,，整個(gè)批次還是存在問(wèn)題。第一次出現(xiàn)的狀況歸咎于那個(gè)批次的晶振起振偏慢,，只是影響到用戶的頭幾條指令的鎖存,，不會(huì)對(duì)后續(xù)顯示造成影響。但是,，一早發(fā)現(xiàn)的狀況用晶振的起振偏慢卻怎么也解釋不了,。因?yàn)橥ǔＮ覀兺茢嘤脩羲捅尘吧篑R上送清屏指令,，如果起振偏慢則整個(gè)清屏沒(méi)實(shí)現(xiàn)屬于正常現(xiàn)象,；而這回卻是整個(gè)背景黑屏（正常應(yīng)該為白色背景）,，黑色就想到背景色初始化時(shí)就是黑色，估計(jì)是清屏指令送到了,，而前面一條背景色指令沒(méi)送到位,，做了一個(gè)測(cè)試，使用其他顏色作為初始化驗(yàn)證了這個(gè)假設(shè)是成立的,。于是一下午加晚上苦心思索驗(yàn)證,，最終解決了問(wèn)題，這個(gè)不僅僅與內(nèi)部代碼的健壯性不夠有關(guān),，更是與兩個(gè)系統(tǒng)模塊之間上電先后息息相關(guān),。
用戶是ARM系統(tǒng)，這邊是CPLD系統(tǒng),，兩邊通過(guò)一組準(zhǔn)8080并口總線通信,。由于本身這是一個(gè)替代項(xiàng)目，所以我這邊的CPLD系統(tǒng)處于很被動(dòng)的地位,，必須完全就著用戶ARM系統(tǒng)的脾性來(lái)設(shè)計(jì),。其實(shí)一開(kāi)始的晶振起振偏慢問(wèn)題完全可以在不更換器件的情況下解決，用戶只要在上電后多做些延時(shí)再發(fā)指令即可,，但是這個(gè)問(wèn)題到工程師處好解決,，那些不懂技術(shù)又坐高位的人不這么看，所以我們只好把苦水咽下肚子統(tǒng)統(tǒng)算自己的錯(cuò),。
而這次出現(xiàn)的問(wèn)題,，顯然不是晶振起振快慢的事，而是兩個(gè)系統(tǒng)誰(shuí)先起來(lái)的事情,，因此我也一直糾結(jié)在CPLD系統(tǒng)這邊的復(fù)位快慢問(wèn)題,。說(shuō)實(shí)話，很難把握好,，復(fù)位若是晚了,，和晶振起振偏慢是一回事；復(fù)位快了,，就出現(xiàn)新的癥狀,，那組并口總線上的信號(hào)在復(fù)位前會(huì)是一組不確定的狀態(tài)。此時(shí)如果CPLD內(nèi)鎖存這組信號(hào)的邏輯（通?？赡軙?huì)用到狀態(tài)機(jī)等進(jìn)行設(shè)計(jì)）不夠健壯,，那么出現(xiàn)異常再所難免，就像特權(quán)同學(xué)的第一條指令偶爾丟失（100次開(kāi)機(jī)會(huì)出現(xiàn)2-4次通常）現(xiàn)象。
對(duì)于新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,，這些問(wèn)題都是很好解決的,，在雙方的聯(lián)調(diào)過(guò)程中相互協(xié)調(diào)和改進(jìn)很容易就可以避免這些系統(tǒng)上電快慢導(dǎo)致的癥狀。但對(duì)于某一方不可更改的情況這就有些困難了,，在CPLD系統(tǒng)上必須有足夠的出錯(cuò)容忍機(jī)制和可靠健壯的代碼邏輯來(lái)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,。