談及產(chǎn)業(yè)界對(duì)一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的部署周期,尤其是OSS/BSS領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)果往往令人失望,。那么其原因是什么?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)鏈而言究竟有何價(jià)值,?作為全球OSS/BSS領(lǐng)域的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,,TMForum有責(zé)任和義務(wù)去推動(dòng)全球OSS/BSS生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展和進(jìn)步。
首先,,讓我們看一下標(biāo)準(zhǔn)緩慢部署的原因,。可能你總會(huì)說(shuō),,過(guò)去的10年來(lái),,業(yè)界并未誕生什么正確和健壯的OSS/BSS標(biāo)準(zhǔn),而近年來(lái),,隨著Frameworx的誕生,,這一動(dòng)態(tài)演進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系正在全球范圍內(nèi)受到越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注和部署。適合運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行Frameworx部署的案例應(yīng)用和業(yè)務(wù)場(chǎng)景十分豐富,,尤其是Frameworx組件的部署(http://www.tmforum.org/CaseStudies/2212/home.html)更是空前活躍,。
最近幾個(gè)月以來(lái),我們針對(duì)大約4000個(gè)TMForum的會(huì)員,,進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研,,結(jié)果顯示,大約有50%的會(huì)員正在使用eTOM,,而有30%的會(huì)員正在對(duì)SID進(jìn)行評(píng)估,。
然而,,從事或接近我們這一產(chǎn)業(yè)的人都知道,標(biāo)準(zhǔn)化的要義首先在于,,買方(例如電信運(yùn)營(yíng)商)需要它的時(shí)候,,標(biāo)準(zhǔn)化才會(huì)適時(shí)出現(xiàn)。直到最近,,OSS/BSS領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題才變?yōu)橐粋€(gè)“最好擁有”的功能,,而不是“必須擁有”的考量。
長(zhǎng)久以來(lái),,服務(wù)提供商對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí),,往往是出于短期降低成本的考慮,而不是長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利和發(fā)展的計(jì)劃,。但是而今,,ICT環(huán)境和生態(tài)發(fā)生了巨大的變化——運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)正迅速縮水,新的營(yíng)收機(jī)會(huì)也遲遲未出現(xiàn),,多數(shù)運(yùn)營(yíng)商都出于數(shù)據(jù)爆炸和“增量不增收”帶來(lái)的陣痛中,,因此,他們開(kāi)始重新審視標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值——標(biāo)準(zhǔn)化,,不僅僅要作用于成本的降低,,更要著眼于運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)能力的提升。
直面運(yùn)營(yíng)商的巨大挑戰(zhàn)
運(yùn)營(yíng)商面臨巨大挑戰(zhàn),,而作為標(biāo)準(zhǔn)化方程式的兩端,,一邊是服務(wù)提供商,另一邊的供應(yīng)商也面臨壓力,。采用標(biāo)準(zhǔn)化流程的運(yùn)營(yíng)商向其供應(yīng)商提出的合規(guī)要求,,對(duì)其而言往往涉及到非常復(fù)雜的技術(shù)和環(huán)節(jié),因此,,能夠站在運(yùn)營(yíng)商,、供應(yīng)商立場(chǎng),進(jìn)行雙向的標(biāo)準(zhǔn)化合規(guī)考量至關(guān)重要,。在過(guò)去的24個(gè)月里,,TMForum對(duì)此進(jìn)行了專門的研究和推進(jìn)。
首先,,我們?yōu)楣?yīng)商引入了Frameworx合規(guī)認(rèn)證項(xiàng)目,,我們?cè)跉v史上第一次向電信運(yùn)營(yíng)商提供了一種要求供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)的目標(biāo)機(jī)制,從而大大提升了合規(guī)的實(shí)效,。
其次,,TMForum還發(fā)布了一系列的RFx模板,服務(wù)提供商可以基于過(guò)去的架構(gòu)進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī),這不但大大提高了標(biāo)準(zhǔn)的部署效率,,而且可以為供應(yīng)商大大降低成本,。
第三,去年以來(lái),,我們進(jìn)行了大密度的培訓(xùn),,有超過(guò)2000人通過(guò)了基于TMForum標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)水平和高級(jí)水平考試。
Frameworx為產(chǎn)業(yè)注入生機(jī)
Frameworx使產(chǎn)業(yè)鏈加速重整,,并推動(dòng)了一個(gè)虛擬的良性循環(huán),,它使得運(yùn)營(yíng)商更易獲得新的標(biāo)準(zhǔn),并基于全方位應(yīng)用場(chǎng)景得到滿足,,同時(shí)也使得供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)部署流程更加簡(jiǎn)潔——通過(guò)將其引入商業(yè)實(shí)踐,供應(yīng)商的產(chǎn)品更具標(biāo)準(zhǔn)性和競(jìng)爭(zhēng)力,。
因此,,總結(jié)而言,新時(shí)代極具生命力的標(biāo)準(zhǔn)特征在于:
其一,,具備隨需服務(wù)(fitforpurpose)的優(yōu)勢(shì),,同時(shí),能夠針對(duì)性地解決服務(wù)提供商的痛處,。
其二,,能夠使服務(wù)提供商確保其供應(yīng)商為自己提供簡(jiǎn)潔的合規(guī)操作和流程。
其三,,對(duì)于供應(yīng)商自身而言,,能夠以簡(jiǎn)單的方式展示合規(guī)性。
這三點(diǎn)缺一不可,,至關(guān)重要,,唯有如此,標(biāo)準(zhǔn)化工作才能推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,、供應(yīng)商乃至整個(gè)ICT生態(tài)的健康運(yùn)行和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。