7月1日至3日,，2019年夏季達沃斯論壇在大連舉行,。科技,、創(chuàng)新是夏季達沃斯論壇的鮮明氣質(zhì),。把與電力相關的各個環(huán)節(jié)連接起來,，實現(xiàn)實時共享——獨具特色的電力創(chuàng)新元素亮相今年夏季達沃斯論壇，成為亮點,。當前,，在大連東港商務區(qū),，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設正在火熱進行，讓電網(wǎng)更堅強,，供電服務更高效,。
大連東港商務區(qū)屬中山區(qū)轄區(qū)，西起大連港客運港碼頭,，東至海之韻公園,，南臨長江路，北至大連灣海畔,，面積5.97平方千米,。作為國際一流智慧城市示范區(qū)，這里附加了商務,、金融,、文化、體育,、旅游等功能,，屬于A+供電區(qū)域。
為了順應能源革命和數(shù)字革命融合發(fā)展趨勢,，迎接2019夏季達沃斯論壇,，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團于今年4月20日啟動大連東港泛在電力物聯(lián)網(wǎng)無人化智慧營業(yè)廳建設，不到兩個月便建成了“智慧,、創(chuàng)新,、開放、生態(tài)”的泛在物聯(lián)智慧營業(yè)廳,。
圍繞泛在電力物聯(lián)網(wǎng)開展創(chuàng)新
泛在電力物聯(lián)網(wǎng)無人化智慧營業(yè)廳聚焦泛在電力物聯(lián)網(wǎng),，服務企業(yè)發(fā)展和居民生活，引領新科技發(fā)展趨勢,，為大連市經(jīng)濟發(fā)展,、科技進步貢獻電力新穎、先進的成果,，帶來智能的全新產(chǎn)品和服務,。營業(yè)廳的整體設計與大連的海港城市風格相融合。
營業(yè)廳內(nèi)建成了大連首家樓宇能效檢測系統(tǒng),，實時為用戶展示樓宇能耗監(jiān)測,、智能控制等理念。新型營業(yè)廳的自助交費,、自助業(yè)務辦理和自助發(fā)票打印終端,，功能齊全，為企業(yè)及居民用戶帶來無人化的快捷辦電新體驗,。
大連白山路泛在電力物聯(lián)網(wǎng)智慧營業(yè)廳建設也是如此,。作為大連市A級供電營業(yè)廳,，白山路供電營業(yè)廳服務客戶36.92萬戶，10千伏配電線路長達746.59千米,。為了保障項目建設,，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團項目組開展了為期24天最大范圍的用戶需求調(diào)研，經(jīng)過了4輪專家論證,、20余次落地討論,，確保每一個細節(jié)都讓客戶滿意，每一項功能都為客戶所需要,。
歷時不到兩個月，6套支撐系統(tǒng),、8臺智能自助終端機,、11塊功能分區(qū)、14個視頻宣傳片,、86個供電所臺區(qū)網(wǎng)格圖全部投入運行,，以增強互動體驗為理念，用更多的智能化服務助力營商環(huán)境優(yōu)化,，推動供電營銷服務窗口從傳統(tǒng)到智能,、從線下到線上的轉變。
以客戶為中心“服務+營銷”雙融合
泛在電力物聯(lián)網(wǎng)無人化智慧營業(yè)廳建設秉持“服務上堅決一點”,，建設了“十大區(qū)域”,，其中，“網(wǎng)上國網(wǎng)”區(qū)實現(xiàn)16項簡單業(yè)務“一次都不跑”,、5項復雜業(yè)務“最多跑一次”,；網(wǎng)格化互動區(qū)可直接查找各個臺區(qū)負責人信息，實現(xiàn)“零距離”服務,；傳統(tǒng)業(yè)務辦理區(qū)讓服務人員從柜臺中走出來,，提供“一專多能”多元化流動式服務；自助服務區(qū)實現(xiàn)24小時自助交費,、自助業(yè)務辦理,、發(fā)票領取,；綜合能源服務區(qū)通過沙盤聲光顯示大連綜合能源項目分布,，向企業(yè)推介綜合能源新型業(yè)務。該營業(yè)廳還配備了多個成果展示區(qū),，綜合運用演示文稿,、視頻講解、場景互動等形式,，宣傳“三型兩網(wǎng)”建設理念,，推廣新型業(yè)務和線上業(yè)務,。
營業(yè)廳功能上互動又便民親民，配置了“五大系統(tǒng)”,。它們分別是：能智能排隊,、集中管理、業(yè)務監(jiān)控的客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng),，能智能評價,、分類整理、優(yōu)化處理的客戶滿意度調(diào)查評價系統(tǒng),，采用數(shù)字化技術和網(wǎng)絡化技術應用的窗口同屏交互系統(tǒng),，集合多媒體發(fā)布、互動櫥窗,、LED的企業(yè)頻道系統(tǒng),，包含全屏觸摸、玻璃投影,、信息發(fā)布的互動投影系統(tǒng),。這些系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造更加舒適的營業(yè)廳環(huán)境，維護良好的業(yè)務辦理秩序,。
目前,，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)智慧營業(yè)廳成為集服務、營銷,、體驗于一體的前沿服務陣地,，以及以客戶為核心的多元化用電服務空間，推動傳統(tǒng)供電服務模式向“服務+營銷”雙融合模式轉型,，為大連營商環(huán)境優(yōu)化,、構建城市綜合用能中心、滿足電力市場未來發(fā)展需求奠定基礎,。
配電物聯(lián)網(wǎng)提升電網(wǎng)搶修及故障研判效率
同樣踐行泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設思路的,，還有大連東港重要區(qū)域電網(wǎng)可靠性提升工程。該項目結合泛在物聯(lián)網(wǎng)建設大綱要求,，分別從感知層,、傳輸層、平臺層,、應用層開展建設,。
感知層以新型智能配變終端為核心，通過采用“國網(wǎng)芯”安全及監(jiān)測芯片和傳感設備,，改造低壓臺區(qū)分支開關,，增強節(jié)點用電狀態(tài)在線監(jiān)測、臺變運行狀態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測和采集能力，提升數(shù)據(jù)采集的實時性和穩(wěn)定性,。
應用層依托大數(shù)據(jù),、云計算、物聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)等新一代信息通信技術和智能裝備,，打破業(yè)務系統(tǒng)間信息壁壘，實現(xiàn)營配調(diào)信息互聯(lián)互通,，打造一體化的生產(chǎn)全業(yè)務智慧管控系統(tǒng),，形成多元化業(yè)務協(xié)同應用模式，為有效提升大連地區(qū)電網(wǎng)供電監(jiān)測能力和應急響應速度,，建立常態(tài)化供電服務及應急指揮機制奠定良好基礎,。
工程自5月16日開工建設，不到45天,，1套10千伏小電流接地選線裝置,，1套電纜隧道及綜合管廊監(jiān)控，2套環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),，63套局放,、測溫監(jiān)測裝置,，90套移動作業(yè)終端,，245套無線射頻電子標簽部署上線；2塊無源光纖網(wǎng)絡接口板,，2個24芯光配線單元,，6套光纖交換機設備，12個分光器,，1.85千米24芯普通光纜和阻燃子管投入使用,。基于“國網(wǎng)芯”的局放,、環(huán)境參數(shù)智能感知,、拓撲識別、高速寬帶載波通信,、故障研判,、超高頻射頻等一大批“高大上”的信息通信技術應用發(fā)揮作用，一流配電物聯(lián)網(wǎng)建設不斷提速……
項目建設前期,，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團項目組結合當前配電網(wǎng)組網(wǎng)方式,、切換模式等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，按照泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的感知層,、網(wǎng)絡層,、平臺層、應用層四層結構,，明確了大連東港商務區(qū)一流配電網(wǎng)建設的內(nèi)涵和方向,。項目組多次召開研討會議和推進會議,，篩查、盤點能夠利用的智能終端和物聯(lián)技術,，一方面“補短板”夯實基礎建設,，另一方面“創(chuàng)亮點”突出重點建設，從實施背景,、建設目標,、建設原則、建設內(nèi)容,、實施步驟,、保障措施、預期效果等方面明確了項目建設的具體舉措,。
項目建立了“三大模型”,，包括能實現(xiàn)核心區(qū)域搶修資源實時數(shù)據(jù)疊加展示的三維場景展示模型，能實現(xiàn)電網(wǎng)核心設備運行狀態(tài)在線展示的電網(wǎng)拓撲模型,，能實現(xiàn)主動檢修,、快速響應、快速維修的地理氣象信息模型,，有效提升了大連地區(qū)電網(wǎng)供電監(jiān)測能力和應急響應速度,，全面提升了大連東港商務區(qū)配電網(wǎng)運營能力。
項目還實現(xiàn)了“四大能力”,，包括能源匯集,、傳輸、轉換,、利用的全息感知能力,；業(yè)務、設備,、客戶,、數(shù)據(jù)的泛在聯(lián)接能力；更好發(fā)揮電網(wǎng)帶動作用,，為更多市場主體發(fā)展創(chuàng)造機遇的開放共享能力,；推動“兩網(wǎng)”深度融合與數(shù)據(jù)融通，實現(xiàn)管理,、決策,、分析的融合創(chuàng)新能力。項目進一步增強了電網(wǎng)企業(yè)對電網(wǎng)生產(chǎn)運營管理各個環(huán)節(jié)的感知,、參與和提升程度,，提高了企業(yè)內(nèi)部分析決策和運營精益管理效率。
大連東港重要區(qū)域電網(wǎng)可靠性提升工程已在6月25日投入使用。國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團東北客戶代表處主任宋志強介紹：“該工程將為大連泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設提供強有力的數(shù)據(jù)支撐,，尤其在末端融合方面為精益化線損,、三相不平衡等治理工作提供有力保障，電網(wǎng)搶修及故障判斷將縮短一半時間,?！?/p>