CA Technologies 攜手SAP推出全新服務(wù)保障解決方案
2013-06-06
來源:來源:CA Technologies
北京,,2013年6月5日—云計算及跨平臺IT管理領(lǐng)先供應(yīng)商CA Technologies(NASDAQ:CA)近日宣布與SAP(NYSE:SAP)合作擴展應(yīng)用性能解決方案產(chǎn)品及應(yīng)用性能服務(wù)部署套件,。CA Technologies同時推出了全新產(chǎn)品——CA 應(yīng)用性能管理快速部署解決方案(CA Application Performance Management Rapid-Deployment Solution)。以上產(chǎn)品作為整體,,預(yù)期可以為客戶提供更深入的監(jiān)測洞察力和經(jīng)測試的最佳部署服務(wù),,從而幫助客戶快速地實現(xiàn)投資回報(ROI)。
SAP從2008年開始通過SAP® Extended Diagnostics application by CA Wily轉(zhuǎn)售CA Introscope,,幫助客戶在大型,、復(fù)雜的Java和.NET環(huán)境中獲得更高的可視性。CA Technologies與SAP現(xiàn)正合作使用其他應(yīng)用性能管理工具來擴展解決方案,,供SAP客戶使用,。雙方都期待客戶能夠獲得更深入的洞察力,幫助他們評估基于Web的終端用戶交易作為跨網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的性能和質(zhì)量,。通過實時監(jiān)測從業(yè)務(wù)流程層級至交易套件層級的性能,,客戶可以對問題進行識別和優(yōu)先排序,并在終端用戶受到影響前解決問題,。
CA Technologies亞太及日本地區(qū)服務(wù)保障副總裁Stephen Miles表示:“通過提供更多結(jié)合SAP Extended Diagnostics功能的服務(wù)保障產(chǎn)品,,我們希望進一步幫助客戶為其終端用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。我們希望通過這些產(chǎn)品贏得更高的客戶滿意度和保留度,,并幫助客戶獲得更高的效益,。”
通過CA應(yīng)用性能管理快速部署解決方案,CA Technologies致力于協(xié)助企業(yè)快速運行SAP Extended Diagnostics,,并幫助其加速實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值,。CA Technologies計劃按照預(yù)估制定的時間表,和固定價格部署服務(wù),,安裝和部署CA應(yīng)用性能管理快速部署解決方案,。該方案結(jié)合了SAP的軟件及內(nèi)容,并包含了CA Technologies的附加服務(wù),,為客戶提供信息,,協(xié)助他們更好地管理應(yīng)用在整個生命周期中跨物理、虛擬及云端環(huán)境的性能,。該方案還可從問題來源——應(yīng)用,、終端用戶及基礎(chǔ)架構(gòu)入手,,收集交易性能數(shù)據(jù),使用整合的終端用戶體驗信息來協(xié)助減少問題臆測,,使SAP客戶可在關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)方面提供高質(zhì)量的用戶體驗,。
快速部署解決方案為典型的可即用組合,包含同級別產(chǎn)品中最佳的預(yù)配置軟件,,和固定價格部署服務(wù),,以及為特定行業(yè)和業(yè)務(wù)程序量身打造的內(nèi)容與終端用戶支持,并可于數(shù)周內(nèi)交付,。該解決方案組合是為提供快速,、高成本效益和低遷移風(fēng)險的標(biāo)準(zhǔn)化流程而設(shè)計。一般部署所需的平均時間僅為八周或八周以內(nèi),,幫助客戶節(jié)省部署的成本,,加速實現(xiàn)價值,同時保留解決方案根據(jù)客戶具體需要而擴展的彈性,。
有關(guān)詳情,,請參閱CA Technologies于SAP EcoHub解決方案:http://ecohub.sap.com
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