受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，BI（商業(yè)智能）市場增速放緩,。不過在云計算、數(shù)據(jù)管理的融合趨勢,，以及開源浪潮的影響之下,，BI開始釋放出嶄新的活力與激情。未來十年,，變革與創(chuàng)新有望締造一個全新的BI世界,。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)對于各個IT領(lǐng)域造成的影響不盡相同。一方面,，緊縮的IT預(yù)算反而激發(fā)了一些與管理,、自動化相關(guān)的IT需求；但另一方面,，包括BI在內(nèi),，一些與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深度挖掘與處理的需求開始放緩,。據(jù)Gartner
在2010年4月發(fā)布的《2009年全球市場份額：商業(yè)智能、分析和績效管理軟件》調(diào)查報告顯示,，與2008年相比,，整個BI市場規(guī)模在2009年增長了4.2%，達(dá)到近93億美元,。其中，BI平臺占全球BI軟件收入的64.2%,，全面績效管理（CPM）套件占20.8%的比例,，而分析應(yīng)用和績效管理軟件各占了總市場的15%。而在2009年,，SAP依然占據(jù)全球BI市場的頭把交椅,，其BI軟件總收入約為21億美元。
Gartner認(rèn)為,，2009年BI市場增幅與2008年相比明顯下降的事實(shí)表明,，BI市場尚未擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的負(fù)面影響。雖然BI是企業(yè)常用的IT工具之一,，但保持兩位數(shù)強(qiáng)勢增長的歲月可能一去不復(fù)返了,。剖析BI市場增長放緩的原因，該領(lǐng)域近期發(fā)生的連續(xù)并購,、技術(shù)的成熟,，以及因充分競爭導(dǎo)致的價格下降，應(yīng)是造成這一局面的主要原因,。但是作為一個持續(xù)穩(wěn)步成長的市場,，BI本身仍蘊(yùn)含著強(qiáng)大的更新與延展能力。尤其是在技術(shù)創(chuàng)新方面,，伴隨著整體IT技術(shù)的演進(jìn),，BI不斷探索新的發(fā)展空間。與此同時,，該領(lǐng)域內(nèi)高密度的大額并購（重要的收購事件包括甲骨文收購Hyperion,，IBM收購Cognos和SPSS，以及SAP收購Sybase）,，賦予了BI在產(chǎn)品及解決方案層面廣闊的縱向擴(kuò)展空間,。此外，在大型BI供應(yīng)商巨型的身影之下,，還游弋著許多技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品差異化的機(jī)會,，等待新興BI廠商捕捉。
成熟并不代表著老去,，也不意味著止步不前,。事實(shí)上,，BI技術(shù)仍然擁有向前演進(jìn)的澎湃動力，而它每一次的創(chuàng)新步伐都與IT產(chǎn)業(yè)的整體推進(jìn)密不可分,。

BI新趨勢1：SaaS BI的崛起
2010年2月,，BI市場的老大SAP推出了SaaS BI解決方案——SAP BusinessObjects BI OnDemand。該產(chǎn)品能與Salesforce.com的CRM緊密集成,，對用戶的CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,。SAP BusinessObjects BI
OnDemand面向中小企業(yè)用戶，以及大企業(yè)中偶有簡單BI需求業(yè)務(wù)人員,，具有快速部署,、簡單易用等特點(diǎn)。價格方面,，該產(chǎn)品提供了相對靈活的定價模式,，包含個人免費(fèi)版、基本版和高級版三個版本,。在歐洲,，其基本版和高級版的定價分別為每用戶每月20歐元和60歐元。
SAP用實(shí)際行動吹響了主流傳統(tǒng)BI供應(yīng)商投身SaaS BI這一新興市場的號角,。在此之前,，該領(lǐng)域只聚集了小規(guī)模的新興公司，例如Birst,、PivotLink,、Good Data、Indicee等,。讓人有些遺憾的是,，SaaS BI市場的開拓者之一LucidEra公司，已經(jīng)在2009年6月宣布停止運(yùn)營,，相繼退出該市場的還有BlinkLogic等公司,。這證明了新生市場競爭的殘酷性。在從傳統(tǒng)BI廠商遺留的市場空間中奪取可觀收入的同時,，新生代之間原始而殘酷的競爭讓人窒息,。
好在這段混沌時期已經(jīng)過去，SaaS BI的投資價值和市場可見度顯著增加,。從一定意義上講,，2010年是SaaSBI與本地運(yùn)行的傳統(tǒng)BI開始抗衡、并躋身主流應(yīng)用的元年,。從產(chǎn)品的功能性角度分析,，SaaS BI工具提供了令人稱道的可用性、協(xié)作性和易用性,，讓用戶在不借助過多IT支持的情況下,，輕松使用BI功能,。此舉有望大幅擴(kuò)充BI的使用群體。傳統(tǒng)的BI工具太過昂貴,，且使用過程復(fù)雜,，IT部門往往只針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)層及企業(yè)決策層定制開發(fā)報表分析等應(yīng)用，大多數(shù)的業(yè)務(wù)員工被排除在BI用戶群體之外,。
在現(xiàn)階段,，用戶如果使用SaaS BI，通常需要先把數(shù)據(jù)按照約定格式上傳給服務(wù)商,，由服務(wù)商使用合適的數(shù)據(jù)建模處理數(shù)據(jù),，生成一個Web界面，用戶可以以此為基礎(chǔ)進(jìn)行查詢等操作,，或者生成報表或儀表盤,。不同廠商提供的SaaS BI服務(wù)存在功能上的差別,，有些服務(wù)支持隨機(jī)查詢,，有些服務(wù)則支持其他SaaS應(yīng)用（例如Salesforce.com的CRM應(yīng)用）利用BI的計算結(jié)果。還有一些更為專業(yè)的廠商,，提供諸如數(shù)據(jù)集成,、ETL（數(shù)據(jù)抽取/轉(zhuǎn)換/加載）等服務(wù)。就目前的SaaS BI服務(wù)模式而言,，用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性與集成的準(zhǔn)確度是用戶近期關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，也是SaaS BI服務(wù)供應(yīng)商需要重點(diǎn)改進(jìn)與完善的領(lǐng)域。

BI新趨勢2：向云遷移
SaaS BI的流行可以看作是BI向云遷移的一個步驟或環(huán)節(jié),。雖然不同的BI供應(yīng)商的說法有所區(qū)別,，但向SaaS的轉(zhuǎn)型和向云的遷移在方向上是基本一致的。雖然在目前,，大多數(shù)的機(jī)構(gòu)都是在內(nèi)部解決BI問題,，但是在未來的三年中，這一狀況有望徹底改觀,。
一項(xiàng)在2010年5月進(jìn)行的CIO調(diào)查發(fā)現(xiàn),，約有五分之一（23%）的受訪者預(yù)計，云或SaaS（軟件即服務(wù)）將在三年內(nèi)成為其主要的BI解決方案,。這比當(dāng)前7%的水平有了大幅度提升,。此項(xiàng)調(diào)查涉及335位在企業(yè)內(nèi)部使用BI和分析工具的CIO。其中,，無線聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商Enfora公司的CIO Steve Pike表示,，其所在的公司已經(jīng)將客戶服務(wù)和支持遷移到了基于云的解決方案中。“遷移過程很簡單,，而且平臺的敏捷性很高,。你可以迅速看到成果,，并且使用其中的信息。”他說,。
不過,，盡管云BI解決方案的潛力巨大，但企業(yè)內(nèi)部的BI解決方案仍然占據(jù)著支配地位,。調(diào)查還顯示,，有93%的受訪問者仍在使用企業(yè)內(nèi)部的BI工具，而且有77%的受訪者預(yù)計,，將在未來的1～3年中繼續(xù)使用內(nèi)部BI工具,。也有企業(yè)的CIO堅稱，將繼續(xù)沿用內(nèi)部解決方案,。他們給出的理由是,，企業(yè)擁有太多的異構(gòu)系統(tǒng)，要想部署云會非常困難,。