遠的不談,，在今年剛過去的CES/CEF電子展會上,，大量的機器上在展廳內來回移動,，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)控制,，其中有一款機器人可以幫你從冰箱取來啤酒甚至汽水,。想象一下,，全能型機器人,，會使用吸塵器,，會為你做飯,，會為你煮咖啡，同時能在任何談話中機智地反駁你,。智能時代已經(jīng)來臨,，又一場科技革命已發(fā)生翻天覆地的變化著。
所謂的智能,，最早的科學術語的概念化已經(jīng)落實到行動中,，是人們將具有部分或全部智慧智能家電對人的情感，人的動作,，人的行為習慣都可以感知,，都可以按照這樣感知做一些智能化的執(zhí)行。
如今,，在“互聯(lián)網(wǎng)思維”的感召下,，消費電子的創(chuàng)新熱點正逐步從智能移動終端向智能家居、智慧城市等這些更廣闊的空間延伸,，家電智能化爆發(fā)已是大勢所趨,。結合了尖端科技與人性化設計的智能家電正在從創(chuàng)意概念一步步轉化為現(xiàn)實，家庭互聯(lián)網(wǎng)的概念正在逐步滲透在百姓生活中,，這種新趨勢也為傳統(tǒng)家電行業(yè)注入創(chuàng)新活力,，甚至引發(fā)新一輪行業(yè)洗牌。
這些而不是有WiFi,，能上網(wǎng),、自動化程度更高了就是智能。在家電圈,，傳統(tǒng)家電配上WiFi就算走上智能化道路了嗎,？
據(jù)北京日報稱，也有市民反應：買智能的家電錢比普通家電多四分之一,，可是滿意程度卻不高,，尤其是智能空調和智能洗衣機，銷售人員說能手機遙控,，結果全家人研究半天,，才知道得分別安裝一個APP軟件，家里還得24小時開著無線網(wǎng),?！爸苯影撮_關多簡單，干嘛還那么費勁通過手機啟動,？”
家電都智能了,，為何消費者用起來卻屢給“差評”？“現(xiàn)在智能家電更多被廠家炒成了噱頭,?！敝袊矣秒娖餮芯吭簻y試技術研究所所長魯建國解釋道,，家電僅具備上網(wǎng)功能并不算智能。
對于廣大用戶來講,，智能家電遠程遙控,、遠程故障診斷之類的時髦功能不感興趣，最重要的就是衣領是否洗干凈了,，空調會不會自動調溫別把人吹感冒了,，其次就是能否以人的動作、行為所感知,，在特殊周期內以更多的人性化來為用戶服務,。例如，在寶寶生病期間,、或者女性生理特殊時段,，空調能否開啟保護模式，更溫和適宜的溫度來服務,，增加用戶的黏度,。
業(yè)界預測,，到2020年,，我國智能家電的整體產(chǎn)值將突破萬億元，其中智能硬件的產(chǎn)值就達6000億元,。不過另一份數(shù)據(jù)則透露出行業(yè)發(fā)展的不平衡,，來自中怡康線下零售監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，到2014年,，智能電視的滲透率雖然已經(jīng)超過了60%,，而同期智能空調的零售額份額僅為5.9%，零售量份額為3.8%,；智能洗衣機零售額份額為3.5%,，零售量份額為1.6%。
在此趨勢下,，家電行業(yè)就開始智能化大戰(zhàn),，由美的集團與小米合作開端，格力,、志高空調等紛紛跟進,，智能化成為家電行業(yè)最熱門的選擇。傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛推出智能品牌的同時,，京東,、360、樂視,、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入這場競爭,，而且來勢洶洶,，一場對智能家居話語權的爭奪已經(jīng)展開。傳統(tǒng)家電品牌更不示弱,，TCL,、海信、創(chuàng)維,、長虹等多個傳統(tǒng)家電企業(yè)正在實施智能戰(zhàn)略,，并向互聯(lián)網(wǎng)轉型落地。海爾也設立了U+智慧生活開放平臺展區(qū),，并將在現(xiàn)場演示智慧生態(tài)圈及其孵化出的一系列智能家居產(chǎn)品,。以空氣、美食,、洗護為代表的智慧生態(tài)圈實現(xiàn)了軟件與硬件的完美融合,。
智能生態(tài)圈、家庭互聯(lián)網(wǎng)概念火了以后,，越來越多的商家做智能路由,，智能盒子，智能電視,，那么是否所有智能硬件都需要通過WIFI聯(lián)網(wǎng)呢,？
WIFI能否提供智能家電、智能家居整體解決方案,？
WIFI能否提供智能家電,、智能家居整體解決方案？這是業(yè)界正在熱議的問題,，理論上沒有問題,，不過當前WIFI能解決的主要是四屏這個區(qū)域，對白色家電及窗簾門禁等的控制能力是嬌弱無力的,；另一方面,，WIFI的不穩(wěn)定性也是當前家庭互聯(lián)不能大量普及的一個原因；當然,，最重要的還在于家庭安全方面,，如果黑客入侵到指定家庭互聯(lián)網(wǎng)，這個家庭對于他們將不會再有隱私,。
事實上,，很多家電是不需要WIFI聯(lián)網(wǎng)的，藍牙或者紅外線對他們更適用,，而強電弱電的控制更有這個領域自身研發(fā)的智能開關控制系統(tǒng),，質量和技術方面更具備優(yōu)勢。
在剛過去的電子展會上,，各種各樣的智能設備蜂擁而至,，如有一種智能兒童床,，能跟蹤孩子的睡眠;有一種機器人，可以幫助你清潔燒烤架,。甚至還有一種設備,，能檢測土壤中的水份，當作物需要澆水時,，它能向你的智能手機發(fā)去短信提醒,。
由于有太多的家電和家居設備可以聯(lián)網(wǎng)，如何統(tǒng)一管理,？卻沒有一個管理這些設備的軟件和平臺出現(xiàn),。這個，將是整個行業(yè)的通病,，也正是這些發(fā)展的不確定和統(tǒng)一性,，使整個行業(yè)陷入怪圈，甚至嚴重的出現(xiàn)了行業(yè)跟風現(xiàn)象,。
早在2012年,，國家質檢總局和國標委便已頒布《智能家用電器的智能化技術通則》，這份文件被認為是國內智能家電的首份標準,。當時,，這份通則被不少消費者期待的核心內容是，從低到高列出了5個智能評級,，購買時能作為比較靠譜的決策參考,。但到現(xiàn)在,，這樣的智能評級已經(jīng)淪為擺設,。“我們的智能電視不分什么智能級別,?！?/p>
然而，在本市諸多家電賣場中,，不少銷售人員在銷售智能家電時也對這個評級一無所知,。也有行業(yè)資深人士表示，這個規(guī)范更是“畫蛇添足”,。形式意義大于實際意義,。
這份標準只能算是一份“總則”，頒布后針對各個家電產(chǎn)品門類的“細則”再開始制定,，但恰好趕上標準制定機構改革,，最終“細則”也不了了之。更多的行業(yè)人士則認為,，智能家電的內涵到現(xiàn)在還很模糊,，家電企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在探索中,，過早出臺標準很快就會被淘汰。
目前眾多廠家把智能當成第一招牌,，但在使用價值上卻只是停留在概念上,，編者走進各大家電賣場，眾多產(chǎn)品號稱的“高智能”功能聽著玄乎并不實用,，反而操作起來很費勁,，價格又貴出很多，也就是說,，雖然百花盛開,，卻沒有欣欣向榮。
那么單從這個“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略,，編者認為它對智慧家庭比較相當穩(wěn)定的一個明確的產(chǎn)業(yè)來看它是有助于解決資源,，我們主要是數(shù)據(jù)的信息流封閉的問題，來推動從循序漸進到跨越式的發(fā)展,。在整個過程中市場和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有一些突出的問題和一些建議,，一個就是產(chǎn)業(yè)大、格局小,，就是說這個產(chǎn)業(yè)是影響到全社會的信息化的方面,，得他的布局和部署現(xiàn)在最缺乏的就是頂層的設計和推進，政府可能會出臺意見,，不它不僅僅是消費端的關注,，更多的還有制造端的推進。
另外一個是對智能電視或者其他電器而言,，傳統(tǒng)的售后服務可以要轉向于售后指導,，這一點，企業(yè)必須要做好充足的準備與長期的戰(zhàn)略,。4月15日,，海爾U+智慧烘焙生態(tài)圈發(fā)布會后，編者就曾提問馬鋼先生回答了首款嫩烤箱的售后問題,，馬總表示,，在用戶遇到問題時，加入海爾U+微信圈,，進行全面性的指導,。售后，不能總停留在表層,，而是深入性的去指導與解決用戶的需求,，這些，家電類企業(yè)是否已經(jīng)有強大的團隊所支撐？