58歲的李東生最近在苦練英文,，“6月要去美國參加國際信息顯示大會（SID）,，我有一個(gè)英文的主題演講?！鄙頌?a class="innerlink" href="http://forexkbc.com/tags/TCL" title="TCL" target="_blank">TCL集團(tuán)董事長兼CEO,，李東生被列在SID主題演講第一位,，后面是LG顯示集團(tuán)CTO、英特爾集團(tuán)CEO,。這幾年李東生的惠州口音淡了不少,，不過全英語演講還是“挑戰(zhàn)蠻大的”。

　　比英文更難對付的是互聯(lián)網(wǎng),，尤其是對50后的企業(yè)家們,。李東生畢業(yè)于華南理工大學(xué)無線電系，同學(xué)中有創(chuàng)維集團(tuán)董事長黃宏生,，康佳集團(tuán)前任掌門人陳偉榮,，這三人曾經(jīng)被稱為“華理三劍客”,，如今還戰(zhàn)斗在彩電業(yè)前線的只剩下李東生了。

　　說起彩電,，年輕用戶首先想到的往往是樂視,、小米，這讓干了30年彩電的李東生心很塞,。從“看不起”到“看不懂”,，樂視完全打破了行業(yè)規(guī)則，“硬件免費(fèi)(低價(jià)),、內(nèi)容收費(fèi)”把彩電圈攪得人仰馬翻,。2014年樂視在一片懷疑聲中拿到了150萬臺銷量，這一年TCL賣出了1700萬臺彩電,，樂視凈利潤只有3.6億元,，不到TCL十分之一，股價(jià)卻是TCL的十幾倍,，市值一度超過1500億元,，是TCL的兩倍。同為行業(yè)前三的海信,、創(chuàng)維也面臨同樣的困境,，市場占有率依舊堅(jiān)挺，股價(jià)卻一瀉千里,。

　　資本市場看的不是現(xiàn)在,，而是未來。對樂視,，李東生坦白說：“我也沒完全看明白,。”另一方面,，他又篤定地相信自己：“賣產(chǎn)品一定能賺錢,。”面對是否要向樂視學(xué)的問題,。

　　其實(shí)TCL最早學(xué)的不是蘋果,，而是三星。TCL是國內(nèi)唯一擁有液晶面板生產(chǎn)線的彩電廠商,，鮮為人知的是它還擁有白電業(yè)務(wù)，包括配套部品和供應(yīng)鏈,，這和三星的多元化布局何其類似,。當(dāng)然它和三星體量相去甚遠(yuǎn)，2014年TCL彩電出貨量1700萬臺,，已經(jīng)是中國第一,，銷售千億元，而三星電視銷量超過5000萬臺，營收近2000億美元,。2014年TCL全年凈利潤42億元,，而三星電子單季度的凈利潤是49億美元。三星既是蘋果的競爭者,，也是它的供應(yīng)商,，這一招李東生也學(xué)會了。當(dāng)年拍板投資200億做華星光電時(shí),，李東生其實(shí)很忐忑,，現(xiàn)在看來這關(guān)鍵性的一步是走對了，華星已經(jīng)成為TCL最大的盈利奶牛,，很多同行都要來華星光電買面板,。

　　但是三星模式終于碰到了自己的天花板。三星憑借在家電,、消費(fèi)電子,、零部件等領(lǐng)域的多元化布局，營收一直都壓過蘋果一頭,。到了2014年,，三星不但盈利能力被蘋果完爆，連營收都被甩了幾條街,。2014年第四季度,，三星營收486億美元，而同期蘋果營收為746億美元,。2015年第一季度,，三星在智能手機(jī)市場明明已經(jīng)反超蘋果，27.8%的市場占有率比第二名的蘋果高出八個(gè)點(diǎn),，但凈利潤只有43.5億美元,，同比下滑39%，只有蘋果的三分之一,。

　　互聯(lián)網(wǎng)把工業(yè)時(shí)代的“大而強(qiáng)”變成了“大而弱”,，這對眾多以三星為參照物的中國企業(yè)來說，真是個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)抽干了硬件護(hù)城河,，門檻低得一跨就過。成立34年的TCL在2014年終于實(shí)現(xiàn)了千億營收,，而小米則在2015年初宣布今年?duì)I收將過千億,，要知道小米成立不過五年。中國企業(yè)的偶像從索尼,、三星再到蘋果,，不變的是對硬件能力的迷戀,，現(xiàn)在是時(shí)候打破迷信了。

　　TCL安身立命的彩電日益邊緣化,，2014年TCL多媒體營收265.7億元,，同比下滑15.5%，是集團(tuán)內(nèi)部唯一業(yè)績下跌的板塊,，雖然實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,，可凈利潤只有1.9億元，在集團(tuán)42億元凈利潤中只是個(gè)零頭,。同期華星光電盈利24.3億元,，TCL通訊盈利8.6億元，新成立的金融和創(chuàng)投業(yè)務(wù)盈利達(dá)7.8億元,。如果單從盈利來看,，很難說TCL還是一家彩電公司。

　　如果大屏幕上有可能誕生下一個(gè)蘋果,，TCL會是候選人之一嗎,？

　　2014年，李東生把集團(tuán)架構(gòu)從5+5重組為7+3+1,，TCL多媒體,、TCL通訊、華星光電等做產(chǎn)品的5家子公司加上商用,、部品兩大業(yè)務(wù)群,，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、銷售及物流,、金融事業(yè)本部并列,，創(chuàng)投和投資作為獨(dú)立板塊直屬TCL集團(tuán)。龐大架構(gòu)之下,，TCL的業(yè)務(wù)已經(jīng)無所不包,，但是在外界看來，除了創(chuàng)投有點(diǎn)想象空間,，其它業(yè)務(wù)都是新瓶裝舊酒,。

　　身在電視，心系蘋果,，彩電業(yè)是心比天高,，命比紙薄。雖然人人都說要做蘋果,，推應(yīng)用,，搭生態(tài)圈，但這一切在重資產(chǎn)模式和盈利壓力面前顯得很蒼白,。股價(jià)長期低迷,，他們手里沒有多少錢可燒，TCL已經(jīng)有了一個(gè)投資數(shù)百億元的華星,，光這一項(xiàng)收回投資就要好幾年,。在服務(wù)收益還遠(yuǎn)遠(yuǎn)成不了盈利點(diǎn)時(shí)，TCL仍然要靠面板,、手機(jī)和彩電這些實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品來賺錢,。講故事拉股價(jià)？“那不是我們的風(fēng)格,?！崩顤|生很清楚自己的短板。

　　對于擅長做“硬”而不會“軟”的制造業(yè)來說,，“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式簡直是人格分裂,，除了蘋果，沒有一家企業(yè)能同時(shí)在這兩個(gè)方向上走通,，但李東生必須要破解這個(gè)難題,。

　　制造業(yè)背負(fù)著沉重的肉身，就像神話中推著巨石上山的西西弗斯,，不過一旦到達(dá)山頂,，下落的勢能將轉(zhuǎn)化為巨大的動(dòng)能。李東生正在推動(dòng)TCL上山,，他離山頂還有多遠(yuǎn),？

　　最瘋狂的時(shí)代

　　對彩電業(yè)來說，這不是最壞的時(shí)代,，這是個(gè)瘋狂的時(shí)代,。做電視的做手機(jī)了，做手機(jī)的做電視了,，下一步他們還要做手表,，做汽車。為什么別人做一樣成一樣,，干了30年的彩電業(yè)卻生存都越來越艱難,？

　　回答不了這個(gè)問題，就注定未來十年還將繼續(xù)失落,。

　　是彩電本身落伍了嗎,？當(dāng)手機(jī)成為宇宙中心時(shí)，大屏的世界一下子寂寥了許多,。但并非沒有聲音,，樂視之外小米是第一候補(bǔ)，就連失敗的聯(lián)想也沒有放棄彩電,。在家庭娛樂生態(tài)圈中,，很難想象大屏幕會缺席,，但它能切走多大的蛋糕，取決于電視能在多大程度上自我革命,。

　　客廳的中心究竟是電視還是手機(jī),？這是包括李東生在內(nèi)很多人曾經(jīng)糾結(jié)的問題，但他現(xiàn)在已經(jīng)想開了：“做企業(yè)要順勢而為,，一個(gè)企業(yè)無法去改變產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,，也無法改變市場。10多年前,，沒有人想到手機(jī)能形成這么大的生態(tài)系統(tǒng),，帶來巨大價(jià)值?！?/p>

　　彩電企業(yè)總想用大屏幕取代小屏幕,，事實(shí)證明智能電視在操控性上根本沒法和手機(jī)比。既然如此,，不如干脆讓視聽歸電視,，操控歸手機(jī)?！艾F(xiàn)在看來,，用手機(jī)操控智能電視可能是最好的路徑，無論遙控器,、語音還是手勢都沒辦法和手機(jī)相比,，不如就讓電視作為手機(jī)的第二塊屏?！盩CL多媒體創(chuàng)新中心助理總經(jīng)理陳青瑯說,。更現(xiàn)實(shí)的原因是成本，一部智能手機(jī)賣1000元很正常,，但遙控器賣100元都是天價(jià),。

　　換一種思路，彩電業(yè)可能有更多出路,。那么多人低頭看視頻,，如果電視可以和手機(jī)聯(lián)動(dòng)，把用戶沒看完的視頻自動(dòng)下載記憶,，回家后開機(jī)就能看,，是不是一項(xiàng)殺手級應(yīng)用？多點(diǎn)實(shí)時(shí)視頻通訊在商用領(lǐng)域已經(jīng)不新鮮,，能不能以更低成本拓展到家庭,？后一項(xiàng)業(yè)務(wù)TCL已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，2015年4月TCL發(fā)布了科天視頻通訊，科天是TCL和思科成立的合資公司,，思科做視頻會議多年,，這次面向家庭推出多地視頻通訊還是頭一次。

　　對電視的未來,，李東生從未動(dòng)搖,，“我堅(jiān)信彩電是家庭互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要入口”。但這個(gè)入口是否還屬于TCL,？

　　海信董事長周厚健、創(chuàng)維總裁楊東文都表達(dá)過相同的觀點(diǎn),，不過各家走的路不同,。保守的海信單打獨(dú)斗，不和互聯(lián)網(wǎng)圈發(fā)生關(guān)系,，創(chuàng)維把酷開獨(dú)立出去另起爐灶,，同時(shí)也不排斥和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。搞財(cái)務(wù)出身的楊東文曾經(jīng)不點(diǎn)名地評論：“有些企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)沖暈了頭腦,，組織架構(gòu)全打亂了,，整天念叨活躍用戶數(shù)，最后到年底一看,，沒賺到錢,。”

　　不只李東生,，整個(gè)彩電圈的思路還停留在硬件時(shí)代,，對互聯(lián)網(wǎng)的看法是錦上添花，而非改頭換面,。

　　在彩電圈,，李東生算是和互聯(lián)網(wǎng)走得最近的。騰訊,、阿里,、百度、搜狐……主流廠商幾乎合作了個(gè)遍,。如果去拜訪馬云,、雷軍，李東生幾乎從不錯(cuò)過,，大哥向后輩學(xué)習(xí),，能放下身段嗎？“產(chǎn)業(yè)里是以規(guī)模和盈利能力來分大小的,，我怎么敢在馬云面前稱大哥,？他早就跑到十萬八千里外了，雷軍叫我大哥我都不敢應(yīng),。年齡大,，現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)不利因素,。”李東生笑言,。

　　對一家成立34年的公司來說,，改變有時(shí)需要外力推動(dòng)，馬化騰就是李東生的外援之一,。兩人私交甚篤,，2004年騰訊上市后就聘請李東生擔(dān)任獨(dú)立非執(zhí)行董事，這是李東生在其它公司的唯一兼職,。2012年騰訊與TCL聯(lián)合推出了冰激凌電視,，兩人還一起為新品站臺，可惜后來市場反應(yīng)平平,。

　　其實(shí)彩電企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司是天作之合,，互聯(lián)網(wǎng)盈利兩大塊是游戲和視頻，和電視天然絕配,。馬化騰2011年就在CNTV旗下的未來電視持股20%,，還親自出任董事，對大屏幕的熱情絕對不比手機(jī)少,。

　　2015年5月7日,，騰訊宣布5000萬元入股TCL旗下子公司歡網(wǎng)科技，持股7.1%成為第三大股東,。歡網(wǎng)是2009年TCL和長虹,、寬帶資本合資成立的，開發(fā)智能電視應(yīng)用和OTT業(yè)務(wù),。

　　李東生把歡網(wǎng)的商業(yè)模式比喻為“收過路費(fèi)”,，“彩電是入口，從入口到應(yīng)用服務(wù)需要有個(gè)通道,，我們把這個(gè)通道搭建好,，然后收點(diǎn)過路費(fèi)?！?014年歡網(wǎng)收入5000多萬元,，這點(diǎn)錢放到1000億不值一提，可李東生看得很重,。他希望未來TCL來自產(chǎn)品和服務(wù)的收入各占集團(tuán)營收的50%,，“你看騰訊、阿里,、百度,，開發(fā)一兩個(gè)應(yīng)用就能賺很多，我們要賣多少臺電視才能賺這么多？”

　　在電視入口爭奪戰(zhàn)中,，投靠內(nèi)容是最聰明一招,，連騰訊都要向廣電系靠攏，要想對抗擁有大量版權(quán)內(nèi)容的樂視,，TCL不能一味靠曲面電視和量子點(diǎn)電視,，必須另想辦法。

　　電影是目前彩電圈一致的選擇,。5月13日,，TCL旗下全資子公司全球播啟動(dòng)了“家庭影院同步院線”，里面放的全是電影院還在上映的片子,，“7到10天后就能從電影院進(jìn)電視”,。同步院線計(jì)劃在2015年6月正式上線，同步院線單片價(jià)格在10元到30元不等,，系統(tǒng)用一個(gè)密碼限定用戶只能當(dāng)天看、看幾遍,。

　　盈利之惑

　　據(jù)說馬化騰創(chuàng)業(yè)初期遇到困難時(shí),，李東生曾經(jīng)拉了他一把，現(xiàn)在小馬哥已經(jīng)成為江湖大佬,。沒有人擔(dān)心微信找不到盈利模式,，坐擁6億用戶，還愁沒錢賺,？

　　李東生也想開了：“只要你把用戶抓住,，賺錢的機(jī)會肯定會有。微信怎么盈利,？現(xiàn)在看方法很多,，我們和騰訊做的微信電視賣得就不錯(cuò)?！?/p>

　　靠服務(wù)賺錢是誘人的未來,，可眼下在財(cái)務(wù)報(bào)表上還體現(xiàn)不出來，市場對互聯(lián)網(wǎng)公司和制造業(yè)的評分標(biāo)準(zhǔn)完全不同,，TCL還是得靠實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品賺錢,。

　　賣彩電還能賺錢嗎？這不是開玩笑,，而是生死攸關(guān)的問題,。特別是在互聯(lián)網(wǎng)的“免費(fèi)模式”沖擊下，最近兩年對彩電企業(yè)格外艱難,。樂視橫空出世后幾乎腰斬了彩電價(jià)格,，彩電企業(yè)被迫掀起價(jià)格戰(zhàn)，到2015年42吋液晶電視價(jià)格已經(jīng)跌破2000元，真是利薄如紙,。

　　2014年彩電業(yè)已是哀鴻遍野,。財(cái)報(bào)顯示，2014年海信凈利潤14億元,，同比減少11.6%,，長虹凈利潤5885.78萬元，同比下降88.52%,，康佳虧損4.7億元,。TCL多媒體雖然以1.9億凈利潤實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，營收額卻下滑了15.5%,。

　　但李東生依然認(rèn)為賣彩電能賺錢,，“從產(chǎn)品銷售上獲取超額利潤是不可能了，但獲取合理利潤還是可以的,?！痹谒磥恚倪M(jìn)盈利最主要的手段是改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、提升單價(jià),，用高端產(chǎn)品吸引10%的客戶，“過去中國企業(yè)主要做大眾市場,，10%的高端市場都讓給外資品牌了,，現(xiàn)在需要重新看待市場，高端市場成長速度超出我們想象,?！崩顤|生說。

　　在深圳TCL大廈樓下的TCL體驗(yàn)店,，售價(jià)12999元的9700被擺在進(jìn)門處,，這款電視有一個(gè)好像水泥底座的音箱。2014年TCL和專業(yè)音箱品牌哈曼·卡頓合作,，在其他人拼命壓薄電視時(shí)為音箱留出了更多空間,。55吋的9700不是TCL最貴的電視，同樣采用量子點(diǎn)技術(shù)的8800曲面電視65吋售價(jià)達(dá)到了21999元,，是目前TCL最高端的旗艦機(jī)型,。李東生還計(jì)劃推出售價(jià)5萬元以上的家庭影院系統(tǒng)，和全球播組成軟硬結(jié)合的家庭娛樂方案,。

　　TCL集團(tuán)總裁,、TCL多媒體策略執(zhí)行委員會主席薄連明說，2015年第一季度TCL彩電單價(jià)比2014年同期提高了10%,，比2014年底環(huán)比提高了13%,，“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改善是主要原因”,。財(cái)報(bào)顯示，2015年第一季度TCL多媒體實(shí)現(xiàn)營業(yè)額82.9億港元,，同比上升5%,，盈利4558萬港元，同比增長200%,，業(yè)績明顯改善,。李東生給多媒體設(shè)定的整改期限是“12到18個(gè)月”，最多還有一年時(shí)間,。

　　自我修正

　　TCL多媒體CEO郝義與多媒體主席薄連明風(fēng)格差異巨大,，70后郝義語速極快，思維跳躍,，英文流利的他在今年1月的CES上為TCL新品發(fā)布站臺,，小包袱一個(gè)接一個(gè)，場面熱烈,。60后薄連明畢業(yè)于西安交通大學(xué),，典型技術(shù)男，講話邏輯嚴(yán)謹(jǐn),。身為華星光電CEO,，他是TCL集團(tuán)最能賺錢的人，卻極少接受媒體訪問,。

　　2014年10月，TCL集團(tuán)總裁,、華星光電CEO薄連明出任新設(shè)立的TCL多媒體策略執(zhí)行委員會主席,，這被外界解讀為TCL的自我矯正，從激進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)路線回歸視聽本質(zhì),?！皟?nèi)容為王，模式為王,，還是服務(wù)為王,？本質(zhì)還是產(chǎn)品為王，要靠產(chǎn)品和用戶連接,。TCL的核心競爭力是工業(yè)能力,，我們對產(chǎn)品細(xì)微感覺是多少年積累的基因，別人學(xué)不來,。我去多媒體之后主要是抓產(chǎn)品,，要回歸本質(zhì)?！北∵B明說,，“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)飄,，把自己的根基忘了，那是最危險(xiǎn)的,?！?/p>

　　TCL的根基在哪里？在薄連明看來,，華星肯定是其中之一,。硬件企業(yè)必須對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行垂直整合，才能在競爭中不斷的壓低成本獲取利潤,，這就是華星光電的價(jià)值,。同時(shí)布局面板和整機(jī)產(chǎn)業(yè)，這意味著TCL多媒體不需要像其它企業(yè)一樣庫存面板,，而面板價(jià)格的周期性擺動(dòng)一直是彩電企業(yè)盈利最大的不確定點(diǎn),。

　　面板占到液晶電視成本至少七成已經(jīng)是公開的秘密，TCL的行業(yè)地位不只來自1700萬臺銷量,，更是因?yàn)閾碛兄袊孰姌I(yè)唯一的液晶面板生產(chǎn)線華星光電,。如果沒有華星光電，TCL的日子未必會比其它彩電廠家好過,。

　　面板產(chǎn)業(yè)從來都是巨頭的游戲,，華星光電三期項(xiàng)目累計(jì)投資已達(dá)到660億元，其中TCL持股85%,，第二大股東三星持股9.2%,。在掌控上游上，三星和TCL眼光完全一致,。2014年華星光電產(chǎn)能達(dá)到160萬片,，在中國六大彩電廠商面板采購份額中占到21.4%，超過臺灣群創(chuàng)和LG位列第一,。

　　華星光電已經(jīng)成為TCL集團(tuán)最大的利潤奶牛,，2014年42億元凈利潤中華星貢獻(xiàn)了24億元?！八薪K端都離不開屏幕,，面板是信息的重要載體，我們在面板產(chǎn)業(yè)的話語權(quán)就是行業(yè)話語權(quán),?！北∵B明告訴《中國企業(yè)家》，“隨著購買力提升和顯示技術(shù)進(jìn)步,，未來屏幕可能無處不在,。”

　　嘗到甜頭的TCL還在不斷加碼面板,。2015年4月,，華星光電第二條8.5代線在深圳正式投產(chǎn),，二期項(xiàng)目投資244億元，產(chǎn)能達(dá)到12萬片每月,，主要切割40吋以上大尺寸液晶面板,，目前是全球最大的8.5代面板生產(chǎn)線。同期,，華星投資160億元在武漢建立了第三條生產(chǎn)線,，生產(chǎn)用于手機(jī)和PAD的小尺寸面板。

　　薄連明把彩電的競爭力概括為“好看,、好聽,、好用”，首先是視聽,，智能和互聯(lián)網(wǎng)排在最后,，這符合李東生對智能的定義，“我們是把智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入到產(chǎn)品中,，首先要把產(chǎn)品做好”,。

　　擁抱互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)本色并不矛盾，在李東生看來,，TCL首先是一家制造企業(yè),，仍然要遵循“從效率領(lǐng)先，產(chǎn)品領(lǐng)先到技術(shù)領(lǐng)先”的進(jìn)階路線,。過去十年三星和LG就是這樣打倒了競爭對手,。

　　他認(rèn)為TCL在技術(shù)上已有了一定話語權(quán)，“華星已經(jīng)把一家日本主要廠商逼到談判桌上來跟我們做交叉授權(quán),，量子點(diǎn)電視TCL是第一家推的,，第二家就是三星。下一步我們要做生態(tài)領(lǐng)先,，包括上游的芯片和下游應(yīng)用服務(wù)我們都在布局?！?/p>

　　和賺錢的創(chuàng)投業(yè)務(wù)相比,，李東生這些燒錢的投資少有人知。TCL已經(jīng)投資了從事觸控芯片的昆泰科技,，2013年TCL又投資了晶晨半導(dǎo)體,，目前TCL模塊電視采用的芯片就來自晶晨。華星在廣州投資了研發(fā)OLED的華瑞公司,，第一筆投資就是一個(gè)億,，“技術(shù)儲備是要花錢的，現(xiàn)在全球都在研究印刷式OLED,，未來的發(fā)光器件將采用印刷技術(shù)印到屏幕上,，這對面板產(chǎn)業(yè)將是革命性進(jìn)步,。”薄連明說,。

　　克服慣性

　　華星的工程師文化已經(jīng)扎根于TCL,，要在這樣一家公司推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，李東生面臨的難題是如何在一個(gè)身體中植入多重人格,，這中間有懷疑,，搖擺，甚至倒退都很正常,。

　　李東生承認(rèn)自己“有一點(diǎn)霸道”,，也知道這樣不好，“搞得別人不敢講話”,。他正在努力改變,，原來開會總是搶著第一個(gè)發(fā)言，現(xiàn)在一般最后說話,，“總結(jié)一下就好了,，讓別人多講”。

　　強(qiáng)硬還是謙和是風(fēng)格問題,，對企業(yè)戰(zhàn)略的把控才是核心能力,。身為創(chuàng)始人、董事長兼CEO,，李東生的作用是讓轉(zhuǎn)型順?biāo)浦?，而非逆水行舟?/p>

　　我們拍照時(shí)，李東生亮出了一件織錦緞面料的改良西裝,，萬年不變的西裝LOOK終于有了變化,，“這件衣服我只穿過一次，今天第二次穿”,。公開場合李東生永遠(yuǎn)以西裝示人,，拍照中規(guī)中矩，講話四平八穩(wěn),，這一切在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幾乎等同于OUT,。

　　他們那一代企業(yè)家不習(xí)慣把個(gè)人品牌和公司形象緊密捆綁。2014年長虹董事長趙勇曾經(jīng)學(xué)喬布斯,，穿T恤牛仔褲上臺演講,，可今年又穿回了西裝。李東生在微信上叫東哥,，潛水為主,，極少發(fā)言，微博倒是常常更新,，安撫對股價(jià)不滿的投資者,。

　　在TCL,，58歲的李東生是目前年齡最大的高管，TCL多媒體由60后薄連明和70后郝義搭檔領(lǐng)導(dǎo),，TCL通訊同樣是60后CEO郭愛平和70后COO王激揚(yáng)搭檔,，這種老少配的組合也是李東生的管理風(fēng)格，嘗試在革命和改良之間尋找某種中庸之道,。

　　50后企業(yè)家仍然是中國家電業(yè)掌舵人的主流,，年齡是他們轉(zhuǎn)型的第一個(gè)障礙?！敖邮苄率挛飼恍?，所以必須主動(dòng)學(xué)習(xí)，看到變化對未來的影響,，意識到轉(zhuǎn)型是必須的,。第二要開放，和員工能夠真正的交流,。這個(gè)企業(yè)是我創(chuàng)立的,，30多年了，不代表我就是對的,?！边@一點(diǎn)李東生有過多次經(jīng)驗(yàn)，“80后的一個(gè)業(yè)務(wù)主管和你意見不同,，結(jié)果他是對的,，這種事發(fā)生過N次?！?/p>

　　“換不了思維就換人”,，這話不只一位企業(yè)家說過。TCL這幾年陸續(xù)有人離開,，比如2013年淡出TCL的多媒體前任CEO趙忠堯,。但也有人回歸，TCL多媒體前任中國區(qū)總經(jīng)理韓青2010年離開,，2014年回歸擔(dān)任TCL多媒體戰(zhàn)略中心董事長,，負(fù)責(zé)O2O業(yè)務(wù)。更早離開的吳士宏后來也回到多媒體任獨(dú)立非執(zhí)行董事,。這些回歸的人從外面帶來了新鮮的視野和視角，對TCL來說也是一種刺激,。

　　當(dāng)機(jī)體太大時(shí),，可能對任何刺激都麻木了，看到了方向,，卻無法轉(zhuǎn)向,，這是最痛苦的,。

　　任何轉(zhuǎn)型歸根到底都是人的轉(zhuǎn)變，可人都有慣性,。李東生承認(rèn),，TCL現(xiàn)有大部分人很難轉(zhuǎn)到新業(yè)務(wù)上，需要搭建一個(gè)新的平臺來做,。這個(gè)平臺可以是內(nèi)部組織,，可以是合資公司，也可以由創(chuàng)投部門直接投資新的項(xiàng)目,。

　　對改變不了的人,，李東生也念舊。2014年TCL出臺了一項(xiàng)規(guī)定,，在TCL工作滿一定年限,，達(dá)到一定年齡的員工公司不能主動(dòng)解雇?！坝行﹩T工在公司很多年,，適應(yīng)不了新思維，出去又找不到工作,，你還是得給他找個(gè)適合的崗位,，公司對員工要負(fù)責(zé)任?！?/p>

　　創(chuàng)新的成本

　　深圳TCL工業(yè)園里有新大樓和舊大樓之分,，TCL多媒體CEO郝義說，舊大樓里多媒體,、通訊和其它職能部門是按部就班經(jīng)營,，和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)和研發(fā)則放到新大樓里，“沒有完全獨(dú)立,，但是從運(yùn)營機(jī)制,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲機(jī)制,、激勵(lì)機(jī)制都和過去的事業(yè)部不同”,。

　　2014年TCL成立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)中心，布局移動(dòng)增值業(yè)務(wù),、云平臺,、創(chuàng)新應(yīng)用、電商平臺,、可穿戴設(shè)備等多個(gè)領(lǐng)域,，到2015年3月，TCL移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺已累計(jì)激活用戶820萬，與互聯(lián)網(wǎng)公司比是小菜一碟,，但對彩電企業(yè)來說已經(jīng)是天文數(shù)字,。

　　TCL多媒體創(chuàng)新中心的氣氛有點(diǎn)像創(chuàng)業(yè)公司，墻面上的涂鴉,，地上隨處擺放的樣品,，建在室外的陽光房會議室，完全不是家電企業(yè)慣有路數(shù),。設(shè)計(jì)部門開會討論UI時(shí),，一群人站在白板前，為某級菜單要隱藏到只有兩個(gè)還是三個(gè)功能鍵爭論許久,，看不出誰是領(lǐng)導(dǎo),。

　　用戶體驗(yàn)部的工作是追訪用戶，請代表用戶測試機(jī)器,?！斑^去是產(chǎn)品有問題了用戶才找售后，現(xiàn)在我們要主動(dòng)去找用戶,，發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在需求,。”TCL多媒體創(chuàng)新中心助理總經(jīng)理陳青瑯說,。一個(gè)例子是,，過去平板電視的底座可以旋轉(zhuǎn)，后來這個(gè)功能被廠商去掉了,，“但我們通過用戶追訪發(fā)現(xiàn)很多人其實(shí)還想要可以轉(zhuǎn)的底座,，從6800系列起就把這個(gè)功能加上了，反響還不錯(cuò),?！?/p>

　　李東生說TCL搞研發(fā)的軟件工程師已經(jīng)超過了硬件，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。多媒體創(chuàng)新中心的用戶體驗(yàn)部有8個(gè)人,，人手還是吃緊，這塊人才目前奇缺,。陳青瑯告訴本刊記者,，用戶體驗(yàn)部的負(fù)責(zé)人來自海信，下面的員工流動(dòng)性很大,，“深圳有這么多互聯(lián)網(wǎng)公司,，家電企業(yè)的競爭力其實(shí)有限?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)的核心是開放與分享,，但企業(yè)內(nèi)部總有邊界，打開到什么程度才合適？李東生很清楚互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和彩電完全不同,，“可能就圍繞幾個(gè)員工展開，他們有Idea,，有很好的技術(shù)和產(chǎn)品,。在集團(tuán)層面，產(chǎn)業(yè)鏈需要巨大的投資,，在股權(quán)上不太可能有合伙人,。但是在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和應(yīng)用有很多項(xiàng)目，可以有更多機(jī)制,?！比虿ツ壳耙呀?jīng)完成了A輪融資，員工持股達(dá)到30%,，歡網(wǎng)也有10%員工持股,，TCL投這些項(xiàng)目可以不要求控股。

　　嘗試也可能意味著失敗,，在TCL轉(zhuǎn)型過程中,，交的學(xué)費(fèi)并不少。投資的機(jī)頂盒項(xiàng)目七V盒子已經(jīng)被李東生劃入了失敗名單,，做了幾年的智慧家庭也還停留在概念階段,。這些新業(yè)務(wù)李東生不管運(yùn)營，就管給錢,，“每次給錢他們總說這些都有風(fēng)險(xiǎn),，好像股市有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎,。我說沒問題,，方向講明白了咱們就投下去。這些是方向,，我不會放棄,。”

　　最近一筆燒錢的項(xiàng)目是O2O,，從2013年提出至今已經(jīng)過了半年還沒進(jìn)入實(shí)施階段,，李東生說O2O方案提出四次，被斃了四次,，過程這么折騰他居然還很興奮,，“最近一次開會用了3個(gè)小時(shí)才通過，這次大家感覺商業(yè)模式比較清晰,，流程設(shè)計(jì)也清楚了,。”李東生說。

　　多年以前TCL曾經(jīng)自建專賣店網(wǎng)絡(luò)“幸福樹”,，后來沒做下去,，現(xiàn)在已經(jīng)有那么多人做電商，可彩電企業(yè)沒有一家做好,，為什么還要花大力氣搞O2O,？李東生說這是被電商們逼的，“阿里的店一桿子都開到村里去了”,。這對李東生刺激很大,，當(dāng)年TCL起家就是靠發(fā)達(dá)的渠道深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，上世紀(jì)90年代TCL的“王牌”名聲多半都是靠渠道打下的,。

　　今非昔比,，現(xiàn)在的農(nóng)村市場早不是當(dāng)年，對此李東生也很清楚,?！熬€上線下系統(tǒng)怎么結(jié)合？現(xiàn)在我們線下店還不夠多,，怎么讓傳統(tǒng)代理商有動(dòng)力轉(zhuǎn)型到O2O這條路上來,？線上電商那么多，你的系統(tǒng)有什么特色,，用戶為什么要選擇你,？”現(xiàn)在再做O2O，拼的不僅是地推和物流,，而是背后的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持,，李東生估計(jì)這套系統(tǒng)至少要三年才能建起來，投資上億元,，“至少先燒兩年錢”,。

　　家電企業(yè)自建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，目前還沒有成功先例,，即使是海爾日日順離真正的大數(shù)據(jù)也還有距離,。在中怡康總經(jīng)理賈東升看來，O2O的核心是數(shù)據(jù)運(yùn)營,，但沒有哪家家電廠商有這個(gè)能力,，“有數(shù)據(jù)，沒分析,，都是口頭上的大數(shù)據(jù)”,。

　　現(xiàn)在回頭看，吳士宏當(dāng)年在TCL做的HID電視其實(shí)就是后來的互聯(lián)網(wǎng)電視,，TCL的幸福樹專賣店最高峰時(shí)在全國已經(jīng)有了2000多家店,，如果能一直走下去,，也許就沒日日順什么事了。

　　是意志不夠堅(jiān)決,，還是時(shí)機(jī)不成熟,？“很多事情我們意識得比較早，但是環(huán)境不匹配,，嘗試沒有能夠達(dá)到效果,。”李東生說,。很多事情，第一個(gè)做的往往成了先烈而不是先驅(qū),，比如當(dāng)年的吳士宏,。最近一次會議上吳士宏對李東生說，現(xiàn)在的O2O概念和十多年前做的事情很像,，但是李東生認(rèn)為整個(gè)結(jié)構(gòu)完全不一樣的,，“今天的上下游產(chǎn)業(yè)鏈比那時(shí)進(jìn)步了太多”?！　?/p>

　　從智能家居布局來看,，手機(jī)的重要性不亞于彩電，2015年TCL通訊重點(diǎn)反攻國內(nèi)市場,，和國外運(yùn)營商捆綁不同,，中國的千元智能機(jī)市場競爭異常殘酷，TCL靠什么抓住消費(fèi)者,？2015年5月,，TCL通訊旗下的“么么噠”品牌正式宣布獨(dú)立，由TCL集團(tuán)和TCL通訊共同出資成立么么噠互聯(lián)通訊公司,，集團(tuán)為大股東,，準(zhǔn)備用全新品牌再戰(zhàn)中國手機(jī)市場。

　　再次出發(fā)的李東生現(xiàn)在最看重的不是速度,，而是堅(jiān)持,。2014年57億元定向增發(fā)完成后，李東生成為TCL集團(tuán)第一大股東,，持股比例從6.75%上升到9%左右,，他有更充分的施展空間，退休這件事完全不在他的考慮范圍內(nèi),。

　　彩電業(yè)已經(jīng)被認(rèn)為是夕陽產(chǎn)業(yè)了,，大環(huán)境壓力下，怎樣保持年輕的心態(tài),？“要有抱負(fù),，對未來充滿期待,，不畏挫折；相信難題一定有解,，只是暫時(shí)還沒找到,；三是保持好奇心，不輕易否定新事物,、新想法,，敢于嘗試；最后是要找到適合自己的運(yùn)動(dòng),，強(qiáng)健體魄,。”第四條對于忙碌的李東生來說,，恐怕反而難度最大,。