走訪東京,、神奈川,、名古屋、大阪等地Panasonic(松下電器)數(shù)家工廠,、展覽中心并對該公司近年來的轉(zhuǎn)型變革做了一些考察后發(fā)現(xiàn)：以家電為基礎(chǔ)開始發(fā)展眾多新興業(yè)務(wù),，逐步增加對家電之外業(yè)務(wù)的研發(fā)，不斷擴(kuò)張市場份額,，在家電很難成為企業(yè)效益重點的時候,，松下卻因為利用家電從業(yè)經(jīng)驗，在其他業(yè)務(wù)上將技術(shù)研發(fā),、產(chǎn)品生產(chǎn),、業(yè)務(wù)擴(kuò)展等方面做得更貼近市場，讓大部分業(yè)務(wù)能存活下來并獲得新的發(fā)展,，最終讓企業(yè)克服危機(jī)獲得了可持續(xù)發(fā)展的新動力,。
與紡織,、鋼鐵轉(zhuǎn)型不同，縱觀戰(zhàn)后70年日本產(chǎn)業(yè)的變遷,，人們能看到煤炭,、水泥、紡織,、鋼鐵等行業(yè)先后走向輝煌的時候,，但過去的最終走了過去，日本的礦山,、紡織,、鋼鐵至今保有世界最先進(jìn)的技術(shù)，卻不再是日本產(chǎn)業(yè)的代表性行業(yè),。
日本家電產(chǎn)業(yè)在21世紀(jì)第二個十年前后,，遭遇重大的經(jīng)營虧損問題。比如2009年,，日立宣布虧損7800億日元,，同年東芝也虧損3400億日元。當(dāng)時松下好像還能挺得住,，但很快到了2012年,，松下宣布虧損7000億日元，讓日本內(nèi)外大吃一驚,。等到了2013年松下再度宣布虧損7000億日元的時候,，人們幾乎難以相信這會是松下發(fā)出來的財報。
“迅速止血,，一次性改革到位,，以這樣的方式來迅速扭虧為盈?！彼上码娖鞒?wù)董事,、中國北東亞總代表大澤英俊對筆者說。正是這種緊迫的經(jīng)營困境,，讓企業(yè)不得不加速轉(zhuǎn)型,。
大澤英俊分析了企業(yè)虧損的重要原因：“家電成為誰都能生產(chǎn)的社會大眾產(chǎn)品后，讓企業(yè)必須在全世界市場上進(jìn)行競爭,。定價模式,、銷售方法均不同于以往?！憋@然走在最前面的日本家電企業(yè)成為群狼攻擊目標(biāo),。日本家電企業(yè)最先失利，先后遭遇重創(chuàng),，幾乎無一家日本企業(yè)能幸免,。
日立開始將社會基礎(chǔ)設(shè)施的生產(chǎn),，與IT融合起來，走出一條近似于德國企業(yè)提出的“工業(yè)4.0”的模式之路,。東芝則將業(yè)務(wù)重點集中到核電與半導(dǎo)體上,，開拓的是“選擇與集中”的新路。由于日立,、東芝具有長長的產(chǎn)業(yè)鏈,，讓兩家公司很快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，相對來說轉(zhuǎn)型步伐晚一步的松下,，必須要走出一條不同于日立,、東芝的新路。
家電市場并沒有消失,，看好現(xiàn)有的市場,，決定在這里繼續(xù)堅持下去，也是一種選擇,。索尼,、夏普等日本企業(yè)就是這樣做的。但從最近連續(xù)幾年發(fā)布的索尼,、夏普的財務(wù)報告上看,，想要走出企業(yè)虧損，估計還要花很多時間,，最后能否在原地實現(xiàn)盈利尚不清楚,。
萬變不離其宗的松下轉(zhuǎn)型
在東京松下中心，站在松下冰箱,、微波爐,、熱水器等家電前面的講解員詳細(xì)介紹了松下廚房的設(shè)計理念。廚房已經(jīng)和餐廳化為一體,，“老齡化的時代,，更是做飯與老年人交流需要同時進(jìn)行的時候。家中有兒童的,，也可以使用這樣的廚房，讓家庭內(nèi)的關(guān)系更為融洽,?！敝v解員說。
老年人行動不方便,，餐桌的椅子同時也是一張床,，可以隨時躺下?？繅Φ囊贿?，有簡單的書桌兼書架,，書架也是收納各種雜物的貨架。而整個床是兩個木箱組成的,，不常用的被褥,，可以放到箱內(nèi)，家中的每個空間都得到了充分的利用,。
松下集團(tuán)內(nèi)有電工公司,、房屋公司等企業(yè)，把一些子公司重新收回來,，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù),，讓過去單純生產(chǎn)銷售電器的公司，可以在為消費者提供生活上的種種解決方案的時候,，更好地將公司產(chǎn)品有機(jī)地推介到消費者那里,。
在距離東京50公里的藤澤市，松下與其他十幾家企業(yè)共同建造了“智能城市”,。這個項目負(fù)責(zé)人大田法正說：“小區(qū)整體的環(huán)保,，生活安全的保證，智能化的交通等,，是我們設(shè)計小區(qū)時的重要理念,。”
大田帶筆者參觀已經(jīng)建好的住宅,，三成以上的能源問題在小區(qū)內(nèi)自我解決,，這個主要靠的是太陽能發(fā)電。
“電動車在這里具有新的用途,?！贝筇锝榻B說。電動車是小區(qū)管理公司購買的,，所有居民都可以借用,。一旦發(fā)生停電，電動車還是最好的電源,。在藤澤“智能城市”的電動車充電器旁,，還有一個接受電動車供電的裝置。電動車的存在讓小區(qū)電力系統(tǒng)多了一個存儲裝備,。
上述解決方案中,，電池的制造正是松下強化的重要業(yè)務(wù)?！懊绹冸妱榆囂厮估碾姵?，就是松下提供的?！贝鬂捎⒖≌f,。這種電池不僅僅是提供給了電動車,，更多地用在了新能源的存儲上。
從家電發(fā)展到整個家庭的電器,，再從家庭走向小區(qū),，松下的家電DNA沒有變化，但用途得以擴(kuò)張,，萬變不離其宗該是松下能夠腳踏實地變強變大,，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的主要原因。
未來五年的松下奧運新目標(biāo)
已經(jīng)取得了初步轉(zhuǎn)型成功的松下,，今后會將目標(biāo)鎖定在哪里?作為2020年東京奧運會,、殘奧會贊助商，松下在設(shè)計一個更大,，更長遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型新目標(biāo),。
在廣播電視器材方面，松下是世界主要的提供商,。在電視臺,，在各種體育賽事上見到的比較多，還有為東京奧運會松下推出的4K電視,、攝像機(jī),，以及整套視頻錄入和輸出解決方案等。為了東京奧運會,，松下正在籌備全新的技術(shù)設(shè)備及服務(wù),。
同樣面對當(dāng)前大眾比較熟悉二維碼，松下則在開發(fā)光ID技術(shù),。在介紹松下為奧運會開發(fā)的各種技術(shù)的展廳里,，公司讓筆者用他們的手機(jī)對著墻上的日文說明照了一下，頓時幾種語言的選擇便出現(xiàn)在屏幕上,。筆者選擇中文后,，以后凡是用手機(jī)拍的文字，均自動轉(zhuǎn)化為中文,。
“今后我們可以把護(hù)照,、住宿、門票,、旅游等各種信息都裝在一個小型記憶片中,。出入境、開鎖,、乘坐出租車外出等，均可以通過這個記憶片,，瞬間得到確認(rèn),?！敝v解員告訴筆者。
除了光ID技術(shù),，松下的“空調(diào)樹”還種在通往賽場的道路上,。炎熱的中午，金屬樹葉可以遮光,，樹干可以噴射微細(xì)水霧,，讓人感受不到過分的炎熱。
5年后的東京奧運會,，作為贊助商的松下已經(jīng)提前行動,、上下齊心，開始開發(fā)充滿夢幻的新產(chǎn)品,，同樣員工們有了具體的奮斗目標(biāo),。唯一不變的是，松下 已經(jīng)不是簡單地為奧運會提供各種單一的產(chǎn)品,，將會越來越多提供各種以人們的應(yīng)用體驗場景為單位的,、一整套的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。