對于坐飛機,,相信很多人心中多少會覺得有些無聊,尤其是坐國際航班或者距離較遠(yuǎn)的國內(nèi)航班,。美國最新一項針對2000多名成年人的民調(diào)發(fā)現(xiàn),,93%的人承認(rèn)他們在床上使用手機,近80%的人在上廁所及43%的人在紅燈停車時使用手機,。今天的人們已經(jīng)越來越離不開智能手機,,離不開上網(wǎng),如何在飛機上度過漫長的時間成為了眾多經(jīng)常坐飛機客戶心中的痛,。
日前,,東方航空率先開啟了上海往返紐約、洛杉磯,、多倫多航線上的空中互聯(lián)服務(wù),,成為國內(nèi)首家將空中互聯(lián)服務(wù)投入商業(yè)運營的航空公司,未來還將會在上海往返北京,、廣州,、重慶、昆明,、成都等國內(nèi)航線的部分航班也上線此項服務(wù),。此消息一出,不少網(wǎng)友紛紛為之歡呼吶喊,。除了東方航空,,國航,、南航等其他幾大航空公司也在快速加強在航空方面的wifi布局。對于航空公司而言,,互聯(lián)網(wǎng)+航空將給他們的盈利空間帶來新的希望,。
1、wifi會員
其實對大多數(shù)的中國用戶而言,,如果讓他們在飛機上上網(wǎng)還需要支付相當(dāng)?shù)馁M用,,他們定然會提出各個異議,估計他們當(dāng)中的很多用戶都不會使用付費的wif上網(wǎng)i,,但同時還是會有少數(shù)部分的用戶會愿意付費,。那么對于航空公司而言,就完全可以分而治之,。針對那些愿意付費的用戶可以推出VIP會員制度,,提供無廣告和無任何附加條件的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);而針對免費的wifi用戶則可以通過和APP或者桌面程序進行綁定,。
當(dāng)然,,通過這些wifi會員并不能收到太多的會員費用,但是大家不要小看了這些wifi會員的價值空間,。今天各大航空公司為他們的會員提供了很多增值服務(wù),,同時會員也為航空公司帶來了許多更長期穩(wěn)定的收入來源,而wifi會員同樣擁有這樣的價值,。很多VIP的wifi會員如果能夠享受更多的增值服務(wù),,一旦對于該航空wifi具有足夠的忠誠度,他們就會成為該航空公司的長期忠誠用戶,。
2,、在線酒店
大家都知道,很多人坐飛機往往都會是去外地出差或者旅游,,那么他們定然就會有酒店方面的需求,,一般人下了飛機之后第一個要去的地方大多就是直奔酒店。這個時候如果飛機上能夠上網(wǎng),,并且航空公司所提供的APP或者wifi入口網(wǎng)站能夠提供在線酒店的預(yù)定,,這對用戶而言必然是一件十分便利快捷的事件。
無形之中,,航空公司就成為了去哪兒,、攜程、美團等酒店預(yù)定平臺之外的新酒店平臺,。憑借著航空公司的實力以及龐大的出行用戶,,相信很多酒店都會愿意主動與航空公司達成合作。這是一個三分共贏的事情,,航空公司能夠從中獲取一定的利潤,,酒店能夠通過飛機上的預(yù)定為自己帶來更多穩(wěn)定可靠的用戶,而消費者的出行生活也變得更加便利,。
3,、出行O2O
從機場到酒店的路上,必然會有一段路程,??赡苡械挠脩魰袑H私铀停⒉皇撬杏脩舳加?,這個時候下了飛機之后很多用戶就會有打車,、拼車的出行需求。此外,,還有相當(dāng)一部分旅游的用戶會有租車方面的需求,,比如在冬天到海南旅游的用戶會非常多,但是在海南旅游如果沒有專車的話會非常不方便,,租一輛車費用并不很貴,,但是卻為旅游解決了出行上不便利的痛點。
尤其是很多用戶經(jīng)常會有去國外旅游的經(jīng)歷,,比如加拿大,,很多旅游城市的旅游景點是沒有任何公交車的,你只能選擇租車,。這個時候如果飛機上就有該城市的租車預(yù)定服務(wù),,相信有相當(dāng)部分的乘客都會通過航空公司提供的平臺來預(yù)定,乘客也更放心,。
4,、景點門票
坐飛機的乘客當(dāng)中,有相當(dāng)一部分的用戶都是來旅游的乘客,。很多乘客到了一個陌生的地方,,對于這個地方的諸多旅游景點也并不是非常熟悉,當(dāng)然不排除一部分旅客會在來之前就做好了充足的準(zhǔn)備,,但是多數(shù)旅客并不熟知,。這個時候航空公司通過飛機上的wifi入口,同時也提供當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)旅游景點的服務(wù),,比如景點介紹,、門票預(yù)訂等,相信有很多旅客都會有這方面的需求,。
很多地方的景點都比較火爆,,但同時景點也比價緊張,到現(xiàn)場購票不但價格要貴,,甚至還需要排隊購票,。但是通過航空公司與景點之間達成的合作,,用戶可以以更低的價格提前預(yù)定門票,他們何樂而不為,?