2015年是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略落地的元年,。這一年，中國企業(yè)越來越廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)工具開展交流溝通,、信息獲取與發(fā)布,、內(nèi)部管理等方面的工作，為企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應用奠定了良好基礎,。在中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）1月22日發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中,，就對企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用情況進行了詳細的調(diào)查分析?？梢钥闯?，對于我國企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)不再只是單一的輔助工具,，而是以思維方式和戰(zhàn)略規(guī)劃的形態(tài)存在于企業(yè)中,。因此，這一次,，讓我們把視線從消費互聯(lián)網(wǎng)上短暫抽離,，通過這份報告的數(shù)據(jù)，去看看我國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)基礎建設和應用層面上的發(fā)展狀況,。
“互聯(lián)網(wǎng)+”融入企業(yè)戰(zhàn)略
報告顯示,，截至2015年12月，有34%的企業(yè)在基層設置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位,，其中7人及以下微型企業(yè)比例為30.2%,，而300人及以上規(guī)模企業(yè)設置專崗的比例接近四成；此外,，有24.4%的企業(yè)不僅實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)相關工作的專人專崗,，還建立了專職團隊。
專職崗位和團隊的設置,，說明互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)正常運營過程中不可或缺的一部分,。但目前，僅有小部分企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)相關從業(yè)企業(yè)才具備設置專人專崗的條件,，而廣大中小微企業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時面臨嚴峻的人才問題,。隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟硬件配置的逐漸完善、互聯(lián)網(wǎng)活動開展的日益廣泛和深入,，在國家相關政策的支持下,，企業(yè)對具備互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)運維、研發(fā),、商業(yè)運營技能人才的需求量將會激增,。
報告顯示,，目前在決策層主導互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃工作的企業(yè)比例為13%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)企業(yè)的深入融合,，不僅是技術與設備的應用，更重要的是從思想,、戰(zhàn)略層面引入互聯(lián)網(wǎng)思維所倡導的用戶至上,、快速迭代、普惠服務,。但是,，目前大部分傳統(tǒng)企業(yè)距離“互聯(lián)網(wǎng)+”深入融合的發(fā)展層次尚遠，最大障礙源自企業(yè)不肯打破思維桎梏,，導致在轉(zhuǎn)型過程中長期處于被動地位,。只有決策層重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，將其從工具層面,、渠道層面提升至戰(zhàn)略層面,，才能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的先導力量。
在全面提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略之前,，已有龍頭骨干企業(yè)先行的成功案例,。家電、服裝,、家具等傳統(tǒng)制造行業(yè)，出現(xiàn)了柔性化生產(chǎn),、個性化定制的新型生產(chǎn)方式：海爾集團,、美的集團、紅領集團,、維尚家具等一批傳統(tǒng)企業(yè),，首先轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，通過生產(chǎn)創(chuàng)新,、銷售創(chuàng)新,、用戶服務創(chuàng)新，占領行業(yè)先機,。故應先一步貫徹落實“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃中提出的以大型企業(yè),、以龍頭骨干企業(yè)為核心，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上更多的企業(yè)參與變革的工作目標,，從而以實際行動扭轉(zhuǎn)思維定勢,，以實際效果打破轉(zhuǎn)型阻力，是企業(yè)深入?yún)⑴c,、社會經(jīng)濟全面實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要步驟,。
創(chuàng)新服務與智能制造備受企業(yè)關注
隨著用戶行為全面向移動端轉(zhuǎn)移,，移動互聯(lián)網(wǎng)正在成為企業(yè)開展推廣的主戰(zhàn)場。CNNIC報告顯示,，在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中,，35.5%通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行了營銷推廣。在各種移動營銷推廣方式中,，微信最受企業(yè)歡迎,，使用率達75.3%；其次是建設移動官網(wǎng),，比例為52.7%,。
目前，微信公眾賬號推廣與微店運營更適合中小微企業(yè),。騰訊發(fā)布的《2015年微信用戶數(shù)據(jù)報告》顯示,，截至2015年第一季度，各品牌微信公眾賬號總數(shù)超過800萬,；微店發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，截至2015年第一季度，微電商家數(shù)量達2926萬,，三線及以下城市開店數(shù)量占比達68%,，80、90后微電商家占比為88%,，對縣域經(jīng)濟發(fā)展,、年輕群體創(chuàng)業(yè)具有積極意義。
“十二五”期間,，我國服務業(yè)發(fā)展迅速,，增加值占GDP的比重逐年上升。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)服務業(yè)的深度融合,，以信息網(wǎng)絡技術和互聯(lián)網(wǎng)思維為基礎,，服務模式不斷在實踐中演變發(fā)展、推陳出新,，推動現(xiàn)代服務業(yè)迅速壯大,，“互聯(lián)網(wǎng)+”服務業(yè)將在國民經(jīng)濟中占據(jù)更加重要的地位。報告顯示,，分別有22.0%,、14.9%和10.1%的服務企業(yè)已開展或計劃開展一站式服務、個性化服務,、社會化協(xié)作平臺等創(chuàng)新服務,。
2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃提出“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造重點行動、“中國制造2025”,，任務和重點之一是推進信息化與工業(yè)化深度融合,，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術都在其中發(fā)揮著關鍵作用。報告顯示,，目前分別有19.9%和11%的制造企業(yè)已經(jīng)或計劃采用相關的自動化制造和工業(yè)機器人,；智能設備是“智能制造”實現(xiàn)的基礎，柔性化與定制化生產(chǎn)則是在硬件基礎上,，融合先進的分析方法,、管理手段、創(chuàng)新思維得以實現(xiàn)的,，目前已有12.8%和16.8%的制造企業(yè)實踐或計劃開展,。推動“智能制造”的實現(xiàn)，應在提高中小制造企業(yè)認識水平的同時,，降低先進技術和智能設備的應用門檻,，包括控制成本、提升國產(chǎn)智能設備技術含量,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)配套能力等,，從而實現(xiàn)智能制造從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地實踐。
互聯(lián)網(wǎng)接入水平與發(fā)達國家比肩
2011至2014年間,，中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)接入的基礎建設方面,，基本保持在較高水平上。而在2015年,，各方面均出現(xiàn)顯著上升：報告顯示,，中國企業(yè)計算機使用比例、互聯(lián)網(wǎng)使用比例,、固定寬帶接入比例相比2014年分別上升了4.8個,、10.3個和8.9個百分點，進步顯著,；其中，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用比例首次接近九成,。根據(jù)CNNIC針對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用狀況持續(xù)多年的調(diào)查研究,，中國企業(yè)在多項ICT核心指標表現(xiàn)上，與發(fā)達國家的差距大幅縮小,，尤其是在設備與網(wǎng)絡接入方面,，基本實現(xiàn)與發(fā)達國家看齊甚至趕超。
企業(yè)廣泛使用多種互聯(lián)網(wǎng)工具開展交流溝通,、信息獲取與發(fā)布,、內(nèi)部管理、商務服務等活動,?！秷蟾妗凤@示,，在上網(wǎng)企業(yè)中，網(wǎng)上銀行使用率達83.0%,，與政府機構互動,、在線辦事使用率達79.3%，使用OA,、ERP,、CRM等。在此基礎上,，已有相當一部分企業(yè)將系統(tǒng)化,、集成化的互聯(lián)網(wǎng)工具應用于生產(chǎn)研發(fā)、采購銷售,、財務管理,、客戶關系、人力資源等全業(yè)務流程中,，將互聯(lián)網(wǎng)從單一的輔助工具,，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理方法、轉(zhuǎn)型思路,，助力供應鏈改革,，踏入“互聯(lián)網(wǎng)+”深入融合發(fā)展的進程。
2015年國家高度重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,，中國企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”進程正式拉開序幕,。7月，國務院印發(fā)《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》,，提出推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的總體思路,、基本原則和發(fā)展目標，并明確指出11項“互聯(lián)網(wǎng)+”重點行動,，無論是協(xié)同制造,、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧能源,，抑或是“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融,、益民服務、高效物流,、電子商務,，還是“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通、綠色生態(tài),、人工智能,，無不與社會經(jīng)濟各行各業(yè)緊密相關，無論企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)類別,、經(jīng)營性質(zhì)有何種不同,，都能夠在《指導意見》中找到明確的發(fā)展方向。且隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”具體領域的推進計劃相繼出臺和實踐舉措穩(wěn)步落實,，中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎接入建設與基本應用方面已經(jīng)取得顯著成績,。