從海爾,、美的兩大白電巨頭齊齊于3月8日舉行智能家居戰(zhàn)略升級的發(fā)布會上透露出了一種新趨勢,。逐步完善智能家電產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開放合作是美的,、海爾智能家居戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵詞。

　　當天,，海爾與微軟簽約在人工智能等領(lǐng)域進行合作,，還啟動了智慧廚房聯(lián)盟;美的則宣布與上海通用安吉星車聯(lián)網(wǎng)、中糧,、IBM,、華為等聯(lián)手，目的都是完善智慧生活服務(wù)生態(tài)圈,。

　　記者3月9日在AWE上看到即將上市的海爾馨廚2S智能冰箱,。它的門上帶有一個21.6英寸的屏幕，有食材管理,、美食菜譜,、新鮮熱賣、影音娛樂,、用戶中心等功能,。

　　比如，新鮮熱賣是通過跟1號店,、本來生活的合作,，來實現(xiàn)網(wǎng)上購物。用戶可以直接在冰箱的屏幕上,，購買進口牛肉等食材,，只要輸入地址，用支付寶或上門支付都可以,。另外一個“閃電購”功能,，是海爾與雪花,、金龍魚、加多寶等直接合作,，也支持在線購物,。

　　“馨廚”結(jié)合人臉識別、圖像識別等技術(shù),，還能識別家里的爸爸,、媽媽、老人,、小孩,，同時識別冰箱里的食物;它還跟QQ合作，可與離家的成員進行語音,、視頻交互,。

　　海爾美食生態(tài)圈負責人廖冰說，智能冰箱正從硬件變?yōu)榉?wù)的載體,，成為新的電商入口,、媒介入口和O2O平臺。事實上,，除了美食生態(tài)圈,，海爾目前還形成了洗護、健康,、空氣,、用水等多場景的生態(tài)圈。

　　美的以智慧營養(yǎng),、智慧空氣,、智慧水三大解決方案為場景，發(fā)布了最新研發(fā)的22款智能家電新產(chǎn)品,，并預(yù)計2016年智能單品出貨量將達3000萬臺,。

　　進一步開放合作

　　要激活家電的智能功能、實現(xiàn)更多應(yīng)用場景,，離不開進一步的開放合作,。

　　“如果說智能家居是珍珠項鏈，各種智能家電就是一顆顆珍珠，智慧生態(tài)系統(tǒng)則是串起珍珠的鏈條?！泵赖氖紫軜?gòu)師李強說，美的通過開放M-Smart智慧生活平臺,，希望跟合作伙伴共同打造智慧生活運營服務(wù)平臺。

　　比如，華為Hi-Link與美的M-Smart系統(tǒng)對接,，華為的智能手機,、可穿戴設(shè)備就可以與美的各種智能家電互聯(lián)，從而產(chǎn)生更多應(yīng)用場景,。又如,，美的與上汽通用的安吉星合作，在車聯(lián)網(wǎng)上就可以遠程控制家里的智能家電,，這是國內(nèi)首個車聯(lián)網(wǎng)與智能家居平臺的合作,。

　　海爾U+智慧生活生態(tài)也在進一步加快開放。去年,，海爾U+平臺,，“網(wǎng)器”(智能家電)收入超100億元，用戶數(shù)1.3億,，生態(tài)收入增長600倍,，已接入120類生態(tài)資源?！爸悄芗揖雨P(guān)鍵是與用戶互聯(lián),，家電正在網(wǎng)器化?！焙柤瘓F輪值總裁梁海山認為,，各類網(wǎng)器要給用戶帶來全新的生活體驗，必須開放合作,，搭建共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。

　　當天,，海爾與微軟簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,。雙方將在語音識別、語意識別,、圖像識別,、大數(shù)據(jù)分析、搭建生活場景,、人工智能等方面合作,，提供更好的智慧生活解決方案。此外,，“U+共創(chuàng)共贏生態(tài)圈暨智慧廚房聯(lián)盟”也正式啟動,。海爾家電集團CTO趙峰說，海爾U+智慧生活系統(tǒng)將向合作伙伴開放用戶資源,、產(chǎn)品資源,、技術(shù)能力，目前跟谷歌、蘋果Homekit,、阿里云,、華為、Alljoyn等協(xié)議互通,。

　　服務(wù)生態(tài)圈VS人工智能

　　顯然,，海爾、美的正加快開放合作,，搶建服務(wù)生態(tài)圈,，并搶占人工智能技術(shù)的制高點。

　　科通芯城,、硬蛋的首席技術(shù)官李世鵬認為,，智能家居行業(yè)目前面臨用戶需求未爆發(fā)、商業(yè)模式不清晰,、行業(yè)標準未建立,、智能家居不智能四大問題，數(shù)據(jù)還需人解讀,、控制還需人操作,。何時才能建立真正的人工智能?設(shè)備與人之間要從通知、感知,、認知,、預(yù)知到相知，關(guān)鍵是互聯(lián)互通,，背后需要無線通信,、交互、大數(shù)據(jù),、機器人等技術(shù)支撐,。

　　金沙江創(chuàng)投的董事總經(jīng)理丁健也認為，判斷一個智能家居平臺的價值有三點：一是開放性,，是否支持所有協(xié)議;二是能否合作共享;三是技術(shù)領(lǐng)先性,，在人工智能技術(shù)領(lǐng)域能否與世界同步，“僅僅是WiFi遠程遙控的功能,，并不能持久,。人工智能是下一場核戰(zhàn)爭”。

　　李強透露,，美的智慧生活服務(wù)平臺將于2017年正式上線,。比如，現(xiàn)在黑跡天氣已與美的智能空氣管家APP打通,，豆果美食已與美的廚房小家電合作,，但現(xiàn)在只是在某個點上的應(yīng)用。未來會有更廣泛的合作，如車聯(lián)網(wǎng)等,，從而產(chǎn)生更多的場景構(gòu)思,。而且，如美的與中糧合作,，從數(shù)據(jù)開始,，到雙方技術(shù)打通，再到設(shè)定應(yīng)用場景,、服務(wù)運營,，這些都需要時間。他預(yù)計,，一年后美的服務(wù)生態(tài)圈會更加完善,。

　　而趙峰直言，2016年海爾智能家居業(yè)務(wù)有三個重點,，一是海爾優(yōu)家App2.0版本,，建立個性化產(chǎn)品的定制平臺，而且做到定制,、生產(chǎn),、配送、安裝全流程可視化,，增強用戶黏性;二是U+大腦1.0,，進入人工智能進代，讓智能家電產(chǎn)品可以自己思考,，主動提供貼心服務(wù);三是建立網(wǎng)器生態(tài),，從生態(tài)圈規(guī)劃到生態(tài)圈樣板落地，從資源整合到場景商務(wù),。

　　未來,，物聯(lián)網(wǎng)將成為服務(wù)聯(lián)網(wǎng)。帕勒咨詢有限公司的資深董事羅清啟認為,，“廠家提供的是體驗,，不只是產(chǎn)品”,。沒有開放合作,，則難以形成真正的服務(wù)生態(tài)圈，并給用戶帶來良好體驗;而沒有自身過硬的技術(shù),，包括人工智能,，產(chǎn)品不能真正“懂”用戶，則黏不住資源,。