日前,，央視等媒體集中報(bào)道了虛商170,、171號(hào)段實(shí)名制落實(shí)不到位，成垃圾短信,、電信詐騙的重災(zāi)區(qū)現(xiàn)象,。這些報(bào)道不僅讓消費(fèi)者產(chǎn)生了巨大共鳴，也讓主管部門(mén)工信部緊急約談了三家違規(guī)率高的虛商,。
但這也讓眾多虛商喊冤,，認(rèn)為這事不能全怪自己，也有著不法分子通過(guò)破解實(shí)名制相應(yīng)的技術(shù)漏洞來(lái)獲得非實(shí)名制卡,；網(wǎng)上公開(kāi)叫賣(mài)二代身份證信息,，從而方便別的不法分子辦卡等，虛商難以解決的困難,。
不過(guò),，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，虛商自己對(duì)渠道把控不嚴(yán),。尤其是工信部多次強(qiáng)調(diào),、約談實(shí)名制、違規(guī)率問(wèn)題后,，虛商仍舊對(duì)實(shí)名制管理重視程度不夠,，才是根本原因。
風(fēng)起渠道：助推虛商用戶不斷創(chuàng)造新高
兩年前,，虛商剛剛拿到移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)牌照時(shí),，各個(gè)躊躇滿志，認(rèn)為自己可以改變電信行業(yè)的一切,。
但用戶增長(zhǎng)緩慢,，商業(yè)模式得不到市場(chǎng)認(rèn)可等情況澆滅了虛商的熱情。虛商將目光聚焦在渠道上,。
例如,，蝸牛早在2014年8月便召開(kāi)了第一屆渠道合作伙伴大會(huì)，到去年已經(jīng)舉辦了三屆,；遠(yuǎn)特通信召開(kāi)合作伙伴大會(huì)時(shí)宣布,，為合作伙伴提供永久分成；去年,，迪信通也召開(kāi)了渠道合作伙伴大會(huì),，并宣布將投入1億元打造魚(yú)水式渠道政策,，如大力發(fā)展社會(huì)微小零售渠道及加盟渠道，實(shí)施“長(zhǎng)期分成+靚號(hào)提卡費(fèi)100%返還+豐富獎(jiǎng)勵(lì)”計(jì)劃等,。
大力發(fā)展渠道帶來(lái)了用戶規(guī)模的飛速增長(zhǎng),。正是與渠道商合作后，虛商用戶才從之前的每天個(gè)位數(shù),、十位數(shù)的增長(zhǎng),，變?yōu)槌砂偕锨У脑鲩L(zhǎng)。
僅以聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶增長(zhǎng)為例,，2014年5月才開(kāi)始正式規(guī)模放號(hào),，6個(gè)月后的2014年11月，才實(shí)現(xiàn)用戶超百萬(wàn),，而9個(gè)月后的2015年8月,，用戶便超千萬(wàn)。
敗在渠道：亂象橫生 違規(guī)率嚴(yán)重
對(duì)于用戶發(fā)展不利的虛商來(lái)說(shuō),，渠道商就像是一劑猛藥,，可以讓虛商短時(shí)間內(nèi)便獲得大量用戶。
但虛商對(duì)于渠道的管控能力卻是個(gè)大問(wèn)題,，野蠻生長(zhǎng)所帶了的便是其背后的種種不正規(guī),，如養(yǎng)卡，黑卡,、串貨等等,。
而已經(jīng)依賴于渠道商發(fā)展用戶的虛商已經(jīng)基本喪失了與渠道商合作的話語(yǔ)權(quán)與主動(dòng)權(quán)，只能被動(dòng)的依賴渠道,。
從一份聯(lián)通內(nèi)部有關(guān)移動(dòng)轉(zhuǎn)售違規(guī)率數(shù)據(jù)報(bào)告中也可以看出,，目前依靠渠道實(shí)現(xiàn)用戶發(fā)展領(lǐng)先的虛商的違規(guī)率都在50%以上,。
壯士斷腕：渠道管理需用猛藥
對(duì)于虛商來(lái)說(shuō),，違規(guī)帶來(lái)的惡果已經(jīng)顯現(xiàn)，從國(guó)家監(jiān)管部門(mén),，到消費(fèi)者,，再到輿論監(jiān)督的媒體，對(duì)于虛商存在大量的電話詐騙,、垃圾短信已經(jīng)到了忍無(wú)可忍的地步,。
而170就是詐騙這一印象在媒體、用戶口口相傳的放大下已經(jīng)觸及到了虛商生死存亡的問(wèn)題,。
虛商應(yīng)該醒醒了,，別在無(wú)病呻吟的叫屈了。現(xiàn)在,，虛商不妨學(xué)學(xué)自己的老大哥電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于非實(shí)名制卡零容忍,，該停機(jī)就停機(jī),，對(duì)于詐騙電話、垃圾短信該關(guān)就關(guān),，尤其是對(duì)于違規(guī)嚴(yán)重的渠道該砍掉就砍掉,，還用戶一個(gè)和諧的通信環(huán)境。