盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在現(xiàn)階段無法成為一個(gè)真正的產(chǎn)業(yè),,但很多細(xì)分市場仍有機(jī)會(huì)。但哪些細(xì)分市場更有機(jī)會(huì),,他們的發(fā)展路徑和突破口在哪里,?
從本質(zhì)上來說,市場早在2014年就意識到缺乏支付方是中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最大瓶頸,。但是,,對于支付方,市場不甚了了,,以為有了支付方就萬事大吉,,還是可以按照現(xiàn)行的模式運(yùn)營下去。殊不知一旦支付方真的進(jìn)場,,整個(gè)市場格局和原先的發(fā)展邏輯將完全改變,。在《面向C端的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療注定失敗》一文中對此有較為詳細(xì)的分析,無論是用戶的獲取,、收入的來源還是服務(wù)方的協(xié)同,,整個(gè)市場首先是由支付方掌控,并要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同,。這樣互聯(lián)網(wǎng)就發(fā)展成為一種新型的服務(wù)工具,,從而有效的服務(wù)于支付方的需求。
但中國市場的難點(diǎn)在于醫(yī)保這一最大的支付方對整個(gè)市場的掌控力非常弱,,也沒有能力去指揮市場按照自己的意圖行事,。因此,從表面上來看,,如果要發(fā)展面向B端的業(yè)務(wù),,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展路徑就斷裂了,。但如果進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,其實(shí)機(jī)會(huì)并不缺乏,,但要在短期內(nèi)出現(xiàn)大體量的公司可能還為時(shí)尚早,。
首先,順著醫(yī)改的脈絡(luò),,在醫(yī)療控費(fèi)的大背景下,分級診療和削減藥品支出仍是政策的主旋律,。分診強(qiáng)調(diào)的是整體醫(yī)療服務(wù)資源和客流的下沉,,而客流的下沉取決于基層的服務(wù)能力,在這其中,,從醫(yī)生的規(guī)培到持續(xù)的教育,,再到第三方檢驗(yàn)和遠(yuǎn)程醫(yī)療,都是強(qiáng)基層的有效工具和手段,。
由于政策對規(guī)培的要求,,從醫(yī)學(xué)院到醫(yī)院,對于規(guī)培對象的教育需求非常強(qiáng)烈,,而通過線上來開發(fā)一整套的培訓(xùn)系統(tǒng)非常有效,。同時(shí),由于基層醫(yī)生的能力較為薄弱,,原先的集訓(xùn)方法已經(jīng)無法適應(yīng),,長期培訓(xùn)在未來的需求也將大大增加,這對于第三方的服務(wù)公司來說都是很好的機(jī)會(huì),。而第三方檢驗(yàn)尤其是通過遠(yuǎn)程的方法則能有效的提高基礎(chǔ)醫(yī)療的服務(wù)能力,,比如遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程病理和遠(yuǎn)程讀片等等,。而遠(yuǎn)程問診則更是一個(gè)直接強(qiáng)基層的方法,,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)雖然能加強(qiáng)基層的服務(wù)能力,但畢竟雙方缺乏長期的磨合,,而遠(yuǎn)程會(huì)診和長期指導(dǎo)則更為高效而直接,。
而對于削減藥品支出來說,從原先的省級平臺(tái)招標(biāo)采購到在全國推開取消醫(yī)院15%藥品加成,,再到推動(dòng)三明采取城市采購聯(lián)合體的模式,,無一不是為了在藥品總體支出上進(jìn)行控制。由于中國藥品支出占整體醫(yī)療費(fèi)用支出的50%,,砍藥價(jià)被認(rèn)為是更為直接有效的控費(fèi)手段,。但是,從采購層面推動(dòng)畢竟只是做到了一個(gè)方面,,因?yàn)樗幤分С鲎罱K還是主要通過醫(yī)院處方來完成,,如何有效的管理醫(yī)生的處方行為就成為了政策接下來關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。以合理用藥等系統(tǒng)的建立并最終向PBM(藥品福利管理)演化是未來的趨勢,這類基于數(shù)據(jù)加上良好的監(jiān)管體系的服務(wù)形式將日益獲得政策的支持,,逐漸將獲得增長的動(dòng)力,,最終發(fā)展成細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)巨頭。
其次,,隨著醫(yī)?;鸬膮T乏,政策面上將加大商保進(jìn)入市場的速度,,從而通過商保來擴(kuò)大一部分的覆蓋面,。這給商保帶來了一定的機(jī)遇,但政策面上希望的是加大覆蓋面,,而不是推動(dòng)高端的保險(xiǎn)產(chǎn)品去覆蓋昂貴的醫(yī)療服務(wù),。因此,保障型的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品可能在未來將先行推動(dòng),,這包括長期失能險(xiǎn),、長期護(hù)理險(xiǎn)和2016年正式推出的以大病為核心的稅優(yōu)健康型產(chǎn)品。隨著政策的力度逐步加大,,面向中端人群的中端商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展將較快,,這將推動(dòng)新型醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展。圍繞著商保壯大,,前端的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),、后端的保險(xiǎn)后臺(tái)運(yùn)營等都將獲得發(fā)展,盡管醫(yī)療保險(xiǎn)在線上的銷售仍很難獲得量增,,但面向個(gè)人的理賠流程則可以通過線上來完成,,為保險(xiǎn)公司提供服務(wù)的機(jī)會(huì)將在其中展現(xiàn)。
隨著保險(xiǎn)的壯大,,保險(xiǎn)會(huì)員的健康管理將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將獲得一定的發(fā)展,,但由于用戶的地域?qū)傩裕@類項(xiàng)目的地域性特征非常明顯,。因?yàn)橹袊w制內(nèi)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)同性較差,,第三方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的理想?yún)f(xié)同對象是體制外醫(yī)療機(jī)構(gòu)。但是,,新型的體制外連鎖中端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的崛起將各類健康管理服務(wù)都包括進(jìn)來,,在內(nèi)部形成一個(gè)良好的運(yùn)作體系,這將導(dǎo)致第三方的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)難以發(fā)展,,這也是所有健康管理類項(xiàng)目的一個(gè)內(nèi)在悖論,。
最后,云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的發(fā)展,。未來隨著分級診療的推動(dòng)和醫(yī)療控費(fèi)的加強(qiáng),,醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)傳輸和共享將加強(qiáng),,這大大推動(dòng)了對基于云端的傳輸和存儲(chǔ)的需求。目前大型三甲醫(yī)院都在紛紛采購私有云服務(wù),,而各個(gè)地方政府則在采購公有云服務(wù),。不過未來公私混合云的服務(wù)將成為一個(gè)新的增長點(diǎn),尤其是隨著分級診療的逐步推動(dòng),,政策的強(qiáng)制性將推動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)一步的開放,,也因而帶動(dòng)云計(jì)算服務(wù)的增長。同時(shí),,醫(yī)??刭M(fèi)最終將傳導(dǎo)到各個(gè)醫(yī)院對成本的控制上。目前大醫(yī)院的發(fā)展極為粗放,,雖然營收增長很快,但從來不考慮如何精細(xì)化的管理以增加利潤,。隨著控費(fèi)的加強(qiáng),,醫(yī)院的收入將不再出現(xiàn)之前的快速增長,面對日益狹窄的營收增幅,,控制成本以保證機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)就成為了醫(yī)院的需求,。臨床數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析將成為一個(gè)快速增長的細(xì)分市場。
當(dāng)然,,在藥品采購和分銷領(lǐng)域也有較多機(jī)會(huì),,但這屬于醫(yī)藥電商的范疇,不在本文討論的范圍內(nèi),。
總體來看,,中國醫(yī)療服務(wù)體系的高度復(fù)雜性制約了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展,即使是走B端的模式,,也是那些擁有線下重資產(chǎn)的公司更容易獲得優(yōu)勢,。如果想純粹輕資產(chǎn)運(yùn)營,數(shù)據(jù)分析,、人才服務(wù)和控費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)可能更為合適,。其他涉及到醫(yī)療服務(wù)的輕資產(chǎn)模式可能需要等到線下醫(yī)療體系的改革取得突破性成果后才有轉(zhuǎn)機(jī),但這在短期內(nèi)的可能性比較低,。