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互聯(lián)網(wǎng)電視拐點未至 廠商發(fā)力用戶運營

2016-05-26

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  業(yè)內(nèi)人士指出,對彩電市場來說,樂視互聯(lián)網(wǎng)電視對于電視的核心技術(shù),,如面板等方面并沒有突破,,沒有起到推動產(chǎn)業(yè)的作用。同時,互聯(lián)網(wǎng)電視需要解決以性價比取勝,、低端產(chǎn)品居多等問題,。但不能否定的是,,樂視等在培養(yǎng)用戶付費習慣,、內(nèi)容與硬件的結(jié)合上,起到了引領(lǐng)作用,。

  自樂視,、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍彩電業(yè),這一飽和的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)就激起了千層浪,。這種情況下,,老牌彩電企業(yè)或聯(lián)合、或?qū)?,試圖以更開放的心態(tài)探索新的商業(yè)模式,。

  5月24日,創(chuàng)維旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌酷開舉行了“非生態(tài),、大內(nèi)容”的發(fā)布會,,宣布聯(lián)合愛奇藝進行深度合作。除了內(nèi)容和硬件的結(jié)合外,,雙方還成立了聯(lián)合實驗室,,在視頻拍攝、編解碼,、CDN傳輸?shù)燃夹g(shù)領(lǐng)域進行研發(fā),。繼TCL與樂視、康佳與微鯨合作之后,,酷開也選擇牽手內(nèi)容供應商對標其勁敵樂視,。

  相較樂視的閉合型生態(tài),酷開欲做開放的平臺,,即在酷開系統(tǒng)的基礎上,構(gòu)建大內(nèi)容體系,。目前在互聯(lián)網(wǎng)電視中,,樂視銷量領(lǐng)先,2015年達到300萬臺,。但是,,樂視的“生態(tài)論”與硬件免費策略,也引來頗多爭議,。究竟哪一家可以在盈利與用戶運營上勝出,,還需要時間給出答案。

  不公平競爭,?

  如鯊魚一般,,樂視兇猛地沖進黑電領(lǐng)域,從價位到營銷都有別于傳統(tǒng)的玩法。在內(nèi)容的有力支撐下,,樂視電視的銷量逐步提升,,根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年國內(nèi)彩電市場內(nèi)銷零售總量為4674萬臺,。按照300萬臺的銷量計算,,樂視所占的市場份額為6.4%。

  隨著硬件免費概念的推出,,僅在今年4月,,樂視的銷量就達到了71萬臺。與此同時,,樂視的模式受到一些質(zhì)疑,。“樂視對我們造成不公平競爭,?!?康佳KKTV總經(jīng)理楊俊鋼告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,“首先,,廣電發(fā)文對電視的內(nèi)容進行管控,。一方面需要由7個牌照方進行背書,代替廣電審核內(nèi)容,,但是樂視網(wǎng)沒有牌照,。 另一方面,電視上不能安裝瀏覽器,,不允許存在視頻搜索功能,,去年廣電組織了上千人到家電廠商終端查電視機,瀏覽器強制性全部卸載,。但是樂視電視仍然帶有這兩項功能,。”

  根據(jù)廣電總局發(fā)出的181號文件:“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務平臺只能接入到總局批準設立的互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺上,,不能接入非法集成平臺,。”多家彩電廠商均表示,,樂視已“裸奔多年”,。關(guān)于牌照問題,樂視方面告訴記者,,樂視一直在持續(xù)整改過程中,,相關(guān)的進度結(jié)果不久就會公布。

  楊俊鋼還告訴記者,,“將這些內(nèi)容賣給用戶,,實際上是樂視在轉(zhuǎn)移風險,。此外,在售后上,,樂視采用的方式是電視出現(xiàn)問題就整臺拉回,。這種方式的成本很高,因此,,如何更好地進行售后服務也是樂視需要解決的問題,。”

  在硬件虧損持續(xù)的情況下,,如何利用內(nèi)容,、用戶運營的收益彌補硬件的投入,仍需要打一個問號,。樂視相關(guān)負責人表示,,“以廣告為例,樂視大屏廣告月營收已經(jīng)接近5000萬元,。這個數(shù)據(jù)與去年同期相比,,已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)倍增長。簡單說,,樂視超級電視的銷量在按照100%的速度增長,,可拉動的大屏廣告收入可能是500%甚至更多?!?/p>

  消費電子產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬認為,,樂視在嚴重虧損下賣電視,樂視銷量增加的同時虧損也增加,,硬件免費并不是主流的做法,,傳統(tǒng)廠商還是需要靠賣電視硬件來進行盈利。

  “對彩電市場來說,,樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視對于電視的核心技術(shù),,如面板等方面并沒有突破,沒有起到推動產(chǎn)業(yè)的作用,。同時,,互聯(lián)網(wǎng)電視需要解決以性價比取勝、低端產(chǎn)品居多等問題,。”他表示,。但不能否定的是,,樂視在培養(yǎng)用戶付費習慣、內(nèi)容與硬件的結(jié)合上,,起到了引領(lǐng)作用,。

  互聯(lián)網(wǎng)電視拐點未至

  就在上周,,樂視與海信對于4月份銷量第一的位置產(chǎn)生了數(shù)據(jù)之爭。由于第三方機構(gòu)的統(tǒng)計口徑不同,,最終的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)會產(chǎn)生偏差,。況且,一個月的銷量問鼎并不能代表整體,,長期的銷量表現(xiàn)更有意義,。中怡康黑電總經(jīng)理彭顯東告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,“接下來的5,、6月能否保持銷量還很難說,,但是需要指出的是,樂視的414硬件免費的線上活動影響了全國的用戶,?!?/p>

  在樂視方面看來,超級電視銷量的增長意味著“大屏終端成了”,,并且它還配套了樂視云,、樂視商城,遍布全國二三四類區(qū)域的LePar,,以及樂視金融,、影視公司、樂視體育等體系,,復制成本巨大,。

  海信市場部相關(guān)人員則表示,樂視長期的“低價裸奔”促成了銷量的快速增長,,并成功“攪局”彩電行業(yè),。中國所謂的“互聯(lián)網(wǎng)模式”本質(zhì)上都是燒錢、賠錢,、補貼的低價競爭,,不可能持續(xù)。他表示,,希望中國的傳統(tǒng)彩電企業(yè)不被干擾,,持續(xù)在技術(shù)、質(zhì)量上下功夫,。

  盡管樂視銷量猛增,,但彭顯東認為互聯(lián)網(wǎng)電視拐點還未到來, “如果今年年底樂視能夠完成600萬臺的銷售目標,,彩電行業(yè)格局會有所改變,。”

  在此基礎上,,無論是傳統(tǒng)廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,如今都在發(fā)力用戶運營,。TCL集團董事長李東生此前在接受采訪時就表示,希望TCL的下一個盈利點是互聯(lián)網(wǎng)服務領(lǐng)域,??衢_董事長王志國在發(fā)布會上表示,“要不受生態(tài)概念限制,,真正回歸用戶需求和用戶價值,。大內(nèi)容不只影視,還包括教育,、購物,、健康等?!?/p>

  楊俊鋼則告訴記者,,“現(xiàn)在我們的一大重點工作就是運營用戶,進行溝通和交互,。樂視有樂視網(wǎng)的內(nèi)容,,電視、手機是它的通道,,是樹干,。康佳是天生有樹干,,往上去做樹葉,,主要圍繞著健康醫(yī)療、教育,、泛娛樂三個方向,。”

  他還透露,,“預計今年內(nèi)容運營的凈利潤能達到1億元,,會員、視頻,、游戲,、廣告都會有。在視頻方面,,不同于一些廠家一次性買斷內(nèi)容的方式,,康佳統(tǒng)一收取增值服務費后再與愛奇藝等內(nèi)容商進行分成?!?/p>

  但不論是前項的廣告收費還是后項的服務收費,,目前都在起步階段。醫(yī)療、教育仍處在嘗試中,,幾年前火熱的電視游戲并沒有如期爆發(fā)。彭顯東表示,,“雖然各家都推出了內(nèi)容集成的解決方案,,但對于缺少內(nèi)容的廠商而言,內(nèi)容費始終需要分成,。大多企業(yè)并沒有想清楚思路,,在如何增加開機率、增強面對面互動性上還有很大的空間,?!贝送猓瑐鹘y(tǒng)彩電廠商優(yōu)勢在于硬件產(chǎn)品,,在產(chǎn)品的細節(jié),、生產(chǎn)線的精益求精上還可以進行提高。

  多位彩電業(yè)內(nèi)人士表示,,目前互聯(lián)網(wǎng)電視的模式比較統(tǒng)一,,主要是依靠性價比加內(nèi)容。奧維云網(wǎng)的預測數(shù)據(jù)顯示,,2016年中國彩電市場零售量規(guī)模將達4739萬臺,,同比微增1.4%,零售額規(guī)模將達1611億元,,同比增長2.5%,。在微增的市場中,價格戰(zhàn)依舊持續(xù),,彩電廠商仍將背負營收壓力,。如何在用戶運營上得到突破,贏取更多的用戶在增值服務上開花結(jié)果,,廠商們?nèi)栽诳嗫嗵剿鳌?/p>


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