前段時(shí)間見了個(gè)老朋友,，技術(shù)出身,，曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目風(fēng)生水起,，不料因?yàn)樯虡I(yè)上的變故急轉(zhuǎn)直下,。我以前覺得，這朋友少了點(diǎn)做生意的腦筋,，不補(bǔ)上這課真的很難,。
熟識(shí)的朋友也說,，他這人天生就玩不了花花腸子,，只能光明正大地跟人合作,。但是這次看到他的狀態(tài)，以及周圍一直忠心跟隨他的大群技術(shù)人員,，我的看法變了：這是技術(shù)人員的選擇,，大家就是有自己認(rèn)定的價(jià)值觀，并依照這種價(jià)值觀去展開工作,，這是無可厚非的,。
前幾天的《IT的巨流河》（其實(shí)更恰當(dāng)?shù)拿謶?yīng)當(dāng)是《IT人的巨流河》，所以本次修正）,，本來寫得比較隨意而倉促,，沒想到大家反響強(qiáng)烈,?？磥恚@個(gè)問題有必要繼續(xù)說一說,。
有很多人說：怎么向搞業(yè)務(wù)的人證明專業(yè)工作的價(jià)值,，這個(gè)問題不只有你們IT行業(yè)有，其它行業(yè)也有,。這或許是事實(shí),，但在我看來,，二者之間是有程度差別的，IT行業(yè)體現(xiàn)得尤其明顯,。其中的原因,，大概有以下幾條。
第一,，IT超出了普通人生活經(jīng)驗(yàn),，所以不容易理解
比薩斜塔歪了，雖然暫時(shí)不會(huì)垮,，但人人都看得出來,，人人都知道這樣是有問題的，也傾向于聽取建筑專家的修復(fù)方案,。但是IT不一樣,，一個(gè)運(yùn)行“看起來沒問題”的系統(tǒng)，你說有這種那種風(fēng)險(xiǎn),，某些情況下可能會(huì)造成什么什么損失,，很多人都會(huì)覺得你在危言聳聽，是在為了一些不可告人的目的編造理由,。
同樣道理,，對于看得見摸得著的產(chǎn)品，質(zhì)量好壞可以通過深入內(nèi)部檢查用料,、做工等等判斷,，但開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，有的人幾周就可以做出來,，有的人幾個(gè)月才做出來,，卻很難通過架構(gòu)講解和代碼評審，讓外人理解其中的差異,。
還有IT的工作量也是如此,，很多IT人員加入創(chuàng)業(yè)小公司，開始憑著自己的能力能“包打天下”,，外行人反而會(huì)產(chǎn)生這樣的印象：原來這個(gè)人不光會(huì)做開發(fā),，又能做運(yùn)維又能管安全又能做設(shè)計(jì)，真是節(jié)省成本的法寶,。全然不理解多面手完全是在透支自己的精力,，這絕對不是正常的常態(tài)。
第二,，IT在人類生活中扮演了非常重要的角色,，但I(xiàn)T人員的能量并沒有獲得同等的重視
看來文弱的科學(xué)家、獨(dú)行的恐怖分子，雖然勢單力薄,，但大家都知道他們有很大的能量,，能造成很大的破壞。與此相反,，IT已經(jīng)深深介入人類生活,，甚至直接管理著許多領(lǐng)域，很多人卻不相信,、不承認(rèn)“看來普通”的IT人員能造成多大的影響,。
梁冬有一次在節(jié)目里開玩笑說：投入互聯(lián)網(wǎng)金融，你的幾百萬上千萬的錢,，可能就是由一個(gè)月薪兩三千的IT男寫的程序來管理的,，諷刺嗎？還有一個(gè)現(xiàn)象到處都可以看到,，很多IT人員絞盡腦汁,，設(shè)計(jì)出新的系統(tǒng)和算法，每年可以為公司節(jié)省巨額的成本,，這是IT人員的能量所在,，但這種能量價(jià)值的認(rèn)可往往更多是精神上的表揚(yáng)，即便有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，其績效計(jì)算也絕對不同于銷售等等工作,。
第三，IT人員本身有相對一致的工作方式
在不同的公司,，價(jià)值觀和工作方式很可能千差完畢,，有講求實(shí)干的，也有倡導(dǎo)吹噓的,；有不講方法“搞定就行”的,，也有追求規(guī)范“負(fù)責(zé)到底”的。很多時(shí)候,，考慮到具體的業(yè)務(wù),，我們很難說那種方式是絕對好的，哪種是絕對不好的,。
但是在我經(jīng)歷過的IT團(tuán)隊(duì)里,，這樣的差異要小得多，因?yàn)榇蠹覍夹g(shù)水平有相對一致的評判標(biāo)準(zhǔn),，容易形成公認(rèn)的價(jià)值觀,。程序員經(jīng)常講的一個(gè)笑話是：你不服，不服咱們來比比,，同時(shí)fork一個(gè)項(xiàng)目（拷貝同樣的代碼作為起點(diǎn)）,，看誰寫得快寫得好,。在我的職業(yè)生涯中,，有幾次被夸“程序?qū)懙闷痢?、“系統(tǒng)做得好”讓我印象深刻。我發(fā)現(xiàn),，身邊很多做IT的朋友也是一樣,。
第四，IT人員的價(jià)值觀通常比較健康
近代中國的歷史,，可以視作在與世界文明的不斷接觸中,，學(xué)習(xí)、借鑒中成長的歷史,。借助IT和互聯(lián)網(wǎng),，IT人員在對外面世界的接觸和了解上往往超過普通人，甚至超過很多所謂的“專家”,。無論是對于自己專業(yè)里“用心把事情做好”的職業(yè)道德的認(rèn)定,，還是對于個(gè)人要獨(dú)立、要有尊嚴(yán),、專業(yè)意見值得尊重,、他人也值得尊重的價(jià)值觀的認(rèn)可，IT人員都要領(lǐng)先于平均水平,。甚至談起民主和自由的很多話題,，因?yàn)榻佑|的信息更多，IT人員也更容易有正確的見解（起碼就我接觸的是這樣）,。
一方面其他人難以理解IT的價(jià)值和能量,，另一方面IT人員又有自己堅(jiān)持的，與其它很多行業(yè)不一致的價(jià)值觀,。這樣,，IT人員面前的巨流河會(huì)涌現(xiàn)出來，也就不難理解了,。
在之前的文章中,，有很多讀者留言說，要勇于跨過巨流河,，要勇于溝通,，要努力理解業(yè)務(wù)，要培養(yǎng)商業(yè)思維……我承認(rèn),，這些建議都對,，都有用。但我同時(shí)也想說,，在跨越之前,，最好先掂量掂量，這條巨流河有多寬，水有多深多急,。這個(gè)問題不搞清楚,，貿(mào)然下水，即便你努力溝通,、努力理解業(yè)務(wù),、努力配額樣商業(yè)思維，也可能被吞沒,。
怎么掂量呢,？我覺得最關(guān)鍵的一點(diǎn)，是巨流河那邊的人員對于IT的態(tài)度,。
抱著“萬事俱備就欠一個(gè)CTO（或者程序員）”想法的人,，多半是不可靠的。這種人往往只把IT看成流水線上的一道工序,，只希望找個(gè)人來坐這個(gè)工位,。即便迫于短期壓力對IT人員禮遇有加，最后結(jié)果也多半是始亂終棄,。
習(xí)慣簡單直線思維,，不具備復(fù)雜理解能力的人，也是不可靠的,。IT是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),，牽扯的因素很多，一些問題解決起來也很需要時(shí)間,。我見過有的IT系統(tǒng)正在改造,，老大卻早早失去了耐心：“以前溝通靠喊就沒問題，現(xiàn)在用了系統(tǒng)一天到晚出問題,，你們太沒用了”,。這位老大全然不顧以前團(tuán)隊(duì)規(guī)模極小又在一起辦公，現(xiàn)在人數(shù)增長了十幾倍而且分散辦公,，復(fù)雜度當(dāng)然不可同日而語,。
更可怕的是早年做過技術(shù)，以為自己很懂IT,，其實(shí)已經(jīng)嚴(yán)重脫節(jié)的人,。這里可以講個(gè)真實(shí)的故事：在會(huì)議上，很早以前寫過程序的創(chuàng)始人親自拍板用某某框架,，實(shí)際開發(fā)的程序員力陳該框架不成熟會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),，老大的理由是“你看某某大會(huì)上，BAT都說了他們在用這個(gè)框架”,，程序員說“這里面很可能有夸張的成分”,，創(chuàng)始人勃然大怒“我不相信BAT這樣的公司會(huì)吹水,，我更愿意相信是你的技術(shù)水平達(dá)不到”。
最終創(chuàng)始人拍板用了這個(gè)框架,，程序員接著問“好吧,，那我們?nèi)パ芯垦芯浚眠@個(gè)寫前端,，那么后端框架你有什么意見嗎,？” “什么,，這只是個(gè)前端框架,，不包括后端嗎？” 在這樣的環(huán)境下做IT工作會(huì)是什么境遇,，可想而知,。
很多年前我讀到費(fèi)正清教授寫的《美國與中國》，其中有句話我一直記得（大意）：中國人總希望把民主與科學(xué)分開,，科學(xué)拿去,，民主留下，其實(shí)民主和科學(xué)是分不開的,。我覺得費(fèi)正清說的沒錯(cuò),，尤其適用于IT領(lǐng)域，如果只想把IT當(dāng)成可替換的工種來使用,，而不尊重IT自身的規(guī)律,、不尊重這個(gè)領(lǐng)域的價(jià)值觀、不尊重從業(yè)的人員,，是很難真正從IT獲益的,。