“目前工業(yè)機器人的應(yīng)用已經(jīng)很普遍,，而服務(wù)機器人是機器人產(chǎn)業(yè)的下一發(fā)展階段,，2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達到1500億?！痹?月31日舉行的NEPCON電子展智能服務(wù)型機器人技術(shù)與應(yīng)用研討會上,，與會專家如是展望,。

　　深圳市機器人協(xié)會秘書長畢亞雷表示，整個電子行業(yè)面臨著產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型,，最終的形態(tài)就是機器人,，特別是服務(wù)機器人，而服務(wù)機器人比工業(yè)機器人種類更多,。

　　中國科學(xué)院深圳先進院研究員吳新宇表示,，服務(wù)機器人與人共處并服務(wù)于人，應(yīng)用非常廣泛。從社會發(fā)展需求看,，服務(wù)機器人可以為中國龐大的老齡人口及殘疾人服務(wù),，特別是中國老齡化人口到1.86億，殘疾人口8000多萬,，都有高品質(zhì)生活的需求,。從產(chǎn)業(yè)來看，服務(wù)機器人每年能達到30%增長,，預(yù)計到明年產(chǎn)業(yè)規(guī)模1000億,，相當于目前工業(yè)機器人主機的市場規(guī)模，而2020年的產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達到1500億,。

　　服務(wù)機器人近年不斷商業(yè)化,，企業(yè)針對不同需求推出智能化程度不同的機器人?？莆炙箼C器人科技有限公司投資總監(jiān)高倩介紹說,，該公司的服務(wù)機器人分成兩大類：一類是家用機器人，如掃地機器人,；一類是專用機器人,，如客服機器人越來越多，“不同的服務(wù)機器人滿足了不同的場景需求,，這是一個基礎(chǔ)要素,。”

　　“針對不同需求的服務(wù)機器人,，在發(fā)展中處于不同階段,。”高倩介紹,，例如科沃斯的“家庭服務(wù)機器人三步曲”,，首先通過工具入手,，滿足消費者在某個場景下的功能性需求,，例如擦窗、掃地機器人,；第二階段希望推出管家機器人,，需要多維度感知環(huán)境；第三步是伴侶機器人,，需要有較高的智能,，能夠與人交互，成為家庭的一員,。