持續(xù)了一個多月的三星Galaxy Note 7(以下簡稱Note 7)“炸機”丑聞仍在蔓延。三星電子周二表示,，將會要求全球的移動運營商和零售合作伙伴停止銷售Note 7手機,，并要求Note 7用戶關機，停止使用,。
Note 7手機發(fā)布后,，已在全球多地發(fā)生數(shù)十起因電池缺陷造成的自燃起火事故,。9月2日，三星電子宣布,，因電池缺陷問題,，召回250萬部其生產的Note 7智能手機。但事情并沒有就此平息,，隨著此后接二連三的事故發(fā)生,，外界對Note 7逐漸失去信心。
介于安全的擔憂,，美國電信運營商AT&T,、T-Mobile昨日宣布對Note 7停止換新，并建議用戶更換為其他品牌或型號的手機甚至退款,。隨后,，美國最大的電信運營商Verizon也做出了這一決定。
雖然Sprint尚未給出聲明,，但其官方頁面的Note7也顯示全線無貨中,。目前，除了美國四大運營商,，澳洲電信也暫停了Note 7更換銷售工作,，后者敦促三星盡快就安全問題作出合理承諾。
對此,，繼此前宣布召回,，三星電子又有了新動作。據(jù)中新網10月10日援引韓聯(lián)社報道,，三星電子當天宣布暫停Note 7生產,，主要目的是首先確保產品安全。
受該事件影響,，截至昨日中午,，三星電子股價大跌3.22%，報165.1萬韓元,，相比上一日收盤價170.6萬元韓元來計算,，不到一天時間，三星電子市值蒸發(fā)69.4億美元,。
召回,、停售、停產,、市值蒸發(fā),，三星面臨著有史以來最大的危機，除了高額的經濟損失外，讓其最恐懼的應該是,，長久以來建立的品牌信譽,、市場地位將受到重創(chuàng)，而這個損失是無法用數(shù)字估量的,。
美國市場“失守”
在美國,，95%的手機是通過電信運營商渠道來銷售，他們主要集中在Verizon,、AT&T,、Sprint和T-Mobile四家，三星手機也是如此,。
根據(jù)三星電子最近公布的一份 2016 年可持續(xù)發(fā)展管理報告了解,，三星在美國的銷售額高達 602 億美元，約占全球總收入的 34% 左右,。而美國之所以能占據(jù)三星全球銷售額的三分之一,，最重大的功勞還是三星 Galaxy 旗艦智能手機在當?shù)氐钠占啊?/p>
記得今年早些時候,，三星憑借Galaxy S7與Galaxy S7 edge重新贏得了消費者的關注,，尤其是在美國市場三星的新旗艦更加受到歡迎。
來自海外的調研機構顯示,，截止2016年3月份,，三星占據(jù)了美國智能手機總出貨量的28.8%，排在當?shù)厥袌龇蓊~第一的位置,。
一方面得益于S7,，另一方面，盡管蘋果從2015年4月份開始一直坐穩(wěn)當?shù)匕灾鞯膶氉?，但由于自身iPhone的銷量下滑,，導致市場份額下滑至 23%，排在第二位,，將在美國領先的位置拱手相讓給了三星,。
不過，現(xiàn)在三星恐怕保不住第一的位置了,。美國四家電信運營商中三家已宣布Note 7停售,，這必然會影響到該市場的銷量，而目前我們還看不到三星有任何有效的措施能夠在短期讓Note 7恢復銷售,。
相反,，排在第二的蘋果最新發(fā)布的iPhone 7在美國市場表現(xiàn)不俗，T-Mobile之前發(fā)布報告稱,，iPhone 7和iPhone 7 Plus在預訂階段的銷售創(chuàng)下歷史紀錄,，訂單量達到iPhone 6的4倍。
顯然,，對標產品Note 7的“炸機”丑聞一定程度上刺激了蘋果的訂單,。騰訊科技曾在美國實地調查過,，后付費用戶在美國手機市場占比近80%，這部分用戶多選擇三星,、蘋果等大品牌的旗艦機,。
因為運營商對后付費市場補貼很高，甚至力度會達100%,。加之美國信用體系完善,，用戶購買后付費手機價格并不高。現(xiàn)在Note 7被運營商暫停銷售,，無疑會增加iPhone 7的銷量,，蘋果也因此將很有可能奪回該市場第一的位置。
援引韓國HI投資證券公司分析稱,，由于三星召回Note 7手機,，運營商也開始推廣iPhone手機，在此利好因素的拉動之下,，蘋果將奪回高端智能手機市場的霸主地位,。
分析人士指出，Note 7的丑聞拖累的恐怕不止這一條產品線,，在沒有開售的歐洲及其他市場,，會因品牌信譽問題導致銷量出現(xiàn)下滑，從而最終影響三星全年的銷量,。
誰來填補?
除了蘋果收益之外,，更多受影響的中低端用戶群體和部分高端用戶，則會轉入國產手機廠商陣營,。
在全球智能手機前十的廠商中,，中國企業(yè)就有7家。Note 7原本定位是偏高端的商務人士,，與其定位類似的國產品牌則有華為Mate 8,、金立M6、中興天機7等,。而受品牌信譽影響下的三星Galaxy C5/C7中低端用戶則會傾向vivo,、OPPO、小米,、樂視等品牌,。
不過，從中國市場的銷量來看,，三星從2013年的占比20%已下滑至目前不足10%,。據(jù)賽諾發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國市場4G手機總銷量為2.91億部，其中三星銷量為2242.5萬部,。
騰訊科技從零售渠道了解到,，中國市場Note 7的備貨量很少，Note 7丑聞出來后銷量一直下滑,，目前一天出貨量不足百臺,。部分渠道已無庫存，三星方面也未供貨,。
上述分析人士指出,，如果中國市場出現(xiàn)下滑對三星的影響比較有限，重點還是海外市場,，所以國產品牌中在海外市場,，尤其是中高端市場可以對抗三星的也只有華為，那么對華為而言這是一個提升份額的機會,。
去年,，華為銷售了1.08億部智能手機，這個數(shù)字遠遠落后于三星的3.24億部和蘋果的2.31億部,，但是差距正在迅速縮小,。今年，華為的銷量上升曲線將顯得更加陡峭：第一季度銷售了2880萬部,，同比增加1000萬部,，而三星同比持平,，蘋果更是出現(xiàn)了下降,。
從去年開始，三星在歐洲銷售份額節(jié)節(jié)下降,，正在逐漸收縮自身在歐洲市場的布局,。數(shù)據(jù)顯示，在歐洲市場(包含獨聯(lián)體國家俄羅斯聯(lián)邦),，三星的銷售額僅占去年全球業(yè)務的 19%,，相比 2013 年的 23% 和 2014 年的 21% 有較為明顯的下跌。
三星并不是十分看重歐洲市場的智能手機銷售業(yè)務,，去年發(fā)布的跨界旗艦 Galaxy Note 5依然決定不在歐洲上市銷售,，或許三星在經過考察之后，認為當?shù)匦枨鬅o法滿足預期,，故選擇放棄,。而華為從Mate 7開始、再到去年的Mate 8,、今年的P9已成功打開歐洲市場,，不難預見，三星 Note 7丑聞后，華為最有希望分流三星在歐洲等市場的用戶,。據(jù)悉,，華為Mate 9已確定在11月對外發(fā)布。
華為消費者業(yè)務CEO余承東曾表示,，華為的目標是在五年內超過三星電子和蘋果,，成為市場份額超過25%的全球第一大智能手機生產商。不過,，在最火熱的美國市場,，華為手機份額還不到1%。