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山高刀具:步入增長快軌 堅定向服務轉(zhuǎn)型

2016-12-21
作者:Bo Udsen 山高刀具大中華區(qū)董事總經(jīng)理

  2016年是山高刀具發(fā)展轉(zhuǎn)型中的重要年份:從業(yè)務發(fā)展態(tài)勢來看,,公司整體營業(yè)額穩(wěn)定增長,,在航空航天領域的業(yè)務增長甚至超過了40%;從公司運營情況來看,,方向清晰,,為致力于客戶工藝提升從而實現(xiàn)降本增效目標的資源整合進行得有條不紊;我們對新領域的探索還在繼續(xù)中,,布局比以前更清楚,,未來的發(fā)力點也更加明確。向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型,,山高刀具在2016年展現(xiàn)出超強的執(zhí)行力,,成功步入增長快軌;助力客戶升級轉(zhuǎn)型,,一步步為未來夯實基礎,,山高刀具交出了一份閃亮的年度成績單。

  BCG (波士頓咨詢公司)新近一份研究報告顯示,,中國已不再是制造成本最低的經(jīng)濟體,,更令人震驚的是,到2018年,,美國制造的成本將比中國便宜2-3%,。2016年這一年中,我們愈加切實感受到,,大規(guī)模制造正逐步被用戶主導的個性化定制取代,,工業(yè)化生產(chǎn)的組織、流程在轉(zhuǎn)型升級的進程中面臨再造的挑戰(zhàn)更加強烈,,用戶對產(chǎn)品,、加工工藝、性價比,、服務都提出了更高的期待,,山高視這樣的消費升級為機遇,在既定的戰(zhàn)略下提供為客戶帶來更大價值的服務,。2016年,,基于山高刀具解決方案進行整體制造工藝革新,或進行重點零部件加工創(chuàng)新的客戶成功案例層出不窮。通過山高為客戶提供的成本降低計算服務(DCR),,在2016年,,山高幫助中國客戶總共節(jié)省成本占山高銷售額的21%,這一成績在山高全球處于領先位置,。

  山高中國在年初正式啟用了位于浦江漕河涇DP-Park的新辦公場所,,它配套頂級、集多功能服務于一體,,是我們“把制造業(yè)服務化變成價值增值”的重要基地,。相應地,為加快客服響應速度而設的效率中心同步升級,。我們還繼續(xù)調(diào)整了辦事處的分布,,將按地理位置分區(qū)的傳統(tǒng)管理方式轉(zhuǎn)換為按解決方案無縫覆蓋管理,自2017年起,,山高中國除了總部上海以外,,在北京、沈陽,、西安,、深圳、武漢,、成都都設有辦事處,。

  從不斷改進基于新一代Duratomic 金剛甲技術、用于鑄鐵材料車削應用的TK1501 和 TK0501 材質(zhì),,到可以大幅提高生產(chǎn)率的新型 Highfeed 6銑刀,,2016年山高共發(fā)布了4,000種新產(chǎn)品,先后在多地舉辦了新品交流會,,以開放的交流形式,,讓客戶在互動中了解新技術。更加緊密的團隊建設,、更多層次的專業(yè)培訓,,讓山高的人才激勵成為了常態(tài),我不由自豪地說,,山高擁有歷史上最強大的,、知識型的專業(yè)隊伍,正是他們強大的行動力讓一切愿景成為了現(xiàn)實,!

  創(chuàng)新技術的持續(xù)和商業(yè)應用促進了工業(yè)大發(fā)展,,我們一直以來引領著行業(yè)的創(chuàng)新,更要將其強勢推進,,用互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等技術、資源,,用商業(yè)的方法分享給更多的企業(yè),,成為知識價值、工作方式嬗變的推手,。2016年山高舉辦了4次STEP收費培訓,,針對車削、銑削,、孔加工及螺紋加工核心課程,,總共有108位切削行業(yè)的專業(yè)人士報名參加。在2017年還計劃與職業(yè)院校合作,,并在中國其他地區(qū)舉辦,使這一培訓服務可以惠及更多的切削專業(yè)人士,。專業(yè)書籍《刀具失效實際應用模型》 中文版也在2016年正式發(fā)布,,由山高技術專家Patrick De Vos與瑞典Lund大學的Stahl教授合作完成的教材,堪稱“手邊的工具書”,,它對實際加工中出現(xiàn)的刀具失效和刀具磨損現(xiàn)象給出了詳實的分析和應對策略,,對于中國用戶而言格外實用。另外,山高數(shù)字門戶My Pages 注冊用戶也超預期地超過了6000個,,2016年所增加的Suggest建議工具倍受關注,,它將數(shù)千種山高產(chǎn)品的大量切削刀具數(shù)據(jù)與 80 多年的應用工程設計和工藝開發(fā)專業(yè)技術整合在一起,能夠為用戶快速,、輕松地推薦切削刀具和加工策略,。2017年,山高將發(fā)布新secotools.com網(wǎng)站,,“One site, One home” ,,客戶通過這一數(shù)字平臺,即可了解山高的所有產(chǎn)品信息,、技術能力,、和包括My Pages在內(nèi)的實用工具。

  致力于智能制造2025,,我們知道,,還需投入智慧和時間,實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,。山高刀具作為第七屆全國數(shù)控技能大賽獨家刀具贊助商,,為大賽提供了高品質(zhì)的刀具及出色的現(xiàn)場技術支持,密切配合組委會的各項賽前工作,,保證大賽順利進行,。

  被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得德魯克說,管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,,而在于行,。孔子也曾提出“言必行,,行必果,。”在山高中國大家庭的這兩年多時間,,我見證了這里最為強大的創(chuàng)新執(zhí)行力——知識,、技能以及行動和結果的統(tǒng)一——我們和客戶一起提出新見解,發(fā)明新辦法,,解決別人不能解決的問題,,實現(xiàn)了一個又一個突破。2017 年,,沿著山高之路,,我們依然會昂首前行。

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  上圖: 山高中國在年初正式啟用了位于浦江漕河涇DP-Park的新辦公場所,,它配套頂級,、集多功能服務于一體

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  上圖: 山高致力于客戶工藝提升從而實現(xiàn)降本增效目標

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  山高刀具大中華區(qū)董事總經(jīng)理Bo Udsen先生


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