又一個十字路口,擺在中國家電產業(yè)的面前,。過去,,中國家電企業(yè)的戰(zhàn)略崛起路徑,普遍采取的是規(guī)模為王,、成本為王,、渠道為王,或服務為王,、質量為王,、營銷為王;那么,,隨著傳統(tǒng)商業(yè)競爭手段和經(jīng)營模式的逐漸失效,,接下來中國家電企業(yè),又能憑什么稱王?
首先,,選擇什么路,,選擇怎么走,選擇拿什么稱王,?
這是當前所有家電廠商都要重新做出的一道選擇題,。而且,對于所有廠商來說,,從來都沒有標準答案可以參照,。比如說美的、海爾,、海信,、格力、TCL,、長虹等六家千億巨頭的商業(yè)路徑和市場打法,就各不相同,。更不可能為其它企業(yè)所直接模仿,、借鑒和參考。
當前,,海爾,、美的屬于典型的基于大規(guī)模化下的盈利能力和水平快速提升,,追求的仍然是規(guī)?;5ㄟ^調整產品經(jīng)營結構,,以及高中低端市場同步發(fā)力,,追求規(guī)模最大化下的利潤最優(yōu)化;同樣,,最近兩年來,,在彩電、白電等主營業(yè)務上,,TCL采取的更是赤裸裸的規(guī)?;寗勇窂剑耆匀a業(yè)鏈的生產制造能力,,甚至不惜以低價搶奪市場份額,;
然而,海信,、格力當前則選擇的卻是另外一條路徑:作為電視一哥,,基于品牌化實力,全面推動市場產品經(jīng)營結構的中高端化轉型。特別是在彩電行業(yè)整體量跌利下滑的背景下,,海信電視業(yè)務則通過“調結構,、謀變化”新策略,在海外擴張,、在高端發(fā)力,,實現(xiàn)一定規(guī)模下的利潤最大化;同樣,,作為空調一哥的格力,,在規(guī)模增長已經(jīng)遭遇“天花板”的背景下,只能追求經(jīng)營產品和結構的優(yōu)化,,謀求一定規(guī)?;碌匿N售金額增長。
其次,,家電廠商憑什么稱王,,是基于不同的發(fā)展階段、不同的時代背景,、不同的競爭能力下,,做出的差異化選擇。
最近兩年來,,不少縣鎮(zhèn)市場上的家電經(jīng)銷商,,以及中小家電廠商負責人,頻頻通過家電圈后臺詢問具體的轉型路徑,,希望可以找到一條新出路,。其實這就是一種典型的“緣木求魚”錯誤:讓完全不了解自己的,給自己指明一條出路,,即便別人敢指路,,你也不敢走啊。
其實,,可以清楚地看到,,包括海爾、格力,、長虹等家電企業(yè),,在不同發(fā)展時期采取的商業(yè)競爭策略就各不相同。在發(fā)展初期,,家電處在“供不應求”的狀態(tài)下,,海爾先是主打質量牌,以質量贏得用戶信任,;隨后又主打服務牌,,以真誠服務增強用戶的信任,;如今海爾面對用戶則采取產品為王策略,以一系列重新發(fā)明和再造的新產品贏得用戶,;最終,,在海爾質量、服務和產品為王的過程中,,又一直堅持規(guī)?;寗雍托б鏋橥醯牟呗酝苿印?/p>
對于格力來說,,發(fā)展初期在創(chuàng)始人朱江洪的帶領下堅持質量為王,,為格力空調業(yè)務的規(guī)模化和品牌化奠定堅實的基礎,,也成就格力空調獨有的“渠道為王”新路徑,。如今進入董明珠主掌時代的格力,則采取品牌為王手段,,通過為中國制造代言的策略,,推動格力從空調向其它家電,甚至是智能制造領域轉型,。因此需要通過品牌力的不斷放大,,拓寬格力在其它領域的發(fā)展邊界。
可以說,,當前及未來應該選擇何種手段主導商業(yè)競爭,對于所有家電廠商來說,,必須要遵循一條原則:基于自身的實力和戰(zhàn)略定位,,考量不同時代背景和發(fā)展水平,進行階段性選擇和變化,。絕對不能采取“一條道走到黑”,、“一招鮮吃遍天”的保守模式。有的家電廠商如今還必須要堅持“質量為王,、服務為王,、規(guī)模利霸”手段;而有的家電廠商如今則處在“品牌為王,、資金為王,、技術為王”發(fā)展新階段。
再者,,不管是資源為王,,現(xiàn)金為王,渠道為王,,產品為王,,今后對于所有家電廠商來說,,都應該是“品質為王”。
當前,,品質消費已經(jīng)成為中國市場的主旋律,,無論是政府層面,還是市場層面,,或者是中國家庭,,對于品質生活的追求已經(jīng)是成為主流和趨勢,這是任何家電廠商都不可能逆轉的方向,。
對于用戶來說,,隨著經(jīng)濟收入的提升,家電產品的全面普及,,其需求生變已是必然,。除了要購買有品質的家電產品,享受有品質的物流配送和售后服務,,更要獲得來自家電廠商在硬件之外提供的品質增值服務,。所以,今年以來,,一大批的中高端家電新品,,以及高品質家電品牌,反而在下跌的市場中獲得了增長的新動力,。
近年來互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)對于中國家電產業(yè)的沖擊,,已經(jīng)真實可感、可見,。最為集中和突出的,,則是技術創(chuàng)新手段賦予家電產品已經(jīng)不再是簡單的硬件較量,還涉及到內容,、服務,、體驗等產品綜合力的較量。在這種背景下,,所有家電廠商都必須要具備“軟硬兼?zhèn)洹钡纳虡I(yè)新技能,,才能真正打通企業(yè)在一線市場的“任督二脈”。