今年的雙十一大促已經(jīng)打響，平臺(tái)優(yōu)惠疊加“以舊換新”政策補(bǔ)貼,，也讓行業(yè)對(duì)今年雙十一的戰(zhàn)績(jī)有了更多的期待,。

但經(jīng)歷多次雙十一大促“極限”錘煉的用戶，已經(jīng)修煉成“精”,，清楚地知道如何讓每一分錢(qián)都能發(fā)揮到最大的價(jià)值,。而更重要的是中國(guó)家電消費(fèi)邏輯已然改變，大部分以舊換新的家電用戶已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品有著深度的使用體驗(yàn),，很清楚自己需要什么功能,，想達(dá)到什么品質(zhì)，也愿意為自己喜歡的設(shè)計(jì)和功能去支付一定的價(jià)格,。 因此,，能夠刺激用戶在“雙十一”期間消費(fèi)神經(jīng)的閾值越來(lái)越高的，并不是大促及國(guó)家補(bǔ)貼本身,，而是家電產(chǎn)品及解決方案是否能夠充分滿足用戶的真實(shí)需求,。

科技有價(jià)，換新用戶的理想之選

多重價(jià)值升級(jí),，直切當(dāng)下用戶需求的痛點(diǎn),、癢點(diǎn)與High點(diǎn)。

從目前雙十一大促啟動(dòng)以來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,，10月31日晚8點(diǎn),，雙11迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅高潮。截至23：59,，海爾智家持續(xù)穩(wěn)居全網(wǎng)第一,，在京東、天貓,、抖音等渠道均位列NO.1,。其中，冰箱,、洗衣機(jī),、熱水器、冷柜多品類持續(xù)引領(lǐng)行業(yè),，穩(wěn)居第一,，再次實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。隱藏在戰(zhàn)績(jī)背后的,，就是原創(chuàng)科技,、智慧科技“雙引領(lǐng)”下產(chǎn)品的價(jià)值升維,，真的為用戶省錢(qián)，直切當(dāng)下用戶需求的痛點(diǎn),、癢點(diǎn)與High點(diǎn),。

比如，海爾洗空氣空調(diào)原創(chuàng)可變分流科技 APF5.62,， 對(duì)比同匹數(shù)三級(jí)能效省電 35%,，一年能省下 332 度電；海爾熱水器 KLN 系列原創(chuàng) 3S 超一級(jí)能效科技,，每年能節(jié)省天然氣 136 立方,；海爾博觀冰箱原創(chuàng) FD-PLUS 變頻技術(shù)，相比傳統(tǒng)冰箱制冷速度快 4 倍,，產(chǎn)品節(jié)能 15%,；海爾陶瓷加熱艙熱水器實(shí)現(xiàn)了0垢免清洗，保證出水潔凈的同時(shí)省電50%,；通過(guò)智家大腦打造的創(chuàng)-儲(chǔ)-用-管家庭能源解決方案,，在有光伏情況下，節(jié)能率高達(dá) 40% 以上,，在無(wú)光伏情況下,，通過(guò)智家大腦的 AI 節(jié)能，實(shí)現(xiàn) 20% 以上的節(jié)能率,。

對(duì)越來(lái)越理性的用戶而言,，在大促期間購(gòu)買(mǎi)家電“價(jià)格香”是一方面，同時(shí)也要追求精致的品質(zhì)生活,。平臺(tái),、品牌再加國(guó)補(bǔ)疊加的三重優(yōu)惠帶來(lái)的實(shí)惠，以及科技賦能產(chǎn)品所帶來(lái)的享受升級(jí),，用著還更省了,，充分滿足了“既要又要”的消費(fèi)心理,，自然沒(méi)有拒絕的理由,。

體驗(yàn)有品，“煥新”生活的首選方案

“雙十一”是各品牌廠商在下半年主要發(fā)力的重要節(jié)點(diǎn),，用戶其實(shí)就那么多,，都期望能多搶些流量。但搶蛋糕不如做好蛋糕,。相較于爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,，更重要的是通過(guò)推出能夠精準(zhǔn)滿足用戶多元化品質(zhì)需求的產(chǎn)品，使用戶對(duì)熟悉的家電產(chǎn)生新的價(jià)值體驗(yàn),，真正感受到生活的“煥新”,，從而將需求最大化地轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量,。

如，在今年雙十一期間,，海爾智家通過(guò)一系列智慧科技新產(chǎn)品和新場(chǎng)景,，釋放出了美居、智慧,、健康,、綠色的四大煥新主張，為用戶打造了涵蓋衣,、食,、住、娛的綠色美好煥新生活,。在美居方面,，致境系列煙機(jī)、灶具和蒸烤箱等產(chǎn)品均可完美嵌入櫥柜,，為用戶打造極致的美學(xué)空間,；在智慧體驗(yàn)方面，海爾全空間保鮮冰箱不僅能鎖鮮食材,，還能根據(jù)存儲(chǔ)的食材自動(dòng)推薦全家食譜,，規(guī)劃全家飲食，并聯(lián)動(dòng)烤箱實(shí)現(xiàn)一鍵烘焙等,；在健康和綠色方面,，海爾云溪洗烘套裝將原來(lái)的62分鐘洗滌時(shí)間縮短至39分鐘，提高了效率并實(shí)現(xiàn)了省電,、節(jié)能,。其1.2的高洗凈比、活水精華洗技術(shù),、微蒸汽空氣洗技術(shù),，以及海爾的新技術(shù)3D透視烘技術(shù)，可以說(shuō)是目前市面上萬(wàn)元套裝中配置最高的產(chǎn)品,；在舒適方面,，海爾空調(diào)全球首創(chuàng)的可變分流科技，能實(shí)現(xiàn)15秒速冷,，且出風(fēng)柔和,，不直接吹向人體。

這些產(chǎn)品及場(chǎng)景無(wú)不精準(zhǔn)定位了目標(biāo)用戶群的需求,，能夠?yàn)樗麄兊募彝ザㄖ浦腔勖篮眯律?，在大促的產(chǎn)品海洋中自然更具競(jìng)爭(zhēng)力。

落地有方,，便捷換新的最優(yōu)解

今年的“雙十一”首次將家電以舊換新政策的補(bǔ)貼與平臺(tái)優(yōu)惠相結(jié)合,，而家電銷(xiāo)售與線下體驗(yàn)及服務(wù)緊密關(guān)聯(lián),，不讓用戶在消費(fèi)時(shí)有“操作復(fù)雜”、“流程不方便”等的疑問(wèn),，對(duì)品牌全域覆蓋“以舊換新”國(guó)家補(bǔ)貼背后的能力也是一大考驗(yàn),。

可以說(shuō)，今年以來(lái),，海爾智家以舊換新力度在持續(xù)加碼,。4月，海爾智家率先在全國(guó)啟動(dòng)“綠碳計(jì)劃”,；5月,，海爾智家先是上線以舊換新小程序2.0版本，又發(fā)布《關(guān)于以舊換新再升級(jí)》的通知,，升級(jí)“多快好省”服務(wù),，同時(shí)開(kāi)啟“山東站暨2024全國(guó)家電消費(fèi)季啟動(dòng)儀式”；8月,，海爾智家再領(lǐng)先一步,，通過(guò)“百城千縣萬(wàn)里行”全力推進(jìn)新一輪以舊換新升級(jí)計(jì)劃；9月,，正值海爾創(chuàng)業(yè)40周年,，海爾智家宣布實(shí)施“國(guó)補(bǔ)+企補(bǔ)，補(bǔ)貼不封頂”,，加力推動(dòng)美好生活煥新,。

在服務(wù)端更是不斷升級(jí)。如最新推出的智家云店OTO模式,，免除了消費(fèi)者為以舊換新“做功課”的步驟,，是一種離用戶，尤其是村鎮(zhèn)用戶更“近”的以舊換新模式：依托4萬(wàn)+海爾專賣(mài)店的布局,，即使是偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶也能在該模式中輕松找到參與活動(dòng)的門(mén)店,；因?yàn)樘峁┝藦念I(lǐng)券到核銷(xiāo)一站式全流程服務(wù)，消費(fèi)者可以更容易地享受到以舊換新的實(shí)惠,；因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了線上線下一體化,、品類多、型號(hào)全,，消費(fèi)者在該模式下挑家電,、做決策變得更容易,；因?yàn)橛腥眸B(niǎo)家電家居一體化定制方案的承托,，消費(fèi)者可以享受從購(gòu)新、配送到安裝的全流程銷(xiāo)售服務(wù)一體化,，體驗(yàn)“一次到位”的以舊換新極速體驗(yàn),。目前,，該模式已于全國(guó)全面開(kāi)通。

海爾智家快速響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,，以強(qiáng)大的體系能力,，實(shí)現(xiàn)舊換新國(guó)家補(bǔ)貼落地的線上線下全域滲透，實(shí)現(xiàn)線上線下相互賦能,，各層級(jí)市場(chǎng)同頻共振,，對(duì)于原本在存量市場(chǎng)中就沉淀有大批忠誠(chéng)用戶群的海爾而言，在雙十一期間銷(xiāo)售額持續(xù)領(lǐng)先也是必然,。

創(chuàng)新有“章“ ,，憑硬核實(shí)力霸榜

海爾智家雙十一銷(xiāo)售額領(lǐng)先的強(qiáng)勁勢(shì)能來(lái)源于何處？一切都有章可循,。

一直以來(lái),，基于用戶需求的產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)都是海爾智家的核心戰(zhàn)略之一。因此,，其推出的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)地回應(yīng)用戶的需求,，充分滿足不同用戶圈層的高品質(zhì)生活。成為用戶“最多選擇”的背后,，也在于其能夠?yàn)橛脩籼峁└鞣矫娴摹白顑?yōu)選擇”,。

例如，海爾冰箱連續(xù)16年全球銷(xiāo)量第一,，是唯一獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的家用保鮮技術(shù),；海爾洗衣機(jī)連續(xù)15年全球銷(xiāo)量份額第一，是行業(yè)唯一兩次榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的品牌,；海爾空調(diào)創(chuàng)造8年位居互聯(lián)空調(diào)（包括智能空調(diào)）全球銷(xiāo)量第一,；海爾廚電是全球大型廚電的領(lǐng)導(dǎo)者，2023年全球營(yíng)收超過(guò)400億,；海爾熱水器2023年全球銷(xiāo)量第一,，其中電熱水器已連續(xù)12年全球銷(xiāo)量第一；海爾冷柜是全球冷凍保鮮科技的引領(lǐng)者和規(guī)則制定者,，連續(xù)13年全球銷(xiāo)量第一,，等等。

追求卓越,，不斷打開(kāi)用戶價(jià)值天花板,，這就是海爾智家，一直在不斷滿足用戶對(duì)更高品質(zhì)生活追求的路上,，這也是家電行業(yè)向新質(zhì)發(fā)展的意義所在,。

雙十一還在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中，海爾智家的最終戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾?？讓我們拭目以待?/p>