“手機(jī)新品發(fā)布會(huì)前后,，千萬不要升級(jí)廠商發(fā)布的更新系統(tǒng)?！?/p>

前不久,，在某個(gè)重要企業(yè)的手機(jī)新品發(fā)布會(huì)后，一位媒體同行的朋友圈留言,，竟“一語成讖”,。而最近爆發(fā)的蘋果iPhone舊手機(jī)“降頻門”，不僅掀開了手機(jī)行業(yè)的升級(jí)“潛規(guī)則”,，也讓蘋果公司站到了輿論的風(fēng)口浪尖,。

剛買了1－2年的手機(jī)，在系統(tǒng)升級(jí)后越來越慢,，甚至不時(shí)卡頓,，這是眾多消費(fèi)者都遇到過的問題，就連一向以運(yùn)行流暢著稱的iPhone系列手機(jī),，這兩年也遭遇了同樣的情況,。

12月21日，蘋果公司在一份技術(shù)報(bào)告中承認(rèn),，在特定條件下限制部分老款機(jī)型處理器峰值性能可以降低能耗,，目的在于避免老設(shè)備電池耗盡自動(dòng)關(guān)機(jī)。

通俗地講,，iPhone6和iPhone7系列手機(jī),，在升級(jí)蘋果官方推送的新系統(tǒng)后，為了“保護(hù)電池”,，蘋果公司人為降低了舊款手機(jī)的性能,。而新系統(tǒng)是以蘋果最新款手機(jī)的性能為參照系的，其對(duì)于手機(jī)性能的要求更高,，在這一升一降之后,，就會(huì)導(dǎo)致舊款的iPhone手機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行不流暢等情況，也就是網(wǎng)友們經(jīng)常說的“舊手機(jī)升級(jí)后越來越卡”的緣由所在,。

蘋果公司的這一紙報(bào)告,，業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者并不買賬。有網(wǎng)友質(zhì)疑,，“蘋果故意限制了舊款iPhone性能,，有可能是為了讓果粉們購(gòu)買最新款,。”在美國(guó),，已經(jīng)有消費(fèi)者對(duì)蘋果提起集體訴訟,。

到底是保護(hù)舊款手機(jī)，還是有意讓消費(fèi)者買新品,，蘋果公司對(duì)此并未再做公開解釋,。但站在消費(fèi)者的角度，網(wǎng)友的憤怒不難理解,。

簡(jiǎn)單地算一筆經(jīng)濟(jì)賬,，換一塊手機(jī)電池只需要最多幾百元，而換一款iPhone新手機(jī)則是最少五六千元,，差價(jià)達(dá)到幾十倍,，因此，蘋果公司的“技術(shù)解釋”被口誅筆伐也就不難理解了,。對(duì)于蘋果用戶說,，這一“降頻”舉措顯然是非常地“不厚道”,，明明有很便宜的解決方案,，蘋果公司卻選擇了“最貴”的辦法，而且是以犧牲消費(fèi)者的體驗(yàn)為代價(jià),，這讓蘋果的解釋更加難以服眾,。

有媒體指出，蘋果公司的這一“任性”舉措,，事實(shí)上是剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán),。而且，這一“降頻”措施自2016年開始實(shí)施,，僅在中國(guó)就影響到了幾千萬的iPhone 6和iPhone 7用戶,，而直到現(xiàn)在才對(duì)公眾公開，在這期間也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),。

而且,，蘋果手機(jī)的系統(tǒng)升級(jí)一向是“只升不降”，老用戶一旦選擇系統(tǒng)升級(jí)后就沒法回到舊系統(tǒng),，連吃“后悔藥”的可能性都沒有,，只能接受舊手機(jī)升級(jí)之后運(yùn)行卡頓的結(jié)果。對(duì)此,，蘋果公司應(yīng)該給消費(fèi)者一個(gè)說法,，甚至給已經(jīng)升級(jí)的老用戶開辟降級(jí)通道，還選擇權(quán)給消費(fèi)者,。

貴為全球市值最大的上市公司,，科技行業(yè)影響力最大的品牌,，蘋果公司一直以“體驗(yàn)至上”為宗旨，這也是中國(guó)消費(fèi)者信任蘋果品牌的最大原因,。但是從前兩年冬天的“關(guān)機(jī)門”,，到現(xiàn)在的“降頻門”，曾經(jīng)的那個(gè)“以消費(fèi)者為上帝”的蘋果,，卻變得越來越“精明”和“霸道”,。到底應(yīng)該是“體驗(yàn)至上”還是“商業(yè)至上”，或許這才是應(yīng)該蘋果真正值得反思的地方,。

來源：人民網(wǎng)