現(xiàn)如今,，評(píng)價(jià)一個(gè)品牌能否適應(yīng)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，效率一定是最核心的因素?；ヂ?lián)網(wǎng)如今已經(jīng)進(jìn)化到了“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化”的水準(zhǔn),，消費(fèi)者的痛點(diǎn)在哪里,，就需要品牌快速抵達(dá)哪里，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng),。
這一點(diǎn)在最近的兩篇關(guān)于榮耀手機(jī)的重量級(jí)媒體報(bào)道中,，再次得到了印證。無論是在與藍(lán)港互動(dòng)創(chuàng)始人王峰的對(duì)談,，還是在《財(cái)經(jīng)天下》的報(bào)道中,，榮耀快速成長(zhǎng)的秘訣究竟是什么顯然是大家最想知道的，而趙明在兩篇報(bào)道的回答中隱隱強(qiáng)調(diào)的,，不是如何在營銷上制造更大聲量,，不是在價(jià)格上如何比競(jìng)品更有競(jìng)爭(zhēng)力，而是榮耀式效率,。
技術(shù)理論到產(chǎn)品化的創(chuàng)新效率
在華為和榮耀的雙品牌戰(zhàn)略中,，榮耀承擔(dān)了多個(gè)第一次：榮耀6Plus率先采用雙攝像頭、榮耀V8率先應(yīng)用華為VR技術(shù),、榮耀Magic成為行業(yè)第一款人工智能手機(jī),、榮耀10首創(chuàng)變色極光鍍膜……以及幾天前作為首款搭載GPU Turbo技術(shù)的機(jī)型剛發(fā)布的榮耀Paly。
諸多的第一次,，無疑折射了這樣一個(gè)事實(shí)：榮耀對(duì)用戶不斷變化的需求有著極其敏銳的洞察,，并有能力迅速反饋在產(chǎn)品上。
作為一家“為年輕人做手機(jī)”的互聯(lián)網(wǎng)品牌,，榮耀以大數(shù)據(jù)為支撐,，搭建了全流程、全平臺(tái),、全區(qū)域的消費(fèi)者聲量分析平臺(tái),，尋找年輕人喜歡的話題，選擇年輕用戶青睞的代言人,，贊助年輕用戶參與的賽事活動(dòng),，發(fā)掘年輕用戶細(xì)微的產(chǎn)品體驗(yàn)等等,。四年過去,，榮耀的這種做法成效顯著，不僅8次引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,，更成為華為技術(shù)創(chuàng)新的先遣隊(duì),。
當(dāng)然,，這個(gè)誕生只有四年多的手機(jī)品牌，之所以能做到讓前沿技術(shù)理論快速在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn),，并更高效地在市場(chǎng)上打造出爆款產(chǎn)品,，除了上述與年輕人之間的緊密互動(dòng)之外，另一個(gè)非常重要的原因在于,，這艘“創(chuàng)新火箭”擁有的強(qiáng)大助推力,，那就是華為強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。在《榮耀手機(jī)的身份確立》一文中,，《財(cái)經(jīng)天下》的專題記者給出如下評(píng)論：即使是互聯(lián)網(wǎng)品牌起家,，但榮耀的骨子里流淌著華為的實(shí)業(yè)思維：重產(chǎn)品和研發(fā)，不參與各種風(fēng)口論,。
僅在2017年,，華為的研發(fā)投入就高達(dá)104億歐元，占到營收的14．9％,，位列全球科技企業(yè)研發(fā)投入排名的第六位,。
相比于研發(fā)投入不足營收1％的友商們，榮耀如此高的創(chuàng)新效率不難解釋,，但顯然,，根本無法模仿。
低投入和口碑裂變的營銷效率
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，榮耀以5450萬臺(tái)的銷量,、789億元銷售額，在2017年登上中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一的寶座,，并在2018年Q1中繼續(xù)坐穩(wěn)第一的位置,。
互聯(lián)網(wǎng)模式的精髓是提升效率，榮耀不可能像OPPO和vivo那樣,，建立有20萬促銷隊(duì)伍的龐大渠道和零售體系,。榮耀也不能像一些互聯(lián)網(wǎng)品牌，把網(wǎng)上反復(fù)試錯(cuò),、快速迭代的模式拿到線下,。正如趙明對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》采訪中所言：“那種思維拿到線下會(huì)要命的?！?/p>
但趙明回答王峰的提問時(shí),，透露了一個(gè)讓外界為之震驚的數(shù)字：榮耀每年的營銷費(fèi)用不足總營收的3％，為全行業(yè)最低,。就連王峰也認(rèn)為榮耀在品牌聲量上不如小米,，但最終的銷量說明一切，可謂實(shí)力打臉擅長(zhǎng)營銷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,。
趙明給出的另一個(gè)答案是：“榮耀最強(qiáng)的是產(chǎn)品本身,，是產(chǎn)品的品質(zhì),、質(zhì)量、性能,、體驗(yàn)等等,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是看誰的長(zhǎng)板更長(zhǎng)，營銷我們做到盡自己最大的努力就好,?！比蝾I(lǐng)先的管理咨詢公司貝恩在中國市場(chǎng)啟動(dòng)了凈推薦值（NPS）調(diào)研分析，結(jié)果顯示：華為,、榮耀和蘋果手機(jī)并列第一,，品牌凈推薦值高達(dá)47％，比排名落后的品牌NPS高出44％,。
不難想象趙明驕傲的理由,，榮耀式的效率在營銷上同樣體現(xiàn)得淋漓盡致，好的產(chǎn)品和技術(shù)會(huì)自帶流量,，榮耀只需要經(jīng)營好用戶口碑,，輔以適當(dāng)?shù)臓I銷即能產(chǎn)生幾何級(jí)的裂變效應(yīng)，這些自來水,，顯然遠(yuǎn)比用廣告砸出來的所謂“粉絲”更有價(jià)值,。
精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)和輕體量的轉(zhuǎn)化效率
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是“效率”，而榮耀顯然更進(jìn)一步,，對(duì)于一家年出貨量5450萬臺(tái),，且大舉進(jìn)軍海外市場(chǎng)的手機(jī)品牌而言，全球范圍內(nèi)不足600人的配置,，似乎有一些捉襟見肘,，卻也是榮耀式高效的又一力證。
效率轉(zhuǎn)化如此之高的秘訣在于,，榮耀的“輕體量”,，目前榮耀線上線下的銷量占比約為1：1，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)本來就是輕模式,，而榮耀又將這種模式帶到了線下渠道,。線上渠道的熱銷，引得線下的合作伙伴們紛紛拋來橄欖枝,，榮耀的線下擴(kuò)張,，可謂因勢(shì)利導(dǎo)。
外界所熟知的就是榮耀在線下的輕模式,，沒有自行大規(guī)模建設(shè)線下體驗(yàn)店,，而是與各級(jí)渠道商合作，共同建設(shè)傳統(tǒng)用戶看重的線下購買渠道，既保證了渠道的“輕巧度”,，也保持了模式的“靈活性”,，幾十個(gè)人的線下團(tuán)隊(duì)做出了2700萬臺(tái)的出貨量,。
此外,，相比于其他品牌為線下市場(chǎng)留下了25％－28％的利潤空間，榮耀給線下合作伙伴的利潤率不高,，但卻用高流量,、高口碑產(chǎn)品帶來絕對(duì)值超出預(yù)期的“利潤額”。
這種合作的平衡之處在于,，“有朋友有未來”的共贏思維,，主動(dòng)將線上優(yōu)勢(shì)移植到線下市場(chǎng)，簡(jiǎn)而言之,，就是依靠營銷,、產(chǎn)品和品牌美譽(yù)度為線下引流。
本地化和授權(quán)驅(qū)動(dòng)的海外市場(chǎng)擴(kuò)張效率
去年底的時(shí)候,，趙明在榮耀四周年慶的發(fā)布會(huì)上定了一個(gè)小目標(biāo)：2020年的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)全球銷量排名前五,，國內(nèi)銷量和海外銷量是50：50。2017年全年,，榮耀海外市場(chǎng)的銷售占比15％,，今年1－5月份實(shí)現(xiàn)了超過100％的海外增長(zhǎng)，占比已超過20％,，據(jù)趙明在采訪中透露的,，有望在今年年底達(dá)到25％或30％。榮耀式效率在海外市場(chǎng)依然奏效,。
趙明在接受《哈佛商業(yè)評(píng)論》的專訪時(shí),，曾對(duì)榮耀海外發(fā)展的細(xì)節(jié)和操盤思路進(jìn)行剖析：
比如，只派個(gè)別熟悉榮耀品牌,、產(chǎn)品和商業(yè)模式的“種子員工”,，其他員工都是選擇當(dāng)?shù)厝藛T；采用“負(fù)向清單”管理,，只要榮耀沒規(guī)定不可以做的,，在一線就都可以做；在不同的國家和區(qū)域授權(quán)給一線的指揮員,，由他來決定當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品和市場(chǎng)策略……這種靈活機(jī)動(dòng)但每個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)經(jīng)營智慧的做法,，不僅實(shí)現(xiàn)了高效的制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,，做到了效率第一,，同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)能力，為未來儲(chǔ)備更多的人才。
此外,，還有更重要的一點(diǎn),，榮耀在海外沒有效仿友商的低價(jià)路線，而是以旗艦機(jī)開路,。即便榮耀10在很多國家還沒有上市,，今年這款機(jī)型的海外銷量已經(jīng)是榮耀9的300％，這些旗艦機(jī)型的推動(dòng),，為榮耀的千元機(jī)帶來了不錯(cuò)的流量效應(yīng),，形成了良性的效率循環(huán)機(jī)制。
當(dāng)王峰談及“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的歷史使命是否已經(jīng)完成”的問題時(shí),，趙明為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式給出了新的定義：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展應(yīng)勢(shì)而生的,，它帶來了用戶溝通、品牌體驗(yàn),、產(chǎn)品研發(fā),、營銷效率的全面革新，直到現(xiàn)在,，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)輕資產(chǎn),、快溝通、易購買,、高效率的優(yōu)勢(shì)依舊存在,。
誠然，榮耀在多個(gè)維度上的“高效”突圍,，已經(jīng)驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的整體進(jìn)化,。而榮耀模式也正在為其自身發(fā)展創(chuàng)造持續(xù)不斷的紅利，比如在激戰(zhàn)正酣的618年中電商節(jié)上,，首款支持“嚇人技術(shù)”GPU Turbo的榮耀Play,，發(fā)布不到一周，就在先后兩天的發(fā)售中連續(xù)拿下京東618手機(jī)新品銷量的單日冠軍,，與此同時(shí),，天貓平臺(tái)也傳出捷報(bào)，這款新旗艦還一舉奪得6月11日安卓手機(jī)單品銷量,、銷售額雙冠,，兩大平臺(tái)雙雙告捷，把同樣是二次開售的小米新旗艦小米8遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,。
榮耀品牌在618大促中的整體表現(xiàn)也可圈可點(diǎn),，6月1日－12日，榮耀手機(jī)斬獲京東平臺(tái)手機(jī)品類累計(jì)銷量冠軍和安卓手機(jī)累計(jì)銷售額冠軍,；6月12日單日,，更超越蘋果,，登頂手機(jī)品類銷量、銷售額雙冠軍,，這也是榮耀手機(jī)第二次在大促中超越蘋果,，第一次是去年雙十一期間，榮耀創(chuàng)紀(jì)錄地首次實(shí)現(xiàn)中國手機(jī)品牌在銷售額上對(duì)蘋果的超越,；單品方面,，榮耀暢玩7C和榮耀暢玩7X則包攬了當(dāng)天京東手機(jī)單品銷量的冠亞軍。
五冠霸榜,，榮耀式效率所帶來的勢(shì)能可見一斑,，未來,，隨著榮耀全球化布局的深入,，可以預(yù)見，榮耀勢(shì)必會(huì)為全球智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展催生更多可能性,。