根據(jù)用戶的喜好量身定制的,自動(dòng)駕駛汽車會(huì)根據(jù)你的目的地進(jìn)行智能規(guī)劃,,而不是帶著你盲目繞圈,。這樣的免費(fèi)交通會(huì)同時(shí)受到乘客和市場(chǎng)營銷人員的歡迎,,前者得了便宜實(shí)惠,,而后者則開發(fā)了新的廣告模式,,直接到商店可比屏幕上漂浮的小廣告管用多了,。不過,,這樣真的符合“免費(fèi)”的定義嗎?
隨著自動(dòng)駕駛汽車腳步逐漸迫近,,記者、未來學(xué)家,、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和倫理學(xué)家都開始大膽對(duì)自動(dòng)駕駛汽車的未來影響作出預(yù)測(cè)。
在他們看來,,酒類市場(chǎng)將迎來第二春,因?yàn)槿藗冊(cè)僖膊粨?dān)心酒后駕車的問題了,。此外,車上還會(huì)配備倫理按鈕,,在事故即將發(fā)生時(shí)乘客可自行選擇不顧一切救自己還是盡量減少車禍的總體傷亡。同時(shí),,我們司空見慣的方向盤、堵車和儀表盤也將進(jìn)入歷史博物館,,就像曾經(jīng)的拴馬樁,。
先不說這些預(yù)言靠不靠譜,,它們都遺漏了一個(gè)讓大家聽了都會(huì)笑出聲的關(guān)鍵點(diǎn),那就是在一個(gè)充斥了自動(dòng)駕駛汽車的世界,,交通會(huì)變得完全“自由和免費(fèi)”。這里說的不但是乘客有不用動(dòng)手,、不用駕駛或想去哪就去哪的自由,還意味著出行可以不用花錢了,。你只需叫一輛車坐上去,到目的地下車就行,。
不過,天下可沒有免費(fèi)的午餐,。想坐免費(fèi)車,你半路恐怕得在一些贊助商的店門口停下一兩回,。
也就是說,不久的將來你要想“坐免費(fèi)車”穿城而過,,恐怕就得在麥當(dāng)勞待上十五分鐘。如果你不是個(gè)快餐愛好者,,星巴克也可以,或者就是書店,、游戲廳。
如果你帶了孩子,,可能就得去迪士尼商店。至于年輕女孩,,肯定會(huì)被帶去Zara或H&M。當(dāng)然,這都是根據(jù)用戶的喜好量身定制的,,自動(dòng)駕駛汽車會(huì)根據(jù)你的目的地進(jìn)行智能規(guī)劃,而不是帶著你盲目繞圈,。
除了這些商店,賣房子的還可以花錢讓車輛經(jīng)過他們的小區(qū)門口,,學(xué)校也可以通過這種手段做宣傳,。在選舉季,候選者則可以讓投票者在路上看到更多自己的廣告,。如果你碰巧提到自己有點(diǎn)冷,或者鞋子壞了,,那么設(shè)備里的智能助手就會(huì)確保自動(dòng)駕駛汽車經(jīng)過某家商場(chǎng)門口。當(dāng)然,,這家商場(chǎng)恐怕得花不少贊助費(fèi)。
這樣的免費(fèi)交通會(huì)同時(shí)受到乘客和市場(chǎng)營銷人員的歡迎,,前者得了便宜實(shí)惠,,而后者則開發(fā)了新的廣告模式,直接到商店可比屏幕上漂浮的小廣告管用多了,。
假設(shè)你和你的朋友想去海灘玩,直接叫車去要花20美元,,而乘免費(fèi)車輛則要在塔吉特或亞馬遜的商店待一會(huì)。既然去海灘你肯定會(huì)吃些零食,,那么免費(fèi)車的吸引力就大大增強(qiáng)了,。不過,,這樣的“后果”可能是你在塔吉特又看到了漂亮的毛巾,、帽子或者防水殼,一并帶走的話你的錢包就得瘦身不少。
對(duì)于未來的新新人類來說,,舒適、免費(fèi)且一并解決了最后一公里問題的交通當(dāng)然是他們的最愛,。不過,,這樣真的符合“免費(fèi)”的定義嗎,?恐怕環(huán)保人士,、消費(fèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和健康機(jī)構(gòu)(免費(fèi)出行會(huì)讓人缺乏鍛煉)不敢茍同,。
天下沒有免費(fèi)的午餐,當(dāng)享受慣了免費(fèi)出行的用戶醒悟過來時(shí),,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入了過度消費(fèi)的陷阱,。
免費(fèi)出租車真的免費(fèi)嗎,?
雖然自動(dòng)駕駛汽車的離普及恐怕還遠(yuǎn)在十年之外,但潛在的陷阱和內(nèi)在沖突早有預(yù)兆,。
如果你到過拉斯維加斯就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)免費(fèi)出租在2010年就是賭城的一張?zhí)厥饷?,不過幫消費(fèi)者掏這個(gè)錢的并不是亞馬遜或塔吉特,而是當(dāng)?shù)氐拿撘挛杈銟凡俊?/p>
這樣的系統(tǒng)下,,真正獲益的并非乘客,,因?yàn)槌鲎馑緳C(jī)會(huì)把乘客帶到給回扣最多的脫衣舞俱樂部,,而這些地方一般服務(wù)可不怎么好,。當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,乘客大可以多看看Yelp/美團(tuán)上的評(píng)分,以防被出租車司機(jī)給帶溝里去,。
未來,如果將人類司機(jī)換成電腦,,這個(gè)乘客吃虧的方程式會(huì)逆轉(zhuǎn)嗎,?這可不一定,,其結(jié)果得看整個(gè)系統(tǒng)是如何設(shè)計(jì)的,誰負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的,,還有用戶對(duì)自己所處位置的認(rèn)知,畢竟不是所有人都甘愿為了點(diǎn)車費(fèi)而任人擺布,。
雖然從A地到B地看起來是個(gè)非常簡(jiǎn)單的事,但它確實(shí)觸動(dòng)了許多利益,,從現(xiàn)在的導(dǎo)航應(yīng)用中我們就能看出些端倪。就拿谷歌地圖來說,,它也要靠賣廣告為生,,因此如何提高用戶粘性就是重中之重,而對(duì)司機(jī)們來說,,速度和時(shí)間就是一切,。
于是,在高速出現(xiàn)擁堵時(shí),,導(dǎo)航軟件就會(huì)把用戶引向一些較為人跡罕至的街道,而車輛噪音會(huì)影響當(dāng)?shù)鼐用竦纳?。不過,,由于這是公共道路,而且開車的不是谷歌,,因此市政規(guī)劃人員和被打擾的居民也沒辦法。
不過,,導(dǎo)航軟件“一心只為用戶想”的做法可能會(huì)引發(fā)更難以管控的交通混亂。因此,,自動(dòng)駕駛汽車普及之日,,恐怕就是市政部門收緊對(duì)導(dǎo)航算法控制之日,。
自動(dòng)駕駛時(shí)代的司機(jī)就是算法,更準(zhǔn)確的來說是控制這個(gè)算法的公司,,因此它們有能力影響人們的購物和就餐習(xí)慣,,甚至讓你不再光顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪。
在這樣的背景下,,規(guī)劃人員可能會(huì)給不同的區(qū)域設(shè)定不同的權(quán)限并針對(duì)不同的道路進(jìn)行收費(fèi),。對(duì)市政部門來說,如何取得貧富之間,、商用和民用之間,、乘客與住戶之間的平衡是它們的第一要?jiǎng)?wù)。不過,,到底怎樣才算公平,,恐怕是個(gè)要討論很久的問題。
舉例來說,,富人可能會(huì)對(duì)自家門前的道路設(shè)限,,只有住戶和客人才能進(jìn)入,而收費(fèi)較高的快速路則成了商務(wù)一族專享,。至于平民,恐怕只能在滿是麥當(dāng)勞,、干洗店和路邊攤的道路上龜速前進(jìn)。顯然,,這會(huì)造成新的社會(huì)不公,。
烏托邦的內(nèi)核依然是利益最大化
據(jù)了解,眼下免費(fèi)出租車并沒有大規(guī)模普及有多個(gè)原因,。
其一是駕駛員的時(shí)間成本太高(即使是賭城的司機(jī),,也是直接把乘客送到脫衣舞俱樂部,,而不是在路上光顧幾家商場(chǎng)或食堂)。不過,,如果出租車進(jìn)入自動(dòng)駕駛時(shí)代,時(shí)間成本就會(huì)大幅下降,。
其二,則是乘客對(duì)司機(jī)推薦的不信任,,他們更相信網(wǎng)上的評(píng)價(jià),而自動(dòng)駕駛汽車上“全知全能”的智能助手恐怕會(huì)成為乘客的最愛,,它們友好,、聰明,而且看起來人畜無害,。當(dāng)然,,這樣的智能助手恐怕多年后才能真正誕生。
未來,,自動(dòng)駕駛汽車會(huì)成為智能助手和個(gè)人數(shù)據(jù)供應(yīng)商生態(tài)中的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),它們?yōu)槟阍O(shè)定的路徑并不限于你的命令,,而是會(huì)參考有關(guān)乘客的所有數(shù)據(jù),。亞馬遜、百度,、谷歌和Uber這些數(shù)據(jù)巨頭都在追逐自動(dòng)駕駛汽車,,未來用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)將成為它們的超級(jí)金礦。
當(dāng)然,,只有深入了解了你的生活,,智能助手才能做出最優(yōu)道路規(guī)劃,這可是話癆出租車司機(jī)和不熟路的Uber司機(jī)做不到的,。智能助手的一顰一笑絕不會(huì)讓你感覺不舒服或?qū)擂?,因?yàn)樗赡鼙饶氵€了解自己。
智能助手就像你的死黨,、閨蜜,,它會(huì)告訴你早點(diǎn)出發(fā),,因?yàn)橐舫鰰r(shí)間給女兒買生日禮物。它會(huì)告訴你該剪頭發(fā)了,,或者向你推薦一家新餐廳,。當(dāng)然,這一切可能都是它的偽裝,,這些暖心事的背后是金錢在作怪,。
這樣的未來初看來就像科技烏托邦,但事實(shí)上它的內(nèi)核沒有變,。就像拉斯維加斯的免費(fèi)出租車,,這套系統(tǒng)的唯一目標(biāo)就是掙錢,自動(dòng)駕駛汽車只不過說服力更強(qiáng)罷了,。