聲稱自己是互聯(lián)網(wǎng)公司的硬件公司,,除了小米,還有一家就是美圖,。
6月27日晚,,美圖手機(jī)和頤和園進(jìn)行深度IP合作推出了T9系列手機(jī)。發(fā)布會(huì)前夕,,美圖還通過微博宣布即將與蘭博基尼跨界合作推出限量版手機(jī),。一個(gè)月以前,5月7日,,美圖剛剛和大英博物館聯(lián)合推出了美圖V6限量版手機(jī),,由中國電信獨(dú)家渠道發(fā)售。
如此高密集度,、頻繁地進(jìn)行IP合作,,也許從側(cè)面凸顯了美圖公司對今年市場不確定性的“焦慮”。在美圖兩大業(yè)務(wù)板塊中,,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶基數(shù)大但商業(yè)模式難打通,,不得不推進(jìn)的硬件業(yè)務(wù),也四面臨敵,。在這樣的背景下,,美圖今年急需“改變”,面臨“雙轉(zhuǎn)型”壓力,。
人工智能崛起:“弱關(guān)系鏈”下的美圖秀秀,、美拍
顧名思義,2008年起家于修圖工具的美圖秀秀,,在2013年推出手機(jī)業(yè)務(wù)之前,,一直都在專注做圖片美化。美圖手機(jī)推出后,以美圖秀秀為核心,,相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品矩陣,,美顏相機(jī)、美拍,、美妝相機(jī),、潮自拍、BeautyPlus等完成布局,。
總體來看,,美圖公司分為兩大業(yè)務(wù)板塊,一塊是以美圖秀秀(美顏APP),、美拍(短視頻)為代表的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,另一塊是美圖手機(jī)硬件產(chǎn)品。
2016年12月15日,,美圖在連年虧損之后于香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌上市,,上市當(dāng)天即遭破發(fā)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,,2013年至2017年,,美圖整體營收分別為8587.7萬元、4.88億元,、7.42億元,、15.8億元、45.275億,,凈虧損2581.3萬元,、17.72億元、22.17億元,、62.61億元(經(jīng)調(diào)整5.405億元),、1.973億元(經(jīng)調(diào)整4600萬元)。其中互聯(lián)網(wǎng)營收以及占比分別為3457.2萬元,、40.3%,;5968.9萬元、12.2%,;7469.1萬元,、10.1%;1.047億元,、6.6%,;7.874億元、17.4%,。在中間經(jīng)歷連續(xù)下降后,,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占比在2017年又有了顯著回升,。
相比于智能硬件業(yè)務(wù),美圖的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要分為在線廣告,、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)等,。這兩塊營收對比中,美圖互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收占比仍然很小,。作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)起家的美圖,,卻依靠當(dāng)初“被動(dòng)”的出售硬件產(chǎn)品支撐總體營收。主要原因在于美圖秀秀,、美拍在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身就缺少更多的用戶黏性和明確的盈利模式,。
2017年被稱為人工智能的元年,AI帶來的三個(gè)主要業(yè)務(wù)場景,,AI+語音,、AI+助手、AI+拍照,。AI和拍照相互結(jié)合,,成為今年硬件尤其是手機(jī)市場最主流的趨勢。手機(jī)AI拍照帶來的最大沖擊,,就是美顏類的APP。
一位行業(yè)分析師認(rèn)為,,就像當(dāng)年Opera,、UC瀏覽器的興起,處于2/3G時(shí)代上網(wǎng)速度慢,、手機(jī)流量費(fèi)用昂貴特殊的行業(yè)發(fā)展時(shí)期,,具有一定的時(shí)空相關(guān)性。4/5G的到來,,網(wǎng)速變快的同時(shí)資費(fèi)也相繼降低,,Opera、UC瀏覽器顯得多余,。在手機(jī)自帶的瀏覽器足夠使用的情況下,,用戶完全沒有必要再下載另外一種瀏覽器進(jìn)行上網(wǎng)。如果不能及時(shí)的轉(zhuǎn)型,、改變產(chǎn)品思路,,相關(guān)產(chǎn)品也將與主流市場相背離,繼而逐漸退出舞臺(tái),。
同樣,,AI、手機(jī)硬件智能系統(tǒng)的推進(jìn),、普及也讓美圖秀秀在內(nèi)的美顏類APP受到了前所未有的沖擊,。
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)2017年全年APP榜單顯示,,與去年同期相比,美顏相機(jī)市場滲透率和DAU出現(xiàn)大幅度下滑,,其它產(chǎn)品如Faceu激萌,、B612咔嘰、無他相機(jī)滲透率增長迅猛,,無他相機(jī)增幅達(dá)14296.5%,。根據(jù)2018年Q1數(shù)據(jù)顯示,女性用戶對Faceu激萌,、B612咔嘰,、美圖秀秀三款A(yù)PP偏好指數(shù)相當(dāng)。
作為美顏修圖類別軟件,,進(jìn)入門檻偏低,,同類型產(chǎn)品數(shù)量龐大并且產(chǎn)品區(qū)別不大。單單就美圖公司一家而言,,其旗下就擁有美顏相機(jī),、美妝相機(jī)、潮自拍,、BeautyPlus等多款美顏APP產(chǎn)品,,美圖秀秀仍處于美顏市場的主流很大程度上得益于入場最早。
相同的情況也在美拍上發(fā)生,,來自極光大數(shù)據(jù)2018年Q1數(shù)據(jù),,短視頻領(lǐng)域快手、抖音,、小火山視頻,、西瓜視頻霸占排行榜前四位,美拍DAU值4.0與快手的107.7相差巨大,。短視頻市場集中體現(xiàn)在頭條系與快手之間的爭奪,。
美圖剛推出美顏、短視頻APP時(shí)在市場上大受歡迎,,2015年至2016年曾排名前三位,。2016年底新對手的涌入,今日頭條,、騰訊背后巨大的用戶,、內(nèi)容、社交流量轉(zhuǎn)化以及對流行元素的把握,,迅速將用戶搶奪過去,。根據(jù)美圖2017年財(cái)報(bào)顯示,除美圖秀秀之外美圖的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品均出現(xiàn)大幅度下滑,,2018年無論對于美圖秀秀還是短視頻美拍都面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。
2017年初美圖推出“美鋪”,、“美圖定制”,2018年初美圖秀秀推出“MT社交圈”,??梢姡缊D急于向電商,、社交,、內(nèi)容轉(zhuǎn)型,以及尋求變現(xiàn),。
美圖秀秀,、美拍均屬于工具型產(chǎn)品,短視頻區(qū)別于在線視頻和直播,,用戶停留時(shí)間短暫,,內(nèi)容碎片化讓用戶缺乏黏性。盡管相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,2017年美圖APP月活用戶為4.16億(疊加數(shù)量),,不過用戶轉(zhuǎn)化為購買相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的量(虛擬道具)與寬帶存儲(chǔ)成本的增長可以忽略不計(jì)。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際電子商務(wù)研究中心王健對記者表示,,網(wǎng)上購物一般是一個(gè)“深思熟慮”的過程,,目前幾大電商巨頭勢頭平穩(wěn),無論是社交網(wǎng)站還是短視頻APP轉(zhuǎn)型做電商成為主流的可能性不大,,市場定位以補(bǔ)充形式存在,。淘寶的網(wǎng)紅、明星IP粉絲轉(zhuǎn)化率,,以及平臺(tái)自帶流量,明顯好于“半路出家”轉(zhuǎn)型電商的APP,。
工具型APP普遍基于人們的使用興趣,,而非精神交流,用戶相對離散,、頻繁變動(dòng),、具有隨機(jī)性。和微信“信任機(jī)制”的朋友圈“強(qiáng)關(guān)系鏈”不同,,屬于“弱關(guān)系鏈”,。這種先天性特性使其將觸角伸向社交領(lǐng)域時(shí)有一定難度,比如支付寶一直想從單一的支付工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ц叮缃还ぞ?,目前為止表現(xiàn)一直不太“出彩”,。
反之,社交型APP在添加一些應(yīng)用場景工具后,,卻能夠獲得意想不到的效果,。2018年陌陌Q1財(cái)報(bào)顯示,,其直播服務(wù)營收占比高達(dá)85%,同比增長74.8%,。2015年底,,陌陌推出UGC模式直播業(yè)務(wù),2016年起陌陌直播實(shí)現(xiàn)持續(xù)高增長,,成為其營收支柱,。陌陌LBS場景+社交的屬性是美拍直播不具備的。
此外,,不同于小紅書專注于購物內(nèi)容的分享運(yùn)營,,美圖內(nèi)容運(yùn)營過于“泛娛樂”化,從而讓電商變現(xiàn)目的不集中,、分散化,。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)式微:“小而不美”的硬件產(chǎn)品急覓破冰
美圖手機(jī)的發(fā)展趕上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的風(fēng)口,伴隨其主要代言人Angelababy在綜藝《奔跑吧兄弟》,、影視《獨(dú)立日2》,、《微微一笑很傾城》、《第一次》等節(jié)目的迅速走紅,,美圖手機(jī)在市場享有一定程度上的知名度,,2014年以后很多粉絲、用戶將美圖手機(jī)和Angelababy產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián),。
美圖手機(jī)從成立之初面對的直接用戶群體就相當(dāng)垂直,。首先是女性群體,其次是女性群體中,,偏愛美顏化妝的一類,,特別是網(wǎng)紅群體。美圖手機(jī)很多功能設(shè)計(jì)都是為了方便網(wǎng)紅們直播使用的,,比如一鍵美顏功能,、補(bǔ)光燈、直播通話功能等等,。2016年,,美圖還曾請?zhí)詫毜谝痪W(wǎng)紅張大奕作為“意見領(lǐng)袖”,直播賣美圖手機(jī),。
2015年至2017年,,是美圖手機(jī)高速發(fā)展的時(shí)期,盡管如此,,由于本身面對的市場極度小眾,、細(xì)分,美圖手機(jī)總體銷量跟頭部廠商相比,,并不在一個(gè)量級上,。公開資料顯示,,2013年美圖手機(jī)銷量2.79萬臺(tái),2014年27.76萬臺(tái),,2015年38.77萬臺(tái),,2016年74.83萬臺(tái),2017年157.47萬臺(tái),,成立到現(xiàn)在總共銷量大概只有約300萬臺(tái),。
2016年各大手機(jī)廠商召開新品發(fā)布會(huì)網(wǎng)紅都是“必備選項(xiàng)”,比如榮耀,、酷派,、小米、魅族等等均通過大量網(wǎng)紅直播手機(jī)新品,?!熬W(wǎng)紅的盛行說明市場信息嚴(yán)重不對稱,數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)邊際成本幾乎為零,?!蓖踅≌f。
2018年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長后進(jìn)入“平緩期”,,相關(guān)渠道管控,、整治趨嚴(yán),也讓網(wǎng)紅市場面臨洗牌,。
第一手機(jī)界研究院院長孫燕飆對記者表示,,今年美圖手機(jī)產(chǎn)品層面上做出了兩個(gè)改變,一是,,進(jìn)軍時(shí)尚男性市場,;第二是,聚焦,,將女性市場從女性網(wǎng)紅市場,,進(jìn)階到高端女性市場。
面向網(wǎng)紅的智能手機(jī)市場“天花板”已現(xiàn),,是美圖手機(jī)在2018年手機(jī)市場增量有限、同質(zhì)化嚴(yán)重,、“T”字型格局嚴(yán)峻的形勢下不得不思考的問題,,而美圖手機(jī)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于用戶市場規(guī)模和細(xì)分的變化。
以往美圖手機(jī)發(fā)布會(huì)邀請的明星以女性明星以及網(wǎng)紅為主,,今年美圖手機(jī)和頤和園IP合作的發(fā)布會(huì)上明顯感覺到的變化就是,,邀請的男性明星多于女性,覆蓋高,、中,、青三個(gè)不同的年齡層,。知名作詞人方文山、潘粵明,、李晨“唱主角”,,最后才是Angelababy。在T9外觀上也增加了大量的跑車元素,,明顯討好男性用戶群體,。
當(dāng)然,男性用戶以及高端女性用戶買不買賬,,那是另外一個(gè)問題,。
在產(chǎn)品外觀上美圖手機(jī)CEO吳欣鴻表示,T9依然延續(xù)了美圖一貫的六邊形和雙V設(shè)計(jì),,強(qiáng)調(diào)不做第N個(gè)iPhone,。一位行業(yè)人士表示,雖然美圖在外觀上避免了手機(jī)市場“千機(jī)一面”的畫風(fēng),,卻和8848鈦金手機(jī)的皮質(zhì)外觀頗為相似,,8848也曾通過與故宮IP跨界合作打入高端市場。盡管T9頤和園版本并沒有公布官方價(jià)格,,預(yù)估價(jià)格不會(huì)低于4500元,。
另外,今年美圖手機(jī)在逐漸擺脫Hello Kitty,、美少女戰(zhàn)士為代表的“小女生”風(fēng)格,,向“高端女性”市場進(jìn)階。
來自賽諾2018Q1數(shù)據(jù)顯示,,美圖手機(jī)銷量排名十名開外,。在各大第三方機(jī)構(gòu)的榜單上均排名靠后。作為銷量少的“小廠商”,,在供應(yīng)鏈方面不具備任何優(yōu)勢,,自然不會(huì)得到足夠的重視。在采用某項(xiàng)新技術(shù)時(shí),,供應(yīng)鏈優(yōu)先考慮的是頭部手機(jī)企業(yè),。比如,最先采用曠視科技Face++的3D結(jié)構(gòu)光的是小米8和OPPO Find X,,商湯科技的SenseAR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感繪制平臺(tái)也最先被OPPO,、vivo、小米等廠商采用,。美圖手機(jī)直到下半年才推出“身材美化”功能,,半年的時(shí)間差在手機(jī)市場上已經(jīng)起了決定作用。
2015至2016年,美圖手機(jī)曾采用“饑餓營銷”,,提高線下渠道溢價(jià)能力,。一位線下渠道商告訴記者,從美圖手機(jī)線下渠道的表現(xiàn)來看,,美圖的差異化定位,,主打美顏拍照,已經(jīng)逐漸被主流廠商所蠶食,。目前手機(jī)囊括的功能太多,,人們的需求不僅僅局限于打電話和拍照,游戲,、視頻同樣是剛性需求,。小品牌廠商做細(xì)分市場具有天然的劣勢,只有在細(xì)分市場做的比大廠商更優(yōu)秀才能激起用戶的購買欲望,。如果在軟件系統(tǒng)優(yōu)化上表現(xiàn)一般,,很難撬動(dòng)用戶的消費(fèi)欲望,相反大廠商做細(xì)分市場,,卻能夠事半功倍,。
2018MWCS大會(huì)上,vivo推出了TOF 3D超感應(yīng)技術(shù),,提升拍照時(shí)景色,、人物的細(xì)節(jié)虛化,實(shí)現(xiàn)立體視覺,,其他廠商OPPO,、小米也陸續(xù)針對拍照做出相關(guān)技術(shù)演進(jìn)。
手機(jī)拍照已屬于手機(jī)廠商們的“必備技能”,,已經(jīng)不再是過去可以實(shí)現(xiàn)“差異化”的賣點(diǎn),。
“美圖手機(jī)如果想要在今年“機(jī)海”的大環(huán)境下擴(kuò)大銷量,,線下市場至關(guān)重要,。如果不能協(xié)調(diào)好線下渠道,美圖將會(huì)失去半壁江山,。如何平衡,、協(xié)調(diào)好線上與線下價(jià)格空間,保持產(chǎn)能繼續(xù)擴(kuò)充溢價(jià)模式,,對于美圖手機(jī)來說是一個(gè)考驗(yàn),。”孫燕飆說,。
過去幾年,龐大的互聯(lián)網(wǎng)既有用戶數(shù),于美圖手機(jī)的轉(zhuǎn)化量非常低,,其核心價(jià)值“功能屬性”在互聯(lián)網(wǎng)“下半場”無法變現(xiàn),。相反,美圖手機(jī)作為硬件產(chǎn)品盈利模式清晰,,作為美圖未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的入口,,其重要性已經(jīng)不是吳欣鴻所說的,“只是一項(xiàng)非常好的補(bǔ)充業(yè)務(wù)”,,美圖整體業(yè)務(wù)的破冰仍然需要從硬件營銷模式,,甚至軟硬結(jié)合的生態(tài)模式,作出根本性的改變,,才能增加未來的無限可能,。(作者:趙晨希)