當(dāng)前,，我國(guó)掀起get="_blank">工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展熱潮,。然而,，大洋彼岸的GE公司，打響“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”第一槍的美國(guó)工業(yè)巨頭,，由于業(yè)績(jī)低迷股價(jià)縮水,，不僅被剔出道瓊斯工業(yè)平均指數(shù),，更不得不大規(guī)模甩賣資產(chǎn),，其中包括被業(yè)界奉為鼻祖的全球首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——Predix,。這一消息讓中國(guó)工業(yè)界坐立難安，頻頻發(fā)出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)此路不通,、路在何方的驚呼和疑問(wèn),。那么，GE的失敗究竟是方向問(wèn)題還是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值是否難以落地,，GE的創(chuàng)新與挫折對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)界有何警鑒？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究專家趙敏,、朱鐸先投書(shū)《人民郵電》報(bào)就此作了深入分析解答,。他們認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要積累,，技術(shù)不易跨界,，工業(yè)成長(zhǎng)穩(wěn)健，切勿期待爆款,。

　　筆者與各界一樣，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一直寄予厚望,。在上個(gè)月剛剛出版的《機(jī)·智：從數(shù)字化車間走向智能制造》一書(shū)中筆者寫道：“如果說(shuō)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是已經(jīng)碩果累累的革命,，那么，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是正在發(fā)生的革命,，它必將為中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入巨大的推動(dòng)力,。”但歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：當(dāng)一件事情有越多的人熱炒時(shí),，我們?cè)绞且嘁稽c(diǎn)思考,；一件事情越是重大與重要，我們?cè)揭髦?。多一些觀察,，多認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)前人、他人的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，避免自己走彎路,，甚至是摔跟頭,，是十分必要的。

　　殷鑒不遠(yuǎn),，夏后之世

　　GE,，是一家偉大的工業(yè)公司，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)的提出者,、倡導(dǎo)者和始作俑者,。GE近幾年在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程就是擺在眼前的一個(gè)很好的研究對(duì)象。

　　GE從2012年提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,，到倡議組建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,，并投入重金招募上千名研發(fā)人員，直到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念在中國(guó)爆發(fā),，一時(shí)間,，GE成為國(guó)人心中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞、風(fēng)向標(biāo)和朝圣對(duì)象,，一度風(fēng)光無(wú)限,。

　　過(guò)去，人們總是說(shuō)“三十年河?xùn)|,，三十年河西”,，當(dāng)今卻是三十年太久，只爭(zhēng)朝夕,。杰夫·伊梅爾特發(fā)出的“成為世界十大軟件公司”豪言猶在耳邊,，但不久就被免職，繼任者約翰·弗蘭納也難挽狂瀾于既倒,，接盤一年多就重蹈覆轍,，股市腰斬，慘遭秒炒,，GE Digital前景不明,，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Predix已在尋找接盤俠。

　　據(jù)中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟測(cè)算,，截至2017年年末,，全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)150個(gè)，而在中國(guó),，雨后春筍般涌現(xiàn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量已經(jīng)成倍于這個(gè)數(shù)字,。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在很多人眼里成了互聯(lián)網(wǎng)界人常說(shuō)的“風(fēng)口”，過(guò)江之鯽都希望有朝一日鯉躍龍門,。先行者已經(jīng)進(jìn)退維谷,，后進(jìn)者仍然勇往直前；全球數(shù)量不如中國(guó)多，這些現(xiàn)象值得梳理和深思,。

　　作者感悟：盡管GE今天的困局并非全是因?yàn)镻redix引起,，其他業(yè)務(wù)板塊不景氣也使得整個(gè)公司受到拖累。但Predix的發(fā)展歷程仍然值得剖析,，GE的不少成功經(jīng)驗(yàn)仍然值得汲取,。希望這種剖析和汲取對(duì)熱火朝天的中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有所啟發(fā)。畢竟,，殷鑒不遠(yuǎn),，在夏后之世。

　　解剖麻雀,，辨析經(jīng)驗(yàn)

　　根據(jù)最新考察過(guò)GE Digital的e-works總經(jīng)理黃培介紹,，GE Digital的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃其實(shí)是很務(wù)實(shí)的，簡(jiǎn)言之是“三步走”的發(fā)展策略：GE For GE,、GE For Customers,、GE For World。當(dāng)然,，這是GE自己設(shè)計(jì)的發(fā)展路徑,，理論上正確，技術(shù)上合理,，細(xì)節(jié)上周全,，只是在具體實(shí)施的速度和節(jié)奏上，并沒(méi)有真正按照這個(gè)初衷來(lái)走,，或者,，從外部市場(chǎng)來(lái)看，這未必就是真正切合客戶真實(shí)場(chǎng)景的商業(yè)邏輯,，尤其是最后一步“GE For World”,，似乎不是那么容易達(dá)到的，其中的道理和緣由需要加以仔細(xì)梳理和思考,。

　　與GE自己的發(fā)展策略階段劃分有所差別,，筆者將GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展劃分為四個(gè)階段，每個(gè)階段各有其標(biāo)志性的事件和可以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)心得,。

　　立足專業(yè),，引領(lǐng)行業(yè) 為了減少不必要的維護(hù)成本及影響航空公司正常運(yùn)營(yíng),，早在2005年,，GE就在飛機(jī)上安裝傳感器，實(shí)時(shí)采集飛機(jī)的各種參數(shù),，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為航空公司提供運(yùn)維管理,、能力保證、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和財(cái)務(wù)計(jì)劃的整套解決方案。比如,，他們?yōu)橐獯罄娇盏拿考茱w機(jī)上安裝了數(shù)百個(gè)傳感器,，實(shí)時(shí)采集發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、溫度和耗油量等數(shù)據(jù),，僅此一項(xiàng),，意大利航空145架飛機(jī)一年就節(jié)約1500萬(wàn)美元的燃油成本，并可做出提前性的預(yù)防維修,。

　　后來(lái),，這種安裝在航空發(fā)動(dòng)機(jī)上的傳感器數(shù)量增加到了一千多個(gè)，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)被采集,，于是銷售航空發(fā)動(dòng)機(jī)的業(yè)務(wù),，逐漸變成了銷售“產(chǎn)品+服務(wù)+維護(hù)+其他增值項(xiàng)”?；诠I(yè)要素的互聯(lián)互通,，新技術(shù)、新模式,、新業(yè)務(wù)被逐漸開(kāi)發(fā)出來(lái),。

　　作者感悟：基于深厚的行業(yè)知識(shí)，結(jié)合信息,、網(wǎng)絡(luò),、分析等綜合性技術(shù)為客戶提供增值服務(wù)，可以說(shuō)GE的第一階段非常成功,，是“GE For Customers”的典范,。

　　精準(zhǔn)定義，勾畫(huà)宏圖 獲得成功的GE于2012年秋季提出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,，希望通過(guò)工業(yè)設(shè)備與IT相融合,，目標(biāo)是組合高性能設(shè)備、低成本傳感器,、互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)收集及分析技術(shù)等要素，大幅提高現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的效率并創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè),。

　　在這些定義中,，GE的目的還是很精準(zhǔn)的，針對(duì)高性能設(shè)備,，主要是他們的發(fā)動(dòng)機(jī),、醫(yī)療設(shè)備、電力設(shè)備,、鐵路運(yùn)輸?shù)雀邇r(jià)值的設(shè)備,，通過(guò)低成本的傳感器（只有低成本才能推廣普及）,，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的形式提升效率。

　　此時(shí)的GE在實(shí)施對(duì)象方面也算較為克制,。2012年11月,，GE發(fā)布的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——打破智慧與機(jī)器的邊界》報(bào)告中，重點(diǎn)討論了“旋轉(zhuǎn)設(shè)備”,。GE在報(bào)告中進(jìn)一步預(yù)測(cè)全球?qū)⒂?00萬(wàn)臺(tái)套旋轉(zhuǎn)設(shè)備是他們的潛在實(shí)施對(duì)象,，包括43000臺(tái)商用噴氣機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、全球62500個(gè)發(fā)電廠中的12000個(gè)大型旋轉(zhuǎn)設(shè)備和至少200000小型旋轉(zhuǎn)設(shè)備,、機(jī)車行業(yè)超過(guò)220萬(wàn)個(gè)旋轉(zhuǎn)設(shè)備,、煉油廠中的4500個(gè)大型旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)以及52000臺(tái)CT掃描儀，這些旋轉(zhuǎn)設(shè)備都可以通過(guò)類似航空發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)理進(jìn)行聯(lián)接,、采集,、分析、優(yōu)化,，這是非常龐大的市場(chǎng),。

　　為什么GE重點(diǎn)分析“旋轉(zhuǎn)設(shè)備”呢？首先,，GE的航空發(fā)動(dòng)機(jī),、燃?xì)廨啓C(jī)等大部分產(chǎn)品是旋轉(zhuǎn)設(shè)備，這是他們自己生產(chǎn)的,，自己具有豐富的行業(yè)知識(shí),，對(duì)自己產(chǎn)品提供增值的智能服務(wù)，也是最容易切入的商業(yè)模式,。其次,，旋轉(zhuǎn)設(shè)備做數(shù)據(jù)采集、預(yù)測(cè)性維護(hù)等相對(duì)比較容易,。GE的專家非常清楚：“工業(yè)系統(tǒng)中的高度定制化讓對(duì)比極為困難,。然而，可以根據(jù)典型的成套旋轉(zhuǎn)設(shè)備以及用于監(jiān)控的主要設(shè)備進(jìn)行綜合評(píng)估,，也就是評(píng)估工業(yè)系統(tǒng)中的旋轉(zhuǎn)設(shè)備部分,。所有這些資產(chǎn)都受溫度、壓力,、振動(dòng)和其他關(guān)鍵指標(biāo)的制約,，而這些指標(biāo)已經(jīng)或可以被監(jiān)測(cè)、建模和遠(yuǎn)程操作以提供安全,、提高生產(chǎn)力并節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,。”

　　撰寫報(bào)告的專家們清楚且客觀地看到,，旋轉(zhuǎn)設(shè)備是遠(yuǎn)程運(yùn)維的切入點(diǎn),，因?yàn)榫S護(hù)對(duì)象主要是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的旋轉(zhuǎn)動(dòng)作，正常工作時(shí)基本都處于穩(wěn)定的旋轉(zhuǎn)狀態(tài),，采集的數(shù)據(jù)也基本局限于溫度,、壓力、振動(dòng)等常規(guī)參數(shù),，實(shí)施起來(lái)相對(duì)容易,，設(shè)備狀態(tài)相對(duì)容易判斷。如果是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、工作原理,、工作環(huán)境等更為復(fù)雜的設(shè)備，所需要采集的數(shù)據(jù)種類更多,，分析,、判斷的難度就更大——以數(shù)控機(jī)床為例，即便采集出了功率,、溫度,、振動(dòng)等參數(shù)，但由于切削,、空刀,、精加工、粗加工,、鉆孔還是車螺紋等不同工作狀態(tài),，即便是功率及振動(dòng)差別很大，也不能認(rèn)為機(jī)床出了問(wèn)題,。反之,，即便是前后兩個(gè)狀態(tài)差不多，但也并不一定意味著設(shè)備沒(méi)出問(wèn)題,。

　　作者感悟：如果按照這個(gè)思路,，GE以往的成功經(jīng)驗(yàn)可以很好地推廣到風(fēng)電、空氣壓縮機(jī),、盾構(gòu)機(jī)等不同行業(yè)的旋轉(zhuǎn)設(shè)備,，這些行業(yè)技術(shù)對(duì)GE并不是大問(wèn)題，這個(gè)市場(chǎng)也足夠大,。在第二階段,，GE的認(rèn)知是超前的、精準(zhǔn)的,，事實(shí)上也是取得了一定成果的,。

　　愿景膨脹，橫向跨界 初試牛刀,，成功來(lái)臨,。興奮過(guò)后,，該如何發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？此時(shí),，一個(gè)與“夢(mèng)”有關(guān)的說(shuō)法,，讓時(shí)任CEO的伊梅爾特面對(duì)全球工業(yè)界喊出了一句響亮的口號(hào)：“GE昨天還是一家制造業(yè)公司，一覺(jué)醒來(lái)已經(jīng)成為一家軟件和數(shù)據(jù)公司了,?！?/p>

　　GE一些專家也為了渲染“未來(lái)已來(lái)”的這個(gè)偉大愿景，進(jìn)行了豐富的“聯(lián)（hu）想（you）”：“如果工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠使生產(chǎn)率每年提高1%~1.5%,，那么未來(lái)20年,，它將使美國(guó)人的平均收入比當(dāng)前提高25%~40%；如果世界其他地區(qū)能確保實(shí)現(xiàn)美國(guó)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的一半,，那么工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在此期間會(huì)為全球GDP增加10萬(wàn)億~15萬(wàn)億美元,。”

　　筆者猜測(cè),，此刻,，GE決策者可能將愿景當(dāng)成了近在眼前的目標(biāo)，產(chǎn)生了“產(chǎn)業(yè)報(bào)全球的情懷”,，豪情萬(wàn)丈地立志成為世界十大軟件公司,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“GE For World”。在此番愿景驅(qū)使下,，GE馬上擴(kuò)招上千名研發(fā)人員,，并在2013年宣布3年投入15億美元進(jìn)行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)。2014年4月,，GE又與IBM,、思科、英特爾等IT巨頭組織成立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（IIC）,，在相互鼓勵(lì)和發(fā)愿中,，目標(biāo)進(jìn)一步膨脹。同時(shí)在美國(guó)政府提出的“再工業(yè)化戰(zhàn)略”的加持下,，希望通過(guò)新的技術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式來(lái)“重新定義制造業(yè)”,。接著,，2015年4月，GE宣布將在未來(lái)兩年內(nèi)剝離旗下價(jià)值3630億美元的大部分金融業(yè)務(wù),，全身心,、全領(lǐng)域地投入高端制造業(yè)。在上述令人眼花繚亂的一系列精彩操作中,，似乎唯一被忽視的,，是行業(yè)知識(shí)這個(gè)巨大鴻溝,。GE已經(jīng)從自身企業(yè)的“縱向集成”、面向產(chǎn)品生命周期的“端到端集成”,，一下子轉(zhuǎn)向了基于生態(tài)的“橫向集成”,。

　　到2016年，GE Digital在加州已經(jīng)擁有1500多名員工,。美夢(mèng)，或許可以成真,，或許只是南柯一夢(mèng),。

　　作者感悟：恰恰是這種“一覺(jué)醒來(lái)已經(jīng)成為一家軟件和數(shù)據(jù)公司了”的想法，缺少對(duì)跨行業(yè)工業(yè)知識(shí)的足夠準(zhǔn)備,，缺少對(duì)工業(yè)軟件的系統(tǒng)規(guī)劃,，在第三階段想得較多，走得太快,，“GE For World”推出過(guò)早,，種下了GE今天的困境之因。

　　步子太大,，崴腳扭胯 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的工業(yè)軟件并不僅僅是一套軟件系統(tǒng)和一個(gè)個(gè)具體軟件,，工業(yè)技術(shù)軟件化是其中的重要命題——這是一個(gè)需要深厚的工業(yè)知識(shí)積累，是一個(gè)長(zhǎng)期沉淀打磨的過(guò)程,，不可能一蹴而就,；更何況，“GE For World”需要生態(tài)建設(shè)的支撐,，明顯感覺(jué)GE還沒(méi)有做好這個(gè)準(zhǔn)備,；另外一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是，任何一個(gè)公司都不可能一夜之間成為一家優(yōu)秀的軟件公司,，即使有深厚專業(yè)技術(shù)積累的強(qiáng)大的GE,，也不例外。

　　按理說(shuō),，GE作為一家工業(yè)界百年老店,，不會(huì)不知道這些基本道理。但是在熱鬧的宣傳,、推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程之中,，GE決策層、市場(chǎng)人員乃至部分技術(shù)人員,，似乎忘記了恪守“縱向集成”的本分,，忽視行業(yè)知識(shí)的難度，忽略了從“旋轉(zhuǎn)設(shè)備”做起的初衷,，轉(zhuǎn)向了遍地開(kāi)花,，轉(zhuǎn)向了多元化的設(shè)備,，并希望能就此“重新定義制造業(yè)”。

　　工業(yè)的過(guò)程完全不像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣,，在服務(wù)領(lǐng)域可以快速部署,，爆發(fā)增長(zhǎng)。工業(yè)的基本物理屬性決定了它恰恰是需要慢,，需要漸進(jìn),，需要穩(wěn)行。工業(yè)也不可能在“+互聯(lián)網(wǎng)”之后就能夠突然拔地而起,，青云直上,，超越了最基本的物理定律。在GE向其他行業(yè)推進(jìn)Predix業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，因?yàn)槠谕?，什么都要快，?dǎo)致工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目難以落地,，難以像十年前那樣為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。因此市場(chǎng)表現(xiàn)慘淡，股票一路走低,。

　　作者感悟：恪守“縱向集成”本分,，牢記“旋轉(zhuǎn)設(shè)備”初衷，本應(yīng)是GE之長(zhǎng),。沒(méi)有去做自己最專業(yè)的事情,，步子走得過(guò)快，結(jié)果長(zhǎng)項(xiàng)變短板,，結(jié)出了GE今天的困境之果,。真?zhèn)€是：猛張飛善舞丈八矛，穿繡針大眼瞪小眼,。

　　日省吾身,，反思借鑒

　　殷鑒不遠(yuǎn)，反思借鑒,。GE經(jīng)驗(yàn),，無(wú)論從哪一方面看，其實(shí)都價(jià)值無(wú)限,。

　　筆者認(rèn)為,，GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向是正確的，目標(biāo)是明確的,，投入是顯著的,，開(kāi)頭幾大步也是邁得穩(wěn)健的——GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，起步不可謂不早，2005年就為飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)做預(yù)測(cè)性維護(hù),；定位不可謂不精準(zhǔn),，貴重的“回轉(zhuǎn)設(shè)備”；投入不可謂不大,，千人的研發(fā)隊(duì)伍以及巨資投入,；決心不可謂不強(qiáng)，立志做世界前十大軟件公司,；影響也是舉世無(wú)雙,，以一公司之力，在全球較大范圍（特別是中國(guó)）內(nèi)硬生生地掀起了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的狂潮,，可算是前無(wú)古人,。

　　GE盡管今天遭遇低潮，但是仍然是業(yè)內(nèi)極其強(qiáng)大的工業(yè)巨頭,，是筆者尊敬的公司之一,，目前這一切或許都是暫時(shí)現(xiàn)象,。況且,，過(guò)去GE一直奉行“買買買”的多元化策略，今天的“賣賣賣”的精簡(jiǎn)瘦身策略也無(wú)可厚非,，資本都希望利益最大化,，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的鐵律。

　　作為強(qiáng)大的工業(yè)巨頭,，作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者,，在有著較為充分準(zhǔn)備的前提下，從一度風(fēng)光無(wú)限,，忽又轉(zhuǎn)為前途暗淡,。如此大起大落、峰回路轉(zhuǎn)之過(guò)程和其中緣由,，值得我們所有人深思,。“一夜之間成為軟件公司”,、幾年成為“世界十大軟件公司”的稍顯急切的戰(zhàn)略目標(biāo),，或許注定了GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)愿景終成南柯一夢(mèng)。

　　這個(gè)夢(mèng),，夢(mèng)得偉大,，做得豪邁，醒得快速,，破得壯烈,。這個(gè)壯烈的碎夢(mèng)，也給我們中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界敲響了警鐘。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)貌似一馬平川的“坦途”上,，仍然有很多或明或暗的坑洼或溝坎,。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者們不得不小心。

　　作者感悟：GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，一個(gè)很好的概念,，一個(gè)很好的商業(yè)模式，一個(gè)很好的成功起點(diǎn),，但被好大喜功的浮躁所拖累,，前途撲朔迷離。作為先進(jìn)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深入融合的新興事物,，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要技術(shù)沉淀,，需要時(shí)間成長(zhǎng)，需要政府引導(dǎo),，需要業(yè)界耐心,，需要資本呵護(hù)，不能一蹴而就,，也不可能一夜之間遍地開(kāi)花,。

　　老子說(shuō)：“重為輕根，靜為躁君,。輕則失根,，躁則失君?！惫I(yè)需要積累,，技術(shù)不易跨界。工業(yè)成長(zhǎng)穩(wěn)健,，切勿期待爆款,。