1月4日消息，華為發(fā)布官方Twitter賬號(hào)出現(xiàn)事故的問(wèn)責(zé)決定,，經(jīng)調(diào)查，該貼文是由數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的“華為海外社交媒體日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)商Sapient”負(fù)責(zé)發(fā)布,，在操作過(guò)程中因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，無(wú)法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在時(shí)間導(dǎo)致出錯(cuò),。

對(duì)此,， 林孝聰承擔(dān)直接責(zé)任，予以通報(bào)批評(píng),，個(gè)人職級(jí)降1級(jí),，月薪下調(diào)5000元；屈凡利 ,，作為數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管,，予以通報(bào)批評(píng)，個(gè)人職級(jí)降1級(jí),，月薪降5000元,，年度考核不高于B。凍結(jié)個(gè)人職級(jí)晉升,、漲薪,，凍結(jié)期12個(gè)月，自2019年1月2日起計(jì)算,。

2018年12月31日晚間,，華為以全體員工的名義發(fā)推特送上新年祝福。不過(guò),，這篇推特下方卻留下了“由推特的iPhone客戶端發(fā)出”（Via Twitter for iPhone）的標(biāo)記,。

盡管發(fā)出后立即將其刪除，但貼文還是被網(wǎng)絡(luò)紅人“Marques Brownlee”截圖發(fā)在推特上,。

以下為全文：

關(guān)于華為官方Twitter賬號(hào)出現(xiàn)事故的問(wèn)責(zé)決定

2019年1月1日華為官方Twitter賬號(hào)發(fā)布了新年祝福的貼文,，右下角出現(xiàn)了Twitter for iPhone的顯示。該貼文發(fā)布后,，截圖出現(xiàn)在了部分海外和國(guó)內(nèi)社交媒體上并廣泛傳播,，該事件對(duì)華為手機(jī)的品牌帶來(lái)了不良影響,。

經(jīng)調(diào)查，該貼文是由數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的“華為海外社交媒體日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)商Sapient”負(fù)責(zé)發(fā)布,，在操作過(guò)程中因?yàn)閂PN網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，無(wú)法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在跨年時(shí)間點(diǎn)及時(shí)發(fā)布,，用iPhone手機(jī)插入香港的電話卡,，直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號(hào)發(fā)布了新年祝福的貼文，未意識(shí)到會(huì)出現(xiàn)）Twitter for iPhone的顯示,，自檢和復(fù)查流程沒(méi)有要求查看Twitterf鏈接的操作系統(tǒng),，導(dǎo)致出錯(cuò)。

此次事件暴露出我們流程的建設(shè)和管理不完善,，部分員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)供應(yīng)商管理不到位。鑒于該事件在外部產(chǎn)生的不良影響,，經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)討論決定,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處罰如下：

林孝聰（00258763），承擔(dān)直接責(zé)任,，予以通報(bào)批評(píng),，個(gè)人職級(jí)降1級(jí)，月薪下調(diào)5000元,。

屈凡利（00430734） ,，作為數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管，予以通報(bào)批評(píng),，個(gè)人職級(jí)降1級(jí),，月薪降5000元，年度考核不高于B,。凍結(jié)個(gè)人職級(jí)晉升,、漲薪，凍結(jié)期12個(gè)月,，自2019年1月2日起計(jì)算,。

希望大家引以為戒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和反思,，不斷提升專業(yè)能力，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴的管理,，共同提高責(zé)任意識(shí),。報(bào)送：郭平

主送公共及政府事務(wù)部全體抄送：消費(fèi)者BG行政管理團(tuán)隊(duì)

華為公共及政府事務(wù)部二O一九年－月三日