去年年底，谷歌母公司Alpbabet旗下公司Waymo正式在亞利桑那州鳳凰城推出首個無人駕駛出租車服務(wù)WaymoOne,。

　　值得注意的是，有一位名叫肖恩·梅茲（ShawnMetz）的用戶于去年12月被邀請使用WaymoOne之后,，就一直在Instagram和YouTube上發(fā)布視頻，其中記錄了他使用Waymo無人駕駛出租車的親身經(jīng)歷。

　　據(jù)悉,，目前被邀請使用WaymoOne服務(wù)的用戶此前都曾參與參與“早期試乘”（EarlyRider）項目,，不同的是，他們現(xiàn)在不受保密協(xié)議的約束,，可以公開探討Waymo無人駕駛汽車的使用感,。根據(jù)Waymo的官方說法，數(shù)百名早期試乘用戶正在被邀請使用WaymoOne服務(wù),，服務(wù)區(qū)域約259平方公里（約3.6個北京故宮）,，覆蓋了錢德勒、梅薩,、坦佩,、吉爾伯特等城鎮(zhèn)。

　　根據(jù)梅茲所分享的內(nèi)容,，在某些情況下,，Waymo汽車的服務(wù)存在一些不足，顯得不夠“聰明”,。舉一個例子,，比如超市外面擁擠的停車場，“我試著在周末假日帶它去Costco,，然而，我們被困在了入口處,?！泵菲澅硎荆蚴窃跀?shù)分鐘內(nèi),，Waymo并沒有能夠找到停車場的進出口,，最終“超時”，由安全司機打電話給Waymo的遠(yuǎn)程支持中心,，以尋求重新安排路線的幫助,。

　　另外，據(jù)梅茲表述,，遇到下雨天等惡劣天氣的時候,，Waymo的控制權(quán)將交由監(jiān)督汽車的人類司機手中。從某方面來看,，我們并不能確定Waymo無人駕駛汽車正式落地運行的時候,，其系統(tǒng)是否能夠支持它在惡劣的天氣正常運行，不過,，由人類司機接手無人駕駛系統(tǒng),，體現(xiàn)的是Waymo一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。

　　就在此前，WaymoCEO約翰·科拉菲克（JohnKrafcik）曾公開表示,，他不認(rèn)為技術(shù)在未來某天可以適應(yīng)全天候條件,，且不需要某種程度的“用戶交互”。

　　對此,，梅茲也表示接受,。而對于備受爭議的Waymo無人駕駛汽車“不無人”這一點，他也表示：“我希望安全司機能在車逗留至少3至6個月,，當(dāng)車輛被困住或是發(fā)生交通事故的時候,，如果沒有人類司機的接入，我作為乘客將不知道如何應(yīng)對,。對于這項技術(shù)的發(fā)展,，我寧愿等待2到6個月，也不希望它因為某些事情的發(fā)生而推遲10年左右,?！?/p>

　　事實上，WaymoOne在鳳凰城的服務(wù)過程中,，相比于梅茲的認(rèn)同,，多數(shù)人的“不接受”成為了人們更為關(guān)注的點。就在此前,，Waymo因為速度慢等因素引起了鳳凰城居民的憤怒,，甚至引發(fā)了不少于20起針對Waymo無人駕駛汽車的打砸事件。只能說,，無人駕駛汽車距離真正的投入使用還有很長的路要走,。