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2019年手機新風向:營銷焦慮與技術(shù)破局

2019-03-26
關鍵詞: 榮耀 小米9 紅米 蘋果

近日小米與榮耀的畫風,形成強烈反差,,從兩家高管的微博看得清清楚楚,。

榮耀總裁趙明倡導在辦公室里燃燒卡路里,做TOF體感游戲,,并邀請搜狐張朝陽等業(yè)內(nèi)知名人士一起健身,。緊隨其后,趙明又飛到俄羅斯,順便根據(jù)GfK報告數(shù)據(jù)宣布,,榮耀在今年1月份俄羅斯手機市場份額第一,。

另一邊,小米在3月9日發(fā)布財報之后,,股票直線下滑并仍在持續(xù),。繼小米9發(fā)布會雷軍喊出“生死看淡,不服就干”之后,,近日,,雷軍再一次坐不住,微博上提出要和友商公開PK,,從產(chǎn)品型號來看,,友商是在暗指榮耀。

曾幾何時,,小米是榮耀學習的目標,。不過,自從2017年榮耀超越小米成為互聯(lián)網(wǎng)手機第一品牌之后,,小米開始“纏上”榮耀,,窮追猛打。

小米的危機

2016年小米陷入低谷,,雷軍親自“整肅三軍”,,小米迎來觸底反彈。但細心的人會發(fā)現(xiàn),,2017年開始小米銷量的上漲,,主要體現(xiàn)在海外市場和低端手機,印度第一品牌,、紅米銷量潮80%,,是業(yè)績,也成為小米走向高端的絆腳石,。

所以,,小米再次遇到麻煩是早晚的事情。最新公布的2018年全年財報顯示,,小米2018年第四季度售出2500萬部智能手機,,較2017年第四季度下降了350萬部,比2018年第三季度下降了830萬部,。同比環(huán)比均大幅下滑,,小米迎來2016年以來的第二次低谷。

賽諾1月份數(shù)據(jù)顯示,,華為,、vivo、OPPO、HONOR成為國內(nèi)市場第一陣營,,蘋果與小米成為第二陣營并繼續(xù)下滑,。主流品牌4+2的格局形成。

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數(shù)據(jù)是綜合性的體現(xiàn),,如果聚焦到產(chǎn)品,,同樣可以發(fā)現(xiàn)小米的問題所在。小米9發(fā)布不久后的公開售賣,,出現(xiàn)秒罄的情況,,小米官方公開致歉,是因為貨源不足,,供應鏈出了問題,,給用戶帶來不好的體驗。不過小米產(chǎn)品總監(jiān)王騰的一番表述,,讓廣大用戶感受到不同的情況,。

小米公關證實,該微信群中王騰的發(fā)言是真實的,??梢钥闯觯∶椎囊回灢僮髂J绞?,以高熱度產(chǎn)生溢價,,讓看到利益的黃牛進來搶貨,,形成供不應求,。為了不產(chǎn)生巨大庫存和保持線下溢價,小米選擇不備貨太多,。

小米“耍猴”的招數(shù)被自爆出來,,小米公關在聲明中用“產(chǎn)品經(jīng)理嘴笨、挖坑,、烏龍”等形容產(chǎn)品總監(jiān),,但并沒有打消用戶對小米的質(zhì)疑。

實際上,,小米發(fā)展初期靠的確實就是這種模式,,在業(yè)內(nèi)也是不公開的秘密。曾經(jīng)一度讓線下渠道銷售達到70%,。不過當前形勢已經(jīng)變了,,即使制造缺貨的情況,都很難產(chǎn)生很大的溢價,,更何況,,現(xiàn)在還有線下小米之家與渠道爭利。

從產(chǎn)品本身的價值感不足,到供應鏈掌控能力不夠,,再到渠道側(cè)的布局不清晰,,讓小米迎來新的危機。而小米收購的美圖宣布停止手機業(yè)務,,也體現(xiàn)出小米在垂直領域布局的受挫,。

輕松的榮耀

榮耀總裁趙明最懂“風”。2015年他提出“笨鳥不等風”,,2016年提出“無懼風?!保?017年提出“風物長宜放眼量”,,2018年是“乘風破浪總有時”,,今年則是“疾風知勁草”。五年時間,,我們見證了一堆互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的飛起和摔死,,以及榮耀的蒸蒸日上。

除了在中國市場躋身TOP4以外,,據(jù)GfK數(shù)據(jù),,2018年全年榮耀手機銷量同比增長170%;在德國,、芬蘭等歐洲和中東地區(qū)的6個國家躋身TOP4榜單,,在法國、英國和捷克共和國則進軍TOP5之列,,今年1月份成為俄羅斯市場第一名,。

看起來的輕松和容易,背后,,都有常人看不到的努力,。如果與小米進行對比:

第一,持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是榮耀最大的優(yōu)勢,,也是產(chǎn)品價值感的來源,。從系統(tǒng)、芯片,、AI等底層技術(shù)的提前布局,,到GPU Turbo、Link Turbo等行業(yè)突破性技術(shù),,都不是一天兩天可以做到的,,需要長達幾年的持續(xù)投入。

趙明做體感游戲所采用的3D TOF技術(shù),,在小米看來是噱頭,,因為小米的技術(shù)無法給用戶帶來更好的體驗,,但這并不代表榮耀做不到。榮耀在3D TOF技術(shù)上的發(fā)力,,大大加快該技術(shù)的普及,。

兩家的技術(shù)研發(fā)投入決定了產(chǎn)出的情況。榮耀背后的華為研發(fā)占營收比超過15%,,而小米1%的硬件利潤率和3%的研發(fā)投入無法支撐小米自主研發(fā)之路,,只能夠更多去整合供應鏈資源,供應鏈的水準是小米研發(fā)的天花板,。

第二,,對于供應鏈的合作,削減成本不是可持續(xù)之路,,需要共贏,。每次小米供貨不足都直接把鍋踢給供應鏈,但是為什么三星,、蘋果,、華為、榮耀沒有那么多供應鏈問題呢,?本質(zhì)還是在于,,小米所謂的性價比模式,對于供應鏈的傷害很大,。

榮耀與供應鏈的合作模式不同,,除了長期形成的穩(wěn)固關系外,在聯(lián)合研發(fā)層面更是牽引供應鏈向前發(fā)展,,比如魅眼全視屏工藝背后,,是榮耀主導的第三種全面屏解決方案,得到三星等屏幕巨頭在趨勢上的認可,。與榮耀合作之后,,供應商的創(chuàng)新能力可以向更多企業(yè)輸出,,自身也獲得價值與提高,。

第三,線下渠道建設需要更加開放的態(tài)度,。作為快消品,,流通管理的關鍵在于庫存和存貨周轉(zhuǎn),小米財報數(shù)據(jù)顯示,,相比2017年,,2018年小米的庫存增加不少。制成品的庫存達191億,,相比上年接近翻倍,。而存貨周轉(zhuǎn)率從 2017 年的 7.8 下滑到了 1.8,,也就是說,小米每隔202天才完成全部存活周轉(zhuǎn)一次,,而作為對比,,蘋果全部存貨周轉(zhuǎn)一次的時間是12.5天。

解決庫存和存貨周轉(zhuǎn)最好的方式不是靠黃牛,,而是健康的線下渠道體系,。至2018年底,小米線下鋪設小米之家586家,,集中在一二三線城市,,并且遇到了拓展和盈利困境。在渠道策略上,,榮耀相信有朋友才有未來,。不到一年時間,線下實體店數(shù)量就超過1000家,,并且還有諸多渠道合作伙伴,,將渠道視為自己的客戶,不斷實現(xiàn)客戶價值,,這是榮耀模式能夠持續(xù)的關鍵,。此外,對年輕人的洞察,、品牌力的持續(xù)打造,,也讓榮耀在技術(shù)創(chuàng)新、運營模式等護城河之外,,進一步夯實基本盤,。

“輕松”背后,是榮耀綜合實力的體現(xiàn),,是“品質(zhì),、創(chuàng)新、服務”戰(zhàn)略的一以貫之,。成年人的世界里,,沒有容易二字,有的,,只是你看得到的背水一戰(zhàn),,以及更多你看不到的背后努力。

集體焦慮時代,,行業(yè)需要正確的價值觀

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調(diào)研公司IDC數(shù)據(jù)顯示,,2018年中國智能手機銷量下滑超過10%。這種情況已經(jīng)持續(xù)了兩年,,而且2019年并不會好轉(zhuǎn),。整個行業(yè)進入了集體焦慮時代,。

從業(yè)務層面來看,中小品牌被清場的差不多,,OPPO,、vivo、小米等紛紛推出子品牌,,多品牌策略成為主流品牌的共識,。新的一輪營銷口水仗又打了起來,既有小米與榮耀的PK,,也有OPPO與小米之爭,。

當小米提出紅米是性價比之王,小米出身的OPPO副總裁沈義人則表示,,所謂“性價比”是個偽命題,。認為企業(yè)應該做好產(chǎn)品、做好品牌,、做好服務,,創(chuàng)造合理的利潤持續(xù)投入并做得更好。

對于榮耀而言,,針鋒相對并不可取,,趙明更希望能擁有廣闊的視野,從全球市場戰(zhàn)略去思考問題,。這也是為何榮耀很少會回應友商的喊話,,并且許多營銷的話術(shù)都要相對克制的原因趙明強調(diào),未來的目標是三年全球TOP5,、五年全球TOP3,,需有廣闊的視野和胸懷。

營銷戰(zhàn)能夠吸引用戶的目光,,但用戶是否選擇對應產(chǎn)品,,還需要更加謹慎的進行評估。所以,,營銷戰(zhàn)只是戰(zhàn)術(shù),,想更深層次的獲得用戶的認可,需要戰(zhàn)略層面的努力,。不應該以戰(zhàn)術(shù)的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略的不足,。

實際上,在行業(yè)下行之時,,沒有哪家能夠做到云淡風輕。越是在行業(yè)競爭激烈的時候,,越需要有正確的價值觀和戰(zhàn)略定力,,榮耀就是典型的例子,。一定程度上可以認為,榮耀的勝利,,是價值觀的勝利,。榮耀值得行業(yè)學習的,不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,,更應該是戰(zhàn)略定力,,是商業(yè)價值觀。

歪道道,,獨立撰稿人,,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號:歪道道,。謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉(zhuǎn)載,。


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