繼北京站之后,，4 月 18 日,，云知聲開放日（Open Day）第 2 場來到深圳,。本次云知聲開放日聚焦 AI 技術(shù),、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè),，云知聲董事長/CTO 梁家恩博士與多位云知聲技術(shù)專家向深圳的合作伙伴、行業(yè)人士全面的秀出了全棧 AI 硬核技術(shù),，并與騰訊杰出科學(xué)家/騰訊 AI Lab 副主任俞棟,、攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明、同行者科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉維,、金鷹卡通衛(wèi)視產(chǎn)品總監(jiān)戴文博,、三諾聲智聯(lián)副總經(jīng)理喬嶠等多位嘉賓,，剖析了 AI 技術(shù)在酒店、車載,、教育等領(lǐng)域的應(yīng)用及落地,。

全棧：技術(shù)能力全棧，產(chǎn)業(yè)服務(wù)全棧

梁家恩博士作為人工智能行業(yè)的資深從業(yè)者,，在現(xiàn)場與我們復(fù)盤了發(fā)展歷程,，他表示，在 AI 大潮退去之后,，技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化能力成為了決勝的關(guān)鍵,。技術(shù)如果不能解決產(chǎn)業(yè)問題，那么技術(shù)將化為企業(yè)“炫技”的產(chǎn)物,?；诖耍杭叶鞑┦繉⒃浦暤?AI 哲學(xué)概括為“全?！焙汀坝埠恕?。

云知聲董事長/CTO 梁家恩博士

“全棧”包含了全棧 AI 技術(shù)能力和全棧 AI 落地能力兩個維度,。經(jīng)過多年的發(fā)展,，目前，云知聲的 AI 能力已經(jīng)超了單一的語音技術(shù),，覆蓋了 Atlas 機器學(xué)習(xí)超算平臺，信號,、語音,、圖像、文本的感知和表達能力,，知識,、理解、分析,、決策等認(rèn)知技術(shù),，并朝著多模態(tài)人工智能系統(tǒng)方向發(fā)展。同時,，云知聲通過將能力封裝在自研 AI 芯片之上,，打磨了“云端芯”一體化產(chǎn)品體系，推動 AI 技術(shù)在家居,、車載,、兒童、教育,、醫(yī)療,、金融、零售等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地，實現(xiàn)了從 AI 技術(shù)到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的生態(tài)閉環(huán),。

硬核：確實,、有效地解決產(chǎn)業(yè)規(guī)模化痛點

“硬核”,，指技術(shù)方案能夠確實,、有效地解決產(chǎn)業(yè)規(guī)模化痛點,，為終端用戶提供相對成熟的用戶體驗,。

以當(dāng)時最熱門的智能語音為例，經(jīng)歷了兩年的市場教育,，現(xiàn)如今,，語音交互技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各大場景中，成為了 AI 技術(shù)落地最典型的應(yīng)用案例,。然而,，在實際使用中，AI 需要面對的情況比實驗室中要復(fù)雜得多,，一旦產(chǎn)品軟硬件的某一環(huán)處理不好,，便容易出現(xiàn)“聽不到、聽不懂,、答非所問”等問題,。針對這類行業(yè)痛點，在本次云知聲開放日深圳站現(xiàn)場,，云知聲的技術(shù)團隊從語音交互技術(shù)的拾音,、識別和交互等維度，深度剖析了技術(shù)難點和解決方案,。

在 AIoT 場景下,，設(shè)備首先要解決的便是遠場拾音問題。云知聲 AI Labs 技術(shù)專家關(guān)海欣表示,，解決遠程語音識別的關(guān)鍵在前端信號處理階段,，解決回聲、混響和噪音 3 大核心問題,，以確保設(shè)備可以準(zhǔn)確識別到用戶指令,。目前，云知聲在回聲消除,、混響抑制,、噪聲處理等方向均已有成熟的技術(shù)方案，相關(guān)技術(shù)指標(biāo)均達行業(yè)一流水準(zhǔn),。另外,，未來遠程語音識別還將呈現(xiàn) DSP+DL 結(jié)合,、分布式拾音兩大趨勢，對此,，云知聲也已經(jīng)展開了相應(yīng)的技術(shù)部署,。

云知聲 AI Labs 技術(shù)專家關(guān)海欣

在語音識別階段，則需要在聲學(xué)和語言層面,，賦予機器感知并語音指令的能力,。云知聲 AI Labs 技術(shù)專家李軼杰表示，聲學(xué)方面,，云知聲基于大數(shù)據(jù),、前沿聲學(xué)建模、自適應(yīng)學(xué)習(xí)搭建了聲學(xué)模型,；在語言層面,，云知聲創(chuàng)建了一個數(shù)據(jù)規(guī)模大、融合能力強,、靈活和個性化的語言模型,，以上模型在還將基于超算平臺不斷優(yōu)化迭代。此外,，云知聲還將其語音識別能力延展到語音評測,、聲紋識別、情緒識別等多個方向,。

云知聲 AI Labs 技術(shù)專家李軼杰

在對話階段,，圍繞更加自然的人機交互，云知聲打造了流式交互,、語用計算與知性會話 3 大硬核能力,。云知聲 AI Labs 技術(shù)專家單波介紹到，流式交互最大的特點是在多輪對話免喚醒,，大大的提升了人機對話過程中的流暢程度；語用計算則是將人機對話內(nèi)容放置到對應(yīng)的語境中,，讓設(shè)備準(zhǔn)確的理解人的意圖,；最后，知性會話則是通過將知識圖譜應(yīng)用到人機對話過程中,，讓設(shè)備準(zhǔn)確的響應(yīng)用戶的問題,。

云知聲 AI Labs 技術(shù)專家單波

基于上述技術(shù)，2013 年,，云知聲面向合作伙伴開放對話技能開放平臺（語義云）,，幫助合作伙伴打造更加自然的人機交互體驗，同時在實踐中不斷提升語義解析能力,。目前這一平臺已經(jīng)支持 200 多個的對話內(nèi)容,，覆蓋通訊,、休閑娛樂、醫(yī)療健康,、交通出行,、設(shè)備控制等多個場景，語義解析準(zhǔn)確率高達 93%,。

值得一提的是,，語音感知與表達、語言與知識計算只是云知聲硬核 AI 技術(shù)的冰山一角,，目前,，云知聲硬核技術(shù)還包含了 AIoT 芯片、超算平臺與圖像,、翻譯拓展等,。

落地：覆蓋酒店、汽車,、兒童,、音箱等場景

在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí),、超算平臺的加持下,，人工智能底層技術(shù)將沖破閥值，帶來成熟的體驗,，在技術(shù)和需求的雙重推動下,，人工智能將邁入發(fā)展的黃金階段，并掀起新一輪的 AIoT 產(chǎn)業(yè)變革,。在下午的「智能+」分論壇中,，云知聲副總裁康恒、云知聲 AIOS 架構(gòu)師郭洪光,、與攜住科技,、同行者科技、金鷹卡通,、三諾聲智聯(lián)等多位合作伙伴,，結(jié)合實際案例，深入探討了 AI 技術(shù)的在酒店,、汽車,、兒童和音箱等場景中的應(yīng)用。

云知聲副總裁康恒表示,，在整個產(chǎn)業(yè)鏈中,，AI 技術(shù)是個“基礎(chǔ)設(shè)施”，且這一基礎(chǔ)設(shè)置不可能在不加以定制的情況下適用全部場景,。AI 在落地過程中,，需要充分考慮使用場景和落地行業(yè),。基于對場景和產(chǎn)業(yè)的深度思考,，2014 年,，云知聲便開始結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈，將云知聲的 AI 技術(shù)賦能到個行業(yè)中去,。

云知聲副總裁康恒

面向行業(yè),，云知聲推出了一站式人工智能平臺 UniOS。云知聲 AIOS 架構(gòu)師郭洪光表示,，與同類產(chǎn)品相比,，UniOS 具備開放、垂直兩大特性,，其中,，開放指的是云知聲面向行業(yè)和合作伙伴開放技能平臺和設(shè)備平臺，并在此基礎(chǔ)上兼容第三方 AIOS,；垂直則代表 UniOS 會針對特定的行業(yè)需求輸出解決方案,，以此來幫助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

云知聲 AIOS 架構(gòu)師郭洪光

攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明跟我們介紹了 AI 技術(shù)在酒店場景中的應(yīng)用案例,。葉明表示,，針對酒店場景，攜住科技基于 AIoT 技術(shù),，通過多種設(shè)備聯(lián)動,、場景定制，為酒店客戶帶來全新智能互聯(lián)的場景體驗,；另一方面,，通過信息整合和大數(shù)據(jù)分析，AI 還將提高酒店管理效率,。

攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明

同行者科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉維分享了 AI 語音技術(shù)如何助力汽車產(chǎn)業(yè)升級,。葉維表示，在車載場景下,，語音即為服務(wù)——語音是用戶與設(shè)備,、與互聯(lián)網(wǎng)連接的主要手段，承載了車聯(lián)網(wǎng)資源整合與用戶觸達的功能,。因此,，車載場景下的 AI 必須聚合豐富的內(nèi)容和服務(wù),，并根據(jù)場景進行智能匹配,，打造千人千面的智能化體驗。

同行者科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉維

金鷹卡通衛(wèi)視產(chǎn)品總監(jiān)戴文博分享了金鷹卡通對兒童產(chǎn)品智能化的思考,。戴文博指出,，兒童和家長對智能產(chǎn)品的需求與普通場景十分不同,，基于此，金鷹卡通圍繞兒童場景的特征,，將 AI 技術(shù)與“麥咭”的形象做了深度整合,，打造麥咭智能親子智能產(chǎn)品生態(tài)。

金鷹卡通衛(wèi)視產(chǎn)品總監(jiān)戴文博

三諾聲智聯(lián)副總經(jīng)理喬嶠從產(chǎn)品角度出發(fā),，與我們分享了人工智能產(chǎn)品設(shè)計思考,。喬嶠指出，人工智能時代的設(shè)計方向是感知設(shè)計,，產(chǎn)品只有將形狀,、外觀、聽覺,、觸感等諸多因素綜合成一個完整的信息,，充分調(diào)動人類的本能，才有可能設(shè)計出更普遍更通用的產(chǎn)品,。

三諾聲智聯(lián)副總經(jīng)理喬嶠

以帶屏音箱為例,，屏幕為人機交互補充重要的視覺信息，更加接近用戶本能,，“未來 5 年,，單帶屏的智能音箱就會達到 3 億多臺，超過 PC 的規(guī)模,?！?/p>

關(guān)于云知聲 Open Day

OpenDay 是云知聲一年一度的對外進行技術(shù)分享與交流的活動，是云知聲面向人工智能硬核科技,，與合作伙伴,、相關(guān)學(xué)術(shù)和產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)等共話人工智能前沿技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用并探討合作的平臺。2019 首屆云知聲 OpenDay 設(shè)北京,、深圳,、上海、廈門四站,。繼北京,、深圳站之后，上海站活動將于5月上旬正式開啟,。

關(guān)于云知聲

云知聲成立于 2012 年,，是一家專注于物聯(lián)網(wǎng)人工智能，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能語音人工智能企業(yè),。是中國人工智能行業(yè)成長最快,、商業(yè)化落地最好人工智能企業(yè)之一。云知聲業(yè)務(wù)主要覆蓋智慧生活和智慧服務(wù)兩大場景,，在包括家居,、車載,、醫(yī)療、教育,、政府,、機器人等領(lǐng)域擁有廣泛布局?？蛻艉w格力,、美的、長虹,、海爾,、華帝、北京協(xié)和醫(yī)院,、吉利,、平安集團、京東,、360等,。 

2018 年 5 月份，云知聲正式推出第一代 UniOne 物聯(lián)網(wǎng) AI 芯片及其解決方案——雨燕（Swift）,。該芯片由云知聲自主設(shè)計研發(fā),，采用云知聲自主 AI 指令集，性能較通用方案提升超過 50 倍,?；谠撔酒臉?biāo)準(zhǔn)化解決方案，可幫助傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品在更短的時間周期內(nèi),，以更少的成本快速實現(xiàn) AI 化,，實現(xiàn)人機交互智能。