《電子技術(shù)應(yīng)用》
您所在的位置:首頁 > 模擬設(shè)計 > 業(yè)界動態(tài) > 營收三季下滑,、5G不占優(yōu)勢,、廠商反擊、壟斷漸弱,,高通正在失勢

營收三季下滑,、5G不占優(yōu)勢、廠商反擊,、壟斷漸弱,,高通正在失勢

2019-08-07
關(guān)鍵詞: 高通 5G 專利 芯片

高通正失勢:壟斷破除之即,或?qū)⑹歉咄ㄖx幕之時

高通主要業(yè)務(wù)營收或?qū)⑺呢敿具B續(xù)下滑,,真的是因為華為帶動了中國市場的5G嗎,?真正原因在于,高通正在失勢。

05114537406695.jpg

全文約6900字,,閱讀時間約18 分鐘,。

8月1日,高通發(fā)布了2019財年第三財季財報,。

根據(jù)報告顯示,,高通第三季度營收為96億美元,與去年同期的56億美元相比增長73%,;凈利潤21億美元,,比去年同期的12億美元增長79%。

雖然營收和利潤都的同比增長都超過了70%,,但高通昨日早晨盤后的交易中,,跌幅達5%。

為什么會出現(xiàn)業(yè)績增長股價反而下跌的情況,?原因在于高通的96億美元的收入中,,48%是與蘋果達成和解后獲得的專利賠償收入,這筆專利費許可收入高達47億美元,。剔除這部分專利收入,,高通在第三財季的銷售額為48.9億美元,這一數(shù)字低于分析師預(yù)期的50.9億美元,。

營收不及預(yù)期,,股價自然會下跌。

05114601283587.jpg

當(dāng)然,,股價下跌還有一點原因在于,財報中高通的主營業(yè)務(wù)營收數(shù)據(jù)不是很好,。高通主營業(yè)務(wù)主要分為CDMA技術(shù)集團(QCT)和技術(shù)授權(quán)部門(QTL),。CDMA技術(shù)集團營收為35.67億美元,比去年同期下降13%,。技術(shù)授權(quán)集團營收為12.92億美元,,比去年同期下降10%。

從2019年第一財季開始,,高通兩大主營業(yè)務(wù)營就出現(xiàn)了營收下滑,,這已是連續(xù)下滑的第三個季度。對于第四財季營收,,高通預(yù)計為43億美元到51億美元,,比去年同期的58億美元下降12%到26%,仍舊不及預(yù)期,。

至于原因,,高通CEO史蒂夫·莫倫科夫解釋:由于華為在中國手機市場的突飛猛進,使中國的不少高通客戶開始重點發(fā)展5G,,并取消了許多4G機型訂單,,進而影響了高通公司的業(yè)績展望,。

高通主營業(yè)務(wù)連續(xù)三季度持續(xù)下滑,甚至還會迎來整個2019財年的業(yè)務(wù)下滑,。其中原因,,真的是因為華為帶來中國市場5G潮嗎?

我看未必,。要回答這個問題,,還得從高通的通訊專利授權(quán)模式說起了。

過不了的專利檻

所有手機廠商,,都逃不開高通在通訊領(lǐng)域的專利檻,,尤其是3G專利,高通幾乎全部壟斷,。

作為全球范圍內(nèi)手機芯片的主要提供商,,高通主要業(yè)務(wù)是向手機廠商提供芯片,通過收取專利費的模式來盈利,。高通的的專利主要集中在3G領(lǐng)域,。資料顯示,高通在CDMA上擁有包括600多項核心專利在內(nèi)的共計3900項專利,,占CDMA所有專利的27%,,壟斷了全球92%以上的CDMA市場。在中國,,這一比例幾乎達到100%,。

高通的壟斷是在3g網(wǎng)絡(luò)時代形成,3g網(wǎng)絡(luò)的核心標(biāo)準(zhǔn)是CDMA,,而高通則擁有CDMA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的大部分核心專利和外圍專利,。目前大部分智能手機,都要兼容2g/3g/4g網(wǎng)絡(luò),,而高通則壟斷3g網(wǎng)絡(luò),,4g網(wǎng)絡(luò)也有大量專利。

同時高通還壟斷手機核心處理器芯片,,除蘋果和華為之外的手機廠商,,幾乎都要向高通購買手機處理器芯片。在3G/4G時代,,幾乎所有手機廠商都繞不過去高通的專利墻,。只要是具備通訊功能的手機,都要向高通上交一定比例的專利費,。

高通高級工程副總裁兼技術(shù)許可業(yè)務(wù)法律顧問陳立人曾在采訪中表示:芯片本身是沒有辦法體現(xiàn)到高通一直以來所累積的龐大蜂窩技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必要專利的,,每一臺智能手機都有高通的發(fā)明。

05114712276213.jpg

言外之意,一部智能手機即便是沒有采用高通的芯片,,也一定會用到高通的蜂窩標(biāo)準(zhǔn)必要專利技術(shù),,就必須要尊重其知識產(chǎn)權(quán)。這意味著,,每一部智能手機都會用到高通的無線通信技術(shù),,不管是否采用了高通的芯片。

在專利費的收取上,,高通可謂心狠手黑,。譬如面向在中國銷售使用的品牌設(shè)備的3G、4G必要中國專利的授權(quán),,高通對3G設(shè)備(包含多模3G/4G設(shè)備)收取5%,、對不執(zhí)行CDMA或WCDMA網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的4G設(shè)備(包含3模LTE-TDD設(shè)備)收取3.5%的專利費;每一種專利費的收費基礎(chǔ)是設(shè)備銷售凈價的65%,。

這意味著,,一部售價2000元的國產(chǎn)手機,需要繳納2000*65%*5%=65元的專利費,。手機賣得越貴,,專利費交的越多。

對智能手機而言,,雖然顯示屏,、處理器、內(nèi)存,、攝像頭等是核心元器件,,但通信才是手機作為通訊工具的根本。只要手機具備通訊功能,,就會基于高通在1989年研發(fā)的CDMA技術(shù),,就跳不過高通專利這個檻。

蘋果反擊高通

2016年之前,,iPhone系列產(chǎn)品一直采用高通芯片。

2007年,,喬布斯與高通時任CEO保羅·雅各布建立友好關(guān)系并達成共識,,蘋果每部iPhone將向高通支付7.50美元的專利費用。至2011年庫克出任CEO后,,認(rèn)為一協(xié)議是“非常過分”的,,并推動進行修改。

后來,,高通又對專利費標(biāo)準(zhǔn)加以改動,。相關(guān)資料顯示,在2017年之前,高通對出售的3G設(shè)備收取5%,、對不執(zhí)行CDMA或WCDMA網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的4G設(shè)備收取3.5%的專利費,。蘋果之所以堅持拒繳專利費,是因為在蘋果等看來,,“高通稅”存在不合理之處:智能手機廠商只是在通信模塊上應(yīng)用了高通的專利,,卻要按照整機價格向高通付出5%專利費。

你想,,一部售價800美元的手機高通收5%專利費,,每部手機收取40美元,上億臺的出貨量就是40億,。庫克提振股市的策略靠提高產(chǎn)品售價,,iPhone價格越賣越高都超萬元了,蘋果出貨量那可都是2億保底,,銷售收入的5%都給了高通,,這不就成給高通打工了嗎?庫克想想就頭大,。

蘋果和高通的手機相關(guān)專利糾紛,,核心問題在于蘋果認(rèn)為高通利用非法專利行為來壟斷調(diào)制解調(diào)器芯片市場。

庫克曾與高通展開多次談判,,但蘋果的專利費足以決定高通的營收,。要知道,高通2019財年第三季度營收的48%都是與蘋果達成和解后獲得的專利收入,,足見蘋果對其營收的重要性,,所以高通斷然不會答應(yīng)庫克的要求,雙方反復(fù)協(xié)商無果,。

于是在2016年,,蘋果棄高通而選英特爾,開始在部分iPhone機型中使用英特爾的調(diào)制解調(diào)器芯片,。甚至,,庫克還曾對高通落井下石。

在韓國調(diào)查高通壟斷時,,蘋果提交了高通的壟斷證據(jù),,這使得憤怒的高通直接扣押了需要返還給蘋果的10億美金。

2017年1月,,蘋果公司對高通提起了索賠10億美元的訴訟,,指控這家芯片制造商對其芯片產(chǎn)品收費過高。

有意思的是,,這次蘋果起訴高通,,還得到了谷歌,、亞馬遜、微軟,、Facebook的組團支持,。甚至,同一時間英特爾和三星還聯(lián)合起訴高通,,稱后者利用其在移動處理器行業(yè)的主導(dǎo)地位排擠行業(yè)對手,。

2017年4月,高通正式反擊,,在美國加州南區(qū)法院反訴蘋果,,稱其部分iPhone機型侵犯其六項專利,請求禁止iPhone在美國出售,、廣告展示,、市場營銷和倉儲活動。

這次反訴之后,,蘋果公司停止向高通支付專利許可費,,還讓供應(yīng)商不要向高通支付專利費。

自此,,雙方你來我往,,這場持續(xù)了2年多的專利戰(zhàn)就此拉開了帷幕。

大戰(zhàn)不只是在美國展開,,高通一度在全球所有蘋果產(chǎn)品所在市場起訴蘋果公司,。2017年10月開始,高通正式在中國起訴蘋果,,要求全面禁售iPhone,。后來,高通又在歐洲等地起訴蘋果,。

當(dāng)然,,蘋果也不甘示弱,于2018年1月份在全球起訴高通壟斷,。同時,,蘋果在2018年發(fā)布iPhone XS系列時,干脆棄用了高通基帶,,全部選擇英特爾芯片,。

雙方互訴的結(jié)果是,2018年12月至2019年1月期間,,中國和歐洲法院都判高通勝訴,禁止了蘋果手機部分型號的銷售,。

高通目的很明確,,就是靠起訴讓蘋果恢復(fù)與其合作,。直到2019年4月份,高通如愿以償,,蘋果與之達成和解,,雙方同意放棄全球范圍內(nèi)所有訴訟。蘋果需要向高通支付45-47億美元的補償金,,并提供一份芯片供應(yīng)協(xié)議,。

但蘋果與高通達成和解,并不是因為其與高通在全球的官司,,而是因為其在5G手機的進展上現(xiàn)在最好的策略仍舊是與高通合作,。

自然,最后蘋果也沒有繳納高通起訴的70億美元,。同時,,在雙方互訴的進程中,蘋果等一眾廠商抓著高通的專利壟斷不放,,也讓其不得不在2017年重新調(diào)整了專利授權(quán)費用,。

逃離“高通稅”

事實上,在“高通稅”的強壓之下,,有能力的手機廠商都會千方百計想著如何擺脫高通的控制,。

譬如蘋果,一直以來都在嘗試脫離高通芯片對其的束縛,。從iPhone 7開始應(yīng)用英特爾芯片,,到iPhone XS摒棄高通基帶,都是蘋果在嘗試的方法,,即便英特爾的基帶芯片性能不如高通,。如果英特爾能夠順利研發(fā)5G芯片,蘋果應(yīng)該還不會與高通和解,。蘋果一直在變著花樣嘗試如何繞過高通,,積極設(shè)計并研發(fā)無需任何高通組件的iPhone和iPad。

過去幾年,,蘋果一直在擴展其定制芯片的開發(fā)和使用,,并嘗試為自己的設(shè)備構(gòu)建更多的無線組件,比如將自己的藍牙和Wi-Fi芯片放入最新的Apple Watch和AirPod耳機中,。

為了提高通訊芯片的研發(fā)能力,,更是做了很多布局。2014年,,蘋果開始大幅招聘相關(guān)工程師,;2016年,蘋果開始在新款iPhone上使用英特爾的相關(guān)芯片,。

2017年,,蘋果挖來了在高通工作8年負(fù)責(zé)技術(shù)路線圖的副總裁Esin Terzioglu,,以研究將調(diào)制解調(diào)器芯片集成到蘋果A系列芯片上。因為調(diào)制解調(diào)器,,是iPhone中較貴也是耗能較高的芯片組之一,。

雖然在iPhone XS和XR中只使用了英特爾的調(diào)制解調(diào)器,但蘋果一直對其性能和可靠性存在疑問,。迫于英特爾5G基帶芯片的緩慢進展與產(chǎn)品缺陷,,蘋果干脆買下了英特爾的芯片業(yè)務(wù)用于自研。

蘋果在7月26日正式發(fā)布聲明,,以10億美元收購英特爾5G手機芯片業(yè)務(wù),,今后將自行研發(fā)智能手機調(diào)制解調(diào)器芯片。目的誰都能看出來,,就是為了在將來擺脫高通,。

蘋果從iPhone 7開始就通過引入英特爾的基帶與高通進行對抗,不斷在產(chǎn)品設(shè)計及芯片研發(fā)上布局,,主要就是為了逃離“高通稅”,,甚至不惜新機型通信質(zhì)量受影響導(dǎo)致品牌力下降的后果。

王吉偉頻道認(rèn)為,,蘋果代表了反抗“高通稅”卻又不得不與高通相愛相殺的一股勢力,,而像三星、華為等廠商因為及時布局,,已在5G芯片專利上基本告別了高通,。至少可以通過交叉授權(quán)等方式免費獲取專利,同時還能在5G芯片行業(yè)中分一杯羹,,打消高通過往憑借專利壟斷欺行霸市的囂張氣焰,。

“高通稅”的不合理早已引起多國政府的重視,2015年我國發(fā)改委處以高通2013年度在中國市場銷售額8%的罰款,,合計60.88億元,。此后,高通修改為“在中國境內(nèi)使用而銷售的手機,,按整機批發(fā)凈售價的65%收取專利許可費,。

5G不占優(yōu)勢

5G時代來了,但高通并沒有能力再次壟斷5G,,甚至它在5G技術(shù)的發(fā)展速度已經(jīng)被華為,、三星等廠商超越。其實在4G時代,,隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,,高通已經(jīng)沒有原本的壟斷優(yōu)勢。

在過去的2G,、3G和眼下的4G時代,,高通長期以“不獲得專利授權(quán),、沒有芯片銷售”的商業(yè)模式,用知識產(chǎn)權(quán)大棒和斷供芯片的威脅,,逼迫下游手機廠商乖乖繳納巨額的專利費。在這一點上,,不管是大廠還是小廠,,都曾受到過高通威脅,就連蘋果與華為也不例外,。

但隨著3G和4G技術(shù)的發(fā)展,,新通訊技術(shù)正在逐步取代舊技術(shù)。同時華為,、三星等廠商在基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域投入大量的研發(fā)經(jīng)費和人才經(jīng)費,,這些廠商在新通訊技術(shù)的發(fā)展進度上甚至已經(jīng)超過了高通。由此,,高通的CDMA專利技術(shù)正在被更新的技術(shù)體系所稀釋,,高通的壟斷優(yōu)勢正在被逐步瓦解。

一個鮮明的寫照就是,,在4G時代包括高通,、聯(lián)發(fā)科以及華為海思等全球范圍內(nèi)的廠商都在研發(fā)手機芯片,并非只有高通一家在做,,甚至就連小米也推出了澎湃芯片,。至于AI芯片,中國廠商目前的研發(fā)進度并不比國外廠商差,。

掌握了芯片設(shè)計研發(fā)的廠商,,往往會在手機最重要的通訊模塊芯片商進行努力探索。譬如華為,,大多數(shù)旗艦手機都會采用自家的麒麟芯片,,基帶也會待在自產(chǎn)巴龍芯片,還與射頻芯片都已實現(xiàn)自產(chǎn),。

當(dāng)然,,其他型號手機或許會采用高通芯片,但很多新品都已經(jīng)實現(xiàn)了自產(chǎn)替代,。這樣做,,首先是不再受高通的要挾,其次是不用向高通交納太多專利費,。

隨著5G的逐漸到來,,更多的公司掌握了5G專利,高通的壟斷優(yōu)勢就會越來越弱,。當(dāng)然,,憑著高通在通訊領(lǐng)域的技術(shù)積累,,高通在5G乃至以后6G可能仍有優(yōu)勢,但這個優(yōu)勢正在逐漸減小,,同時更多掌握先進通訊技術(shù)的廠商也會與之瓜分這個優(yōu)勢,。

05114731128086.jpg

來看一組數(shù)據(jù)。據(jù)歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會檢索結(jié)果,,截至2018年6月14日,,華為、愛立信,、三星,、夏普、英特爾等10家企業(yè)聲明的5G標(biāo)準(zhǔn)專利數(shù)達5401族,。在5G NR領(lǐng)域,,累計聲明標(biāo)準(zhǔn)專利總數(shù)高達5124族(專利族是指一件專利在不同國家的申請集合或者該專利后續(xù)衍生的不同申請案)。

其中華為公司以1481族占據(jù)榜首,,占比28.9%,;瑞典愛立信公司1134族緊隨其后,占比22.1%,;韓國三星集團1038族,,占比20.3%。而高通,,并不在這個榜單,。

顯然,在5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中,,高通在專利數(shù)量已經(jīng)不占優(yōu)勢,。

壟斷的另一面

專利授權(quán)模式可以為高通帶來巨大收益,但它同時也有致命的缺點,。

專利授權(quán)模式的優(yōu)點很多,,其壟斷特性能夠讓廠商在競爭中就能占據(jù)較強優(yōu)勢。但是其缺點也很明顯:風(fēng)險性強同時投入更高,。

王吉偉頻道認(rèn)為,,高通面臨著專利穩(wěn)定性能否持續(xù)的問題,譬如購買的專利技術(shù)何時到期,,自身的專利到期后如何繼續(xù)維持,,以及交叉授權(quán)專利能用多久等。

另外,,專利技術(shù)還存在技術(shù)越過的可能性,,如果技術(shù)被超越或者被淘汰,這個壟斷技術(shù)也就沒有太大的存在意義了。

從上文分析亦可知,,高通在5G專利數(shù)量上并不占明顯優(yōu)勢,,從3G到4G再到5G,在專利這個層面高通一直在走下坡路,。在高通的專利授權(quán)模式下,,專利費并不是基于提供的芯片的價格基礎(chǔ)之上,而是基于整機,。即每一種專利費的收費基礎(chǔ)是設(shè)備銷售凈價的65%,。也就是說,在4G手機上鑲嵌一塊鉆石將其做成售價10萬元奢侈品,,高通也會在6.5萬的基礎(chǔ)上收取3%-5%的專利費用。這一點,,為全球廠商所詬病,。

更令手機廠商氣憤的是,高通不止壟斷通訊專利,,還按照芯片和專利費捆綁銷售,。也就是說,如果沒有走專利簽訂的流程并繳納5%專利許可費用,,也就沒法獲得高通芯片,。

并且高通還與眾多ICT(信息、通信和技術(shù))公司簽訂交叉許可,,如果不簽訂協(xié)議,,就沒法獲得高通專利授權(quán),比如用聯(lián)發(fā)科芯片,,聯(lián)發(fā)科難以繞過高通專利,,后者依舊能憑借其條例,朝聯(lián)發(fā)科下游客戶按銷量收取專利費,。2016年高通起訴魅族,,就是因為魅族使用聯(lián)發(fā)科的芯片而沒有向高通交納專利費。

重要的一點在于,,高通的主要營收就是靠專利費,。中國是高通最大的市場,據(jù)高通財報統(tǒng)計,,在2016財年國產(chǎn)手機廠商為高通貢獻了53%的營收,,共計252.8億美元,其中一大部分來自于專利費用,。

再以2017財年為例,,高通總營收為223億美元,其中來自高通技術(shù)授權(quán)的營收為64.45億美元,稅前凈利率高達80%,。

以上兩組財務(wù)數(shù)據(jù)證明,,高通的利潤主要來源于技術(shù)授權(quán)。不然,,也不會出現(xiàn)在蘋果拒絕向高通支付專利授權(quán)費用后,,高通當(dāng)季度利潤大幅下滑的情況。

這意味著,,如果通訊技術(shù)越來越新,,高通的專利越來越少,掌握5G以及未來通訊技術(shù)的廠商越來越多,,高通就越來越?jīng)]有優(yōu)勢,。高通的專利授權(quán)業(yè)務(wù)就就會不斷枯萎,其營收也將會不斷減少,,并將會進一步導(dǎo)致其市值下跌,。顯然,這個事情正在發(fā)生,。

高通過往的底氣來自于大部分手機廠商繞不過去的專利短板,。但現(xiàn)在廠商正在不斷補齊這個短板,專利壟斷與高價授權(quán)反而成了高通的短板,。

除了商業(yè)模式本身,,在監(jiān)管層上,過于壟斷的行業(yè),,又很容易招惹各國政府的反壟斷調(diào)查及罰款,。

05114756193989.jpg

從2010年開始,韓國,、中國,、歐洲等國家就多次對高通涉嫌壟斷做過處罰。尤其在2017年,,高通先后被中國,、臺灣、韓國和歐洲等多個國家及地區(qū)的監(jiān)管部門認(rèn)定壟斷,,并開出了巨額罰單,。

甚至,就連美國貿(mào)易聯(lián)邦也看不慣高通的長期行業(yè)壟斷,。2019年1月,,美國貿(mào)易聯(lián)邦委員會,對高通提起壟斷訴訟,,并已初步獲得法院的支持,,判高通必須向競爭對手(芯片廠商)授權(quán)必要專利。

高通的通訊專利授權(quán)模式,正在一步步邁向壟斷失控,。

后記:IOT,、車用能否帶飛高通?

為持續(xù)保持領(lǐng)軍地位,,高通早已布局5G,,并進軍物聯(lián)網(wǎng)、汽車領(lǐng)域,。

并且,,為了進入汽車領(lǐng)域,高通早于2016年就以470億美元收購了恩智浦半導(dǎo)體公司,,恩智浦是目前全球最大的車用芯片制造商,。

但是在IOT領(lǐng)域和車用領(lǐng)域,已經(jīng)推出從芯片到軟件系統(tǒng)集成解決方案的國內(nèi)外廠商已有不少,。僅NB-IoT芯片級的玩家就有英特爾,、華為、中興,、聯(lián)發(fā)科等十家廠商之多,高通只是其中一員,,這還不用說國內(nèi)的紫光展銳等廠商,。

05114810830464.jpg

云計算廠商方面,阿里云的IoT芯片,,在2018年銷售量就已超2億片,。并且,在7月25日發(fā)布了ALOT芯片玄鐵910,,應(yīng)用于5G,、人工智能以及自動駕駛等領(lǐng)域。

7月3日,,百度云也推出了首款語音AIoT芯片,。小米也在近期投資收購了兩個公司,準(zhǔn)備做IoT芯片,。

家電廠商中,,海爾早已推出自己的物聯(lián)網(wǎng)芯片,美的也已經(jīng)實施了芯片計劃,。

目前中國已有數(shù)家能夠生產(chǎn)IOT芯片的廠家,,同時AIOT芯片領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)已不少于30家。還有寒武紀(jì),、商湯等自研AI芯片的人工智能獨角獸,。

車聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的一部分,對于很多能夠推出車聯(lián)網(wǎng)解決方案的廠商,車聯(lián)網(wǎng)也只是其IOT戰(zhàn)略的一個應(yīng)用場景,。

05114820450794.jpg

因此,,在IOT芯片這個領(lǐng)域,高通想要在中國市場興風(fēng)作浪,,應(yīng)該沒有那么容易,。至于專利授權(quán),還要看其掌握的專利數(shù)量以及專利稀缺性與穩(wěn)定性,。

與高通壟斷3G專利的一枝獨秀的時代相比,,現(xiàn)在的5G、IOT時代是眾多廠商百花齊放的場景,。即便萬物互聯(lián)的市場足夠全球廠商吃一個時代,,高通又能不能憑借現(xiàn)有的芯片+專利授權(quán)模式做這個時代的吃豆人呢?

或許,,壟斷破除的時代,,即是高通模式謝幕的時代。

【關(guān)注TMT與IOT,,專注云計算+及智能終端,。】


本站內(nèi)容除特別聲明的原創(chuàng)文章之外,,轉(zhuǎn)載內(nèi)容只為傳遞更多信息,,并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點。轉(zhuǎn)載的所有的文章,、圖片,、音/視頻文件等資料的版權(quán)歸版權(quán)所有權(quán)人所有。本站采用的非本站原創(chuàng)文章及圖片等內(nèi)容無法一一聯(lián)系確認(rèn)版權(quán)者,。如涉及作品內(nèi)容,、版權(quán)和其它問題,請及時通過電子郵件或電話通知我們,,以便迅速采取適當(dāng)措施,,避免給雙方造成不必要的經(jīng)濟損失。聯(lián)系電話:010-82306118,;郵箱:[email protected],。