2019年,，我國通信業(yè)深入貫徹落實黨中央,、國務(wù)院決策部署，堅持新發(fā)展理念,，積極踐行網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略,，5G建設(shè)有序推進,，新型信息基礎(chǔ)設(shè)施能力不斷提升,，有力支撐社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

　　一、行業(yè)保持平穩(wěn)運行

　?。ㄒ唬╇娦艠I(yè)務(wù)收入企穩(wěn)回升,，電信業(yè)務(wù)總量較快增長

　　初步核算，2019年電信業(yè)務(wù)收入累計完成1.31萬億元,，比上年增長0.8%,。按照上年價格計算的電信業(yè)務(wù)總量1.74萬億元，比上年增長18.5%,。

　　圖1-1  2014-2019年電信業(yè)務(wù)收入增長情況

　?。ǘ┕潭ㄍㄐ艠I(yè)務(wù)保持較快增長，占比持續(xù)提高

　　2019年,，固定通信業(yè)務(wù)收入完成4161億元,，比上年增長9.5%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比達31.8%,，占比較上年提高2.6個百分點,；移動通信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入8942億元，比上年減少2.9%,，在電信業(yè)務(wù)收入中占比降至68.2%,。

　　圖1-2  2014-2019年移動通信業(yè)務(wù)和固定通信業(yè)務(wù)收入占比情況

　　在用戶規(guī)模增長放緩、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用替代等多種因素影響下,2019年話音業(yè)務(wù)收入完成1622億元,，比上年下降15.5%,，在電信業(yè)務(wù)收入中的占比降至12.4%。

　　圖1-3  2014-2019年電信收入結(jié)構(gòu)（話音和非話音）情況

　?。ㄈ?shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)較快增長,，新興業(yè)務(wù)成新動力

　　密切配合地方政府，加快推動智慧城市等重大工程和項目建設(shè),，積極提供5G,、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計算,、人工智能等新興業(yè)務(wù)，為政府注智,、為行業(yè)賦能,，固定增值及其他業(yè)務(wù)逐漸成為行業(yè)發(fā)展新動力。2019年,，固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入完成2175億元,，比上年增長5.1%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的15.9%提升到16.6%,；移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入6082億元,，比上年增長1.5%；固定增值業(yè)務(wù)收入1371億元,，比上年增長21.2%,，其中,，IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）業(yè)務(wù)收入294億元，比上年增長21.1%,；物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比上年增長25.5%,。

　　圖1-4  2014-2019年固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況

　　圖1-5  2014-2019年移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況

　　二、網(wǎng)絡(luò)提速和普遍服務(wù)效果顯著

　?。ㄒ唬╇娫捰脩粼鏊贊u緩,移動電話普及率穩(wěn)步提升

　　2019年,，全國電話用戶凈增3420萬戶，總數(shù)達到17.9億戶,，比上年末增長2.5%,。其中因第二卡槽需求基本釋放完畢，移動電話用戶全年凈增從上年1.49億戶降至3525萬戶,，總數(shù)達16億戶,，移動電話用戶普及率達114.4部/百人，比上年末提高2.2部/百人,。全國已有26個省市的移動電話普及率超過100部/百人,。固定電話用戶總數(shù)1.91億戶，比上年末減少105萬戶,，普及率下降至13.6部/百人,。

　　圖2-1  2009-2019年固定電話及移動電話普及率發(fā)展情況

　　圖2-2  2019年各省移動電話普及率情況

　　（二）固定寬帶邁入千兆時代,，4G用戶占比超八成

　　“雙G雙提”工作加快落實,，網(wǎng)絡(luò)提速卓有成效，固定寬帶邁入千兆時代,。截至12月底,，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達4.49億戶，全年凈增4190萬戶,。其中,，1000Mbps及以上接入速率的用戶數(shù)87萬戶，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達3.84億戶,，占固定寬帶用戶總數(shù)的85.4%,，占比較上年末提高15.1個百分點。移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋向縱深延伸,，4G用戶總數(shù)達到12.8億戶,，全年凈增1.17億戶，占移動電話用戶總數(shù)的80.1%,。

　　圖2-3  2018和2019年固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶各接入速率用戶占比情況

　?。ㄈ╇娦牌毡榉?wù)成效顯著,農(nóng)村寬帶用戶快速增長

　　截至12月底，全國農(nóng)村寬帶用戶全年凈增1736萬戶,總數(shù)達1.35億戶,，比上年末增長14.8%,，增速較城市寬帶用戶高6.3個百分點,；在固定寬帶接入用戶中占30%(上年同期占比為28.8%)，占比較上年末提高1.2個百分點,。

　　圖2-4  2014-2019年農(nóng)村寬帶接入用戶及占比情況

　?。ㄋ模┬聵I(yè)態(tài)發(fā)展喜人，蜂窩物聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)?？焖贁U大

　　加強生態(tài)合作，聚焦物聯(lián)網(wǎng),、云服務(wù),、智慧生活、垂直行業(yè)應(yīng)用,、5G等重點領(lǐng)域,，加快培育新興業(yè)務(wù)。截至12月底,，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)用戶達10.3億戶,，全年凈增3.57億戶。IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶全年凈增3870萬戶,，凈增IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶占凈增光纖接入用戶的78.9%,。

　　三、移動數(shù)據(jù)流量消費規(guī)模穩(wěn)步擴大

　?。ㄒ唬┮苿踊ヂ?lián)網(wǎng)流量較快增長, 月戶均流量（DOU）穩(wěn)步提升

　　線上線下服務(wù)融合創(chuàng)新保持活躍,，各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快向四五線城市和農(nóng)村用戶滲透，使移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費保持較快增長,。2019年,，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費達1220億GB，比上年增長71.6%,，增速較上年收窄116.7個百分點,。全年移動互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量（DOU）達7.82GB/戶/月，是上年的1.69倍,；12月當(dāng)月DOU高達8.59GB/戶/月,。其中，手機上網(wǎng)流量達到1210億GB,，比上年增長72.4%,，在總流量中占99.2%。

　　圖3-1  2014-2019年移動互聯(lián)網(wǎng)流量及月DOU增長情況

　　圖3-2  2019年移動互聯(lián)網(wǎng)接入當(dāng)月流量及當(dāng)月DOU情況

　?。ǘ┮苿佣绦艠I(yè)務(wù)量較快增長,，話音業(yè)務(wù)量小幅下滑

　　網(wǎng)絡(luò)登錄和用戶身份認證等安全相關(guān)服務(wù)不斷滲透，大幅提升移動短信業(yè)務(wù)量,。2019年,，全國移動短信業(yè)務(wù)量比上年增長37.5%,，增速較上年提高23.5個百分點；移動短信業(yè)務(wù)收入完成392億元,，與上年持平,。

　圖3-3  2014-2019年移動短信業(yè)務(wù)量和收入增長情況

　　互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對話音業(yè)務(wù)替代影響加深，2019年,，全國移動電話去話通話時長2.4萬億分鐘,，比上年下降5.9%。

　　圖3-4  2014-2019年移動電話用戶和通話量增長情況

　　四,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能力不斷夯實

　?。ㄒ唬┕潭ㄙY產(chǎn)投資額小幅增長，移動通信投資加快

　　2019年,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和中國鐵塔股份有限公司在5G相關(guān)投資快速增長的推動下,，共完成固定資產(chǎn)投資比上年增長4.7%,。其中，移動通信投資穩(wěn)居電信投資的首位,，占全部投資的比重達47.3%,。

　　（二）光網(wǎng)改造工作效果顯著,，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有序推進

　　推進網(wǎng)絡(luò)IT化,、軟件化、云化部署,，夯實智慧運營基礎(chǔ),，構(gòu)建云網(wǎng)互聯(lián)平臺，夯實為各行業(yè)提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)能力,；4G覆蓋盲點不斷被消除,、移動通信核心網(wǎng)能力持續(xù)提升，夯實5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ),。2019年,，新建光纜線路長度434萬公里，全國光纜線路總長度達4750萬公里,?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入端口“光進銅退”趨勢更加明顯，截至12月底,，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達到9.16億個,，比上年末凈增4826萬個。其中,，光纖接入（FTTH/0）端口比上年末凈增6479萬個,，達到8.36億個，占互聯(lián)網(wǎng)接入端口的比重由上年末的88.9%提升至91.3%。xDSL端口比上年末減少261萬個,，總數(shù)降至820萬個,，占互聯(lián)網(wǎng)接入端口的比重由上年末的1.2%下降至0.9%。

　　圖4-1  2014-2019年互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口發(fā)展情況

　　2019年,，全國凈增移動電話基站174萬個,，總數(shù)達841萬個。其中4G基站總數(shù)達到544萬個,。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利推進,，在多個城市已實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的重點市區(qū)室外的連續(xù)覆蓋，并協(xié)助各地方政府在展覽會,、重要場所,、重點商圈、機場等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)室內(nèi)覆蓋,。

　　圖4-2  2014-2019年移動電話基站發(fā)展情況

　　五,、東中西部地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展

　?。ㄒ唬〇|,、中、西,、東北地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入份額穩(wěn)定

　　2019年,，東部、西部地區(qū)占比分別為50.9%,、23.7%,，分別比上年提升0.3、0.1個百分點,；中部,、東北地區(qū)占比為19.6%、5.8%,，分別比上年下滑0.1,、0.3個百分點。

　　圖5-1   2014-2019年東,、中,、西、東北地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入比重

　?。ǘ〇|北地區(qū)百兆及以上固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶占比領(lǐng)先

　　截至2019年底,，東、中,、西,、東北地區(qū)100Mbps及以上固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶分別達到17143萬戶、9272萬戶,、9602萬戶和2360萬戶,，在本地區(qū)寬帶接入用戶中占比分別達到86.1%,、85.9%、83.3%和87.5%,。

　?。ㄈ┪鞑康貐^(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)流量增速全國領(lǐng)先

　　2019年，東,、中,、西、東北地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別達到531億GB,、262億GB,、355億GB和72.5億GB，比上年分別增長67.8%,、75.2%,、76.7%和62.4%，西部增速比東部,、中部和東北增速分別高8.9,、1.5和14.3個百分點。2019年12月,西部地區(qū)當(dāng)月戶均流量達到9.5GB,，比東部,、中部和東北地區(qū)分別高1.04GB、1.43GB和1.76GB,。

圖5-3  2014-2019年東,、中、西,、東北地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量增速情況