網(wǎng)易科技訊 3月3日消息，近日,，有車主曝出國內(nèi)特斯拉使用老版本芯片的問題,，特斯拉予以回應。

　　特斯拉回應“貨不對版”問題：深表歉意 免費更換

　　特斯拉表示,，特斯拉中國接到部分中國制造標準續(xù)航里程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標注不一致，對此，非常理解消費者的心情并且高度重視,，特斯拉中國特別作出以下說明：

　　特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復工復產(chǎn)。期間基于供應鏈狀況,，一部分標準續(xù)航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5,。隨著產(chǎn)能以及供應鏈恢復，我們將按計劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續(xù)航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務,，請有更換需求的用戶,，通過特斯拉服務中心預約，敬請耐心等待,。

　　現(xiàn)階段,，如果沒有選裝FSD功能,，使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區(qū)別。而所有選裝FSD的客戶,，我們已經(jīng)為其安裝了HW3.0硬件,。

　　特斯拉還表示：

　　我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下，盡快為大家提供產(chǎn)品,。對于部分熱愛特斯拉的車主因此而產(chǎn)生的困擾深表歉意和理解,，在目前的狀況下，我們也在積極采取各種措施,，來確保供應鏈以及交付及時,。我們將繼續(xù)認真聽取消費者的建議，您的每一個聲音,，都在幫助我們?yōu)橄M者提供更好的服務和產(chǎn)品,。再一次感謝所有車主對于特斯拉的熱愛、支持和理解,。

　　此前有網(wǎng)友表示,，大家都以為特斯拉國產(chǎn)3用的是HW3.0的芯片，很多國產(chǎn)Model 3車主到手也是3.0芯片,，但現(xiàn)在越來越多人提到2.5芯片的車,，隨車清單上卻寫著用了3.0的芯片，就好像我買了iPhone 11,，你給我了用了iPhone 10的芯片,。