聚焦價值管理和數(shù)字化運營,,將業(yè)務一體化,、稽核智能化、核算自動化,、決策數(shù)字化有機結合,,中國鐵塔構建新型財務共享服務模式,確保了千億存量資產的整合共享,;通過建造智慧裝備一體化信息管控平臺,,中鐵工業(yè)打通了研發(fā)設計、生產制造,、供應鏈等全流程業(yè)務鏈條,,進一步提升智能制造創(chuàng)新水平;打造大數(shù)據(jù)中心,,推動財務,、人力,、安全生產、設備等數(shù)據(jù)共享,,臨礦集團實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的設備狀態(tài)監(jiān)測和智能故障診斷,,加速數(shù)字化轉型,助力企業(yè)高質量發(fā)展……
或聚焦財務共享,,或實施智能制造,,或構建企業(yè)大數(shù)據(jù),近年來,,越來越多的大型國有企業(yè)積極擁抱新技術,、新變化,身當數(shù)字化轉型的踐行者和先行軍,。
“國有企業(yè)和大型企業(yè),,已成為當前企業(yè)數(shù)字化轉型的主戰(zhàn)場?!崩顺奔瘓F執(zhí)行總裁王興山表示,,由于大型企業(yè)管控結構復雜,業(yè)務板塊多元,,具有較強的產業(yè)鏈帶動作用,。大型企業(yè)數(shù)字化轉型牽一發(fā)而動全身,國有企業(yè)數(shù)字化轉型進程一定程度上反映了中國企業(yè)數(shù)字化轉型質量,。
如此背景下,,國企數(shù)字化轉型應采取怎樣的路徑?面向未來,,企業(yè)如何向“平臺+生態(tài)”的模式演化,?新一代數(shù)字化平臺如何助推國企數(shù)字化轉型?對此,,《國資報告》記者就國企數(shù)字化轉型的認識和實踐,,專訪了浪潮集團執(zhí)行總裁王興山。
轉型升級:
數(shù)字技術和管理創(chuàng)新雙驅動
隨著數(shù)字技術的革新與發(fā)展,,尤其是云計算,、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網,、人工智能等新一代數(shù)字技術向各行各業(yè)的滲透融合,,使得數(shù)字化轉型成為傳統(tǒng)企業(yè)共識。但真正將理念轉化為實踐,,其間仍有不小的差距,。
埃森哲報告曾指出,到2020年,至少55%的企業(yè)將是數(shù)字化堅定者,,以新型業(yè)務模式及數(shù)字化產品和服務重塑格局,;然而目前只有7%的中國企業(yè)轉型成效顯著,雖然各行業(yè)都有領軍者,,但行業(yè)數(shù)字化轉型尚處初級階段,。
在王興山看來,認識和實踐之所以存在巨大差距,,原因在于傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型依然存在矛盾和痛點,。
“傳統(tǒng)企業(yè)轉型痛點,首先來自于管理組織架構的變革和變化,,”王興山說,,“新一代數(shù)字技術帶來組織結構扁平化,實施阿米巴等,,尤其是國企改革要減少管理層級,,總部‘去機關化’等,組織的變革是非常重大的課題,?!?/p>
“另一痛點,則來自于數(shù)字技術對業(yè)務流程重構帶來挑戰(zhàn),。舉個典型例子,,過去企業(yè)產品維護維修有標準作業(yè)指導書,新產品需要專人按照規(guī)定時間上門維護,,采用物聯(lián)網技術以后,,產品運營狀況可以被總部實時感知,,就不再需要按照原來售后服務的流程,,管理的手段工具發(fā)生極大變化?!蓖跖d山說,。
在他看來,破解組織結構和業(yè)務流程這兩大痛點不僅僅是技術問題,,更涉及到人,、文化、企業(yè)戰(zhàn)略等多方面,,應以“數(shù)字技術+管理創(chuàng)新”雙驅動,,在明確數(shù)字化戰(zhàn)略和方向的基礎上,聯(lián)動云數(shù)智,,以‘體驗 共享 智能 開放’為理念,,構建‘企業(yè)大腦’,推動企業(yè)管理變革與創(chuàng)新,,最終成就智慧企業(yè),,這也正是數(shù)字化轉型的著力點,。
進化思維:
要正確認識數(shù)字化轉型過程
當下,正確理解數(shù)字化轉型過程,,是數(shù)字化轉型成功的前提和基礎,。
“以云計算、大數(shù)據(jù),、人工智能,、物聯(lián)網、5G為代表的數(shù)字技術,,其能量在持續(xù)釋放,。在這些層出不窮的數(shù)字技術的驅動下,價值鏈正被重塑,,新生態(tài)系統(tǒng)不斷涌現(xiàn),,行業(yè)邊界變得越發(fā)模糊,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖通過重構自身業(yè)務模式來從容應對行業(yè)變革,,并跨越傳統(tǒng)的行業(yè)界限擴展其業(yè)務,。在數(shù)字化轉型的新時代,企業(yè)業(yè)務流程與組織管理正在發(fā)生深刻的變革,,企業(yè)一方面與外部互聯(lián)互通,,另一方面在內部加速業(yè)財資稅深度融合”王興山解釋。
以“進化”思維踐行企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,,意味傳統(tǒng)企業(yè)要重構思想觀念,,再造業(yè)務流程,轉變集團總部職能,,在這個過程中,,緊緊圍繞價值創(chuàng)造,管理會計將具有更大的創(chuàng)新和發(fā)展空間,,重要性更加凸顯,。
“整個過程中,企業(yè)要充分利用不斷積累的大量寶貴的行業(yè)經驗和知識,,在自身優(yōu)勢與數(shù)字技術的融合過程中不斷進階,、進化,在繼承中創(chuàng)新,、創(chuàng)新中去發(fā)展,。”王興山說,。
路徑引領:
打造“平臺+生態(tài)”模式
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型是系統(tǒng)性的,、進階式的重構和再造。沿著這一方向演進,大型國企如何打造適合自身特點的發(fā)展模式,?這一問題的答案,,是決定國企數(shù)字化轉型效率的關鍵。
“從技術角度出發(fā),,新IT技術對傳統(tǒng)企業(yè)最大的沖擊是組織扁平化,、企業(yè)平臺化,無邊界組織,、社會化員工,,阿米巴成為新商業(yè)模式下組織發(fā)展的新趨勢和新形態(tài)?!蓖跖d山表示,。
這一背景下,我們可以看到,,越來越多的大型企業(yè)通過建平臺,,在加速企業(yè)內部業(yè)財一體化的同時,深化管理與流程變革,,支持生態(tài)擴展,;對于中小微企業(yè),則必須上云上平臺,,通過上云,,實現(xiàn)與客戶、上下游企業(yè),、金融,、稅務等產業(yè)鏈的廣泛連接,同時融入生態(tài),,借助平臺能力,,實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。
在新IT技術的支持下,,企業(yè)內外部的互動更加直接,、邊界更加模糊,;同時,,企業(yè)內部成員與生態(tài)成員之間,協(xié)同變得更加頻繁和高效,。以阿里巴巴“平臺企業(yè)+生態(tài)”體系,,華為從產品型向“平臺+生態(tài)”轉型,海爾“小微和平臺”組織結構等為例,,眾多龍頭企業(yè)已經紛紛展開布局,。
可以肯定的是,打造“平臺+生態(tài)”模式成為大型企業(yè)數(shù)字化轉型的未來。
上海建工的數(shù)字化轉型實踐,,恰恰印證了“平臺+生態(tài)”模式的價值和意義,。作為中國建筑行業(yè)的龍頭企業(yè),上海建工在全球承擔了近百項工程,,其中不少項目成了當?shù)氐牡貥?。隨著集團規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)內部管理的壓力也越來越大,,企業(yè)在采購成本有效控制,、供應商管理機制以及供應鏈上下游協(xié)作等方面遇到的挑戰(zhàn)。
浪潮基于上海建工的實際業(yè)務現(xiàn)狀,,按照“總體規(guī)劃設計,、持續(xù)建設優(yōu)化”的原則進行平臺建設,利用分布式的創(chuàng)新型采購策略,,從支持采購基礎管理的“交易平臺”,、過渡到全業(yè)務鏈優(yōu)化服務的“服務平臺”、最終延伸到為全行業(yè)提供全方位采購交易,、增值金融服務的“產業(yè)平臺”,。截至2019年底,平臺上注冊分供商已突破3萬家,,撮合交易額突破1000億,,成為長三角地區(qū)最大的建筑行業(yè)B2B交易平臺。這為上海建工從傳統(tǒng)的施工承包向城市綜合建造,、設計施工一體化,、研發(fā)應用一體化、投融資服務一體化等新的商業(yè)模式轉變,,成為“中國建筑全生命周期服務商”領跑者提供了有力支撐,。
在數(shù)字化轉型過程中,越來越多的企業(yè)從過去重視應用向重視平臺轉變,。針對這一趨勢,,王興山建議,企業(yè)首先要建立數(shù)字化平臺或者是數(shù)字化基礎底座,,作為業(yè)務創(chuàng)新的基本平臺,;第二是要抱有開放的心態(tài),基于平臺進行廣泛的連接,,建立一種開放,、融合的生態(tài)環(huán)境;通過聚合生態(tài)資源和能力,,提升客戶體驗和價值,,從而支撐高質量,、可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)字強基:
筑牢智慧企業(yè)“底座”
在行業(yè)融合趨勢下,,大型企業(yè)數(shù)字化平臺的打造引起了廣泛的關注和共識,。新一代數(shù)字平臺是大型企業(yè)管理和業(yè)務創(chuàng)新的“新基建”,是構筑平臺生態(tài)型企業(yè)的最佳路徑,,由此才能真正實現(xiàn)“以不變應萬變”,,“我的地盤我做主”。王興山認為下新一代數(shù)字化平臺的最佳載體是云ERP,。與傳統(tǒng)ERP相比,,新一代ERP或者說云ERP是面向數(shù)字化轉型的,能在產業(yè)層面實現(xiàn)協(xié)同,,由數(shù)據(jù)驅動,,利用中臺重構業(yè)務邏輯,產品形態(tài)主要會以云服務的形式提供,?!霸谕跖d山看來,新一代ERP仍然是企業(yè)數(shù)字化轉型的核心骨架和運營支撐平臺,。這與Gartner在今年10月提出 Composable ERP ,,以及知名咨詢公司凱捷提出的下一代ERP就是云ERP不謀而合。
早在幾年前浪潮就提出了云ERP的理念,,目前浪潮云ERP包括面向大型企業(yè)的數(shù)字化轉型平臺浪潮GS Cloud,,面向成長型企業(yè)的新一代開源云ERP 浪潮inSuite,面向小微企業(yè)財稅金融服務平臺浪潮云會計,,可為用戶提供全面的新一代企業(yè)應用云服務和端到端的解決方案,。
如何讓數(shù)字化平臺發(fā)揮最大的價值和效益?王興山給出答案是——以工業(yè)互聯(lián)網支撐數(shù)字化轉型,,連接需求側和供給側,,實時感知并快速滿足客戶需求?!蓖跖d山說,。在他看來,傳統(tǒng)企業(yè)通過工業(yè)互聯(lián)網,,加速推動業(yè)務上云,,實現(xiàn)與用戶、產品,、設備,、供應商、開發(fā)者的全連接,,進而形成企業(yè)大數(shù)據(jù),;將數(shù)據(jù)分析結果反饋至設備等,以優(yōu)化企業(yè)的生產,、運營與決策,,并借助創(chuàng)新的應用,支撐企業(yè)管理轉型和業(yè)務模式創(chuàng)新,,同時將企業(yè)流程由內部延伸到整個產業(yè)鏈,,加速數(shù)據(jù)端到端的銜接,業(yè)務端到端的協(xié)同,,價值端到端的傳遞,。
攜手浪潮發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網,一批龍頭企業(yè)已然成為工業(yè)互聯(lián)網和智能制造示范標桿,,如中儲糧運用工業(yè)互聯(lián)網技術,,將地域分散、時空隔離的眾多糧庫同上級單位互聯(lián)到一個平臺中,,打造了智能出入庫,、智能倉儲、智能安防,、糧情檢測等應用,,實現(xiàn)為“廣積糧,積好糧”,;中國節(jié)能借助浪潮工業(yè)互聯(lián)網平臺搭建數(shù)據(jù)倉庫,,為各職能部門、子公司提供數(shù)據(jù)分析平臺,,實現(xiàn)了五大業(yè)務板塊,、70余種業(yè)務類型數(shù)據(jù)的集中與共享,推動工作數(shù)據(jù)化,、指標化,,使信息化部門數(shù)據(jù)管理項目交付率提升30%,業(yè)務人員數(shù)據(jù)分析效率提升20%,,成為大數(shù)據(jù)時代,,節(jié)能環(huán)保領域大數(shù)據(jù)應用典范。
在數(shù)字化轉型主戰(zhàn)場上,,科技創(chuàng)新,、技術變革還會不斷提速。王興山表示,,“面向‘十四五’,,以新一代數(shù)字化平臺筑牢智慧企業(yè)底座將成為大型企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新與管理變革的重要支撐,基于平臺擁有的數(shù)字化能力將成為企業(yè)不穩(wěn)定不確定環(huán)境下保持高韌性,、可持續(xù)發(fā)展的重要組成,,浪潮GS Cloud將以‘全方位體驗能力,、集約共享能力、數(shù)智驅動能力,、開放融合能力’四大數(shù)字化能力,,重構業(yè)務敏捷響應力,助力高質量發(fā)展,?!?/p>