聚焦價(jià)值管理和數(shù)字化運(yùn)營(yíng),,將業(yè)務(wù)一體化,、稽核智能化、核算自動(dòng)化,、決策數(shù)字化有機(jī)結(jié)合,,中國(guó)鐵塔構(gòu)建新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,確保了千億存量資產(chǎn)的整合共享,;通過(guò)建造智慧裝備一體化信息管控平臺(tái),,中鐵工業(yè)打通了研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造,、供應(yīng)鏈等全流程業(yè)務(wù)鏈條,,進(jìn)一步提升智能制造創(chuàng)新水平;打造大數(shù)據(jù)中心,,推動(dòng)財(cái)務(wù),、人力、安全生產(chǎn)、設(shè)備等數(shù)據(jù)共享,,臨礦集團(tuán)實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和智能故障診斷,,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展……
或聚焦財(cái)務(wù)共享,,或?qū)嵤┲悄苤圃?,或?gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù),近年來(lái),,越來(lái)越多的大型國(guó)有企業(yè)積極擁抱新技術(shù),、新變化,身當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的踐行者和先行軍,。
“國(guó)有企業(yè)和大型企業(yè),,已成為當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場(chǎng)?!崩顺奔瘓F(tuán)執(zhí)行總裁王興山表示,,由于大型企業(yè)管控結(jié)構(gòu)復(fù)雜,業(yè)務(wù)板塊多元,,具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)作用,。大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型牽一發(fā)而動(dòng)全身,國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程一定程度上反映了中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)量,。
如此背景下,,國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)采取怎樣的路徑?面向未來(lái),,企業(yè)如何向“平臺(tái)+生態(tài)”的模式演化,?新一代數(shù)字化平臺(tái)如何助推國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型?對(duì)此,,《國(guó)資報(bào)告》記者就國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,,專(zhuān)訪了浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山。
轉(zhuǎn)型升級(jí):
數(shù)字技術(shù)和管理創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)
隨著數(shù)字技術(shù)的革新與發(fā)展,,尤其是云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù)向各行各業(yè)的滲透融合,,使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)企業(yè)共識(shí)。但真正將理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,,其間仍有不小的差距,。
埃森哲報(bào)告曾指出,到2020年,,至少55%的企業(yè)將是數(shù)字化堅(jiān)定者,,以新型業(yè)務(wù)模式及數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)重塑格局,;然而目前只有7%的中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著,雖然各行業(yè)都有領(lǐng)軍者,,但行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處初級(jí)階段,。
在王興山看來(lái),認(rèn)識(shí)和實(shí)踐之所以存在巨大差距,,原因在于傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然存在矛盾和痛點(diǎn),。
“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),首先來(lái)自于管理組織架構(gòu)的變革和變化,,”王興山說(shuō),,“新一代數(shù)字技術(shù)帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)扁平化,實(shí)施阿米巴等,,尤其是國(guó)企改革要減少管理層級(jí),,總部‘去機(jī)關(guān)化’等,組織的變革是非常重大的課題,?!?/p>
“另一痛點(diǎn),則來(lái)自于數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)帶來(lái)挑戰(zhàn),。舉個(gè)典型例子,,過(guò)去企業(yè)產(chǎn)品維護(hù)維修有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),新產(chǎn)品需要專(zhuān)人按照規(guī)定時(shí)間上門(mén)維護(hù),,采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以后,,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)狀況可以被總部實(shí)時(shí)感知,就不再需要按照原來(lái)售后服務(wù)的流程,,管理的手段工具發(fā)生極大變化,。”王興山說(shuō),。
在他看來(lái),破解組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程這兩大痛點(diǎn)不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,,更涉及到人,、文化、企業(yè)戰(zhàn)略等多方面,,應(yīng)以“數(shù)字技術(shù)+管理創(chuàng)新”雙驅(qū)動(dòng),,在明確數(shù)字化戰(zhàn)略和方向的基礎(chǔ)上,聯(lián)動(dòng)云數(shù)智,,以‘體驗(yàn) 共享 智能 開(kāi)放’為理念,,構(gòu)建‘企業(yè)大腦’,推動(dòng)企業(yè)管理變革與創(chuàng)新,,最終成就智慧企業(yè),,這也正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn),。
進(jìn)化思維:
要正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程
當(dāng)下,正確理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程,,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的前提和基礎(chǔ),。
“以云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)、5G為代表的數(shù)字技術(shù),,其能量在持續(xù)釋放,。在這些層出不窮的數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,價(jià)值鏈正被重塑,,新生態(tài)系統(tǒng)不斷涌現(xiàn),,行業(yè)邊界變得越發(fā)模糊,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖通過(guò)重構(gòu)自身業(yè)務(wù)模式來(lái)從容應(yīng)對(duì)行業(yè)變革,,并跨越傳統(tǒng)的行業(yè)界限擴(kuò)展其業(yè)務(wù),。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時(shí)代,企業(yè)業(yè)務(wù)流程與組織管理正在發(fā)生深刻的變革,,企業(yè)一方面與外部互聯(lián)互通,,另一方面在內(nèi)部加速業(yè)財(cái)資稅深度融合”王興山解釋。
以“進(jìn)化”思維踐行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,,意味傳統(tǒng)企業(yè)要重構(gòu)思想觀念,,再造業(yè)務(wù)流程,轉(zhuǎn)變集團(tuán)總部職能,,在這個(gè)過(guò)程中,,緊緊圍繞價(jià)值創(chuàng)造,管理會(huì)計(jì)將具有更大的創(chuàng)新和發(fā)展空間,,重要性更加凸顯,。
“整個(gè)過(guò)程中,企業(yè)要充分利用不斷積累的大量寶貴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,在自身優(yōu)勢(shì)與數(shù)字技術(shù)的融合過(guò)程中不斷進(jìn)階,、進(jìn)化,在繼承中創(chuàng)新,、創(chuàng)新中去發(fā)展,。”王興山說(shuō),。
路徑引領(lǐng):
打造“平臺(tái)+生態(tài)”模式
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)性的,、進(jìn)階式的重構(gòu)和再造。沿著這一方向演進(jìn),,大型國(guó)企如何打造適合自身特點(diǎn)的發(fā)展模式,?這一問(wèn)題的答案,,是決定國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率的關(guān)鍵。
“從技術(shù)角度出發(fā),,新IT技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)最大的沖擊是組織扁平化,、企業(yè)平臺(tái)化,無(wú)邊界組織,、社會(huì)化員工,,阿米巴成為新商業(yè)模式下組織發(fā)展的新趨勢(shì)和新形態(tài)?!蓖跖d山表示,。
這一背景下,我們可以看到,,越來(lái)越多的大型企業(yè)通過(guò)建平臺(tái),,在加速企業(yè)內(nèi)部業(yè)財(cái)一體化的同時(shí),深化管理與流程變革,,支持生態(tài)擴(kuò)展,;對(duì)于中小微企業(yè),則必須上云上平臺(tái),,通過(guò)上云,,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)、上下游企業(yè),、金融,、稅務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈的廣泛連接,同時(shí)融入生態(tài),,借助平臺(tái)能力,,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在新IT技術(shù)的支持下,,企業(yè)內(nèi)外部的互動(dòng)更加直接,、邊界更加模糊;同時(shí),,企業(yè)內(nèi)部成員與生態(tài)成員之間,,協(xié)同變得更加頻繁和高效。以阿里巴巴“平臺(tái)企業(yè)+生態(tài)”體系,,華為從產(chǎn)品型向“平臺(tái)+生態(tài)”轉(zhuǎn)型,海爾“小微和平臺(tái)”組織結(jié)構(gòu)等為例,,眾多龍頭企業(yè)已經(jīng)紛紛展開(kāi)布局,。
可以肯定的是,打造“平臺(tái)+生態(tài)”模式成為大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來(lái),。
上海建工的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐,,恰恰印證了“平臺(tái)+生態(tài)”模式的價(jià)值和意義,。作為中國(guó)建筑行業(yè)的龍頭企業(yè),上海建工在全球承擔(dān)了近百項(xiàng)工程,,其中不少項(xiàng)目成了當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo),。隨著集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來(lái)越大,,企業(yè)在采購(gòu)成本有效控制,、供應(yīng)商管理機(jī)制以及供應(yīng)鏈上下游協(xié)作等方面遇到的挑戰(zhàn)。
浪潮基于上海建工的實(shí)際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,,按照“總體規(guī)劃設(shè)計(jì),、持續(xù)建設(shè)優(yōu)化”的原則進(jìn)行平臺(tái)建設(shè),利用分布式的創(chuàng)新型采購(gòu)策略,,從支持采購(gòu)基礎(chǔ)管理的“交易平臺(tái)”,、過(guò)渡到全業(yè)務(wù)鏈優(yōu)化服務(wù)的“服務(wù)平臺(tái)”、最終延伸到為全行業(yè)提供全方位采購(gòu)交易,、增值金融服務(wù)的“產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”,。截至2019年底,平臺(tái)上注冊(cè)分供商已突破3萬(wàn)家,,撮合交易額突破1000億,,成為長(zhǎng)三角地區(qū)最大的建筑行業(yè)B2B交易平臺(tái)。這為上海建工從傳統(tǒng)的施工承包向城市綜合建造,、設(shè)計(jì)施工一體化,、研發(fā)應(yīng)用一體化、投融資服務(wù)一體化等新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變,,成為“中國(guó)建筑全生命周期服務(wù)商”領(lǐng)跑者提供了有力支撐,。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,越來(lái)越多的企業(yè)從過(guò)去重視應(yīng)用向重視平臺(tái)轉(zhuǎn)變,。針對(duì)這一趨勢(shì),,王興山建議,企業(yè)首先要建立數(shù)字化平臺(tái)或者是數(shù)字化基礎(chǔ)底座,,作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基本平臺(tái),;第二是要抱有開(kāi)放的心態(tài),基于平臺(tái)進(jìn)行廣泛的連接,,建立一種開(kāi)放,、融合的生態(tài)環(huán)境;通過(guò)聚合生態(tài)資源和能力,,提升客戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)值,,從而支撐高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,。
數(shù)字強(qiáng)基:
筑牢智慧企業(yè)“底座”
在行業(yè)融合趨勢(shì)下,,大型企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)的打造引起了廣泛的關(guān)注和共識(shí),。新一代數(shù)字平臺(tái)是大型企業(yè)管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“新基建”,是構(gòu)筑平臺(tái)生態(tài)型企業(yè)的最佳路徑,,由此才能真正實(shí)現(xiàn)“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,,“我的地盤(pán)我做主”。王興山認(rèn)為下新一代數(shù)字化平臺(tái)的最佳載體是云ERP,。與傳統(tǒng)ERP相比,,新一代ERP或者說(shuō)云ERP是面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的,能在產(chǎn)業(yè)層面實(shí)現(xiàn)協(xié)同,,由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),,利用中臺(tái)重構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯,產(chǎn)品形態(tài)主要會(huì)以云服務(wù)的形式提供,?!霸谕跖d山看來(lái),新一代ERP仍然是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心骨架和運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái),。這與Gartner在今年10月提出 Composable ERP ,,以及知名咨詢(xún)公司凱捷提出的下一代ERP就是云ERP不謀而合。
早在幾年前浪潮就提出了云ERP的理念,,目前浪潮云ERP包括面向大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)浪潮GS Cloud,,面向成長(zhǎng)型企業(yè)的新一代開(kāi)源云ERP 浪潮inSuite,面向小微企業(yè)財(cái)稅金融服務(wù)平臺(tái)浪潮云會(huì)計(jì),,可為用戶(hù)提供全面的新一代企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)和端到端的解決方案,。
如何讓數(shù)字化平臺(tái)發(fā)揮最大的價(jià)值和效益?王興山給出答案是——以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,連接需求側(cè)和供給側(cè),,實(shí)時(shí)感知并快速滿足客戶(hù)需求?!蓖跖d山說(shuō),。在他看來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),,加速推動(dòng)業(yè)務(wù)上云,,實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)、產(chǎn)品,、設(shè)備,、供應(yīng)商、開(kāi)發(fā)者的全連接,,進(jìn)而形成企業(yè)大數(shù)據(jù),;將數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋至設(shè)備等,以?xún)?yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)與決策,,并借助創(chuàng)新的應(yīng)用,支撐企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,,同時(shí)將企業(yè)流程由內(nèi)部延伸到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,,加速數(shù)據(jù)端到端的銜接,業(yè)務(wù)端到端的協(xié)同,,價(jià)值端到端的傳遞,。
攜手浪潮發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),一批龍頭企業(yè)已然成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造示范標(biāo)桿,,如中儲(chǔ)糧運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,將地域分散、時(shí)空隔離的眾多糧庫(kù)同上級(jí)單位互聯(lián)到一個(gè)平臺(tái)中,,打造了智能出入庫(kù),、智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能安防,、糧情檢測(cè)等應(yīng)用,,實(shí)現(xiàn)為“廣積糧,積好糧”,;中國(guó)節(jié)能借助浪潮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),,為各職能部門(mén)、子公司提供數(shù)據(jù)分析平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)了五大業(yè)務(wù)板塊,、70余種業(yè)務(wù)類(lèi)型數(shù)據(jù)的集中與共享,推動(dòng)工作數(shù)據(jù)化,、指標(biāo)化,,使信息化部門(mén)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目交付率提升30%,業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)分析效率提升20%,,成為大數(shù)據(jù)時(shí)代,,節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用典范。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型主戰(zhàn)場(chǎng)上,,科技創(chuàng)新,、技術(shù)變革還會(huì)不斷提速。王興山表示,,“面向‘十四五’,,以新一代數(shù)字化平臺(tái)筑牢智慧企業(yè)底座將成為大型企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革的重要支撐,基于平臺(tái)擁有的數(shù)字化能力將成為企業(yè)不穩(wěn)定不確定環(huán)境下保持高韌性,、可持續(xù)發(fā)展的重要組成,,浪潮GS Cloud將以‘全方位體驗(yàn)?zāi)芰Α⒓s共享能力、數(shù)智驅(qū)動(dòng)能力,、開(kāi)放融合能力’四大數(shù)字化能力,,重構(gòu)業(yè)務(wù)敏捷響應(yīng)力,助力高質(zhì)量發(fā)展,?!?/p>