南非國家運(yùn)輸公司遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊,,其經(jīng)營的開普勒,、德班港口等受到影響,,集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)陷入停頓,,系統(tǒng)恢復(fù)前不會有任何貨物進(jìn)出,。
南非總統(tǒng)府代理部長Khumbudzo Ntshavheni在上周五表示,,由于南非國家運(yùn)輸公司(Transnet,,簡稱南非運(yùn)輸)遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊,,當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)企業(yè)已經(jīng)無法正常完成貨物的進(jìn)出口運(yùn)營。
Ntshavheni稱,,上周四發(fā)生的南非國家運(yùn)營公司IT基礎(chǔ)設(shè)施“違規(guī)”問題應(yīng)該與部分地區(qū)騷亂情況無關(guān),,政府仍在持續(xù)進(jìn)行調(diào)查原因。
下游物流企業(yè)受影響,,貨物無法進(jìn)出
就在Ntshavheni公開事態(tài)不久,,南非運(yùn)輸發(fā)言人Ayanda Shezi也發(fā)聲表示,這家半國營集團(tuán)已經(jīng)“確定”并“隔離”了引發(fā)IT系統(tǒng)宕機(jī)的根源,。
然而,,截至本文發(fā)稿時(shí),Shezi仍未就事態(tài)變化做出明確回應(yīng),。
總部位于約翰內(nèi)斯堡的Sebenza貨運(yùn)服務(wù)公司,,只是受到此次攻擊影響的眾多企業(yè)之一。
該公司運(yùn)營經(jīng)理Tanja Steenkamp表示,,他們已經(jīng)無法順利完成任何港口集裝箱收發(fā)業(yè)務(wù),。她表示已經(jīng)收到南非運(yùn)輸?shù)耐▓?bào),其中提到對方遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊并導(dǎo)致IT系統(tǒng)宕機(jī),。
Steenkamp說,,“我們的客戶很不高興,但我們對此無能為力,?!?/p>
貨運(yùn)公司Sebenza主要經(jīng)營空運(yùn)、海運(yùn),、陸運(yùn)等物流業(yè)務(wù),,海運(yùn)保險(xiǎn),清關(guān)以及倉儲服務(wù),。但由于南非運(yùn)輸?shù)墓潭娫捄途W(wǎng)站均已癱瘓,,Sebenza無法正常跟蹤相關(guān)集裝箱。
網(wǎng)絡(luò)攻擊對物流運(yùn)輸可靠性造成重大打擊
南非公路貨運(yùn)協(xié)會CEO Gavin Kelly表示,,他們對南非國家運(yùn)營公司遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊感到痛心并高度關(guān)切,。
“這不僅造成嚴(yán)重延誤,也大大影響到一切物流運(yùn)輸形式的可靠性,,公路貨運(yùn)可謂首當(dāng)其沖,。”Kelly補(bǔ)充道,,港口大門如今緊緊關(guān)閉,,貨運(yùn)卡車既接不了貨、也卸不了貨。
“由此帶來的影響顯而易見,,排隊(duì)時(shí)間會更長,、交貨必然延遲、道路擁堵進(jìn)一步增加,。應(yīng)急狀態(tài)下,,臨時(shí)上線的手動運(yùn)營流程也會帶來更多問題。更重要的是,,面對上周爆發(fā)的國內(nèi)動亂,,各陸運(yùn)服務(wù)商已經(jīng)積壓了一大批未能及時(shí)運(yùn)送的貨物?!?/p>
港口方面的癱瘓會進(jìn)一步加劇問題,,讓配送業(yè)務(wù)陷入一不可靠、二不可預(yù)測的窘境,,大大降低整個(gè)供應(yīng)鏈的執(zhí)行效率,。
他還強(qiáng)調(diào),,“必須對這套系統(tǒng)做出調(diào)整,,確保此類事情不致再度發(fā)生。另外,,還應(yīng)建立一套替代系統(tǒng)——哪怕昌手動形式,,以確保在緊急狀態(tài)下貨物仍能不斷出入港口?!?/p>
港口競爭力降低,,或影響南非經(jīng)濟(jì)發(fā)展
Kelly認(rèn)為,無論是從短期影響還是長遠(yuǎn)前景來看,,這一切都會給南非這個(gè)國家?guī)韲?yán)重打擊,。
“過去五年以來,我們港口的運(yùn)營狀況一直在不斷惡化,。在今年早些時(shí)候由世界銀行發(fā)布的報(bào)告中,,德班港在接受評估的351個(gè)港口中,被列為全球最差三大港口之一,。網(wǎng)絡(luò)攻擊將給南非港務(wù)的聲譽(yù)造成巨大損害,,甚至進(jìn)一步威脅到我國作為非洲貨物進(jìn)出口門戶的地位?!?/p>
“如果不能緊急解決這個(gè)問題,,國際貿(mào)易商及托運(yùn)商必然會選擇非洲其他港口、而不再經(jīng)由我們的港口運(yùn)送貨物,?!?/p>
聯(lián)合國國家運(yùn)輸聯(lián)盟秘書長Steve Harris表示,過去一年以來,,其他關(guān)鍵支持方的糟糕表現(xiàn)已經(jīng)令南非國家運(yùn)輸公司的運(yùn)營舉步維艱,,導(dǎo)致公司高管很難保持其鐵路及物流業(yè)務(wù)的非洲領(lǐng)先地位,。
南非運(yùn)輸正在緊急搶救
Harris還提到,南非國家運(yùn)輸公司報(bào)告稱受理查茲灣及德班港口動亂事態(tài)影響,,公司已經(jīng)遭受超過2.59億蘭特的損失,。
Shezi稱公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)正夜以繼日地工作,確保將影響降到最低,。
她還補(bǔ)充道,,為了支持出口業(yè)務(wù),當(dāng)?shù)啬壳罢匀斯し绞骄S持港口及鐵路運(yùn)營,。
“南非國家運(yùn)輸公司正考慮優(yōu)先在班德港將冷藏集裝箱發(fā)送出去,。當(dāng)下正是盛產(chǎn)柑橘的季節(jié),兩艘出口貨輪已經(jīng)在2號碼頭開始裝載,,第三艘貨輪則在1號碼頭卸貨,,并盡快開始裝運(yùn)冷藏集裝箱?!?/p>
最后,,她分享了一點(diǎn)好消息,自今年4月起的第二季度,,冷藏集裝箱數(shù)量較去年同期增長了12%,。