最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定

　　法釋〔2021〕15號(hào)

　?。?021年6月8日最高人民法院審判委員會(huì)第1841次會(huì)議通過，自2021年8月1日起施行）

　　為正確審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件,，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等法律的規(guī)定,，結(jié)合審判實(shí)踐,，制定本規(guī)定。

　　第一條  因信息處理者違反法律,、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定使用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息,、處理基于人臉識(shí)別技術(shù)生成的人臉信息所引起的民事案件,，適用本規(guī)定,。

　　人臉信息的處理包括人臉信息的收集、存儲(chǔ),、使用,、加工、傳輸,、提供,、公開等。

　　本規(guī)定所稱人臉信息屬于民法典第一千零三十四條規(guī)定的“生物識(shí)別信息”,。

　　第二條  信息處理者處理人臉信息有下列情形之一的,，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為：

　?。ㄒ唬┰谫e館、商場(chǎng),、銀行,、車站、機(jī)場(chǎng),、體育場(chǎng)館,、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所違反法律,、行政法規(guī)的規(guī)定使用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行人臉驗(yàn)證,、辨識(shí)或者分析；

　?。ǘ┪垂_處理人臉信息的規(guī)則或者未明示處理的目的,、方式、范圍,；

　?。ㄈ┗趥€(gè)人同意處理人臉信息的，未征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意,，或者未按照法律,、行政法規(guī)的規(guī)定征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的書面同意；

　?。ㄋ模┻`反信息處理者明示或者雙方約定的處理人臉信息的目的,、方式、范圍等,；

　?。ㄎ澹┪床扇?yīng)有的技術(shù)措施或者其他必要措施確保其收集、存儲(chǔ)的人臉信息安全,，致使人臉信息泄露,、篡改、丟失,；

　?。┻`反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定,，向他人提供人臉信息,；

　　（七）違背公序良俗處理人臉信息,；

　?。ò耍┻`反合法、正當(dāng),、必要原則處理人臉信息的其他情形,。

　　第三條  人民法院認(rèn)定信息處理者承擔(dān)侵害自然人人格權(quán)益的民事責(zé)任,，應(yīng)當(dāng)適用民法典第九百九十八條的規(guī)定，并結(jié)合案件具體情況綜合考量受害人是否為未成年人,、告知同意情況以及信息處理的必要程度等因素,。

　　第四條  有下列情形之一，信息處理者以已征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意為由抗辯的,，人民法院不予支持：

　?。ㄒ唬┬畔⑻幚碚咭笞匀蝗送馓幚砥淙四樞畔⒉盘峁┊a(chǎn)品或者服務(wù)的，但是處理人臉信息屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的除外,；

　?。ǘ┬畔⑻幚碚咭耘c其他授權(quán)捆綁等方式要求自然人同意處理其人臉信息的；

　?。ㄈ?qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫自然人同意處理其人臉信息的其他情形,。

　　第五條  有下列情形之一，信息處理者主張其不承擔(dān)民事責(zé)任的,，人民法院依法予以支持：

　?。ㄒ唬閼?yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需而處理人臉信息的,；

　?。ǘ榫S護(hù)公共安全，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定在公共場(chǎng)所使用人臉識(shí)別技術(shù)的,；

　?。ㄈ楣怖鎸?shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為在合理的范圍內(nèi)處理人臉信息的,；

　?。ㄋ模┰谧匀蝗嘶蛘咂浔O(jiān)護(hù)人同意的范圍內(nèi)合理處理人臉信息的；

　?。ㄎ澹┓戏?、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　第六條  當(dāng)事人請(qǐng)求信息處理者承擔(dān)民事責(zé)任的,，人民法院應(yīng)當(dāng)依據(jù)民事訴訟法第六十四條及《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第九十條,、第九十一條，《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定確定雙方當(dāng)事人的舉證責(zé)任,。

　　信息處理者主張其行為符合民法典第一千零三十五條第一款規(guī)定情形的,，應(yīng)當(dāng)就此所依據(jù)的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任。

　　信息處理者主張其不承擔(dān)民事責(zé)任的,，應(yīng)當(dāng)就其行為符合本規(guī)定第五條規(guī)定的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。

　　第七條  多個(gè)信息處理者處理人臉信息侵害自然人人格權(quán)益,，該自然人主張多個(gè)信息處理者按照過錯(cuò)程度和造成損害結(jié)果的大小承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,，人民法院依法予以支持,；符合民法典第一千一百六十八條、第一千一百六十九條第一款,、第一千一百七十條,、第一千一百七十一條等規(guī)定的相應(yīng)情形，該自然人主張多個(gè)信息處理者承擔(dān)連帶責(zé)任的,，人民法院依法予以支持,。

　　信息處理者利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)處理人臉信息侵害自然人人格權(quán)益的，適用民法典第一千一百九十五條,、第一千一百九十六條,、第一千一百九十七條等規(guī)定。

　　第八條  信息處理者處理人臉信息侵害自然人人格權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失,，該自然人依據(jù)民法典第一千一百八十二條主張財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)?，人民法院依法予以支持?/p>

　　自然人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支，可以認(rèn)定為民法典第一千一百八十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失,。合理開支包括該自然人或者委托代理人對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查,、取證的合理費(fèi)用。人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求和具體案情,，可以將合理的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償范圍內(nèi),。

　　第九條  自然人有證據(jù)證明信息處理者使用人臉識(shí)別技術(shù)正在實(shí)施或者即將實(shí)施侵害其隱私權(quán)或者其他人格權(quán)益的行為，不及時(shí)制止將使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害,，向人民法院申請(qǐng)采取責(zé)令信息處理者停止有關(guān)行為的措施的,，人民法院可以根據(jù)案件具體情況依法作出人格權(quán)侵害禁令。

　　第十條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識(shí)別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗(yàn)證方式,，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請(qǐng)求其提供其他合理驗(yàn)證方式的,，人民法院依法予以支持。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人存在本規(guī)定第二條規(guī)定的情形,，當(dāng)事人請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,，人民法院依法予以支持。

　　第十一條  信息處理者采用格式條款與自然人訂立合同,，要求自然人授予其無(wú)期限限制,、不可撤銷、可任意轉(zhuǎn)授權(quán)等處理人臉信息的權(quán)利,，該自然人依據(jù)民法典第四百九十七條請(qǐng)求確認(rèn)格式條款無(wú)效的,，人民法院依法予以支持。

　　第十二條  信息處理者違反約定處理自然人的人臉信息,，該自然人請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任的,，人民法院依法予以支持。該自然人請(qǐng)求信息處理者承擔(dān)違約責(zé)任時(shí),，請(qǐng)求刪除人臉信息的,，人民法院依法予以支持,；信息處理者以雙方未對(duì)人臉信息的刪除作出約定為由抗辯的，人民法院不予支持,。

　　第十三條  基于同一信息處理者處理人臉信息侵害自然人人格權(quán)益發(fā)生的糾紛,，多個(gè)受害人分別向同一人民法院起訴的，經(jīng)當(dāng)事人同意,，人民法院可以合并審理,。

　　第十四條  信息處理者處理人臉信息的行為符合民事訴訟法第五十五條、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十七條或者其他法律關(guān)于民事公益訴訟的相關(guān)規(guī)定,，法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織提起民事公益訴訟的,，人民法院應(yīng)予受理。

　　第十五條  自然人死亡后,，信息處理者違反法律,、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定處理人臉信息，死者的近親屬依據(jù)民法典第九百九十四條請(qǐng)求信息處理者承擔(dān)民事責(zé)任的,，適用本規(guī)定,。

　　第十六條  本規(guī)定自2021年8月1日起施行。

　　信息處理者使用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息,、處理基于人臉識(shí)別技術(shù)生成的人臉信息的行為發(fā)生在本規(guī)定施行前的,，不適用本規(guī)定。