昨天對(duì)比了中國(guó)移動(dòng)員工和金融行業(yè)員工的薪酬,,結(jié)果是金融行業(yè)毫不意外地碾壓了中國(guó)移動(dòng),雙方工資比大概是5:1,。
中國(guó)移動(dòng)是通信運(yùn)營(yíng)行業(yè)里的翹楚了,,其員工收入也是排在第一位的,如果是拿兩個(gè)行業(yè)的平均數(shù)據(jù)對(duì)比,,情況可能更慘不忍睹,。
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為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
想當(dāng)年,,中國(guó)移動(dòng)offer的吸引力是絲毫不亞于銀行,、證券的。
很多人當(dāng)年畢業(yè)手上是同時(shí)拿著銀行和中國(guó)移動(dòng)的offer,,只是因?yàn)椴幌朐阢y行柜臺(tái)的防彈玻璃后面呆兩年,,才選擇了中國(guó)移動(dòng)。
誰能想到,,若干年后,,當(dāng)時(shí)的一念之差,導(dǎo)致今天薪酬水平的天壤之別呢,?
其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,,就是那句老話——“男怕入錯(cuò)行”——近十年來,這兩個(gè)行業(yè)的發(fā)展景氣度就像兩條背道而馳的拋物線,,一條往上,,一條往下。
電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的情況大家也很情況,,近十來年的發(fā)展總有一種乏力感,,只能靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新來隔三岔五刺激一下,3G拉了一波電信聯(lián)通,,4G拉了一波中國(guó)移動(dòng),,到5G了,這種拉動(dòng)作用已經(jīng)變得很弱了,。技術(shù)紅利固然是一種紅利,,但其實(shí)質(zhì)也是一種透支,歸根結(jié)底還是要看企業(yè)的經(jīng)營(yíng),。
而員工的薪酬是跟企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)的,,簡(jiǎn)單的原則就是“業(yè)績(jī)?cè)?、薪酬增,業(yè)績(jī)減,、薪酬減”,,所以在行業(yè)發(fā)展不力的大環(huán)境下,通信運(yùn)營(yíng)商的員工薪酬很難有大的突破,。
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金融行業(yè)的情況則相反,,雖然在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,金融行業(yè)也被定義為傳統(tǒng)行業(yè),,也是馬云們高呼要被顛覆的行業(yè),,但現(xiàn)實(shí)的情況是,大部分銀行,、證券公司發(fā)展還是非常穩(wěn)健,,尤其是員工的薪酬增長(zhǎng)速度更是喜人——
以今年上半年為例,銀行業(yè)員工薪酬普遍上漲,,滬農(nóng)商行半年人均薪酬增加8萬多,,寧波銀行增加5萬多,北京銀行,、南京銀行,、重慶銀行增加4萬多。從月薪絕對(duì)額來看,,招商銀行以5.8萬元位居第一,,滬農(nóng)商行、平安銀行,、江蘇銀行月薪也超過5萬,。而證券行業(yè)方面,中信證券平均月薪超過9萬元,!
那是什么造成了電信運(yùn)營(yíng)行業(yè),、金融行業(yè)兩條截然相反的曲線呢?我認(rèn)為是電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)內(nèi)卷太嚴(yán)重了,。
自從電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)開始全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)后,,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商完全失去了邊界,開始進(jìn)入三國(guó)混戰(zhàn)狀態(tài),,今天你攻擊我的移動(dòng)市場(chǎng),明天我攻擊你的寬帶市場(chǎng),,后天你搶奪我的中高端客戶,,大后天我把你社會(huì)渠道策反了,再簽個(gè)“排他協(xié)議”……
有人說,,國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商是壟斷性經(jīng)營(yíng),,事實(shí)上,,這可能是全世界競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè)!
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金融行業(yè)那邊的風(fēng)景就不太一樣,,國(guó)內(nèi)銀行的數(shù)量比運(yùn)營(yíng)商多太多了,,國(guó)資的、外資的,、民營(yíng)的,、中央的、地方的,,不計(jì)其數(shù),,證券公司同樣如此,數(shù)量是電信運(yùn)營(yíng)商的幾十倍,,但它們的日子過得就相當(dāng)不錯(cuò),。
兩個(gè)行業(yè)的區(qū)別就在于:電信運(yùn)營(yíng)商是無底線競(jìng)爭(zhēng),金融行業(yè)是有底線競(jìng)爭(zhēng),!
電信運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)奪客戶,,可以說是毫無底線,客戶嫌資費(fèi)貴,?可以降價(jià),!還貴?還可以降,!還貴,?可以免費(fèi)贈(zèng)送!寬帶網(wǎng)速不夠快,?可以升檔,!還不夠?還可以升,!還不夠,?呃……可以免費(fèi)……客戶服務(wù)不夠周到?可以改,!服務(wù)人員笑容不夠甜美,?笑容必須露八顆牙齒!不夠,?12顆,!還不夠?24顆,!……
為什么會(huì)如此沒底線,??jī)蓚€(gè)原因:第一,對(duì)自己的產(chǎn)品缺乏信心,;第二,,行業(yè)沒有形成合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。
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金融行業(yè)呢?雖然業(yè)務(wù)上一定程度上也是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),,但它們的競(jìng)爭(zhēng)是有底線的,,畢竟無論是存款業(yè)務(wù)還是借貸業(yè)務(wù),其總有一個(gè)利率的范圍,,沒有哪家銀行給你10個(gè)點(diǎn)的存款利率,,也不會(huì)有銀行免費(fèi)借錢給你花。
正是這種有底線的競(jìng)爭(zhēng),,讓金融業(yè)要另辟蹊徑去爭(zhēng)奪客戶,,比如開發(fā)更多產(chǎn)品。那要開發(fā)新產(chǎn)品,、銷售新產(chǎn)品,,靠什么?靠有創(chuàng)意,、有能力的員工?。∧窃趺床拍芪?、保有這些員工呢,?靠薪酬激勵(lì)啊,!互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高薪大抵也是這個(gè)邏輯,。
電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè),在過去及當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)模式下,,員工能發(fā)揮的價(jià)值其實(shí)是很弱的,,因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商基本都是靠基站和光纖賺錢。也正是因?yàn)閱T工發(fā)揮的價(jià)值弱,,因此企業(yè)也就不會(huì)真正尊重其員工,,更談不上去激勵(lì)了。
什么是內(nèi)卷,?當(dāng)一個(gè)行業(yè)不去比產(chǎn)品,,不去比業(yè)務(wù),而去比客戶滿意度,,比客服人員笑容露多少顆牙齒時(shí),,這就是內(nèi)卷。
今天在論壇看到一句話,,看得挺心酸的——“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商自己做得太賤啦,,讓人覺得這個(gè)行業(yè)就是這么低賤。”