Phantom 是世界上第一款能上網(wǎng)的香水,,在瓶蓋內(nèi)裝有ST25TV02K NFC 標(biāo)簽,,使香水制造商 Paco Rabanne能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)具特色的服務(wù)。香水聯(lián)網(wǎng)方法很簡(jiǎn)單,,用戶拿手機(jī)靠近瓶子,,就后會(huì)彈出一條連到一個(gè)網(wǎng)址的通知。因此,,這個(gè)機(jī)器人形狀的香水瓶變成了一個(gè)通往香水世界和服務(wù)的門戶,。目前,Paco Rabanne 為客戶提供某月某日位居榜首歌曲播的放列表,,例如,,客戶可以看到這些年來他們生日那天的所有熱門歌曲。該公司還提供機(jī)器人形狀的 Instagram貼紙,,讓用戶自拍搞笑貼紙,。第一批香水瓶是在今年 7 月中旬上市的,但是僅向旅游零售店供貨,。隨后在8月,,Paco Rabanne 向全球各地商店鋪貨。
在從來沒有電子設(shè)備的地方加裝電子設(shè)備,,是一個(gè)現(xiàn)代雷區(qū)
兩款瓶蓋,。左邊是瓶蓋固定的100 毫升香水瓶,右邊是瓶蓋可取下的150 毫升香水瓶的瓶蓋,。
近場(chǎng)通信 (NFC) 讓以前沒有電子設(shè)備的物品能夠加裝電子設(shè)備,,例如,現(xiàn)在一些酒廠將 type-5標(biāo)簽用于防數(shù)據(jù)篡改,、資產(chǎn)跟蹤和品牌建設(shè),。但是,為產(chǎn)品加裝數(shù)字連接技術(shù)可能是一個(gè)雷區(qū),,增加的連接技術(shù)必須在哪兒都能用,,不受國家/地區(qū)的法規(guī)影響。使用體驗(yàn)對(duì)于所有客戶來說必須是完美無瑕,,不然,,用戶會(huì)反感,,這會(huì)對(duì)整體品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響,而且,,附加值必須很明顯,,要不然,,技術(shù)將顯得毫無意義,。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)很難弄清楚何時(shí)以及如何為產(chǎn)品增加數(shù)字連接技術(shù),,因?yàn)樗麄冎?,做錯(cuò)了可能會(huì)損害品牌。
Paco Rabanne 的 Phantom香水具有很強(qiáng)的象征意義,,因?yàn)樗砻骺梢詾橄闼訑?shù)字連接技術(shù)并且能夠做得很好,。正如該公司所解釋的那樣,在用 ST 標(biāo)簽做完實(shí)驗(yàn)后,,員工明白加 NFC 是可行的且必不可少的,。ST25TV02K 支持 ISO 15693 標(biāo)準(zhǔn),為應(yīng)用提供充足的通信距離,,標(biāo)簽內(nèi)部有 99 pF 調(diào)諧電容,,支持使用小尺寸天線,可以安裝在狹小空間內(nèi),,在本例中,,天線裝是瓶子的噴霧器內(nèi)。此外,,該標(biāo)簽是type-5 NFC認(rèn)證標(biāo)簽,,可與 NFC手機(jī)互交互。最終,,Paco Rabanne 發(fā)現(xiàn)自己竟然在消費(fèi)市場(chǎng)開啟一個(gè)新趨勢(shì),。換作幾年前,用戶體驗(yàn)不會(huì)像現(xiàn)在這樣好,;如果推遲幾年,,該公司將只會(huì)是眾多之一,再普通不過了,。
為什么加 NFC 是新標(biāo)配
一個(gè)開創(chuàng)新世界的工具
Paco Rabanne 為 Phantom 選擇了一個(gè)獨(dú)樹一幟的方法,。通常,在產(chǎn)品里 NFC時(shí),,企業(yè)心里想的都是商業(yè)特性,,許多企業(yè)將NFC技術(shù)用于跟蹤庫存、防盜或簡(jiǎn)化客戶支持,。但是,,這款首個(gè)聯(lián)網(wǎng)香水卻采取了一個(gè)不同的方式,,把開創(chuàng)新世界放在首位。不只是設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)器人形狀那么簡(jiǎn)單,,這家時(shí)尚品牌還創(chuàng)建了一個(gè)線上服務(wù)門戶,。因此,Phantom 案例研究很有趣,,因?yàn)?NFC 的集成首先是服務(wù)于客戶本身,。當(dāng)我們與 Paco Rabanne 交流時(shí),該公司解釋說,,他們總是試圖將日用品轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的東西,。因此,他們很自然地轉(zhuǎn)向 NFC,,因?yàn)樗m合他們的戰(zhàn)略和價(jià)值觀,。
一個(gè)創(chuàng)造更美好世界的工具
為 Phantom 加裝 NFC 還具有其他的實(shí)用價(jià)值,因?yàn)樗?Paco Rabanne變得更加專注環(huán)保,。事實(shí)上,,150 毫升(5 盎司)款香水是用完后可以二次灌裝的,但是,,問題來了,,這樣的功能在香水業(yè)是很少見的,結(jié)果,,客戶沒有想到這個(gè)功能,,也不熟悉怎么灌裝香水。通過集成 ST25TV02K,,現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員可以向用戶發(fā)送一個(gè)向瓶子灌香水的視頻,。因此,這樣的功能將有助于減少浪費(fèi),,同時(shí)鼓勵(lì)客戶加入 Phantom環(huán)保行動(dòng),。因此,有些人會(huì)問為什么香水需要 NFC 標(biāo)簽,,Phantom 證明在試圖為用戶和其他人提供更好的體驗(yàn)時(shí)需要用這項(xiàng)技術(shù),。
本案例研究的另一個(gè)令人興奮的方面是 Paco Rabanne 計(jì)劃在其基礎(chǔ)設(shè)施上開發(fā)應(yīng)用。該公司計(jì)劃提供以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的功能以及附加客戶服務(wù),。Paco Rabanne 分享說,,他們可以集中精力做好香水以及創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù),因?yàn)樗麄儾槐靥幚砣魏螐?fù)雜的技術(shù)問題,。ST 及其合作伙伴簡(jiǎn)化了 NFC 標(biāo)簽的使用和實(shí)現(xiàn)方式,。因此,該時(shí)尚品牌的工程師先是開發(fā)了一款淡香水,然后通過 NFC 標(biāo)簽在網(wǎng)上擴(kuò)大香水的曝光率,。他們不必先在標(biāo)簽上下功夫,,然后再圍繞標(biāo)簽制作香水。正如 Paco Rabanne 告訴我們的那樣,,他們了解到創(chuàng)造一款聯(lián)網(wǎng)香水并沒有他們想象的那樣難,。
為什么加 NFC 比預(yù)想的容易
最低資本支出
許多公司擔(dān)心加數(shù)字連接會(huì)影響他們的工作流程。這個(gè)過程對(duì)他們的運(yùn)營(yíng)來說是陌生的,,他們相信這將需要大量的時(shí)間,、精力和金錢。然而,,Phantom 案例研究表明,,實(shí)際情況與預(yù)想的相反,。Paco Rabanne 本身是一家以前從未與 NFC 打過交道的公司,,與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)合作,沒有臨時(shí)雇用人手,。他們的工程師從 ST25 Tag Bag 套件開始設(shè)計(jì),,與我們?cè)?iOS App Clip How-to 中使用的一樣的工具。然后,,團(tuán)隊(duì)弄懂了這項(xiàng)技術(shù),,并迅速創(chuàng)建了具有足夠功能的概念驗(yàn)證,如實(shí)地描述了最終產(chǎn)品,。因此,,該公司專注于在內(nèi)部開發(fā)所有網(wǎng)站服務(wù),而不是將所有資源都用于 NFC 技術(shù)本身,。
ST 與 Paco Rabanne 合作,,使 NFC 的實(shí)現(xiàn)過程盡可能順利。因此,,我們的專家與 Paragon ID 合作,,在inlay封裝內(nèi)集成 ST25TV02K和天線,然后與VPI(Faiveley Plast 集團(tuán)的裝飾部門)合作,,設(shè)計(jì)并制造出了機(jī)器人的帽子,,將非接觸式解決方案集成到帽子內(nèi)。最后,,Paco Rabanne 收到空瓶,,檢查一切工作正常,然后,,將香水灌入瓶?jī)?nèi),。有趣的是,公司不必更換全廠設(shè)備,大規(guī)模改造生產(chǎn)線,,或重新考慮制造流程,。因此,Phantom 的發(fā)布凸顯了該技術(shù)的成熟度及其集成現(xiàn)有流程的能力,。
效仿Phantom
Phantom 案例研究表明,,公眾和制造業(yè)已準(zhǔn)備好接受更多的支持 NFC 的產(chǎn)品。因此,,工程師下一步就是從 Paco Rabanne 開始的地方開始,。不到 30 美元就能買到一個(gè) ST25 Tag Bag Kit,還可以下載適用于 iOS和Android的 ST NFC Tap 應(yīng)用軟件,。該開發(fā)解決方案將使程序員能夠?qū)?NDEF 消息并測(cè)試基本功能,,例如, Type-5 custom commands,,創(chuàng)建概念驗(yàn)證,。