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背靠全球,,面向中國——Mendix如何打造以客戶為中心的本土研發(fā)團(tuán)隊(duì),?

2022-01-11
來源:電子創(chuàng)新網(wǎng)
關(guān)鍵詞: Mendix Unity3D Echart圖

  一流的產(chǎn)品要在中國騰飛必須要包含中國特色,。作為一家具有西門子背景、成立于2005年的跨國產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),,Mendix深諳此道,。Mendix正在以兩周一迭代的速度用中國本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)添加中國元素。

  先于市場布局,、效率質(zhì)量兼得

  2018 年,,Mendix 成為西門子旗下的低代碼開發(fā)平臺(tái)。Mendix在中國秉承了西門子深厚的行業(yè)知識(shí)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),,在保持產(chǎn)品先進(jìn)性的同時(shí),,打造優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)守全心全意服務(wù)中國的理念,。在Mendix正式宣布進(jìn)入中國之前,,對于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建已經(jīng)悄然展開。2019年9月和2020年1月,,Mendix先后組建了分別駐扎于成都和上海的研發(fā)團(tuán)隊(duì),,這是一支25人的高學(xué)歷隊(duì)伍。Mendix的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以服務(wù)客戶作為其運(yùn)作核心:他們與國內(nèi)的銷售團(tuán)隊(duì),、支持團(tuán)隊(duì)保持著極為密切的溝通,,爭取第一時(shí)間獲得客戶向支持團(tuán)隊(duì)反饋來的信息,并將有價(jià)值的反饋在產(chǎn)品中快速實(shí)現(xiàn),。在必要時(shí),,研發(fā)團(tuán)隊(duì)還會(huì)與客戶直接溝通,了解客戶的需求,,明確后期改進(jìn)的方向,。目前,Mendix研發(fā)團(tuán)隊(duì)以兩周為一個(gè)迭代周期對外發(fā)布產(chǎn)品和更新,,以“中國速度”服務(wù)中國客戶,!

  背靠全球,面向中國

  在2021年Gartner的報(bào)告中,,Mendix以強(qiáng)勢姿態(tài)再度被評為全球企業(yè)低代碼應(yīng)用開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者,,這也是Mendix連續(xù)三年排在最前列。Mendix在國際上有著大量的低代碼應(yīng)用的成功案例,國際應(yīng)用市場有著豐富的可重用的優(yōu)秀應(yīng)用,。Mendix的本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)和國外有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直接,、快速的溝通,從而了解全球各不同行業(yè)客戶的需求,,并將其帶進(jìn)Mendix里讓包括中國客戶在內(nèi)的全球客戶都能盡早使用,。

  另一方面,來自于國內(nèi)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員與客戶保持無時(shí)差無障礙的溝通,,與客戶共同成長,,快速構(gòu)建中國元素。

  1.Mendix秉持“授人以魚不如授人以漁”的原則,,專為中國客戶開發(fā)了“開箱即用”的優(yōu)秀組件,。例如:

  o對高德地圖深度集成,為物流,、通信和營銷等行業(yè)規(guī)劃路線和導(dǎo)航,;

  o對Echart圖表深度集成,不僅可以拖拽產(chǎn)生UI,,還可以有復(fù)雜邏輯交互,;

  o深度集成Unity3D平臺(tái),并且輕松發(fā)布到WebGL瀏覽器端,,得益于Unity3D良好的開發(fā)者生態(tài)和Mendix低代碼能力,,讓面向業(yè)務(wù)的3D集成開發(fā)變得非常容易。

  2.同時(shí),,提供前端組件開發(fā)的中國化解決方案,,實(shí)現(xiàn)腳手架項(xiàng)目自己生成、測試工程項(xiàng)目自動(dòng)創(chuàng)建,,幫助客戶更加專注于業(yè)務(wù)開發(fā),;

  3.開設(shè)月度前端組件開發(fā)訓(xùn)練營,以講課和課后作業(yè)加輸導(dǎo)的方式提升客戶前端開發(fā)和組件開發(fā)能力,。

  4.高度重視中國市場的需求,,不斷豐富中國市場的生態(tài):

  o先后推出了騰訊文檔,騰訊會(huì)議,,企業(yè)微信SSO,,千帆SSO,騰訊云iPaaS鵲橋,、微信支付以及騰訊小程序的集成模板,;

  o并將在2022一季度推出阿里釘釘,字節(jié)跳動(dòng)飛書的集成模板,;

  o在本土Mendix中文論壇上發(fā)布了所有模板的示例文檔和視頻等資料供用戶參考,。通過這些示例程序,,客戶可以很方便地將其集成到個(gè)人的Mendix應(yīng)用中。

  5.始終將中國客戶放在第一位,,根據(jù)SLA級(jí)別的重要性提供7X24小時(shí)的在線支持,。即使在周末凌晨接到客戶緊急求助,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)快速響應(yīng),,及時(shí)解決客戶緊急問題,,得到客戶廣泛的認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。

  Mendix成都研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人任磊表示:“自成立以來,,研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷快速推進(jìn)Mendix中國本地化發(fā)展,,為了滿足廣大客戶需求,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在2022第一季度推出Mendix中文版平臺(tái),?!边@些都是Mendix中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)著力本地化,力爭成為對中國客戶最為友好的開發(fā)平臺(tái)的有力佐證,。

  簡潔的低代碼其實(shí)并不簡單

  雖然低代碼相對于傳統(tǒng)開發(fā)來說顯得更為容易,,但這并不意味著低代碼平臺(tái)本身也非常簡單,。眼下有許多關(guān)于低代碼平臺(tái)的誤解廣為流傳,,比如能夠提供一些行業(yè)應(yīng)用模版就被稱作是低代碼平臺(tái)、低代碼是“人均程序員的零門檻入門神器”等,。在Mendix中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)看來,,低代碼平臺(tái)在業(yè)務(wù)上的關(guān)鍵點(diǎn)在于如何能和企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯做完美的整合,然后將低代碼衍生到企業(yè)的增值業(yè)務(wù)中去,。低代碼并不是面向無軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)人員的,,而是需要配備基本的軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、強(qiáng)大的邏輯能力,,甚至擁有軟件部署和運(yùn)維的知識(shí),。但不可否認(rèn),低代碼可以讓學(xué)習(xí)周期變得更短,,可以利用模板更快的生成自己的應(yīng)用,,這也是外界對于低代碼產(chǎn)生“入門快”的評價(jià)的原因。低代碼平臺(tái)要解決的問題就是如何將通用的功能服務(wù)剝離出來,,作為“開箱即用”的服務(wù)提供給低代碼開發(fā)人員,,使他們從繁瑣的重復(fù)性工作中獲得解放,把工作重心轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)和定制化的服務(wù)開發(fā)上來,。

  另一方面,,Mendix中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)也面臨著一個(gè)挑戰(zhàn):中國客戶相對于其他國家的客戶,對云平臺(tái)的選擇會(huì)有很大差異,。國外客戶對公有云接受度更高,,而國內(nèi)客戶則更希望程序和數(shù)據(jù)都在自己可控的環(huán)境里,,甚至是與外部隔離?;诖朔N原因,,Mendix中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前力推的就是一種支持私有云部署的方案,大致分為三種情況:第一種是客戶的K8S集群私有,,通過公網(wǎng)出口連接到在騰訊云上的Mendix平臺(tái),,通過平臺(tái)下發(fā)指令,將App部署到私有集群,;第二種是客戶的K8S集群完全和公網(wǎng)隔離,,不對接Mendix平臺(tái),通過安裝Mendix私有云套件到客戶集群,,提供腳本部署和運(yùn)行Mendix應(yīng)用的環(huán)境,;第三種是在客戶的私有環(huán)境里,完整部署Mendix平臺(tái)和和用于運(yùn)行Mendix應(yīng)用的客戶集群,。

  還有一點(diǎn)值得提及,,Mendix中國團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成功地將完整的Mendix服務(wù)運(yùn)行于騰訊云。這得益于Mendix的各種服務(wù)均基于云原生設(shè)計(jì),,可以輕松運(yùn)行在各大云廠商的基礎(chǔ)設(shè)施上,。

  開放的創(chuàng)客理念

  談及自身的標(biāo)簽屬性,Mendix中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)從來不用“程序員”來認(rèn)知自我,,而是“創(chuàng)客(Maker)”,。Mendix上海研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人徐獻(xiàn)陽表示:“我們的團(tuán)隊(duì)是客戶需求的實(shí)現(xiàn)者,我們不會(huì)閉門造車,,而是打開大門歡迎各種客戶的聲音,,從而幫助客戶創(chuàng)造更好,更易用的產(chǎn)品,?!眳^(qū)別于傳統(tǒng)程序員的功能創(chuàng)造者的角色,相比起簡單固化的軟件改進(jìn)反饋,,他們更渴望將客戶對于行業(yè)的深刻認(rèn)知,,體現(xiàn)在為客戶開發(fā)的軟件上。誠然,,“最好的”產(chǎn)品往往只存在于想象中,,現(xiàn)實(shí)世界對于“好”的追求和定義似乎沒有上限,與其把這群創(chuàng)客們看作是客戶需求的實(shí)現(xiàn)者,,不如說他們是永遠(yuǎn)向上的“攀登者”,。





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