2022年1月10日晚,,榮耀CEO趙明舉起手上剛剛發(fā)布的Magic V兩次摔到地上,,來(lái)證明這款折疊屏手機(jī)的質(zhì)量,,這距離他上一次發(fā)布會(huì)“摔機(jī)”已有兩年多時(shí)間,。
并非不是趙明不想摔,,而是榮耀跟隨華為的不確定性在風(fēng)雨飄搖中度過(guò)了這兩年,,特別是獨(dú)立后首款新機(jī)V40表現(xiàn)平平,,更是使其遭受了不小質(zhì)疑,,很多時(shí)候面臨的是“無(wú)機(jī)可摔”的局面。
2020年末榮耀從華為剝離,,月發(fā)貨量從六,、七百萬(wàn)部一度跌至幾十萬(wàn)部,市場(chǎng)份額最低時(shí)僅有3%左右,。
由于失去華為的支持,,在2021年整個(gè)榮耀的研發(fā)資源極其緊張。
趙明告訴光子星球,,原來(lái)整個(gè)在華為體系當(dāng)中,,將近10萬(wàn)人的研發(fā)隊(duì)伍,具備方方面面的能力,。你可能不經(jīng)意就用到了原來(lái)公司和集團(tuán)的一項(xiàng)技術(shù)和能力,,但是你出來(lái)的時(shí)候,這些東西需要靠這4000來(lái)號(hào)人自己補(bǔ)齊,。
不過(guò)少了幫助,,榮耀也掙脫了“枷鎖”,在過(guò)去的一年中榮耀開(kāi)啟“急行軍”模式,,通過(guò)密集的新品發(fā)布,、重建供應(yīng)鏈關(guān)系,、疏通渠道,迅速回到了牌桌,。同時(shí)由于獨(dú)立的關(guān)系,,不再考慮是否與華為出現(xiàn)左右手互博的情況,榮耀也在極力沖刺高端,。
榮耀數(shù)字系列連更兩代,,定價(jià)4599-6799元的高端產(chǎn)品線榮耀Magic 3也在去年發(fā)布。
Magic系列做到第二代之后其實(shí)中間有過(guò)三年斷檔期,,主要原因便是與當(dāng)時(shí)華為Mate和P系列的定位有所沖突,。而獨(dú)立后發(fā)布的Magic 3在外觀上與Mate40極為相似,正面采用了Mate 40 Pro同樣的瀑布屏,,背面中置的圓環(huán)設(shè)計(jì),,以及做工、質(zhì)感等等,。
如果說(shuō)有誰(shuí)最有優(yōu)勢(shì)分走華為退出后的高端市場(chǎng)份額,,那么榮耀一定榜上有名。
雖然該款機(jī)型銷(xiāo)量不如數(shù)字系列,,不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士向光子星球表示,,無(wú)論是榮耀有意或無(wú)意為之,Magic 3對(duì)于高端化之路都有利,。在用戶(hù)接受度上,,新榮耀與華為一脈相承,利于提高感知度,,此外也降低了榮耀布局高端的試錯(cuò)成本,。
數(shù)據(jù)顯示,榮耀市場(chǎng)份額自二季度起開(kāi)始逐漸回暖,,達(dá)到9%,,三季度上升至18%超越小米。
榮耀份額的不斷上升也給予渠道一定信心,,某城市榮耀經(jīng)銷(xiāo)商曾向光子星球透露,,雖然每個(gè)月仍有虧損,但是他們認(rèn)為這是值得投資的,,并且相信榮耀以后會(huì)做出很多改變這個(gè)市場(chǎng)格局的東西,。
而渠道們等待的便是榮耀高端產(chǎn)品。
近日,,榮耀又發(fā)布了售價(jià)9999元起的Magic V,,正式入局折疊屏手機(jī)賽道,甚至跑在了vivo前面,。從子品牌到向中高端品牌進(jìn)軍,,榮耀這一年多自上而下發(fā)生了哪些改變,?未來(lái)又將走向何方?
以下是趙明與光子星球等對(duì)話的部分內(nèi)容:
提問(wèn):做智慧化最大的難度在什么地方,?是算力嗎,?還是對(duì)場(chǎng)景的洞察?還是什么地方,?
趙明:智慧型的發(fā)展它的低功耗,、核心的實(shí)時(shí)的響應(yīng),未來(lái)我們所需要的推薦,。為什么說(shuō)做產(chǎn)品某種程度上也是一種價(jià)值觀,把它純廣告化,,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講肯定是不可接受的,,但是如何把消費(fèi)者需求跟后端的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)的訴求有機(jī)的、更好的結(jié)合,,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是歡迎的,。
比如說(shuō)中午的時(shí)候要吃飯的時(shí)間,我給你推薦美團(tuán)或者是餓了么相應(yīng)的服務(wù),,可以讓你最方便,,提醒你這是你可以選擇的,對(duì)于您而言,,可能經(jīng)常習(xí)慣用餓了么平臺(tái)也好,,用美團(tuán)的平臺(tái)也好,這樣來(lái)講一開(kāi)始可能只是給你一個(gè)建議,,但是當(dāng)我了解和熟悉你的習(xí)慣之后,,我可能就把餓了么推薦給你了,或者不會(huì)把美團(tuán)推薦給你,。這都是基于這種道理,。
某種程度上我為什么說(shuō)這是一個(gè)涉及到公司價(jià)值觀的問(wèn)題,這就涉及到你用什么樣的邏輯,,技術(shù)是沒(méi)有傾向性,,但是工程師有,企業(yè)有,,這也是決定了每個(gè)廠家和平臺(tái)的智慧化的體驗(yàn)和AI做的不一樣的,。
提問(wèn):Magic V發(fā)布之后,其實(shí)榮耀的產(chǎn)品帶更寬了,,在您看來(lái)它是不是榮耀從華為獨(dú)立的好處之一,,產(chǎn)品線也好獨(dú)立公司也好,戰(zhàn)略的尺度,、決策鏈條肯定是很不一樣的,,想聽(tīng)聽(tīng)您講一講這方面的感受,。比方說(shuō)走向高端的戰(zhàn)略,在董事會(huì),、股東會(huì)的層面是不是也討論過(guò),?
趙明:實(shí)際上在產(chǎn)品規(guī)劃做什么,這不是董事會(huì)決策的范圍,,這都是產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在做,,董事會(huì)更多決策的還是公司的資本層面、投資層面的問(wèn)題,,還有就是公司治理,、合規(guī)方面的問(wèn)題,產(chǎn)品的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略都是有獨(dú)立的研究層,,其實(shí)我覺(jué)得這是一個(gè)很自然和正常的,。
因?yàn)檫@是我們做的所有決策都還是由戰(zhàn)略的定位所決定的,當(dāng)時(shí)在榮耀沒(méi)有獨(dú)立出來(lái)之前,,我們的戰(zhàn)略就是在華為和榮耀雙平臺(tái),,這是當(dāng)年的戰(zhàn)略,獨(dú)立出來(lái)之后,,我們的戰(zhàn)略定位完全不同了,,在新的戰(zhàn)略定位上,我們?nèi)ペA得競(jìng)爭(zhēng),,也是戰(zhàn)略需求,。你可以選擇跟原有的榮耀一樣的戰(zhàn)略,也可以選擇對(duì)標(biāo)蘋(píng)果,,也可以是超越,。
其實(shí)榮耀今天的戰(zhàn)略也跟蘋(píng)果不一樣,蘋(píng)果這么多年的發(fā)展,,它走出了自己獨(dú)特的價(jià)值和戰(zhàn)略,,在適合榮耀的戰(zhàn)略上重新明確下來(lái),下一步其實(shí)就是執(zhí)行,,在這個(gè)全新戰(zhàn)略下,,肯定Magic V折疊屏的旗艦手機(jī)是我們所需要的。
提問(wèn):2021年年末的榮耀整體的市場(chǎng)份額上,,相較之前又翻了一番,,這個(gè)速度在您看來(lái),在您的預(yù)期之內(nèi)還是意料之外的,,我們站在2022年的開(kāi)端上,,您預(yù)期短期的榮耀在今年目標(biāo)是怎樣的,有沒(méi)有可量化的數(shù)字?
趙明:今年從榮耀的市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,,肯定份額還會(huì)增大,,份額到底是增長(zhǎng)了多少,我不做預(yù)測(cè)了,,9月份的時(shí)候我就說(shuō)未來(lái)榮耀可能對(duì)于市場(chǎng)份額我不再宣傳和關(guān)注了,,我后面的發(fā)布會(huì)上再也不提了。
今年客觀來(lái)講,,市場(chǎng)份額還會(huì)增長(zhǎng),,但是增長(zhǎng)到多少,對(duì)于我們而言,,沒(méi)有一個(gè)特別的預(yù)期,,十幾、二十都不好說(shuō),,我個(gè)人看中的是Magic旗艦機(jī)賣(mài)的怎么樣,,消費(fèi)者口碑認(rèn)不認(rèn)可,所以看了我昨天發(fā)布會(huì)其實(shí)用了很多的篇幅在講Magic 3,,在升級(jí)到Magic UI6.0之后,體驗(yàn)還在不斷的提升,,一定要讓買(mǎi)我們手機(jī)的老用戶(hù)能夠感受到榮耀整個(gè)的迅速發(fā)展和進(jìn)步,。所以要讓老用戶(hù)的口碑好,不是賣(mài)出去之后就不管了,。
這樣來(lái)講公司如何踐行品牌是價(jià)值觀外化的優(yōu)化,,坦率來(lái)講,我們老的用戶(hù)和發(fā)展的新產(chǎn)品也在開(kāi)發(fā),,資源上肯定會(huì)有沖突,,但是我們盡量努力平衡好這個(gè)沖突。榮耀做了很多事情,,都在破原有的很多體系或者是原有的舒適區(qū),,比如說(shuō)Magic UI的發(fā)展跟原來(lái)我們的軟件體系還是基于EMUI這個(gè)領(lǐng)域的,現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn),,走的完全不同了,。
第二個(gè)就是我們的旗艦機(jī)4000塊錢(qián)以上,5000塊錢(qián)以上,、6000塊錢(qián)以上,,原本我們?cè)谶@個(gè)地方的用戶(hù)積累是比較少的,新的成長(zhǎng)對(duì)榮耀來(lái)講也需要時(shí)間,,因?yàn)樾枰A(chǔ)的用戶(hù)來(lái)使用,,然后認(rèn)可你,對(duì)下一代越來(lái)越多的了解。兩三年沒(méi)迭代,,早期的榮耀Magic系列的知名度,,在(2021)年初的時(shí)候很低。
提問(wèn):榮耀過(guò)去這一年的時(shí)間,,其實(shí)這個(gè)做了其他很多廠商好幾年,,甚至十年的事情。這個(gè)過(guò)程中是需要特別快速地去做決策,,那這個(gè)快給您帶來(lái)的感覺(jué)是什么樣的,?
趙明:這個(gè)時(shí)候并不是所有的事情都?xì)w到我一個(gè)人身上,應(yīng)該說(shuō)我們的核心的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)上面很多時(shí)候做事比我還激進(jìn),,比如說(shuō)我們的產(chǎn)品線總裁就是一個(gè)做產(chǎn)品的狂熱分子,,很火爆,做產(chǎn)品很有想法,。
我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)互相之間的平衡和組合,,讓我們能夠更好地去做出正確的決策。因?yàn)樽霎a(chǎn)品領(lǐng)域上,,我認(rèn)為我們產(chǎn)品線總裁的工作和思考對(duì)于我就是一個(gè)很好的互補(bǔ),,那有時(shí)候在營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)域其他人有一些專(zhuān)業(yè)化,我可能更多會(huì)從公司的整體戰(zhàn)略和價(jià)值觀,、品牌構(gòu)建一種長(zhǎng)期的角度,,減少一些短期行為,更多是從公司未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展,,整個(gè)平衡好短期和長(zhǎng)期之間的關(guān)系,。
因?yàn)闆](méi)有短期你活不下去也不行,不能活在夢(mèng)想當(dāng)中,,理想和現(xiàn)實(shí)要結(jié)合,,這些方面我們會(huì)做得多一點(diǎn)。當(dāng)然我在公司的體系化建設(shè)上也會(huì)做得更多一些,,在戰(zhàn)略上,,這是我要去思考的,而且在遇到大家動(dòng)搖的時(shí)候堅(jiān)定不移,。比如說(shuō)在高端崛起這個(gè)戰(zhàn)略上,,那大家覺(jué)得每年投入那么多的研發(fā)資源,我們說(shuō)做一款折疊屏,,絕對(duì)是我們做一整個(gè)Magic 3系列的投入,,是這個(gè)量級(jí)的。
Magic 3和Magic 4銷(xiāo)量肯定不是一個(gè)等級(jí),,但是你要說(shuō)Magic V能賺錢(qián),,為我們帶來(lái)多少的利潤(rùn),短期內(nèi)這個(gè)不可能。但是你在高端崛起和帶領(lǐng)消費(fèi)者和你的產(chǎn)品創(chuàng)新一個(gè)巨大的突破,,一旦突破了它,,你反過(guò)來(lái)再看其他的東西的時(shí)候,會(huì)感覺(jué)到這個(gè)還是很順理成章的,。相對(duì)來(lái)說(shuō)過(guò)了這個(gè)坎,,你做其他事情會(huì)感覺(jué)到很輕松,整個(gè)公司發(fā)展一定要不斷突破你的瓶頸和天花板,。當(dāng)大家都在置疑你的時(shí)候,,你得扛住,不要因?yàn)槲沂荂EO公司就沒(méi)有置疑我的聲音,,這是很正常的,,因?yàn)槟愕臎Q策影響了整個(gè)公司或者每個(gè)兄弟們的發(fā)展,那你就要去扛住這些東西,。
我們采購(gòu)供應(yīng)鏈,,在一開(kāi)始最難的時(shí)候,真是一顆芯片一顆芯片地?fù)屜聛?lái),,我們研發(fā)領(lǐng)域的這種Magic live的布局,,既有底線思維,也要有影響未來(lái)的長(zhǎng)期的構(gòu)思,,公司短期內(nèi)要健康,、穩(wěn)健地活下來(lái),該承擔(dān)的責(zé)任,,包括對(duì)于股東的責(zé)任、員工的責(zé)任,。對(duì)員工不能說(shuō)喊口號(hào),,理想很偉大,現(xiàn)實(shí)很骨感,,員工也不行,,就是這些方面的一些思考。
提問(wèn):去年整個(gè)芯片供應(yīng)層的緊張不光是產(chǎn)業(yè),,榮耀之前也提到過(guò),,你之前提到,是不是說(shuō)2022年存在這樣的產(chǎn)業(yè)舊傷繼續(xù)在這一年里面蔓延,,有沒(méi)有一些新的優(yōu)化,?
趙明:芯片的問(wèn)題肯定在2022年跟2021年比還是會(huì)緩解,因?yàn)?021年還有一個(gè)原因和特點(diǎn),,華為和榮耀突然之間離場(chǎng)了一段時(shí)間,,大家都會(huì)搶奪這塊市場(chǎng),所以每個(gè)人都在over booking。我們當(dāng)時(shí)一看就樂(lè)了,,負(fù)責(zé)各家的芯片都滿(mǎn)足了之后,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了市場(chǎng)的容量,當(dāng)時(shí)就說(shuō)不擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,,沒(méi)幾個(gè)是餓死的,,除非特殊情況都是撐死的。其實(shí)對(duì)于我們,,這句話也是適用的,,榮耀其實(shí)也要特別注意對(duì)市場(chǎng)過(guò)分的樂(lè)觀。
提問(wèn):您覺(jué)得哪一方面還是有差距,,需要特別強(qiáng)化的,,今年或者是這兩三年內(nèi)。
趙明:客觀上來(lái)講,,很多方面可能做的是不夠的,,要說(shuō)大的決策上不存在的,而是說(shuō)某個(gè)地方執(zhí)行的堅(jiān)決性,,站在當(dāng)時(shí)的情況下,,是不是可以做的更果斷,更堅(jiān)決一點(diǎn),。因?yàn)槊刻熳龅臋?quán)衡相對(duì)還是比較多,,榮耀體系出來(lái)之后加的人沒(méi)那么厚,所以我們好多的時(shí)候都是要做一些在當(dāng)時(shí)看超出自己能力的事情,,然后去挑戰(zhàn),,所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的一年當(dāng)中,也非常的辛苦,,尤其是研發(fā)團(tuán)隊(duì),,既要做技術(shù)儲(chǔ)備又要做產(chǎn)品交付,還有就是存量的用戶(hù)滿(mǎn)意度要維系,,要提升,,所以這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,讓我感覺(jué)到非常的糾結(jié)和不忍心,,把研發(fā)這根弦和整個(gè)團(tuán)隊(duì)這根弦繃的特別緊,,如果不用這樣的一種方式去快速的往前突進(jìn)的話,超常規(guī)的方式往前走,,你的節(jié)奏是調(diào)不過(guò)來(lái)的,,始終跑在節(jié)奏的后面,是一直處于追趕的狀態(tài),,這就是需要我們下定決心,,該咬著牙扛就扛過(guò)去,。
原來(lái)我們說(shuō),如果不是研發(fā)211天的急行軍,,就沒(méi)有榮耀50和驍龍778G,,我們不是咬著后槽牙把這件事情扛下來(lái)。發(fā)布會(huì)的時(shí)候,,我還記得3月份之前,,整個(gè)公司攻關(guān)90天,要讓榮耀50如期上市,,而且集公司的力量去干這件事情,,各個(gè)體系,這一下把我們供應(yīng)的節(jié)奏扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了,。
提問(wèn):現(xiàn)在各家折疊屏大家也都發(fā)布了,,在硬件的層面,接下來(lái)創(chuàng)新的方向都會(huì)在軟件和生態(tài)這一塊的更多嗎,?對(duì)于這個(gè)手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),。
趙明:我一直認(rèn)為軟件跟硬件同等重要,但硬件還是一個(gè)核心載體,,只有硬件拼湊也是一堆垃圾而已?,F(xiàn)在買(mǎi)的器件,你買(mǎi)到我買(mǎi)不到的情況幾乎沒(méi)有了,,但為什么都是一個(gè)芯片,,都是鋁和玻璃,為啥各個(gè)廠家做出來(lái)的就是不一樣呢,,所以我說(shuō)硬件的體系和能力,。
比如說(shuō)在通訊、系統(tǒng),、電池技術(shù),,以及在整個(gè)芯片和通訊的性能上,在拍照的綜合體驗(yàn)上,,這核心都是硬件的,這些單點(diǎn)或者是某一個(gè)領(lǐng)域和方向技術(shù)的突破,,是構(gòu)成了整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的基石,。
在這個(gè)上面,我們的軟件系統(tǒng)是把這些孤立的系統(tǒng)融合在一起,,發(fā)生這種化學(xué)反應(yīng),,這是軟件的能力。你做這些思考和構(gòu)建,,越早對(duì)于你未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展越好,,因?yàn)槟悻F(xiàn)在把原來(lái)的體系推倒重做,,哪家都受不了。這個(gè)只有前期在規(guī)劃的時(shí)候,,把架構(gòu)性的東西提前能夠面向未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展,,越早做這些事情,好處越大,。
提問(wèn):2022年或者未來(lái),,在整個(gè)矩陣包括戰(zhàn)略打法上,您給我們透露一些整個(gè)業(yè)務(wù)線,,比如榮耀親選,,整個(gè)IoT設(shè)備上有很多布局,這個(gè)權(quán)衡,、劃分是幾幾分或者怎樣,,有沒(méi)有一個(gè)矩陣?
趙明:我們還是聚焦在核心的幾個(gè)品類(lèi),,手機(jī),、平板、筆記本電腦,、音頻,、穿戴、路由,、智慧屏,。
但是,我們可能是1+N或者是什么,,還會(huì)擴(kuò)張,。我們擴(kuò)張會(huì)守住一個(gè)大的邏輯和原則,圍繞通訊和連接,,這是一個(gè),。
第二,在消費(fèi)者個(gè)人應(yīng)用或者是家庭應(yīng)用體驗(yàn)上,,能夠產(chǎn)生協(xié)同,。其實(shí),我們當(dāng)時(shí)最糾結(jié)就是做智慧屏,,因?yàn)橹腔燮潦俏?015年從海外回來(lái)的時(shí)候,,在華為體系我是具體推動(dòng)的那個(gè)人。
提問(wèn):今年有沒(méi)有一些關(guān)鍵詞或者關(guān)鍵步調(diào)呢,?
趙明:因?yàn)檫@個(gè)價(jià)值肯定打起來(lái)了,,我們關(guān)鍵還要把很多實(shí)操的東西,原來(lái)我認(rèn)為2021年做得很粗糙的地方,,包括我們自己操盤(pán)的水平能力,,我們零售體系跟消費(fèi)者之間服務(wù)的能力,,都在2022年有一個(gè)大幅度的提升。
因?yàn)橐粋€(gè)組織擴(kuò)張的太快,,反過(guò)來(lái)講,,2022年我們也要夯實(shí)能力。從去年出來(lái)的8000人到現(xiàn)在11000人的隊(duì)伍,,中間還有離職的,,新增加的有4000人吧。我們到今年還會(huì)應(yīng)屆,、正常招聘,,人員還會(huì)擴(kuò)張。整個(gè)的體系文化價(jià)值觀和戰(zhàn)斗力,,其實(shí)在各個(gè)方面都是存在的,。如何去維系,或者說(shuō)在原有的戰(zhàn)斗力上,,還要進(jìn)一步提升,。我們?yōu)槭裁匆选昂?jiǎn)單高效”作為公司的價(jià)值觀,也要時(shí)刻提醒自己,,不要讓體系和組織龐大了之后,,我們變得官僚。我們內(nèi)部?jī)蓪?,一個(gè)人做技術(shù)上的,,比如說(shuō)做評(píng)審,同意了之后,,第二層這個(gè)事情就可以結(jié)論了,。