近日,，百度推出主打語音匹配玩法的陌生人社交App“嗨圈圈”的消息屢次傳出,，這是百度繼推出興趣社交“有噗”、語音社交“音啵”、陌生人社交“聽筒”,、垂類興趣社區(qū)“音磁”等產(chǎn)品之后，對社交領(lǐng)域的又一新嘗試,。

事實上不光百度,，騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易,、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“社交夢”一直都沒有終止過,。而大廠對社交執(zhí)念如此之深，也是因為相比大數(shù)據(jù),、云計算等“硬科技”,，社交產(chǎn)品的門檻較低，且社交軟件已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的一部分,。因此盡管互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口起起落落,，大家對社交的熱情卻一直未曾變過。

只是無論互聯(lián)網(wǎng)大廠和獨角獸巨頭如何發(fā)力,，微信目前在熟人端的高壁壘已經(jīng)無人能撼動，而其他玩家想要從熟人社交領(lǐng)域突圍也是十分不易,，各玩家只能在熟人社交之外另辟戰(zhàn)場,，于是發(fā)力陌生人社交等其它細分領(lǐng)域，就成了玩家們“出圈”的重要途徑,。

巨頭紛紛“嘗鮮”陌生人社交

據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計顯示,，近年來我國陌生人社交用戶規(guī)模不斷增長，2020年已接近6．5億人,。顯然,，與已經(jīng)趨近天花板的熟人社交不同，陌生人社交仍舊是一個增量市場,，因此一直以來大廠都對陌生人社交都躍躍欲試,。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從2019年至今,，騰訊,、字節(jié)跳動、阿里巴巴,、百度,、網(wǎng)易、小米等企業(yè)總共推出了幾十款陌生人社交App,，分別涵蓋了視頻,、語音、職場,、匿名,、相親等多個細分賽道。而由于各家業(yè)務(wù)的側(cè)重點有所不同,，所以布局陌生人社交的出發(fā)點也是不盡相同,。

對于騰訊而言，加碼陌生人社交主要是為了擴大其社交基本盤,，加固自身社交護城河,。雖然騰訊在熟人社交領(lǐng)域已經(jīng)擁有了QQ和微信兩張王牌,，但自2014年以來，陌生人社交領(lǐng)域先后出現(xiàn)了陌陌,、Soul,、探探等現(xiàn)象級社交應(yīng)用外，主打線上視頻相親的伊對等也在乘勢崛起,，相比之下騰訊在陌生人社交上的表現(xiàn)明顯不足,。然而作為騰訊的生命線，社交的重要性毋庸置疑,，所以騰訊也不得不推出多款陌生人社交產(chǎn)品,，以便在細分領(lǐng)域獲得更多的市場份額。

對字節(jié)跳動而言,，進軍陌生人社交主要是為了搶奪流量入口,。互聯(lián)網(wǎng)時代,，占據(jù)了流量入口就相當(dāng)于占領(lǐng)了用戶,，也就意味著在競爭中掌握了更多的話語權(quán)。然而如今的流量絕大部分都掌握在騰訊手里,，字節(jié)跳動雖然有抖音這一“流量殺器”,，但月活6億的抖音始終還無法和月活11億的微信相提并論。所以想要從微信手里搶奪流量和用戶,，向陌生人社交進軍無疑是個好辦法,。

對于阿里巴巴而言，布局陌生人社交主要是看中了它能為其龐大電商生態(tài)引流的商業(yè)價值,。在前有拼多多,、京東，后有抖音,、快手的局面下,，阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)已然是腹背受敵，并且亟需尋找第二增長曲線,。而阿里巴巴布局陌生人社交,，就是希望通過社交構(gòu)建私域流量池，增強用戶粘性,，進而帶動其直播,、電商等業(yè)務(wù)的增長。

而對于百度而言,，發(fā)力陌生人社交主要是為了增加與用戶互動的機會,，從而補足其直達用戶消費的能力。相較于騰訊的微信、字節(jié)跳動的抖音,，以及阿里巴巴的淘寶而言,，百度更側(cè)重于技術(shù)輸出和廣告推薦。所以在這些玩家中,，百度直達用戶消費場景的路徑最長,，與用戶建立消費關(guān)系也最為不易，而發(fā)力陌生人社交則能有效幫助百度補足這一短板,。

“無名之輩”難出頭

盡管“BAT”等大廠圍繞陌生人社交推出了多款A(yù)pp,，不光有游戲社交、語音社交,，還有社區(qū)社交,、元宇宙社交等，但大多數(shù)產(chǎn)品存活率依舊很低,，有幸留存下來的也大都寂寂無名,，而之所以出現(xiàn)這種情況，其中的原因自然不言而喻,。

就產(chǎn)品本身而言,，各玩家上線的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,，缺乏了核心競爭力,，自然也就很難成功“出圈”。各玩家們?yōu)榱丝焖贀屨际袌?，其產(chǎn)品的很多內(nèi)容都是搬運的其他平臺,，并沒有多少優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。在大量的模仿抄襲之下,，大廠們發(fā)布的新品也都大同小異,，而缺乏了亮眼的玩法，內(nèi)容自然也就失去了吸引力,，所以等到用戶對產(chǎn)品的新鮮感消退后,，自然也就不會過多停留。

從產(chǎn)品投入來看,，陌生人社交只是大廠龐大業(yè)務(wù)帝國中的一部分,，大廠對其難免不夠重視，很多產(chǎn)品很難在市場上立足,。社交之于字節(jié)跳動,、阿里巴巴、百度等巨頭而言,，只是其眾多業(yè)務(wù)及產(chǎn)品線中最微不足道的一個,，這些大廠雖然也會在人力、物力、財力上對其有所投入,，但由于不是主要業(yè)務(wù),，也就注定不會投入太多，而沒有盡全力去投入的社交產(chǎn)品,，便很難在市場上激起太大水花,。

就外部壓力來說，陌生人社交賽道的頭部玩家已經(jīng)深入人心,，失去先發(fā)優(yōu)勢的新產(chǎn)品很難成功跑出,。陌陌、探探,、Soul,、伊對、玩吧等這些陌生人社交賽道的黑馬,，已經(jīng)憑借各自獨有的特色,，牢牢占據(jù)了社交榜前列，成為了最受用戶青睞的陌生人社交產(chǎn)品,。而反觀后來者,，不僅上線過晚失去了搶占市場的先機，在產(chǎn)品定位等方面也沒有太過亮眼的表現(xiàn),，所以也只能是曇花一現(xiàn),。尤其是在馬太效應(yīng)下，行業(yè)的后入局者想要實現(xiàn)彎道超車變得日益困難,。

“有名之人”路難走

不過,，雖然“BAT”等大廠至今沒能跑出一個現(xiàn)象級產(chǎn)品，但獨立于大廠之外的陌陌,、soul等創(chuàng)業(yè)公司卻都從陌生人社交賽道成功突圍,。但即便如此，這些產(chǎn)品在陌生人社交賽道上也并非就一帆風(fēng)順,，依舊是跑得磕磕絆絆,。

一是，商業(yè)化探索緩慢一直是陌生人社交產(chǎn)品難以逾越的坎,。Soul等產(chǎn)品在變現(xiàn)模式上依然依賴直播業(yè)務(wù)或者增值服務(wù),。而且由于陌生人社交賽道格外擁擠，陌陌,、Soul等玩家們?yōu)榱藨?yīng)對本賽道對手的虎視眈眈,，以及互聯(lián)網(wǎng)大廠的圍獵，就需要燒錢換市場,，這也就導(dǎo)致其盈利空間變得十分有限,。

二是,，這些產(chǎn)品并沒有解決陌生人社交的用戶留存問題。隨著長短視頻,、直播,、游戲等層出不窮的產(chǎn)品不斷吸引著用戶的注意力，用戶的社交欲望越來越低,，這也就導(dǎo)致陌陌,、Soul等產(chǎn)品的后續(xù)獲客變得更加困難。加之這些陌生人社交產(chǎn)品多年來一成不變,，缺乏持續(xù)創(chuàng)新和吸引力,，即便增添了新玩法，也大多是“新瓶裝舊酒”,，本質(zhì)上并沒有太大的變化或進步,，因此原有的用戶也開始逃離。

三來,，陌生人社交平臺上的不良風(fēng)氣也導(dǎo)致了產(chǎn)品的口碑下滑,。前期為了吸引更多流量，部分社交軟件難免會游走在灰色地帶,，開始打道德與法律的“擦邊球”,。而隨著用戶基數(shù)的逐漸增大，平臺也很難做到全方位監(jiān)管,，泄露隱私,、詐騙叢生、踐踏紅線等情況層出不窮,，平臺氛圍變得烏煙瘴氣,，產(chǎn)品的路人緣也徹底敗壞,，用戶便開始對其“粉轉(zhuǎn)路”甚至“路轉(zhuǎn)黑”,。

而為了實現(xiàn)突破，陌陌和Soul等一眾陌生人社交賽道的頭部平臺也做出了諸多嘗試,，比如,，在其陌生人社交的基礎(chǔ)上衍生出秀場直播、電商,，甚至是影業(yè),、音樂、短視頻等其他泛娛樂業(yè)務(wù),，只是這一業(yè)務(wù)多元化的成效也不甚顯著,。所以盡管陌陌、Soul等頭部企業(yè)已經(jīng)幾乎將社交功能做到了極致,，也仍然難言成功,。

微信自巋然不動

大廠們雖然在社交上動作頻頻,，但陌生人社交這條賽道，一直也沒有跑出另一個“微信”,。面對大廠的重重加碼,，微信仍像一座難以翻越的大山，頗有“敵軍圍困萬千重,，我自巋然不動”的架勢,。顯然與微信相比，陌生人社交這條賽道上的頭部玩家也只能是差強人意,。

首先,，陌生人社交受眾范圍要比熟人社交的小。如今人們雖然仍有與陌生人社交的需求,，但這個需求并不是持續(xù)存在的,，而且陌生人社交平臺上用戶關(guān)系鏈比較弱，大多數(shù)用戶在使用產(chǎn)品時會更加注重保護隱私,，不愿意將熟人關(guān)系導(dǎo)入,。所以，相較于“剛需”的熟人社交,，沒有穩(wěn)定需求頻次的陌生人社交的交友功能和效率都會比較低,。

其次，陌生人社交的用戶粘性沒有熟人社交的高,。相較于熟人社交而言,，陌生人社交場景有一定的特殊性，比如用戶之間比較難建立長期穩(wěn)定的關(guān)系鏈,。而用戶一旦通過陌生人社交平臺建立了連接,，并形成了有效互動，進而發(fā)展成熟人關(guān)系,，那么陌生人社交平臺的用戶就會慢慢流失,，開始轉(zhuǎn)向微信這樣的熟人社交平臺，陌生人社交相當(dāng)于是為熟人社交做了嫁衣,。

最后,，與依靠騰訊的微信不同，作為獨立個體的陌生人社交,，很難維持長期發(fā)展,。對于擁有著多重業(yè)務(wù)的大廠而言，發(fā)力社交是為了與自身諸多業(yè)務(wù)進行協(xié)同,，進一步提升整個大廠的護城河,，微信之于騰訊就是如此。而像陌陌這樣獨立的陌生人社交產(chǎn)品在歷經(jīng)十余年摸索之后,，仍沒能找到一個健康可持續(xù)的盈利模式,，因此對新來的玩家來說其能否持續(xù)發(fā)展,，仍會是業(yè)內(nèi)玩家的最大挑戰(zhàn)。

其實,，陌生人社交產(chǎn)品的核心應(yīng)該是從相識到熟悉,，然而國內(nèi)的陌生人社交產(chǎn)品自誕生起就一直處在“泛社交”狀態(tài)，并沒有進入真正的“深度社交”,。也就是說,，這些產(chǎn)品只是讓用戶“更多地認(rèn)識人”而沒有“深入地了解人”，這也就意味著,，國內(nèi)的陌生人社交產(chǎn)品除了打發(fā)時間,，并沒有幫用戶建立有效的社交關(guān)系。

雖然陌生人社交是塊“硬骨頭”,，但也同樣是個“香餑餑”,，所以盡管這塊骨頭很難啃，還是有許多玩家趨之若鶩,。因此無論是互聯(lián)網(wǎng)大廠還是自主創(chuàng)業(yè)公司,，都在為能做出一個主打陌生人社交的“微信”而努力著。只是要想從群雄逐鹿的陌生人社交賽道“出圈”,，還要看諸位玩家能否繼續(xù)在獲取用戶,、保持高增長和減少老用戶流失中維持平衡，唯有如此才能更好地幫助用戶完成陌生人到熟人的轉(zhuǎn)化,。