借助亞馬遜云科技“云,、數(shù)、智三位一體”服務(wù)組合,,為業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營打造堅(jiān)實(shí)技術(shù)底座,通過不斷提升用戶體驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展
通過AI賦能使直播業(yè)務(wù)內(nèi)容管理相關(guān)的業(yè)務(wù)成本降低40%,,用戶粘性提升10%,每年減少欺詐交易損失上百萬美元
北京2022年5月25日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技宣布,,中國社交及直播出海標(biāo)桿企業(yè)Joyme(樂我無限)全面使用亞馬遜云科技來實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營,,助力海外業(yè)務(wù)快速發(fā)展。Joyme采用亞馬遜云科技在計(jì)算,、存儲(chǔ),、數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的多項(xiàng)核心服務(wù),,從過去粗放的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)化為精細(xì)化運(yùn)營,,并通過創(chuàng)新開發(fā)直播內(nèi)容審核識(shí)別系統(tǒng)和欺詐交易識(shí)別系統(tǒng),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控,,提升運(yùn)營效率,,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容管理相關(guān)的業(yè)務(wù)成本降低40%,用戶粘性提升10%,,每年減少欺詐交易損失上百萬美元,。
Joyme是獵豹移動(dòng)孵化的公司,其核心業(yè)務(wù)全球社交平臺(tái)LiveMe匯集了來自200多個(gè)國家和地區(qū)的100多萬名主播,,月活躍用戶數(shù)(MAU)超過3700萬,。目前該平臺(tái)每天產(chǎn)生10萬小時(shí)以上的直播內(nèi)容,已經(jīng)累積實(shí)現(xiàn)了1.2億次的下載量,。近年來,,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的紅利逐步消失,企業(yè)的獲客成本越來越高,,Joyme需要通過精細(xì)化運(yùn)營穩(wěn)住核心用戶,,同時(shí)拓展新渠道和新用戶。同時(shí),,各國對(duì)直播內(nèi)容平臺(tái)的合規(guī)要求日趨嚴(yán)格,,LiveMe需要強(qiáng)化合規(guī),對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行高效的審核和管理,。另外,,在直播交易中,海外支付環(huán)境不同于國內(nèi),欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)較高,,給LiveMe帶來潛在的經(jīng)濟(jì)損失,,為此Joyme也積極開展應(yīng)用創(chuàng)新,嘗試通過機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行內(nèi)容審核識(shí)別和欺詐交易識(shí)別,。
LiveMe直播平臺(tái)從一開始就構(gòu)建在亞馬遜云科技之上,。亞馬遜云科技“云、數(shù),、智三位一體” 服務(wù)組合賦能業(yè)務(wù)人員高效利用數(shù)據(jù)洞察,規(guī)?;瘧?yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí),,充分運(yùn)用和發(fā)揮數(shù)據(jù)和AI的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新作用,全面提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,,打造業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。
Joyme依托于亞馬遜云科技,構(gòu)建了支撐數(shù)據(jù)分析,、內(nèi)容分發(fā)推薦,、風(fēng)控、內(nèi)容審核等功能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座:利用Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)存儲(chǔ)數(shù)據(jù),,利用Amazon Aurora,、Amazon Redshift和Amazon Opensearch Service高效地組織和管理海量數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,,Joyme構(gòu)建了內(nèi)容審核識(shí)別系統(tǒng)和欺詐交易識(shí)別系統(tǒng),,利用Amazon EMR完成數(shù)據(jù)處理,利用標(biāo)注平臺(tái)完成樣本標(biāo)注,,使其能夠每天識(shí)別1億張圖片,、10萬條以上的視頻和10萬條以上的音頻;利用Amazon SageMaker及相關(guān)服務(wù),,解放算法工程師的雙手,,讓其高效完成建模與分析、數(shù)據(jù)特征和數(shù)據(jù)流構(gòu)造,、模型訓(xùn)練與推理,、模型試錯(cuò)與優(yōu)化的全套流程,讓模型迭代周期縮短1倍,,模型效果提升1倍,。
在內(nèi)容審核識(shí)別系統(tǒng)中,Joyme大量運(yùn)用識(shí)別算法,、檢測(cè)算法,、分割算法以及多模態(tài)相關(guān)算法,實(shí)時(shí)提取主播的內(nèi)容特征,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,、提高推薦效率,提升內(nèi)容消費(fèi)的寬度和深度,。通過優(yōu)化內(nèi)容管理流程,,讓相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本降低了40%;通過優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)推薦系統(tǒng),,讓用戶黏性提升了10%,。在欺詐交易識(shí)別系統(tǒng)中,Joyme通過引入機(jī)器學(xué)習(xí)能力,,輔助運(yùn)營人員識(shí)別線上訂單交易風(fēng)險(xiǎn),,輔之以線下的風(fēng)控運(yùn)營,阻止欺詐交易,,每年減少上百萬美元的經(jīng)濟(jì)損失,。
Joyme創(chuàng)始人、CEO何雁丹表示:“Joyme一直致力于通過技術(shù)創(chuàng)新,,為全球用戶創(chuàng)造有趣,、有愛、卓越體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),;同時(shí),,不斷提升運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)降本增效,。亞馬遜云科技‘云,、數(shù)、智’三位一體的服務(wù)組合幫助Joyme加速了業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,并充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和AI優(yōu)勢(shì)助力業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。未來,我們將探索利用亞馬遜云科技更多新技術(shù),,例如在虛擬形象,、語音驅(qū)動(dòng)、圖數(shù)據(jù)分析,、跨區(qū)域容災(zāi)與自動(dòng)伸縮,、成本優(yōu)化等方面,持續(xù)優(yōu)化全球用戶體驗(yàn),,提升運(yùn)營效率,。”
亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖表示:“亞馬遜云科技廣泛而深入的云服務(wù)為客戶的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供了諸多可能性,,尤其大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的深度融合將為客戶帶來立竿見影的價(jià)值,。Joyme通過借助亞馬遜云科技的技術(shù)底座實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化運(yùn)營,其成果令人欣喜,也為業(yè)界樹立了標(biāo)桿,。我們希望能憑借更多大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù),,以及服務(wù)全球數(shù)百萬客戶的經(jīng)驗(yàn),為更多客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供創(chuàng)新力,?!?/p>