2022年11月28日對(duì)于一汽豐田來(lái)說(shuō)，尤其值得被記住,、被紀(jì)念。這天,，攜手走過(guò)19載風(fēng)雨同舟路的一汽豐田迎來(lái)第1000萬(wàn)輛整車(chē)下線，這意味著,，一汽豐田正式踏入千萬(wàn)用戶量級(jí),，這一刻，也成為一汽豐田的里程碑時(shí)刻,。

??在中國(guó)這一當(dāng)前世界最大的汽車(chē)市場(chǎng)中,，在眾多汽車(chē)品牌同臺(tái)競(jìng)技的舞臺(tái)上，在各家車(chē)企競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,，一汽豐田累積獲得一千萬(wàn)中國(guó)用戶的認(rèn)可與信賴,，成績(jī)得之不易。

??2022年12月18日,，一場(chǎng)名為“千萬(wàn)有你一起豐田”——一汽豐田千萬(wàn)用戶達(dá)成的盛典在嘉興烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際會(huì)議中心舉辦,。盛典上，一汽豐田對(duì)一路以來(lái)品牌發(fā)展的所有見(jiàn)證者與參與者進(jìn)行感恩,；一汽豐田全家族各產(chǎn)品矩陣車(chē)型集體亮相,；車(chē)主代表們對(duì)一汽豐田送上真誠(chéng)寄語(yǔ)，并分享了愛(ài)車(chē)與他們相伴相隨的美妙時(shí)刻,。

??千萬(wàn)源于信賴,，信賴源于可靠

??千萬(wàn)用戶的形成，靠的不是運(yùn)氣,，是千萬(wàn)用戶對(duì)于一汽豐田產(chǎn)品的認(rèn)可,，這樣的認(rèn)可，又增加了他們對(duì)產(chǎn)品口口相傳的口碑,。在許多老用戶心中,，他們購(gòu)自一汽豐田的不只是一輛可以實(shí)現(xiàn)代步、載人,、運(yùn)輸?shù)墓ぞ?，更是為家中添置了一位新成員，一位可信賴的伙伴,。

??“放心”是一汽豐田普拉多車(chē)主王先生對(duì)愛(ài)車(chē)的形容詞，他是越野愛(ài)好者,，穿越西藏?zé)o人區(qū)是他夢(mèng)寐以求的事,。但想和做是兩回事。近5000米的海拔,，路面上無(wú)數(shù)未知的水洼,、沼澤,、冰面……百公里的荒涼之路上，甚至不清楚前方有沒(méi)有加油站,，但他的許多擔(dān)憂都被普拉多解決,。

??穿越雪域高原，通過(guò)多種模式切換順利駛過(guò)泥濘與沙土,、碎石與坑洼,。后來(lái)，普拉多成為了車(chē)主王先生旅途中的得力助手與一路相隨的伙伴,，讓手握方向盤(pán),、整裝待發(fā)的他不再有旅途上的顧慮。

??車(chē)主張先生談起皇冠,，依舊感慨,。他說(shuō)，家中的第一輛車(chē)就是父親當(dāng)年買(mǎi)的皇冠,，后來(lái),，他又成為了車(chē)的主人。如今,，用慣了這個(gè)牌子的他又換了一輛皇冠陸放,。

??“車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē),?！倍嗌倌赀^(guò)去了，人們依舊對(duì)這句廣告語(yǔ)記憶猶新,。

??一汽豐田的優(yōu)秀產(chǎn)品,，不只皇冠與普拉多。2003年,，第一輛威馳下線,，同年，越野“霸道”一汽豐田普拉多正式上市,；2004年,，卡羅拉上市；2005年,，皇冠,、銳志進(jìn)入中國(guó)，成為許多用戶心中的經(jīng)典,；2006年,，混動(dòng)汽車(chē)普銳斯上市；2009年，高端豪華SUV一汽豐田榮放上市,；2018年,，搭載TNGA生態(tài)構(gòu)架的奕澤、亞洲龍,、皇冠陸放,、凌放等一系列全新產(chǎn)品被陸續(xù)推出……許多用戶對(duì)一汽豐田家族的經(jīng)典產(chǎn)品津津樂(lè)道。

??千萬(wàn)用戶的背后是一汽豐田過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力,，是孜孜不倦的探索,。用戶對(duì)產(chǎn)品有了信賴，也就有了支持的口碑,，有了千萬(wàn)量級(jí)的實(shí)現(xiàn),。對(duì)于一汽豐田而言，千萬(wàn)用戶也成為激勵(lì)其前行的重要?jiǎng)恿Α?/p>

??以真誠(chéng)回饋用戶

??用戶是摯友,，是推動(dòng)一汽豐田品牌前行的動(dòng)力,，是賦予一汽豐田可持續(xù)生命力的能量。

??因此,，回饋用戶成為一汽豐田一直不忘的實(shí)踐,。

??為“滿足用戶對(duì)美好生活的向往”，一汽豐田于盛典當(dāng)日提出將全面轉(zhuǎn)型成為“全價(jià)值鏈共創(chuàng)的用戶運(yùn)營(yíng)型企業(yè)”,，且宣告將開(kāi)展一年一度的“用戶日”和“用戶季”,。

??全價(jià)值鏈共創(chuàng)包含的維度很廣，在研發(fā)端,，將實(shí)現(xiàn)一汽豐田與用戶本土化共創(chuàng)研發(fā),。一汽豐田將通過(guò)數(shù)字化手段深入了解用戶的真實(shí)需求，為他們開(kāi)發(fā)出真正合乎心意的新出行產(chǎn)品,。

??在智能制造階段,，一汽豐田已將TNGA平臺(tái)應(yīng)用于旗下所有乘用車(chē)生產(chǎn)線，此外,，還將規(guī)?；匾霐?shù)字化智能機(jī)器人，強(qiáng)化5G及人工智能在智能制造中的應(yīng)用,，通過(guò)智造,，為用戶打造“卓越可靠的新出行品質(zhì)”。

??在數(shù)智化全域連接上,，一汽豐田目前已全面打通包括超級(jí)APP,、小程序等平臺(tái)，直達(dá)用戶需求,，實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離溝通,，通過(guò)“一客一群”響應(yīng)用戶需求,。線下，一汽豐田將加快推進(jìn)4S店向第三代店鋪升級(jí),，不斷拓展城市展廳等新能源體驗(yàn)店，為用戶打造有溫度的社交場(chǎng)景,。

??在與用戶共鳴,，實(shí)現(xiàn)品牌向上的過(guò)程中，一汽豐田發(fā)布“年輕一代的新皇冠——全新皇冠SportCross”以及“全新皇冠品牌煥新戰(zhàn)略”,。

??伴隨電動(dòng)電氣化時(shí)代的來(lái)臨,，這兩年的一汽豐田又開(kāi)始思考如何為用戶打造純粹便捷的純電生活，這一過(guò)程中,，e-TNGA平臺(tái)與bZ系列應(yīng)運(yùn)而生,。

??千萬(wàn)之后，攜手用戶步入電動(dòng)時(shí)代

??據(jù)介紹,，e-TNGA平臺(tái)是豐田專門(mén)為純電動(dòng)車(chē)型開(kāi)發(fā)的,，巧妙之處在于，它是可以適應(yīng)不同車(chē)身尺寸,、不同驅(qū)動(dòng)形式,、不同容量車(chē)體的平臺(tái)。該構(gòu)架還可提升產(chǎn)品動(dòng)力10%以上,，燃油經(jīng)濟(jì)性20%,，車(chē)身剛性提升30%—65%?？梢哉f(shuō)它的出現(xiàn),，為用戶帶去了別樣的新價(jià)值。

??伴隨e-TNGA平臺(tái)研發(fā)成果的日漸顯現(xiàn),，搭載該平臺(tái)的純電bZ系列正式上市,。2022年10月，一汽豐田bZ品牌首款純電中型SUV——bZ4X上市,。

??而對(duì)e-TNGA的搭載,，則為bZ4X帶去別樣的空間架構(gòu)，讓其擁有越野性能的同時(shí),，也擁有別樣的電動(dòng)駕駛樂(lè)趣,。

??要么不做，要么做好,，做純電車(chē),，豐田同樣站在客戶角度思考問(wèn)題。

??在電力方面,，豐田將25年對(duì)于電動(dòng)化的研發(fā)成果應(yīng)用于bZ4X,，以10年90%電池容量保持率為目標(biāo),。bZ4X外部還可提供供電功能，以確保車(chē)輛在戶外隨時(shí)充電,。而在極端環(huán)境下,，bZ4X可通過(guò)給電池升降溫的方式確保電池性能穩(wěn)定輸出，讓駕駛者安心駕馭,。而2022年12月18日“千萬(wàn)有你一起豐田”——一汽豐田千萬(wàn)用戶達(dá)成盛典上,，bZ系列旗下首款純電中型轎車(chē)bZ3也正式開(kāi)啟預(yù)售。bZ系列將與一汽豐田的用戶一道,，徐徐展開(kāi)一幅電動(dòng)出行新畫(huà)卷,。

??一千萬(wàn)名用戶，一千萬(wàn)個(gè)認(rèn)可,。一千萬(wàn)輛一汽豐田產(chǎn)品的售出,，一千萬(wàn)次承諾。多年來(lái),，正是車(chē)主與一汽豐田的雙向奔赴,，成就了如今的一汽豐田。在翻開(kāi)bZ系列這一全新電動(dòng)篇章后,，一汽豐田正向著下一個(gè)千萬(wàn)目標(biāo)前進(jìn),。（楊洋）

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