近年來(lái),，生成式AI和大模型技術(shù)在多個(gè)行業(yè)取得突破性進(jìn)展,，通信行業(yè)也不例外,。華為洞察到AI for Network的巨大潛力，依托NetMaster網(wǎng)絡(luò)智能體,，打造了故障智能體,、變更智能體和優(yōu)化智能體3大智能體，并通過(guò)與iMaster NCE網(wǎng)絡(luò)數(shù)字地圖,、智能網(wǎng)元深度融合,，推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)AN向L4的演進(jìn)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化運(yùn)維,、精準(zhǔn)優(yōu)化和智能故障診斷,，助力客戶網(wǎng)絡(luò)管理的深度變革。

華為在2025年MPLS&SRv6 AI網(wǎng)絡(luò)世界大會(huì)期間舉辦了以“AI WAN：引領(lǐng)IP承載網(wǎng)全面邁進(jìn)智能化時(shí)代”為主題的IP GALA技術(shù)峰會(huì),，該峰會(huì)匯聚運(yùn)營(yíng)商,、標(biāo)準(zhǔn)組織及產(chǎn)業(yè)組織共同針對(duì)AI WAN創(chuàng)新熱點(diǎn)話題展開(kāi)討論。其中,，華為數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師,、IETF互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組IAB互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)委員會(huì)成員吳欽發(fā)表了以“3大智能體構(gòu)筑智能運(yùn)營(yíng)”為主題的演講，分享生成式AI和大模型技術(shù)在通信行業(yè)的突破性進(jìn)展,。

華為數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師,、IETF互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)委員會(huì)（IAB）成員吳欽演講

NetMaster網(wǎng)絡(luò)智能體推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)AN向L4演進(jìn)，助力客戶網(wǎng)絡(luò)管理變革

吳欽在演講中提出,，網(wǎng)絡(luò)自智的發(fā)展可以分為三個(gè)階段：第一階段: Copilot智能助手,，支持交互式問(wèn)答，提高工程師的運(yùn)維效率,；第二階段: 單域閉環(huán)管理,，AI Agent自主執(zhí)行任務(wù)，實(shí)現(xiàn)單一網(wǎng)絡(luò)域的智能化管理,；第三階段: 多Agent協(xié)同,，構(gòu)建端到端閉環(huán)自智網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全局優(yōu)化和自動(dòng)化運(yùn)維,。

當(dāng)前,，NetMaster網(wǎng)絡(luò)智能體已具備了電信知識(shí)問(wèn)答（Telecom Knowledge Q&A）， API調(diào)用（API Invoking）,，自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)SQL（NL2SQL）,，配置生成與驗(yàn)證（Config Gen & Verification），故障分析（Fault Analysis）,，網(wǎng)絡(luò)感知（Network Awareness）等AI for Network核心能力,，并通過(guò)3大智能體的場(chǎng)景化能力，提升網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性,、用戶高體驗(yàn)和端到端安全,。

NetMaster網(wǎng)絡(luò)智能體攜手全球運(yùn)營(yíng)商，加速智能網(wǎng)絡(luò)部署

在故障管理方面,，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面臨諸如網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜,、故障排查困難、診斷時(shí)間長(zhǎng)等挑戰(zhàn),。華為故障智能體結(jié)合網(wǎng)絡(luò)專家經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù),，通過(guò)智能故障定位、自動(dòng)化診斷,、AI輔助修復(fù),，助力故障管理快速閉環(huán)，大幅提升維護(hù)效率,。故障智能體可與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心（Network Operation Center ,，以下簡(jiǎn)稱“NOC”）和站點(diǎn)工程師協(xié)作，大幅減少現(xiàn)場(chǎng)排障次數(shù),，提升網(wǎng)絡(luò)SLA,。

在變更管理方面，網(wǎng)絡(luò)變更的事故主要源于人為操作的配置錯(cuò)誤,。華為變更智能體,，依托網(wǎng)絡(luò)仿真技術(shù)，在設(shè)備配置下發(fā)前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)仿真,，確保配置無(wú)誤后才下發(fā)到真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。同時(shí)，變更智能體內(nèi)集成的CMOS算法,，可以實(shí)現(xiàn)上萬(wàn)網(wǎng)元的分鐘級(jí)仿真,，消減網(wǎng)絡(luò)變更風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)變更效率,，助力客戶業(yè)務(wù)的快速上線,。

在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，針對(duì)諸多運(yùn)營(yíng)商提升網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的訴求,，華為推出的優(yōu)化智能體,，基于DOU建網(wǎng)理念，精準(zhǔn)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)擁塞,，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，幫助客戶精準(zhǔn)建網(wǎng)絡(luò)，高效用網(wǎng),。

目前,，華為已與中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)電信等多家運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)深入合作，在TM Forum Catalysts等多個(gè)產(chǎn)業(yè)組織申報(bào)了自智網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新和商用項(xiàng)目,，將華為NetMaster網(wǎng)絡(luò)智能體與運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)相結(jié)合,，進(jìn)一步助力運(yùn)營(yíng)商ToB、ToC業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。

展望未來(lái)：AI引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)智能化新時(shí)代

隨著AI技術(shù)的持續(xù)突破,，華為NetMaster網(wǎng)絡(luò)智能體加持iMaster NCE網(wǎng)絡(luò)數(shù)字地圖后，整體解決方案的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別的自智網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步助力客戶商業(yè)成功，加速業(yè)務(wù)新增長(zhǎng),。