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中國IT企業(yè)的全球奧運戰(zhàn)略到底能走多遠(yuǎn)

2008-04-30
作者:IT時代周刊

IT企業(yè)的奧運" title="奧運">奧運戰(zhàn)略,本質(zhì)上是企業(yè)品牌識別系統(tǒng)" title="識別系統(tǒng)">識別系統(tǒng)借助奧運平臺的整體傳播、營銷戰(zhàn)略,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)能夠在奧運平臺上發(fā)揮倍增的傳播效應(yīng),不僅收獲知名度,更能夠收獲客戶認(rèn)知度和忠誠度。?

2007年12月底,國內(nèi)首家國際奧委會全球合作TOP伙伴——聯(lián)想(企業(yè)庫論壇)宣布在2008年后退出奧運合作計劃,取而代之的恰恰是與其激烈爭奪全球PC市場第三把交椅的宏基" title="宏基">宏基。到底是功成身退而轉(zhuǎn)投他途,還是無以為繼而理性放棄?聯(lián)想的首先抽身,讓摩拳擦掌備戰(zhàn)奧運的國內(nèi)贊助企業(yè)開始冷靜審視面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。?

縱觀二十多年來的奧運全球合作伙伴名單,TOP贊助商的不斷變化是一個客觀現(xiàn)象。以四年為周期,從1997年到2000年TOP4(第4屆奧運合作伙伴)的施樂、IBM、三星;TOP5的松下、三星;TOP6的聯(lián)想、松下、三星;再到2009年以后的宏基、松下、三星,IT領(lǐng)域的奧運全球合作伙伴也一直在不斷調(diào)整變化。剖析這些變化,我們發(fā)現(xiàn)有三個重要的因素決定了IT企業(yè)全球奧運戰(zhàn)略" title="奧運戰(zhàn)略">奧運戰(zhàn)略是否具有持續(xù)性。?

首先是企業(yè)的重點客戶定位。?

IT市場的消費類需求在過去五年時間里風(fēng)起云涌,成為拉動市場的最強(qiáng)動力。以聯(lián)想筆記本為例,根據(jù)賽迪顧問的研究,2007年聯(lián)想筆記本在本土消費市場的銷售量占其銷售總量的27.1%,同比增長146.8%。而占另外72.9%市場份額的行業(yè)用戶,在2007年的增長率僅為32.6%。面對專業(yè)類IT產(chǎn)品市場向消費類IT產(chǎn)品市場的加速過渡,面對一個以倍速增長的消費客戶群體,IT企業(yè)傳統(tǒng)行業(yè)渠道的優(yōu)勢正在淡化。如何贏得個人用戶具有強(qiáng)烈品牌指向性的消費需求,決定了以消費類用戶為重點目標(biāo)的聯(lián)想們能否持續(xù)發(fā)展。?

奧運精神強(qiáng)調(diào)對文化差異的包容和理解,其核心價值觀具有強(qiáng)大的包容性和參與性。因此,這個面向全球普通受眾的平臺保證了其傳播影響力。2000年之后的施樂和IBM,前者由于用戶定位主要面向企業(yè),后者根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,奧運戰(zhàn)略與客戶定位不吻合,最終導(dǎo)致他們雙雙放棄TOP合作。所以,無論是對于聯(lián)想還是宏基,是否選擇奧運全球合作TOP伙伴,都是根據(jù)自身重點客戶定位做出的合理選擇。?

其次是企業(yè)的全球品牌戰(zhàn)略。?

企業(yè)奧運戰(zhàn)略一定要服從企業(yè)品牌戰(zhàn)略,清晰的品牌戰(zhàn)略首先要有清晰的品牌核心價值,然后明確與核心價值相適應(yīng)的品牌識別主體及理念,并加以傳播推廣。?

2003年,聯(lián)想換標(biāo)后,品牌核心價值被定位為“誠信、創(chuàng)新有活力、優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)、容易”,無論是核心價值中的功能還是情感訴求,都與當(dāng)時聯(lián)想產(chǎn)品的市場定位基本符合。隨著聯(lián)想2005年海外收購,品牌與產(chǎn)品關(guān)系卻形成了一牌多品(聯(lián)想的筆記本、臺式PC、手機(jī)等)和一品多牌(Lenovo和Thinkpad筆記本)并存的局面。在國際市場上,Lenovo品牌既承載企業(yè)本身形象,又承載產(chǎn)品線,而品牌核心價值沒有跟進(jìn)擴(kuò)張、延展以適應(yīng)國際化的要求,導(dǎo)致品牌推廣的難度加大,此后聯(lián)想的奧運戰(zhàn)略和組建消費集團(tuán)恰逢其時。?

清晰的品牌戰(zhàn)略,既要堅守品牌核心價值,又要對之進(jìn)行合理延伸。圍繞品牌核心價值,品牌識別主體和理念包括產(chǎn)品代言人等一系列核心價值的有形及無形載體,共同組成企業(yè)品牌識別系統(tǒng)。?

IT企業(yè)的奧運戰(zhàn)略,本質(zhì)上是企業(yè)品牌識別系統(tǒng)借助奧運平臺的整體傳播、營銷戰(zhàn)略,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)能夠在奧運平臺上發(fā)揮倍增的傳播效應(yīng),不僅收獲知名度,更能夠收獲客戶認(rèn)知度和忠誠度。?

最后是企業(yè)的期內(nèi)投資回報" title="投資回報">投資回報。?

從TOP資格的門檻投入來看,幾億元的奧運“門票”并不算高,但企業(yè)如果站在戰(zhàn)略高度來對待奧運總體投入,就必須衡量四年合作期內(nèi)的投資回報。奧運會是全球盛會而不是區(qū)域盛會,除了巨額資金向奧運會主辦國傾斜以確保當(dāng)?shù)厥袌鰞?yōu)勢外,企業(yè)還要發(fā)力全球市場,尤其是成長迅速的新興市場和競爭對手的薄弱地域。通過全球經(jīng)營平臺分?jǐn)倞W運總體投入,就可能取得經(jīng)濟(jì)的期內(nèi)投資回報。?

實際上,企業(yè)在合作期內(nèi)的投資回報難以量化評估,因為期間決定企業(yè)成長和盈利的因素不僅多,而且變化快。正因如此,IT企業(yè)應(yīng)該在加入TOP的同時,修訂未來四年的全球經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),詳細(xì)預(yù)算每期的全球市場占有率,針對重要的戰(zhàn)略性市場提出量化指標(biāo),每年根據(jù)指標(biāo)落實結(jié)果對奧運投入資源做動態(tài)配置。在保證戰(zhàn)略目標(biāo)可測量、可實現(xiàn)的前提下使得資源分配相對合理,保證企業(yè)奧運戰(zhàn)略的相對連續(xù)。?

北京奧運的大幕即將拉開,而TOP的游戲還將繼續(xù),中國經(jīng)濟(jì)的崛起在未來會讓更多中國企業(yè)有機(jī)會跨過TOP門檻在國際舞臺上展現(xiàn)自我。而目前上演對手戲的聯(lián)想和宏基有著太多的共同之處:都是以PC為主營的中國企業(yè),都在發(fā)展過程中更換品牌標(biāo)志,都在并購海外業(yè)務(wù)中探求國際化發(fā)展,都在爭奪全球PC市場的三甲之位,又都成為了奧運會TOP合作伙伴。?

但隨著年底聯(lián)想的身影淡出奧運舞臺,兩年之后的溫哥華和四年之后的倫敦,宏基是否會演繹不同的故事,我們不妨拭目以待。
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