CSA集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Ash Sahi先生今天宣布,,集團(tuán)將推出全新的運營架構(gòu),,加速業(yè)務(wù)在全球市場的增長,,并為客戶帶來更高效的服務(wù),。
此外,,CSA集團(tuán)還宣布,,CSA International和OnSpeX 總裁Randall W. Luecke 先生即將退休,。Luecke 先生自1997年開始擔(dān)任CSA International和OnSpeX這兩個分支的總裁,,主要職能覆蓋認(rèn)證測試服務(wù)的所有運營事務(wù),,包括原型測試,、現(xiàn)場檢驗、服務(wù)質(zhì)量,、國際運營和銷售及市場營銷,。
Sahi先生表示:“Randy Luecke先生為CSA集團(tuán)作出了無價的貢獻(xiàn)。他在職期間,,不但領(lǐng)導(dǎo)了CSA International在測試認(rèn)證市場的不斷發(fā)展壯大,,還帶頭成立了OnSpeX的消費品評估部門。盡管Randy Luecke先生即將退休,,但CSA集團(tuán)會傳承他的工作傳統(tǒng),,在既有的成就上不斷發(fā)展,并繼續(xù)貫徹專注于全球增長和服務(wù)質(zhì)量提高的遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略方向,。”
CSA International將精簡架構(gòu),,成立新的領(lǐng)導(dǎo)班子,對客戶服務(wù)職責(zé)進(jìn)行明確分工,。其中包括任命Glenn Tubrett為加拿大運營的副總裁,,任命Rich Weiser為美國和墨西哥運營的副總裁。CSA International還宣布由潘益平繼續(xù)擔(dān)任亞洲區(qū)副總裁,,John Maheu繼續(xù)擔(dān)任歐洲區(qū)副總裁,。Sue Dempsey將繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng) OnSpeX,擔(dān)任副總裁和總經(jīng)理的職位,。CSA International和OnSpeX的全球運營將由Sahi領(lǐng)導(dǎo),。
Weiser表示:“CSA International的客戶遍布全球,客服代表不但需要了解他們所在市場的運作情況,,也要了解他們的產(chǎn)品欲銷往的目標(biāo)市場,。通過對領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)的調(diào)整,CSA International可以更好地專注于本地和區(qū)域的客戶服務(wù)提供,,為本地,、區(qū)域乃至全球的客戶帶來高效專業(yè)的客戶服務(wù)。”
CSA集團(tuán)將進(jìn)一步優(yōu)化北美運營,,形成新的內(nèi)部卓越網(wǎng)絡(luò),,確保實驗室之間的協(xié)作更加順暢,。所有產(chǎn)品領(lǐng)域的測試認(rèn)證能力都將會提高。整個團(tuán)隊將由工程和科學(xué)部執(zhí)行副總裁Hélène Vaillancourt領(lǐng)導(dǎo),,進(jìn)一步確保新的組織架構(gòu)合理分配資源,,滿足多個市場版塊不斷增長的需求,如衛(wèi)浴,、電氣,、太陽能、燃?xì)饩吆托屡d技術(shù),。