《電子技術(shù)應(yīng)用》
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Visa移動支付戰(zhàn)略三大支柱:NFC居首

2011-08-09
來源:Sina
關(guān)鍵詞: 信用卡 移動支付 近場通信 NFC

  導(dǎo)語:美國科技博客TechCrunch今天刊文稱,信用卡公司正在移動支付領(lǐng)域進行大量投入,,并嘗試與其他行業(yè)公司合作,。美國運通已經(jīng)發(fā)布了數(shù)字支付產(chǎn)品Serve,,并獲得了Foursquare和Facebook的支持。萬事達卡公司則致力于近場通信(以下簡稱“NFC”)技術(shù),,與谷歌進行了合作,,并以5.2億美元收購了DataCash,。

  Visa近期也在移動支付領(lǐng)域動作頻頻,,包括投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)Square,以1.9億美元收購虛擬商品支付平臺PlaySpan,,以及以1.1億美元收購移動支付公司Fundamo等,。Visa全球移動產(chǎn)品主管比爾·格加(Bill Gadja)和移動及電子商務(wù)全球產(chǎn)品戰(zhàn)略主管珍妮弗·舒爾茨(Jennifer Schulz)近期接受了采訪,討論了Visa在移動和數(shù)字支付方面的計劃,。

  以下為文章主要內(nèi)容:

  移動支付

  格加表示,,Visa的移動支付戰(zhàn)略擁有三大支柱。首先是NFC,,而Visa在這一領(lǐng)域的關(guān)注重點是利用手機實現(xiàn)在實體店鋪中的支付,。NFC技術(shù)使用戶可以通過簡單的設(shè)備接觸完成交易,或是交換數(shù)字內(nèi)容,。谷歌Nexus S等Android手機已經(jīng)開始集成NFC芯片,,這將使用戶的手機變成移動錢包。Visa近期加入了NFC移動支付網(wǎng)絡(luò)ISIS,,后者將很快在美國多個市場推出服務(wù),。

  格加表示,,Visa已經(jīng)獲得了PayWave的移動支付應(yīng)用授權(quán),,將把該應(yīng)用與ISIS的的支付服務(wù)進行集成。Visa還在研究其他方式,,將NFC集成至該公司的移動支付框架中,。

  不過,一些人目前并不看好NFC,,例如eBay CEO約翰·多諾霍(John Donohoe),。他近期在財報電話會議中表示,一些商戶認(rèn)為,,NFC并不適用于商業(yè),。而PayPal也沒有在NFC方面有太大投入。

  Visa移動支付戰(zhàn)略的第二個部分包括數(shù)字錢包和移動互聯(lián)網(wǎng),。格加表示,,隨著移動電子商務(wù)的快速發(fā)展,用戶希望在交易中獲得一鍵式,,只需用戶名和密碼的體驗,。這是PayPal目前專注的領(lǐng)域,不過Visa認(rèn)為這一領(lǐng)域仍有其他公司的發(fā)展空間,。因此,,Visa未來有可能推出類似PayPal的一鍵式移動支付服務(wù)。根據(jù)以往經(jīng)驗,Visa并不畏懼打入PayPal處于領(lǐng)先的市場,,該公司今年早些時候推出了點對點支付服務(wù),。Visa今年5月還宣布了推出電子錢包的計劃,這一平臺將幫助用戶在POS機附近通過手機訪問積分和信用卡信息,。

  Visa戰(zhàn)略的第三個支柱在于增值服務(wù),,例如實時提醒、與用戶所處環(huán)境相關(guān)的服務(wù),,以及用戶周圍的優(yōu)惠信息等,。Visa今年早些時候與零售商The Gap進行了合作,通過短信提醒用戶附近的商店折扣信息,。格加表示,,Visa正在與許多其他零售商和銀行合作,有可能達成類似的交易,。

  Visa的移動支付戰(zhàn)略還有其他一些部分,。Visa認(rèn)為,國際市場是移動支付的一個重要增長領(lǐng)域,。在美國國外,,有許多人擁有手機,但是沒有銀行帳戶或信用卡,。全球范圍內(nèi)這樣的人達到20億,。在這些市場,Visa的目標(biāo)是提供基于手機的預(yù)付費帳戶和其他金融服務(wù),。這使得手機可以實現(xiàn)購買車票和點對點支付等功能,,而這也是Visa以1.1億美元收購Fundamo的主要原因。

  此外,,Visa還希望通過移動支付服務(wù)把尚未擁有信用卡的小企業(yè)聯(lián)系在一起,,這是該公司投資Square的原因。格加表示,,Square的潛力在于,,能夠幫助小企業(yè)和個體工作者使用信用卡,發(fā)展他們的業(yè)務(wù),。未來Visa和Square有可能進行合作,,不過目前尚不清楚兩家公司合作能夠推出什么樣的產(chǎn)品。

  格加表示,,移動支付領(lǐng)域最大的挑戰(zhàn)在于這一行業(yè)目前缺乏整合,。由于存在多種移動操作系統(tǒng),因此在這一領(lǐng)域進行創(chuàng)新是一個重要挑戰(zhàn),。不過他同時表示,,移動支付領(lǐng)域仍有很大的創(chuàng)新空間,。

  數(shù)字支付

  Visa數(shù)字支付主管舒爾茨談到了該公司的數(shù)字支付戰(zhàn)略。Visa這一戰(zhàn)略的中心是開發(fā)數(shù)字錢包服務(wù),。舒爾茨表示,,對消費者來說,電子商務(wù)變得越來越簡單方便,,因此底層的支付服務(wù)也已獲得發(fā)展,。

  Visa在這一方面的主要舉措是數(shù)字錢包項目。通過Visa該服務(wù),,用戶將擁有一個帳戶,,隨后可以向其中加入信用卡號碼。Visa已經(jīng)與多家金融機構(gòu)合作,,向消費者提供這一產(chǎn)品,。

  用戶也可以向該帳戶中加入消費積分和返點卡,以及管理購物清單等,。舒爾茨表示,,這是基于云計算的錢包,其成功關(guān)鍵在于提供無縫的,、一鍵式的支付體驗,。因此Visa與多家大型零售商合作,在商戶的支付頁面上集成Visa的服務(wù),。

  舒爾茨表示,,數(shù)字錢包背后的理念在于消費者希望能夠隨時掌握自己的錢包,并獲得支付信息,。她認(rèn)為,,在美國和新興市場的電子商務(wù)行業(yè)中,,這種電子錢包將成為零售商網(wǎng)站必不可少的一部分,。

  不過舒爾茨也表示,數(shù)字錢包服務(wù)是兩方面的,。一方面用戶需要有數(shù)字錢包,,另一方面商戶也要提供相應(yīng)的支付解決方案,而Visa正試圖改變這樣的體驗,。舒爾茨表示,,Visa近期收購PlaySpan就是為了推動商務(wù)體驗的簡化。

  毫無疑問,,在零售商網(wǎng)站上增加新的支付選項將使消費者感到更復(fù)雜,。為此,Visa以20億美元收購了CyberSource,。有報道稱,,CyberSource處理著美國約25%的電子商務(wù)交易,為數(shù)十萬家零售商提供電子商務(wù)服務(wù)。舒爾茨表示,,這筆收購將加速Visa部署數(shù)字支付服務(wù)的進程,。

  在移動和互聯(lián)網(wǎng)平臺上開發(fā)數(shù)字錢包并非簡單的工作。Visa已經(jīng)是信用卡行業(yè)的一家知名公司,,但只有通過加強創(chuàng)新,,Visa才能使用戶認(rèn)真地對待該公司的產(chǎn)品。(維金)

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